销售支持岗位说明书.doc

文秘知识/岗位说明书 销售支持岗位说明书 销售支持协助总经理(或相关负责人)进行日常销售工作的管理，及配合销售团队做好后台支持工作，汇总销售数据及进行订单或项目信息的系统管理。销售支持岗位职责1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系;2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集;3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表;4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持。销售支持岗位要求1、30岁以下，大专以上学历，营销类、管理类、商务类专业、文秘等相关专业优先;2、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通;3、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力;4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。销售支持关键技能专业能力收入分析营销office办公个人能力管理沟通耐心销售支持升职空间销售支持 销售经理销售支持薪情概况￥2800.001年经验￥2800.002年经验￥3200.003年经验￥4300.00销售支持工作内容1、公司潜在客户信息收集，及时更新客户数据，协助销售人员完成签单;2、协助销售经理完成与下属及客户的沟通、联系和反馈工作;3、协助销售经理协调销售合同履行，与客户接洽、跟踪服务客户、及已开发大客户的关系维护等;4、主要与客户或者客户经理直接接触，提供一些基本信息帮助;5、筛选客户信息，把意向客户反馈给销售人员，促成合作;6、及时向上级沟通和反馈业务部门的销售推动情况。