软件系统维护服务合同 （示范文本）.doc

合同范本/服务合同 软件系统维护服务合同 （示范文本） 委托人：_（以下简称“甲方”）受托人：_（以下简称“乙方”）甲方委托乙方_就_相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。1合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额（大写）：人民币 （?： ）2服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、_等_种方式。现场服务电话：_。8小时外应用系统应急服务热线：_。 3具体服务内容序号服务内容分项列表1应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护24付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为：_。41服务费总额为：_；42服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：（1）_年_月_日前，支付合同总金额的_%，即_万元；（2）_年_月_日前，支付合同总金额的_%，即_万元；（3）_年_月_日前，支付_。5质量保证乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在_小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告（包括维护原因、处理情况及甲方意见等）报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。6知识产权在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。7违约责任71除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额_%/日违约金。72由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_日后，乙方有权要求甲方支付每天_%/日的滞纳金。8合同的解除因乙方未能按时完成合同要求（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起_日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。9其他约定91本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_在_个工作日内以正式书面形式通知对方。