金融保险专业毕业设计.doc

毕业论文/毕业设计 金融保险专业毕业设计 题 目：关于车险电销产业发展存在的问题及对策姓 名 张雨 所在系院 保险系 专业名称 金融保险（客户服务与管理） 班级名称 12级客服班 学 号 XX10xxx 指导教师 李xx 日 期 XX年 3 月 16 日 毕业设计真实性承诺本人郑重声明：所提交的毕业设计文本和成果，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究所取得的成果，内容真实可靠，不存在抄袭、造假等学术不端行为。除文中已经注明引用的内容外，本设计不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对*的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。如被发现设计中存在抄袭、造假等学术不端行为，本人愿承担相应的法律责任和一切后果。毕业设计学生(签名)： 年 月 日注：此声明由学生本人亲笔签名。摘要随着经济和社会的不断发展，人们的生活水平的日益提高，机动车保险被广泛应用于生产和生活的各个领域。中国是世界上最大最有潜力的机动车保险市场，但与发达国家相比，中国机动车辆实力相对薄弱，能否抓住机遇扬长避短，充分发挥我国保险业的地域优势占领等多的市场，我国保险业面临着严峻的挑战。近几年来互联网快速发展，电销车险也成为财产公司销售的主要渠道之一,但是车险增量近似枯竭，电话销售中客户资料的缺乏，准确性的低下；道德和法律风险的提升；电销车险发展的瓶颈。都成为了电销车险的发展阻力。为了在今后的车险市场在以后的经济发展中蓬勃向上，财险公司必须采取相应的对策来解决当前存在的问题。【关键词】电销 车险 快速 发展目录毕业设计真实性承诺.1. 摘要2目录3一、前言51.1研究的目的及意义. 51.2车险电话营销的电话现状.6二、机动车辆保险的定义及分类72.1、机动车辆保险的定义 72.2、机动车辆保险的分类7三、 车险电话的营销优势73.1、保费实惠73.2、价格透明83.3、手续便捷8四、电话营销在电话销售中遇到的问题84.1、客户资料*缺乏，准确性不高84.2、道德风险提升.94.3 、存在法律风险9