酒店二十周年上的发言.doc

演讲稿/典礼演讲稿 酒店二十周年上的发言 各位领导、各位来宾、各位同事、各位朋友：一年一度又一秋，在这金收季节，我们怀着喜悦的心情迎来 开业二十周年的大喜日子。首先，请允许我代表 有限公司向前来参加志庆的各位领导及来宾表示热烈的欢迎！向在大厦建设及经营中付出辛勤努力的各位领导致以崇高的敬意！向所有帮助、支持和关心过大厦、为大厦排忧解难的兄弟单位及社会各界朋友表示诚挚的谢意！同时，向为大厦发展付出了辛勤汗水的全体员工，特别是在大厦工作了二十年以上的老员工表示最亲切的问候！从 年 月 日到 年 月 日， 个日日夜夜，对于我们每一个 人来说，饱含了太多的感情和心血，难以用语言来形容。此时此刻，我的心情很激动。因为，正是我们这一群平凡的人，在社会各界的支持下，经历了创业的艰辛和激烈的竞争，见证了酒店行业的波澜起伏，并坚守信念，才能让 与时俱进，快速成长。回顾 走过风风雨雨二十周年历程，我们始终坚持以增收增效为目标，以深化改革为动力，以加强企业管理为核心，以提高服务质量为手段，不断调整经营思路，明确企业定位，使大厦健康而稳定的发展，总体来讲为四句话：一是经营收入逐年增加；二是服务功能逐渐完善；三是管理水平不断提高；四是企业形象不断改善。在收入上我们从开业 年的 万增加到 年的 万，二十年营业收入*,上交集团公司*，上缴国家税金*。在功能上我们从单一的 间客房发展到集住宿、餐饮、娱乐、商务为一体的多功能相配套的综合性 星级酒店。在管理水平上，我们逐渐完善各项制度，建立民主和监督管理机制，规范服务程序和标准，提高服务意识和水平。 年一次荣升 星级酒店，这也标志着酒店的管理、服务开始步入一个新的阶段。通过对硬件的更新、软件的强化，我们在同行业树立了良好的口碑。此外，我们注重同社会各界的交流和联系，已在 、 乃至全国各地建立了相对稳定的客源。在大家的努力下，我们先后多次荣获“省 先进单位”、“ 十佳卫生酒店”、“ 消防先进单位”、“ 区旅业治安先进单位”等称号。我记得有首歌叫“今天是个好日子”，歌词中唱到“烛光里跳跃着欢乐、酒杯里盛满了祝福”。美妙的歌词代表全体 人的心声，凝聚着我们对 的深情。在这里，我要道一声： ，您好，生日快乐！此时此刻，我们不能忘记在大厦建设初期战酷暑、住工棚的为大厦添砖加瓦的建设者们；不能忘记曾经关心、关怀、关注大厦发展并为之排忧解难的历届领导、离退休人员及业内同仁；更不能忘记在大厦二十年发展过程中与我们并肩战斗过的新老干部员工。没有他们的付出就没有大厦今天的成就，所有我还要深情的祝福：愿大厦一路走好，祝好人一生平安。弹指一挥间， 已二十周岁。过去的二十年是难忘而精彩的，未来将迎来更大的挑战。自 大厦开业，我们一路走来，就如同在攀越一座座山峰，路上虽美景无限，却也困难重重。但我们要坚信：在各级领导的帮助和指导下，在社会各界朋友的关心和支持下，在全体员工的共同努力下， 的明天会更好！