心里建设ppt课件

业务员心理建设,1,心态决定命运,2,各位希望从本课程得到什么? 1、压力舒缓与释放 2、短暂的休息 3、迅速成为精英 ,3,何谓心理建设？ 对自己的心态加以调整，使自己能适应极具挑战性的业务工作。 对比自身在特攻队初期的表现力,4,了解业务工作的特性 一、具高尚性 二、具创造性 三、具挑战性 四、具较高灵活度,为什么选择这份工作?,5,为什么选择这份工作?,志存高远- A:学会沟通技巧 B:学会管理 C:学会市场运作 没有激情不可能把工作做好!,6,你参加工作的目的? 首先是生活的需要 家庭的责任 自身发展的需求 社会的责任 ,7,做好工作所必须具有的心态,一、自信乐观的心态,我们不是因为事情难以办到才失去信心，而往往是因为我们失去信心才使得事情难以办到，信心才是成功的第一步！,8,二、主动积极的心态,做好工作所必须具有的心态,机会总是青睐于那些有准备的人。 主动积极：创造机会。 平庸懒散：等待机会。,9,三、学习进取的心态,做好工作所必须具有的心态,有具备学习进取的心态才会不满于现状，不停地去探索和追求，不断地超越自我，才会在这激烈的人才竞争中不被淘汰！,10,四、奉献感恩的心态,做好工作所必须具有的心态,舍得舍得，先舍后得！道理简单，内涵深邃 有这么一段话，希望我们能够记住： 感激伤害你的人，因为他磨砺了你的心志；感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识；感激鞭挞你的人，因为他消除了业障；感激遗弃你的人，因为他教育了你应自立；感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，因为他助长了你的坚韧。,11,五、坚持不懈的心态,做好工作所必须具有的心态,没有口水与汗水，哪有成功的泪水。 营销员往往是要“说千言万语、踏千山万水、历千辛万苦”，没有持之以恒的心态，没有吃苦的心理准备，又何以在营销大道走得更远！,12,六、不断创新的心态,做好工作所必须具有的心态,这个世界上唯一不变的就是变化。 作为一名营销员应顺应潮流，迎接变化与挑战，不断地革新，不断地去突破自我！,13,七、敬业负责的心态,做好工作所必须具有的心态,作为营销人员，因为工作的性质，往往是经常一人在外，脱离了公司的视线和监管，容易造成工作散漫，生活腐化，这就需要有一种强烈的职业道德来自我约束。 因为有了敬业精神，市场上才会有我们忙碌的身影；因为有了责任感，信誉中才会有我们响亮的名字,14,我们是凡人，会遇到各种挫折和磨难，遇到后我们怎么办？,15,心态的调整：,你平时抱怨吗?抱怨些什么?如何抱怨?,抱怨的内容: 实际工作中举例 抱怨的方式: *要么言行一致,要么选择离开!,16,你认为公司的制度就应该是完善的吗? 世上没有所谓制度完善的公司 制度也不是公司成立之初就比较完善的. 制度不完善是员工的错! 公司的制度是靠每一位员工不断的去完善绝不是所谓“制度是公司的事情”.,17,你认为公司的资源就应该充足的是吗?,世上不存在资源充足的公司 在现有资源条件下努力获得成功,反而有可能实现最初指定的愿望和目标,18,你总在期待上司的协助和关心是吗?,努力去独立解决问题是成长得最快的方法. 不要受上司的管理手段或风格影响自己的工作心态. 上司无法真正替你解决问题,只能提供想法和方向. 上司不做“鬼”下属如何能成才!,19,心态的调整：,正确对待失败,多复制成功的经验 失败和挫折是正常的,花无百日红! 敢于面对残酷的现实,才不会丧失信心. 研究总结自己成功的地方,并不断复制比总在检讨失败重要得多,20,心态的调整：,成长的动力来源于自我驱动力! 依靠外人的激励和施压得以进步是短暂和有限的。 只要知道自己想要什么想要往那个方向发展你就应该会有源源不断的自我驱动力。 不用和别人比,追求自我不断成长,只要前进的步伐不息,你会走到目标地的!持续的坚持。,21,心态的调整：,当心情很乱压力很大时怎么办? 请假休息一天,睡个难得的懒觉! 运动-让烦恼和汗水一起流走! 找知己一起聊一聊. 阅读“心灵鸡汤” 坦诚和你的上司说出心中的困惑 *好心情才能有好智慧,才能有工作效率 常想一二-人生不如意十有八九。,22,。其实，只要转换心情，人生就会真的反转： （1）我该试着和老板沟通，让他知道我目前的难处，并看他有何建言； （2）是不是我误解了客户的期望，或许有更好的途径解决问题； （3）让所有的人都理解自己太难了，所以还是先调节好自己的心态； （4）真的有必要生气吗？ （5）这不是针对我个人，我很清楚； （6）与老板对着干，自己也拿不到好处，还不如推心置腹谈一谈，弄清他的需求； （7）虽然消遣的时间少了，但这是积累工作经验必经的阶段，熬过去就好了； 。,23,如何做更好的自己,换位思考，交换立场思考问题； 有竞争合作意识、角色转换意识，形象意识、敬业意识和学习意识 如果你不给自己烦恼，别人永远不可能给你烦恼； 不要把自己当做鼠，否则肯定被猫吃。 乐观者在每次危难中都看到了机会,而悲观的人在每个机会中都看到了危难.,24,一：完成主管交办事项并及时回报 二：主动发掘问题并提出解决办法 三：业绩 、回收等绩效表现名列前茅 四：充满信心,乐观并把欢愉带给同事 五：尊重别人也尊重自己。 能掌握工作重点，表现突出就是 最好的业务员,25,自知之明： 狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。 认清自我，树立真确的发展方向！,26,如果一个人不知道他驾驶的船要驶向哪个码头 那么任何风，都不会是顺风！,27,生命是一座豪华的赌场，任何一局高筹码的赌局 都不能有分毫的犹豫与迟疑！ 笃定魄力才能使你成为赢家！,28,受过高等教育但一事无成者无处不在 才华横溢但潦倒终生者比比皆是， 唯坚毅及果断者无所不能得到成功！,29,一名统一业务员的革命历程!,30,义无返顾投身到战斗最激烈的一线去： 成为一名光荣的终端业务,31,我是一块砖任由公司搬，到处去开荒。,32,终端业务-学校或特通或商场-区业务或KA业务,33,担任营业所主管,34,担任课长。,35,后勤单位同样重要同样精彩,市场部行销人员贡献度更大,36,担任部门主管,37,再苦,再累,只要能向公司交出一份满意的绩效成绩单内心就充满了成就感!,38,讨论： 倒霉的为什么总是我？,39,40,100次摔倒，可以101次站起来；1000次摔倒，可以1001次站起来。摔倒多少次没有关系，关键是最后你有没有站起来,41,42,最后：向认真拼搏的你敬礼!,43,