美容美发行业研究报告2

123精品文库网为大家准备了美容美发行业研究报告2。希望能帮助大家。美容美发行业研究报告2第五节 美容美发市场需求与培养目标定位的分析面对世纪之交世界经济一体化发展趋势新时代模式冲击，对美容美发行业提出更新的挑战和机遇，以及随着行业自身的发展壮大和消费者日渐成熟，美容美发行业己经呈现卖方消费市场现状，尤其是高新技术、相关学科和艺术的渗透，以及美容美发市场不断经历着的起伏波动，不断加剧行业内部竞争，急速提升和更加激烈。在迎接未来世纪的不平凡的日子里，很需要认真回顾已经走过的艰难历程，总结经验和不足，站在用双手建立起来的事业面前，为了拥有亲身经历更剧烈的市场竞争的大潮信心和准备，继续创造高质量的产品、高标准的服务，开拓新的和更大的市场消费前景，求得生存和发展，重新审视未来市场需求，分析我们的优势与不足，展望未来，以青年人勇气、科学的态度、智慧的眼光和全新的面貌，具有重要的意义。一、美容美发市场规模分析（一）行业结构：在国家政策法规管理和指导下，美容美发市场是依托美容美发行业逐步发展起来的。美容美发行业经过国家关于行业发展宏观政策指导，经过行业构架、市场联系、组织分类、分布布局和迅速发展等过程，己经拥有国家、集体、个人、独资、合资等资产结构，工艺技术研发和生产，中间和代理中间等分销流通，以及消费市场等。同时，在行业自发组织、教育培训机构、媒体展会等共同参与下，美容美发行业创造时代发展速度的同时，也使得美容美发消费逐渐进入人们日常生活成为可能。今天人们焕然一新的精神面貌中，包含着美容美发行业人士努力的工作。（二）管理体系通过工商、税务、卫生、防疫、环保、劳动、教育、轻工、技术监督、质量监督、商标等政府管理部门，全面传达了国家对行业发展全方位监督管理、指导和支持，在行业发展的过程中，特别是国家行之有效的鼓励政策和措施，由此确保行业快速有序的发展。如1990年劳动部发文19901号关于工人考核条例中第一次提出对美容师技能考核及等级鉴定内容后，北京市劳动局1991年关于工人技术等级许可证的发文提出第一个美容师考核要求至今，已有多个美容职业技能鉴定所、美容职业技能考评员300余人，先后有20000万余人获得美容职业技能鉴定证书。1999年，国家劳动与社会保障部又提出，美容职业技能鉴定在原有初、中、高三等级的基础上，增加技师和高级技师，并采用国际惯例，从过去的评聘为主，到考培分离第二方认证的资格考核方式，标志我国美容行业己经具有一整套完善的美容职业岗位技能鉴定和与国际接轨的就业准入制度。2000年4月贸易部再次发文“联合发文内贸局联发服务字2000第10号关于加强美容服务管理的通知”，再次重申生活美容机构必须具备“SB/T 10270-1996美发美容业开业条件和技术要求(开业标准）和职业技能鉴定规范、医疗美容服务必须遵循中华人民共和国医师法、医疗机构管理条例,执行医疗机构基本标准（试行)，在经过卫生行政部门职业登记，领取医疗机构职业许可证后方可开展，并要求卫生行政部门的监督管理”。行内商会、协会、学会等在行业自率、提高素质、交流技术等方面开展了大量工作，并在工作中发展组织，办出特色，如中华工商联美容化妆品商会在1999年举办的国际减肥学术会议，在国际国内医学界、美容行业和消费者中产生了巨大的影响，拉近了消费者、商家和医学研究专家学者的距离，推动减肥学术研究和市场消费。在不断探索中，形成联系研究、生产、消费等对市场最具影响的不同层面，从行业宏观发展增长到市场微观利润提升，以及美容需求消费心态习惯，为国家制定行业管理提高决策依据，为生产企业和商家经营以及消费者，提供多方位的服务。同时中国美发美容协会、中国香精香料化妆品工业协会、中华医学会医学美学与美容学会、中医药学会美容分会、中国电影电视技术学会化妆委员会等，都在人体养护保健治疗美容方面和形体塑造美化修饰的研究和引领潮流时尚方面，做了大量的工作，对推动行业发展起了重要作用。（三）美容美发行业发展状况：据中国美容时尚报社长张晓梅透露，2005年中国涉足美容消费的人数已达3亿，城镇人口平均每月消费达29.3元。中国行业咨询网的2009-2012年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告则指出，2007年美容服务业实现产值就达到3000亿元左右，行业从业人员超过1200万。行业年平均发展速度呈30%以上的增长态势，而上游企业的销售更是以每年50%的增长率迅猛发展。l、服务场所和就业人员发展：以北京市某城区为例，1987年北京美容美发研究会首开美容美发经营场所，并成为当时全市美容美发业培训技术力量的基地。到1993年美容美发服务机构发展到253家，从业人员1449人，年收入1428万元，较1978年增长2倍。截止到1997年京城理发业呈现三足鼎立之势，一方是合资、独资的中高档美容美发厅、一方是国营的中高档美容美发厅，一方是集体和个体中低档美容美发厅，同时还有街头理发摊并存。到2008年12月，北京市美容美发服务机构有6000余家（据不完全统计，在北京市工商局注册的美容美发服务机构近10000家，平均每年有 60%的美容院转产，50%新店开张，滚动发展)。1990年前后，北京部分医疗服务机构的理疗科开设皮肤养护保健治疗服务，标志着医疗与美容服务开始融合。2、岗位培训和美容教育发展：美容教育从短期培训开始，发展过程表现为学历越来越高和理论越来越强的特点。以北京为例，已经形成学历、非学历等不同结构的美容教育形式，3-6个月短训班、职业高中、技校、中专、大专等不同层次，以及社会力量民办、合作办学和国家投资等不同建制美容教育400余所。从不同层面和内容形式上，满足行业营造市场用人需要，促使美容服务场所数量迅速递增，为一大批人提供获得就业条件的机会，美容就业还曾一度成为扩大再就业的重要形式。3、产品分销流通发展：以美容产品和仪器为主营业务的分销商和零售商已经成为服务市场不可缺少的组成部分，凭借产品质量和售后服务方式和手段。大多商贸公司从产品代理开始，通过自身经营，许多分销机构拥有一批稳定客户群，创出稳定市场分额。逐渐赢得市场认可，并己成为资产丰厚的独立经营公司。4、媒体及展览发展：围绕美容美发等带动起媒体、展商参与，和由此形成的消费市场商机。美容书籍、报刊、杂志等已经发展到数十种，1996年美容杂志曾经成为当年畅销品种之一。各大报刊纷纷开辟美容专栏，专业期刊杂志不断涌现。每年8月由国内贸易部中国美发美容协会组织在北京举行的“北京国际美发美容节”，是行内具有代表性的展会。1998年，该展会设展位200余台，而到2008年，展位发展到485台，5大展期中，共有15万人参观展会。美容行业结构中具有两个突出特点：一是美容教育发展为行业人力资源培养积累了丰富经验，二是美容消费市场培育锻炼了一批了解中国人消费心态和消费习惯的营销管理人员。如在研究与生产部分加大投入的力度，美容行业将有更大的发展。二、美容市场需求分析（一）美容消费现状分析：l、个人美容消费不断增长：以北京市为例，“1991年人均美容化妆品消费为10.68元，洗理美容消费为5.64元。1994年，人均美容化妆品消费增加至23.07元，洗理美容消费为 11.55元”。“1995年人均美容美发服务较上年度支出增加34.19%，人均美容化妆品消费支出较上年度增加34.27%，均高于当年北京市经济发展总值的增长速度”。“化妆品已经不再是年轻人的专用品，各种适用于老、中、青年人使用的系列化妆品应用尽有。”1995年也是美容化妆品及美容消费市场的高峰年之后，随着国家宏观经济政策的调整，1996-1997年美容消费市场略有下降，19981999年回升，但未突破91-95年的增长水平。2、美容院服务消费状况：去美容院（厅）享受美容服务，成为人们一些城镇居民日常使用的服务内容之一。与器械健身等其他16个服务项目相比，享受美容排在第8位，每一千城市人口中，平均有 134人(14.2%)定期去美容院（厅)。（二）潜在美容消费市场分析：l、对美容消费内容及质量需求被调查的具有美容消费意愿的人们普遍认为，已经获得的美容消费效果，只达到他们理想的50左右。也就是说，在具有美容意愿的消费人群中，消费市场还有一倍的放量空间，同时也表示出对美容消费的意愿需要高质量的美容效果作为基础。在皮肤保养、芳香、提神、减肥、增重、丰胸等服务内容中，皮肤养护选择率较高，关于皮肤养护的滋润保湿、防皱除皱、增白、光洁透明、皮肤弹性、祛斑除痘、除疤、防敏脱敏、祛除血丝等功效选择中，人们对皮肤养护的要求最强烈的是皮肤色泽改变、弹性改变、光滑度改变等需求最为强烈。在以往的美容市场研究中也发现，美白对亚洲人有巨大的吸引力。从美容功效需求分析，现有美容仪器治疗护理技术、化妆品技术、美容操作技术距离人们的消费期望值，还有相当的距离。理想的美容效果离不开对人体代谢衰老过程的研究。随着代谢衰老医学研究不断深入和生物医疗技术的发展，将会对美容应用研究和开发研究提供新的机遇。在新技术研究向应用领域和消费市场推广过程中，对经营管理人员和消费者销售与使用都将提出更高的素质要求。随着美容消费的需求向身体保健护理治疗和潮流时尚引导两大方向发展，对人体保健护理治疗机理和人体美化修饰造型基础和机理性研究，已经日渐成为医学和美学研究的中重要课题，在这一研究领域中，多学科相互融合，多种研究手段的不断介入，将使所处的时代真正成为美容事业生产质量性飞跃的进程。医学美容科学将真正成为行业发展的推动力量，而担当消费服务重任的人员，需要不断地掌握新的仪器、产品和操作等技术，才能不断满足美容消费者“将容颜的维护”当作一件耐用消费品，支付投入。4、对美容营销服务需求分析：人们对美容媒体和信息的需求，反应了消费者日见成熟和理智美容消费心态，问卷调查中人们对美容导购服务满意度的不尽人意等，是行业发展的更高期望与等待。由于美容知识的普及程度，在对美容导购服务的问卷调查和访谈效果显示，近60的人表示需要或非常需要美容消费专业指导。在对产品分析、操作演示、专业知识讲解和潮流时尚介绍等的要求中，依次是产品分析、专业知识讲解、操作演示和潮流市场介绍，而对上述服务的满意度在一般和低于一般的水平。在基本素质方面，除外表形象的满意度较满意外，其余包括职业道德等9项均为一般或低于一般。对于大多数人而言，更希望得到免费的营销服务。美容消费与国民经济发展总水平(GPT)， 以及人均服务性消费水平关系密切相关，据国家统计局统计显示，中国城镇人口恩格尔指数正在变化，其中用于吃穿等基本生活费用支出己经开始下降，表明将会有更多投入在精神和文化娱乐的消费内容中，要求美容服务在不断丰富人们生活品位中找到自身发展的空间和位置。这是对对美容行业在经济模式不断变化的过程中，提出更高的要求。三、美发市场需求分析我国美发产业实际上已经形成包括美发、美发品、美发器械、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等七大领域的综合服务流通产业。根据对规模以上单位的调查，2005年美发服务业产值为2600亿元人民币，在过去三年中，年均增长率为31.91，高于同期国民生产总值9.5的增长率，另外从业人员达到1600多万员，展示了良好的行业发展前景和发展空间。（一）、美发机构经营状况调查发现目前我国美发业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平；较之一、二产业个人收入要好。从业人员数量、美发机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。从业人员增加。美发服务性机构的从业人员约为1600万人，平均从业人员的年龄为25.7岁。美发机构增加。美发机构的保有量约为172万家，年增长率约为5.84，其中近51左右的机构是近五年开业的。服务性收入增加。美发业分为服务业和生产业及流通和教育培训等几个方面，其中服务性收入达2200亿元人民币；美发产品生产企业销售额约为850亿元人民币，为服务性收入为产业的主体。受教育人数增加。美发教育培训机构的保有量为600余家，较之两年前的670余家，年下降5.83，累计为行业输送了800余万专业人才，并且成为专业技术培训的主渠道（占受培训者的53.92）。美发机构规模增大。美发机构总体仍以中小型为主，注册资金20万元人民币以下者占63.31，实际投资30万元以下者占72.31。但相比以前，规模有所扩大。赢利水平增加。美发机构每店的平均营业收入为11.63万元人民币/年，其中一、二级城市的大型店收入超过60万元人民币者达43.84%，较之2002年一级城市为27.33万元人民币和二级城市为12.64万元人民币有较大提高。盈利者为52.6，持平者为38.5，亏损者为8.9，较之2002年49.6、38.6、10.6略有提高。从业人员收入增加。美发从业人员月平均工资约为1050元人民币，年均为1.26万元人民币，但增长幅度不高，相比上年度约增长3。消费人群增加。美发消费的人群涉及各行各业，其中公职人员、公务员、技术人员、自由职业者、企业管理层人员是主要的消费者。年龄主要集中在20-50岁区间，约70的人对美发业发展及美发持乐观态度。从美发机构主要业态看，民营经济成分占绝对优势（92.73），并且国外资本机构已成为仅次于个体和民营有限责任企业，位居第三的企业形态（4.11）。（二）、美发市场消费状况分析研究发现：美发主要群体集中在年轻群体和中年群体，特别是31-40岁群体，他们的美发需求最为强烈，所占比例为40。图表：美发主要消费群体年龄分布在职业分布上，公务员群体比较突出，其次是白领群体，工人和农民群体所占比例不高。图表：美发主要消费群体的职业分布美发主要消费方式顾客进行美发消费时，大多数还是在商业流动区进行消费，另外31.32的消费群体为为随机选择进行消费；还有将近40的群体会采取会员卡方式进行消费。图表：美发的主要消费方式资料来源：中研普华数据库美发总体消费量调查发现：主要城市群体每人每月消费2-3次者30.66，每月消费一次者占40.26。80以上的被访者对目前的价格持接受态度。四、美容美发市场发展对策（一）市场服务呼唤行业规范：在严格遵循医疗美容和生活美容经营服务有关政策的基础上，需要对行业服务内容制定相应的操作服务行业标准，以保护经营者合法权利和消费者的利益。随着医学美容技术的研究不断发展和向市场开发转化加速，产品、设备的选择性将加大，要求美容操作服务具备一定鉴别选择能力。在使用新的产品设备和操作技术之前，研发人员必须严格讲解理论依据和应用操作规程。服务操作行业标准，不仅能保护经营者在发生操作问题时，避免不应承担的责任，同时即使发展问题和有效免除再次发生。（二）服务质量期待学科融合：美容美发质量，是行业发展、市场扩大的核心。在知识经济时代，单一学科已经不能满足快速发展的需要。目前从管理部门到科学研究机构，都为学科融合提供机会。国际美容美发机构的经营路程，揭示了现代医学、传统医学、美学与艺术，心理科学学、社会科学学、管理经营科学、市场调查学等，以及现代研究手段如计算机网络技术、生物医药技术、影像技术、调查预测技术等。高质量美容美发服务是学科融合，并在共同语境下，研究发展的结果。也不能忽视应用和开发研究的重要地位。在所有的理论研究中，现代医学、传统医学和美学等的基础性研究，需要先期取得进展。其次是各种技术手段的配合。（三）营销手段需要改进提高：由于美容美发经营内容的特点，营销手段是推动市场发展的重要因素。1、对营销方式不断更新美容美发行业的营销设计思路，应在市场预测的基础上，从市场定位、扩大市场分额，品牌运作、价格措施、促销方式、宣传普及及全程服务体系等营销策略改进方面，针对不同对象和事件内容，制定具体实施对策。例如对不同层次的美容美发机构经营管理者，对应用理论、使用方法局具体套路等不同需求。2、不断提到自身素质要求营销人员在职业道德、文化修养、产品分析、专业知识讲解、服务操作演示和潮流时尚分析等专业技能方面，外表形象、精神状态、语言、表情、举止行为、发现问题、创新能力等自身素质方面，通过实践工作积累和必要的培训学习，不断提出更高质量的服务，满足美容美发消费者更新服务的消费需求。3、以人为本是美容营销服务的核心：除了有形的打折、优惠等消费经济激励方式外，还应考虑到心理情感因素对美容美发消费心态和习惯的影响，适应消费者心理需要，满足消费者期望专业指导之外，对高水平服务的意愿，使消费者真正从美容美发服务中获得提高生活品位的体验。（四）资本运作：l、合理资本投入：具有优质美容美发技术和服务保证的前提下，美容美发市场增长与国家经济发展的宏观水平和人均服务性消费微观指标密切相关，在上述条件存在的基础上，逐步加大研究开发资本在整个经营中的分额，是企业发展重要的资金投入方向。同时加强市场需求预测性、产品或技术的集中度、差别化、市场进入或退出壁垒、市场放量空间、价格弹性，短期固定费用和可变费用的比例等影响市场占有率的因素。2、规模集约发展：在美容美发行业组建企业集团，能利用企业联合的高级形态，在行业内部，把研发、生产。流通服务，以及教育媒体展会等各自优势形成强强连手，优势互补，共同发展。3、树立品牌：根据众多调查结果分析，我国美容美发消费市场中，品牌影响是重要的消费动机，树立品牌是运用资本运作达到扩大市场分额的重要手段。具体操作要依据产品的市场定位和主要消费人群的选择习惯。从发达国家的发展经验和在行业工作的体会，我国美容美发行业距离发达国家现有水平还有相当大的距离，所以其中蕴藏着发展潜力和商机消费市场的发展，离不开从业者的专业理论水平、操作服务技能和管理经营能力都具有较高要求的行业，只有继续努力和进取，才能在美容美发市场发展过程中，获得更大的利润回报。回首美容美发行业曾无数次在国际舞台上，为塑造中国人良好国际形象，创造了光辉的昨天。展望未来，凭借中国五千年文明的积淀，挖掘、整理、继承和发扬古老的中医药美容理论和实践经验，融会现代医学理论研究成果和实践积累，吸收先进行业经营管理和资本运作模式的成功经验，美容美发行业将续写美容美发市场辉煌的明天。第二章 中国美容美发行业存在的问题及对策第一节 中国美容美发行业存在的问题亚洲市场策略有限公司预测中国专业美容市场空间在近两三年内会迅速扩大，总销售额会以每年23的比例逐年增加。到2010年，化妆品年消费量将达3000亿人民币。这固然是行业美好的发展前景，但美容行业经营的一些“不诚信”行为等成为全国消费者投诉的热点，目前，正严重制约了行业发展。一、中国美容美发市场洗牌之前的危机中国美容美发化妆品行业从20世纪80年代末期开始起步至今，经历了十余年的发展。从早期的混乱、喧嚣日益回归理性和成熟。以前任何人只要投资美容美发行业，几乎都可以稳操胜算。但是近年来，无论是从厂家、经销商还是美容美发院，在经营上都感叹日益举步维艰。据统计，我国共有美容化妆品企业近5000家，各种大大小小的品牌超过了10000个。但是，大多数品牌却是OEM的产物，即使市场上出现了上万个品牌，但在产品结构、原料、功能方面大同小异。虽然有些品牌有自己的研发队伍，但从一开始就陷入研发低投入、跟风炒作的怪圈，在研发水平低下的情况下却较多地存在夸大产品科技含量的现象，惯于使用“概念炒作”，把它作为品牌“造市”法宝。美容美发行业的特点是一个阶段出现一个新概念、一个新热点。其次美容美发行业的诚信问题不仅表现在商家对消费者的欺诈上，也表现在厂家对代理商、代理商对美容美发院的欺诈上。只要代理商谈代理，美容美发院谈加盟，所有的支持、售后服务都可以承诺，但一旦成为合作伙伴，那么主动权在我手里，你只有乖乖听话的份。更为恶劣的是，一些企业抱着圈钱的投机心理做短线，根本不去考虑如何做市场。近年来，企业卷款消失的现象时有发生。导致美容美发行业危机的另一个原因文化底蕴薄弱，美容行业从萌芽到今天尚不过十余年历史。因此，本土美容品牌在文化底蕴方面是一块相当薄弱的软肋。于是，大打国际品牌背景成了大多数美容品牌掩盖自身文化底蕴苍白的幌子，他们往往捏造一些子虚乌有的国际机构，弄几个谁也看不明白的英文字母组合，包装成一个知名的国际品牌，然后虚拟一个同样无从考证的品牌故事，一切弄得有根有据，煞有其事，不由得你不信。对于中国美容美发行业来说，早期做美容品成功的企业靠机遇和大胆，能够缔造许许多多一夜暴富的神话，然而，在品牌时代日渐临近以及市场经济体制、行业法规更加完善的环境里，靠炒作营造市场的时代很快将一去不复返。并且经过多年的市场培育以及美容美发知识的普及，中国消费者也绝非是昔日“吴下阿蒙”，但目前美容美发行业的诚信已被严重透支。面对浮华背后的种种危机，中国美容美发行业应当开始集体自省。二、中国美容美发业的资源匮乏与浪费从上世纪七八十年代初步兴起、到现在的“混乱中前行”，中国的美容美发化妆业正经历着发展中的“初级阶段”。美容美发业必须发现初级阶段中产生的问题，加以克服改进，才能步入发展的“第二春”。在美容美发业高速增长的市场背景下，在越来越多外部资金介入的情况下，行业内的资源泛滥和浪费现象，正是美容美发业初级阶段存在的垢病之一，其表现在：第一，入行门槛低，导致上游化妆品生产企业和下游美容院不断重复建设，仓促上马。在我国部分地区，美容美发院就像韮菜一样割了一茬又一茬。以沈阳地区为例，据该市工商部门统计，每月中至少有200家新美容美发院申报注册开业，同时，又有200家左右的美容美发院停业或转让。中小投资者非理性的投资冲动，导致区域市场的竞争气候恶化，美容美发院的经营愈来愈差，盈利能力日渐萎缩。而在上游化妆品生产企业方面，许多企业仍然沉淀在过去那种凭概念打天下的憧憬中，仓促上马的化妆品项目在技术上根本无可圈可点之处，而在概念上天花乱坠，在销售政策的承诺上信口开河。是抓住机会赚钱要紧，还是去花费大量精力和财力搞品牌建设、技术开发？在中国现今5000家化妆品企业来说，大多数投资者选择了前者。第二，概念狂炒滥炒，高新科技不“高深”。什么生物导弹，基因美白，纳米技术早已过时，也不再吸引消费者的眼球。美容美发业已过早地透支了先进科技的技术资源，大量科技名词的泛滥，致使真正的技术研发苍白无力。消费者可能会说：什么生物科技呀，别老土了!面对这样的状况，以至于专业策划人士感叹道：所有的概念都炒完了，下一步该炒什么呀？!到太平洋捞海藻，到死海挖泥巴，到火山口去考古火山灰，可上九天揽月，可下四海捉鳖。美容美发业，应该把概念炒到哪里去？农夫山泉的老板说，企业不炒作，等于木乃伊。面对美容美发业概念狂炒滥炒的现象，炒过了头，反而一个个变成了消费者眼中真正的木乃伊了。第三，人才资源的断裂层正在扩大。优秀的人才队伍正在减少。这部分人才一是厌倦了行业的浮躁终于远离而去，一是自己投资创业做起了生产商或代理商，而另一部分则在行业内仍在苦苦思索对策，与市场、与老板三者之间进行周旋。在优秀人才断裂的下面，行业内一大批中层管理人员，则是朝三暮四，每隔几个月换一个企业，走马灯似的。而在基层人才方面，以美容院为例，美容师的频繁跳槽现象已令经营者头疼不已。人才资源的断裂与频繁流动，导致行业内具备综合实力的品牌企业少之又少。大部分品牌无不是各领风骚两三年，然而，人才资源的大量流失则是导致企业从成长走向衰弱的最主要因素。在这些因素的背后，反映的又是企业经营者的短视行为与小农经济思想。三、中国美容美发业陷入诚信危机根据医疗美容服务管理办法的规定，实施医疗美容服务项目必须在相应的医疗美容机构或开设医疗美容科室的医疗机构中进行；任何单位和个人，未取得医疗机构执业许可证并未经登记机关核准开的，不得开展医疗美容服务。由于美容者进行医疗美容时往往出于保护自己隐私的需要，一般不愿意到大医院进行，而更愿意听从亲友推荐到小美容院偷偷做。结果很多都因为事先没有签定协议，发生纠纷后难以调解。当消费者投诉时，个别美容院干脆不承认曾经给消费者做过什么项目。此外，一些美容美发机构在提供美容美发服务的同时，也使用和销售自己配制的美容美发产品，这其中掺杂了很多鱼目混珠的假货、次品。此类非正规渠道的美容美发产品，未得到卫生管理部门的检验和批准，其成分、功效、价格等都由经营者自行决定。产品品质上不能保证，就可能损害消费者的皮肤。如果微生物含量过高，也可能感染细菌，导致皮肤过敏、变红。目前我国美容美发行业的准入门槛并不高，取得卫生许可资质和其他相关手续一般就可以经营。但一些从业者缺乏资质，在一些小型美容美发院，未接受过正规技能培训、不具备上岗资格的从业者，凭借她们那点现炒现卖跟师傅学了几天的技术和少得可怜的美容美发知识，便为消费者进行专业性较强的美容美发服务。有的美容美发经营者开不下去了，再兑给别人经营，自己却溜之大吉而欠下的一屁股“债”就不还了。有业内人士提出，国外某些行业对从业人士都建立了完善的诚信机制，如果出现过一次不良记录，会影响该人员以后的从业机会，国内对投诉较多的美容美发行业也该建立相应机制规范管理。四、美容美发行业专线品牌领袖匮乏中国专业线美容美发市场历经二十余年的高速发展，可谓颇有成就。在我国从事美容美发化妆品生产的企业有五千家，而专业销售的美容美发机构就多达两万余家。无论是行业经济总量，还是行业从业人员数量，亦或是对国家的经济贡献，都是第三产业中的娇子。然而在一些业内人士看来，我们的专业线美容美发并不是那么一帆风顺，其中还有很多的问题有待解决。在我国一个偌大的专业线市场，却没有一个大品牌存在，没有行业的领导者，这一现象的产生与专业人才的匮乏，以及品牌宣传渠道的单一有很大的关系。由于专业线美容美发行业发展的时间并不是很长，专业培训机构和行业教育体系还不完善，使得人才的供给部能够满足市场的需求。另外从业人员的素质参差不齐，技术水平的相对来说落后，我们常见的专业美容美发院通常在服务上不能满足消费者的要求，而这种服务河南到位的现象不仅仅存在于专业线美容美发行业的终端美容美发院和消费者之间，也表现在厂家对经销商及美容美发机构的服务上，以至于顾客投诉美容美发机构者多，美容美发机构和经销商责备埋怨厂家者多，而厂家也是心有余而力不足，无法在漫长的市场战线上做细致的技术支持，因此专业线美容美发行业的服务质量始终停滞不前。而品牌的树立是建立在与消费者沟通的基础之上，那么，就需要品牌传播。但是，专业线市场的品牌传播渠道单一，在相当程度上制约着美容美发企业的品牌塑造。品牌传播的渠道选择标准在于媒体所能起的媒介作用，如何能在最广泛的群体中用最小的代价建立起最大的知名度和最佳美誉度呢？这就需要更多的媒体参与到这个行业中来，改变现在宣传渠道单一的局面，让更多的消费者了解到专业线产品，从而有效拓宽专业线美容美发行业市场。作为一个发展迅速、潜力巨大的行业，专业线美容美发行业也应该打造属于自己的“企业航母”。除了建立自己的品牌领袖外，如果有大资本的注入，将推动这个行业的全面改革，使这个行业换上新的血液，长期存在的人才、技术、企业信用、品牌建设等难题，也将得到有效的解决。五、商业诱惑让业内真伪难辨专业线厂家的商业诱惑是一股神奇的引力，小诱惑的引力能挠得美容院老板们心痒痒的，模模糊糊就掏了腰包；大诱惑真有点像黑洞一样，把美容院老板们的多年积累的身家都吸进去了。其实，商业诱惑是一个两面性的矛盾体，正面是商业机遇，背面商业陷阱。然而，这两者又像如花似玉的孪生姐妹，一样人见人爱，却让喜欢者难辨真伪，祸福未卜。（一）产品概念诱惑，制造“金矿”引来美容院的淘金者一个好的产品概念，本身就是一块诱人的金矿。一个“羊胎素”概念，创造了几十亿的市场金矿，许多美容院因“羊胎素”发了大财。因为产品概念能给美容院创造“钱途”，所以，产品概念已经成为美容院老板们选择品牌的重要依据，也成为了专业线企业策划产品的核心课题。产品概念的诱惑，既是对经销商的诱惑，也是对美容院的诱惑，更重要的是对消费者的诱惑。如果消费者被该产品的概念所吸引，产生强烈的购买欲望，那么，该产品本身就具有了较强的销售力，这样，即使厂家在其它方面的支持没有吸引力，也一样能够让经销商和美容院青睐。正因为如此，专业线企业才不惜重金请策划高手制造产品概念，于是，芦荟概念、基因概念、左旋维C概念、恒温美白概念、牛初乳概念、中药草本概念、香薰概念、排毒概念等等，让人激动、眩晕。（二）宣传推广诱惑，让美容院老板的信心倍增产品到了美容院后，怎么卖出去？这是美容院老板们最关心的问题。企业如果解决了怎么卖的方法，就打消了美容院老板的顾虑，增强了她们掏钱做这个品牌的信心。所以，除产品概念诱惑外，专业线企业挖空心思策划的宣传推广计划，成为每一个品牌招商必不可少的一项承诺内容。宣传推广计划犹如给美容院老板打了一剂强心剂，使之信心倍增。看看某专业线品牌的宣传推广计划：A、定期在全国发行的如美容时尚报、医学美容、健康与美容、经典美学等专业媒体上刊登广告为产品和加盟店做广告宣传,树立良好的企业形象提高产品知名度和各地各级客户的区域竞争优势。B、针对加盟店的情况在当地媒体提供广告支持。针对当地情况公司定点在当地影响最大,人流量最大之场所进行密集的产品宣传,使“”产品知名度和加盟美容院的影响在当地迅速提高,增强加盟美容院和产品对顾客的影响力。根据加盟级别在当地报纸或电视台进行广告宣传,扩大“”产品和加盟美容院的影响。C、通过联合促销单位派发宣传单页及优惠卡与在各消费娱乐场所张贴产品海报等形式扩大产品及加盟店的知名度。D、依托公司整体之策划优势,可以最大限度的节省为提高企业知名度所需投入的广告宣传、策划、管理、营销等大量人力、物力、财力和时间,无偿享有公司长期实践的技术与创立品牌声誉优势。E、每季推出设计精美的时尚广告手册时尚手册在经销终端大批量派发,及时传递行业各种资料,新产品动态,时尚资讯,美容护肤潮流,使身处信息时代的客户眼观六路,耳听八方,以最佳心态直面激烈的市场竞争。也为各“”加盟店及广大客户提供一个可以展示自我的空间,我们将好的经营经经验与大家分析交流,解决各种问题,共同经营好“”品牌。F、公司将免费提供一定比例的助销品及广告品：1、加盟铜牌2、产品目录3、海报4、手挽袋5、公司形象手册6、美容师服装、美容床单7、公司统一形象名片、信纸、信封8、形象门头9、“”产品专用展柜10、美容院管理电脑11、高清晰写真形象画12、产品宣传DM13、MB以及各促销礼品以上那些似曾相识的宣传推广计划，好象一棵大树一样庇护着美容院，让美容院老板们感觉到了“全程无忧”、“钱途光明”的诱惑。但是，这些宣传推广计划在招商前还只是“画饼式”的承诺，承诺往往比践诺容易100倍以上。美容院老板们要多多推敲一下宣传推广计划执行的可能性，分清那些是实的，那些是虚的。（三）价格诱惑，为美容院老板制造一个“丰厚回报”的美梦“杀头的生意有人做,没有利润的生意没人做。”利润与价格有直接的关系，美容院销售利润主要取决于产品的批零差价，因为美容院的客户相对固定，且专业线产品同质化高、价格差异化小，品牌同类化多，在这种背景下，美容院老板在选择产品的时候，自然会考虑到是否有价格优势的问题。在行业招商展会上，你会发现美容院老板看得最仔细的就是产品价格表。专业线企业制造价格诱惑有三种方式，一是直接将产品价格降低，直接降价一般是一些小品牌的做法，因为在没有品牌优势下，只有通过价格这个永远有诱惑力的武器来对付激烈的行业竞争。二是按进货量和月度（季度、年度）销售量返利，返利是一种变相降价的手段，也是一种“期票”方式，高返利能使对产品有信心的美容院产生很大的吸引力，也将美容院与业绩捆绑在一起，对产品的销售有好处，所以返利的方式被企业用的最多。三是配送一定数量的产品，这种方式往往在招商会上作为一种刺激进货的促销方案出现，配送产品同样是变相降价的手段。价格诱惑，很容易让美容院老板有“占了便宜”的感觉，就像我在商场购物时特别对特价产品感兴趣一样。所以价格诱惑总能将一些美容院老板“钩住”。美容美发行业研究报告2来自精品文库网,里面收集了100多篇美容美发行业研究报告2。网站里面美容美发行业研究报告2都是精心挑选的文章。保证您能找到一份满意的美容美发行业研究报告2。123