酒店收银领班岗位职责.doc

文秘知识/岗位说明书 酒店收银领班岗位职责 酒店收银领班的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了2篇关于酒店收银领班的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!篇一：酒店收银领班岗位职责1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;2、现场指导当班的工作，及时处理、解决工作中发现的问题， 帮助下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺利进行;3、编排各餐饮营业点收银员班次，临时顶替因病、事假缺席员工的工作，帮助较忙营业网点的营收工作;4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况;5、定期或不定期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管;6、负责各营业点收银员业务培训工作;7、协助收银员做好交接班工作，对餐厅未处理完的事情进行跟踪解决;8、负责领取、管理发票和各种帐单;9、定期整理协议单位、VIP的协议书，并随时抽查收银员的掌握情况，作为业务评估的标准之一;10、对重要事情、重大事情及时上报领导;11、承办上级交办的其他工作。篇二：酒店收银领班岗位职责1.前厅账表、凭据、现金审查(1)检查各班现金、票证的上交和保管情况(2)检查收银员备用金的使用情况(3)定期或不定期对账夹进行抽查(4)负责发票的使用、保管和监督(5)审核每日账单并检查是否具备充足凭证(6)对跑账或丢账单等问题要查清原因并及时向收银主管汇报2.前厅账款结算管理(1)检查收银员对电脑、电脑打印机、计算器、POS机、EDC机等设备的使用、维护、保养情况(2)管理后台保险箱使用，填写使用记录并管理保险箱钥匙3.前厅收银设备管理(1)每日检查客人消费超限额情况，及时向收银主管报告(2)掌握客人的付款情况，检查各旅行社、合约单位、长包房、各记账单位的账务结算是否正确(3)及时查看散客预交保证金、划压信用卡情况，对不给授权的信用卡要及时与客人联系并催收(4)每天检查未结账情况，并及时向上级领导汇报(5)提供酒店前厅现金结算的零钞兑换业务4.前厅收银文件资料管理(1)领取、发放和回收酒店代用券(2)负责前台收银各种单据、文件、合同的整理及保证归档5.前厅收银物料管理(1)领用和分发前厅收银物料(2)负责前厅收银物料的分配和临时保管6.人员管理及其他工作(1)检查收银员的仪容仪表(2)安排所属收银员的排班、考勤和调班(3)监督、指导、考核下属人员工作，提出奖惩意见(4)协助做好下属人员的业务培训工作，培养有发展潜力的下属人员(5)负责所管辖收银点的消防、安全、卫生的管理工作(6)定期向财务经理汇报工作(7)完成领导交办的其他工作