维修合同4篇.doc

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合同范本/合同样本 维修合同4篇 *目录. 维修合同. 设备维修合同范本. 维修合同. 美国汽车维修业B公司特许合同样本接受服务方(甲方):_提供服务方(乙方):_一、设备细目及合同期内的维修服务费用设备名称品牌型号数量维修服务合计二、合同期限(以先到为准)自年_月_日始, 至_年_月_日止;三、付款方式(1)服务费用按年度支付,先付费,后服务。(2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内,由甲方向乙方一次性支付。四、服务内容(1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养;每壹个月壹次。(2)合同期内,乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。(3)乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件,并免费送货。设备维修服务合同范文节选!五、除外责任下列情况乙方向甲方提供满意的服务,需照章收费:(1)甲方违反操作规范所造成的机器及附件的故障;(2)甲方在运输、保管本机及附件时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障;(3)由于火灾、水灾,地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏;(4)甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏;(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏;(6)甲方未能出示本服务合同的有效原件。六、违约处理(1)因乙方不能及时履行合同所规定的服务条款,并对甲方工作造成严重延误时,甲方有权终止合同。(2)因乙方工作失误导致甲方设备损坏,乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。(3)甲方未能按本合同条款3的规定及时付款时,乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。(4)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏,本合同自行作废。七、说明(1)本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9:00-17:00时段内的每一小时。(2)甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更,请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。(3)如甲方所在地非_市区且乙方上门服务时发生差旅费、高速费、过桥费等费用时,上述费用由甲方支付。(4)如甲方将设备转与他人,本服务合同中乙方对该设备的服务承诺既告无效。(5)如有未尽事宜,甲乙双方应在合同签前进行协商,达成一致后一式两份填写在附加条款中,填写内容与本合同具有同等效力。(6)本维修合同服务费用只涵盖本合同第4款服务内容所涉及的劳务,并不包括维修过程中发生的零配件及消耗品费用。八、附加条款双方已就本合同的上述条款完全达成共识,任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。设备维修服务合同范文节选!甲方:_乙方:_授权代表(签):_授权代表(签):_设备维修合同范本维修合同(2) 供方:需方:一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以便共同遵守。二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额差旅费:上门服务费:合计人民币金额(大写):三、维修方式、维修地点:_四、修复设备的交付方式、地点:_五、需方在按本合同付款后,供方实施维修,在_日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。六、设备修复后,对于该设备的同一故障,供方提供三个月的保修。七、合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经双方同意,并另订合同,方为有效。八、违约责任:按中华人民共和国合同法及其它相关规定执行。九、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,由_仲裁委员会仲裁。十、上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,_作为附件。十一、本合同另附件_张,本合同一式_份,双方各执一份,传真件有效。十二、其它约定事项:_供方:需方:签订时间: 年 月 日设备维修合同范本(二)甲方:_乙方:_一、总则乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下合同:二、乙方服务内容及责任在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。5.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文手续,并在指定时间内送还给甲方。7.维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报告),或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题。8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。三、甲方责任1.在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。2.合同范围内设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题。3.对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的要求及方法进行记录。4.甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地,在不影响甲方正常工作的前提下,提供维护时间。5.在维护过程当中,所需要更换的零配件费用由甲方自得负担,不计在服务费用内(对于保修期内的零配件,由电脑供应商提供)。6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度,技术水平进行监督与考核,提出意见。四、违约责任1.由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求,不能及时到达现场进行维护的,出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除,严重影响甲方正常工作的情况,属于乙方单方面违约,甲方可以提出解除本合同。2.甲方故意隐瞒合同内维护设备的重大故障隐患,增加乙方维护工作的困难和负担,乙方有权拒绝提供相关服务。3.未经乙方同意,甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)提供类似服务,所造成的事故,乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约,乙方可要求解除本合同。4.任何一方提前解除本合同的,如对方没有过错,应向对方付违约款为合同总价的_%.5.任何一方违约,应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_%.五、服务地点及设备数量甲方公司所在地:_电脑:_ 台。六、合同价及结算方式(一)合同总金额为¥_ (人民币大写:_ 元正)。(二)结算方式:1.签订本合同当日甲方预付定金¥_ (人民币大写:_ 正);2.履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方¥_ (人民币大写:_ 元正);七、合同有效期1.本合同有效期为壹年,自_ 年_ 月_ 日起至_ 年_ 月_ 日止。 2.本合同自双方签章之日起生效,合同期届满自动失效,本合同一式贰份,双方各执一份。甲方: _日期:_乙方:_日期:_维修合同维修合同(3) 合同编号:_甲方(定作人):_法定住址:_法定代表人:_职务:_委托代理人:_身份证号码:_通讯_邮政编码:_联系人:_电话:_传真:_帐号:_电子信箱:_乙方(承揽人):_法定住址:_法定代表人:_职务:_委托代理人:_身份证号码:_通讯_邮政编码:_联系人:_电话:_传真:_帐号:_电子信箱:_双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下_修缮协议:第一条修缮修理项目、数量、报酬修缮修理项目及内容计量单位数量或工作量报酬单价金额合计人民币金额(大写):(注:空格如不够用,可以另接)第二条定作人保证其有权对上述_进行修缮。第三条承揽人保证其具修缮的资格证照,有权从事修缮的企业。第四条材料材料名称商标生产厂家规格型号计量单位数量质量提供人交付日期消耗定额单价价款(注:空格如不够用,可以另接)第五条检验1定作人检验承揽人提供材料的标准:_、方法:_、时间:_、地点:_2承揽人检验定作人提供材料的标准:_、方法:_、时间:_、地点:_第六条修缮修理时间从_年_月_日到_年_月_日第七条质量要求修缮修理项目应符合_的规定和要求,具体的技术标准、质量要求包括:_第八条资料提供1定作人于_时间,以_的方式向承揽人提供以下技术资料、图纸:_。2承揽人发现定作人提供的图纸、技术要求不合理的,应在_日向定作人提出书面异议。定作人应在收到书面异议后的_日内答复。第九条转包1定作人(是否)同意将定作物的主要工作交由第三人完成;可以交由第三人完成的工作包括:_。2承揽人将其承揽的主要工作交由第三人完成的,应当就该第三人完成的工作成果向定作人负责。3双方必须在得到对方书面批准后,雇佣第三方执行承揽人在本协议中的有关义务,否则,未被通知方有权单方面停止此协议的执行。4承揽人可以将其承揽的辅助工作交由第三人完成。承揽人将其承揽的辅助工作交由第三人完成的,应当就该第三人完成的工作成果向定作人负责。第十条保密承揽人应当就以下方面保守秘密,未经定作人许可,不得留存复制品或者技术资料。具体包括:1双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。2双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3定作人对其专有机密信息自行负责。第十一条中途变更的后果定作人中途变更承揽工作的要求,造成承揽人损失的,应当赔偿损失。第十二条协助1承揽工作中定作人应对承揽人提供以下协助:_,并满足以下要求:_。2定作人不履行协助义务致使承揽工作不能完成的,承揽人可以催告定作人在_天内履行协助义务,并可以顺延履行期限。3定作人逾期不履行协助义务的,承揽人可以解除合同。 第十三条监督承揽人在工作期间,应当接受定作人必要的监督检验,但定作人不得因监督检验妨碍承揽人的正常工作。 第十四条保管义务承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果。因保管不善造成毁损、灭失的,承揽人应当承担损害赔偿责任。 第十五条更换部件:1部件更换可能会影响_的功能、性能,承揽人要在与定作人协商认同后进行。2定作人为承揽人提供的更换部件必须保证为与设备同品牌原装部件,如有特殊情况,承揽人人需在与定作人协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。3更换部件的费用由定作人承担,承揽人有义务提供部件的报价,供定作人参考确认,报价中的部件价格不得高于设备的生产商在_市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。定作人可以在经承揽人书面确认的第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。4承揽人未经定作人同意不应自行更换或雇佣未经定作人书面同意的第三方更换或拆卸部件。第十六条交付修缮修理项目完工后,交付时间:_,交付方式:_,交付地点:_。第十七条验收1双方约定由_来进行本次修缮的验收工作,并向其支付规定报酬_元。该部分费用由定作人来负担。2修缮修理项目检验标准依据_,具体验收时间为:_第十八条修缮费用本次修缮的费用为_元,定作人在_年_月_日前向承揽人预付材料款(大写)_元,在本次修缮结束并经验收合格后_日内将尾款_元全部付清。第十九条结算方式报酬与材料费的结算方式为:_第二十条保修设备修复后,对于该设备的同一故障,承揽人提供_个月的保修。但下列情况不属保修范围:1他人擅自拆装或操作失误造成的损坏;2使用假冒或伪劣消耗材料造成的故障和损伤;3因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏;4因未经承揽人同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。第二十一条合同的变更本合同履行期间,发生特殊情况时,任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_天内)签订书面变更协议,该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。第二十二条合同的终止如果发生下列情况,各方有权单方面立即终止本协议。1在没有特殊原因的情况下,双方有一方未能履行本合同的义务。2未经定作人同意而私自更换部件。3更换部件时,未经定作人同意私自更换非原装品牌或假冒伪劣的部件产品,承揽人退还定作人所付的部件费用,并免费更换原品牌部件,如果造成设备损坏,承揽人要按市场价格进行赔偿。4未经承揽人同意而拖欠承揽人货款。第二十三条合同的转让除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。第二十四条声明及保证定作人:1定作人保证其有权签署并有能力履行本合同。2在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对定作人履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。承揽人:1承揽人保证其有权签署并有能力履行本合同。2在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对承揽人履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。第二十五条通知1根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。2各方通讯地址如下:_。3一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。第二十六条争议的处理1本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。2本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_种方式解决(1)提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。第二十七条不可抗力1如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。2声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响3不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。4本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。第二十八条合同的解释本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。第二十九条补充与附件本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。第三十条合同的效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。有效期为_年,自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份,双方各执_份,具有同等法律效力。定作人(盖章):_承揽人(盖章):_法定代表人(签):_法定代表人(签):_委托代理人(签):_委托代理人(签):_签订地点:_签订地点:_年_月_日_年_月_日美国汽车维修业B公司特许合同样本维修合同(4) 该地区特许连锁协议产生于_年_月_日,签约双方分别为:特许人:b公司,总部设于(地址)_;被特许人:_ ,商业机构设于 (地址)_。 1概述 (1)b公司业务包括汽车服务行业的各个方面,同时开展特许经营权授权业务,以提供有效率的专业化的汽车护理服务。 (2)b公司以先进的技术、管理体系、程序和工艺(其中有些属于商业秘密)从事于汽车维修服务方面的开发、定位、操作和提供高效率和专业化的服务,以及向其他相关的企业授予特许经营权,在特许连锁业务方面,该公司有一套标准化的特许连锁协议及其相关文件,有专门设计的建筑、陈列、标志、工作服、口号和其他统一模式,有独特的汽车维护服务方法,有标准的专业化的设备、产品、操作程序、管理和广告计划,所有这一切都不断根据市场动向而进行改变,并且成为b公司的组成部分。 (3)b公司所建立的服务标志,已在美国专卖权与商标局登记备案。 (4)本地区性公司由b公司授权。地区性公司有权在本地区范围内行使特许连锁的授权业务,如授权使用b公司的某些标志、名称、服务系统,并积极参与b公司系统特许经营权的销售与服务业务。 (5)被特许人意欲从事于汽车护理服务的商业服务,使用b公司的名称、相应标识和某些方面的服务管理系统,获取地区性公司专门技术的帮助。理解到地区性公司是对被特许人负有义务的唯一实体,被特许人希望加入与地区性公司订立的这个协议。 (6)被特许人理解到,对b公司、地区性公司和公司大家庭的所有成员(包括其他地区性公司和被特许人),以及公众而言,最重要的是不断保持高水平和统一的质量标准、外貌、卫生与服务水平,在开办和经营被特许人的特许连锁店时,在一切方面都必须与公司的体系相一致,当然随着时间的推移,整个系统也会有所修改。 考虑到上述陈述和本约所列条款、条件和相互承诺,地区性公司和被特许人在此订立如下协议:2特许连锁的授予项目 (1)授予特许权 在该协议开始生效和延续期内,被特许人服从*中的条件,并充分、完全地执行以下各项合约,地区性公司则授权被特许人,发给特许证,允许其使用b公司的名称及其相关的标志,技术、系统、工艺程序等,成为该公司的一个特许连锁店,被特许人可按照b公司的秘密操作手册所列举标准进行操作,以提供基本的汽车维修服务;同时,该手册的内容将随时进行必要的修订。批准被特许人的业务范围仅限于_地区。被特许人认识到本条款的特殊意义并已对此进行了充分的研究和讨论,已单独就这部分条款进行了草签。 (签) (2)名称与系统的使用 被特许人不得在协议中地区特许人允许其地域以外使用b公司名称及其相关的标志、技术、系统、工艺程序等,也不得为了上述条款以外的目的从事这样的活动。假如被特许人希望在多于一个地区的范围从事b公司汽车维修服务中心的操作,那么可为每一这样的地区单独签署b公司的地区特许连锁协议。被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本项条款。(签) (3)所有权 b公司的名称及其相关标志、技术、系统工艺程序或该系统的任何其他方面的资格所有权只属于并仍将属于公司,提供给被特许人的任何资料与信息,除了完成本协议条约之必需的,都将由被特许人机密保存。对b公司的名称、服务商标及其相关标志或系统的使用只有在符合公司利益的前提下,并经过公司预先批准才能生效。被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本项条款。(签) (4)变化 被特许人承认,b公司必须不断发展,以反映汽车维修服务业及其市场的变化、顾客需求的变化和商业机会的变化,因此就要求进行不断地修改和补充,以便维护和加强该系统的公众印象和相应的商业机会,保证每一个b公司汽车维修服务中心永远保持操作的高效率。签约双方理解并同意,b公司可以随时对系统的任何方面进行改变,其中包括向公众提供的(但不局限于)新的、变更过的、附加的名称、服务商标、相关的标志、技术、系统、操作方法、设备、家具、改建、时间、计算机报帐、陈设、仪器、服务与产品等,也包括对操作手册(不限于机密操作手册)的修改。被特许人将积极遵照所有这些改变去做,并监督其雇员照此办理,这些改变的费用均由被特许人承担。被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本项条款。(签) (5)资料的批准 被特许人将服从于地区性公司,未经地区性公司事先书面批准不得使用或出售与b公司连锁店有关的一切合同、手册、形式、文献、广告、资料、产品或设备,也不得使用b公司的名称、服务商标、相关的标志或系统。被特许人唯有得到公司的事先批准方可使用其广告、促销方式、宣传材料、概念、计划方案、服务等。被特许人认识到该条款的特殊意义并已充分研究和讨论了详细内容,已单独草签了本项条款。(签) (6)地域 地区性公司将不授权给被特许人以外的任何他人在被特许人的获准地区半英里半径范围内建立b公司汽车维修服务中心。 3地区性公司的义务 (1)手册 地区性公司将向被特许人提供一份b公司机密操作手册(包括机密价格表)的副本,该手册只供被特许人本人秘密使用,手册的内容不向雇员或其他人透露。地区性公司在本协议有效期间内会向被特许人提供对该手册的改进或变动资料,其方式或增补,或业务通讯,或年度大会,视情况而定,作出改动后,被特许人将遵照执行。 (2)总部培训 地区性公司将为被特许人安排一次开办前的总部培训,地点在公司总部。该培训工作一当此特许连锁协议签署立即着手进行,是强制性的安排,时间最多不超过3天,此活动必须在被特许人的地区培训和开店之前完成。被特许人将负责到总部去的路费和食宿费。 (3)地区培训 地区性公司向被特许人提供b公司汽车维修服务中心的操作训练,地点在地区性公司的总部或公司总部的某一地点。一当被特许人完成了开办前的总部培训,地区培训过程就将开始进行,培训是强制性的,必须在被特许人开店以前顺利完成。被特许人负责到培训地点的路费费和食宿费。 (4)以后的地区性培训 地区性公司又在它权利范围内有选择地向被特许人或其雇员提供随时的附加的培训方案。参加这样的培训计划和地区性的大会可以是强制的。培训费(包括指导和资料费)由地区性公司承担。培训期间的其他费用,包括膳宿费、工资和旅差费等,则由被特许人承担。地区性公司可以在特许连锁店开办期间内提供这样的后续的咨询帮助,方式可以多样。 (5)标准设计与规格地点评估 地区性公司提供建设b公司汽车维修服务中心的标准设计与规格。没有地区性公司的书面批准,不得对标准设计和规格进行修改和变更。被特许人在付费的情况下可以获得进一步的有限范围的建筑与工程的服务,以进行调查、选址和规划地基,使标准设计与规格适应每一个别的地点,并符合当地的法规、条例规定。特许连锁服务中心地点的选择须经过地区性公司的批准,地区性公司将向被特许人提供选址与发展方面的咨询,并视察被特许人公司提供选择的三个地点,以便参与地点评估。假如被特许人要求上述以外的咨询服务,则须支付地区性公司这类咨询的全部费用,包括路费、生活费、每日服务费300美元等。被特许人将承担准备计划的费用、获得地点和建筑的费用,地区性公司和b公司对被特许人更改标准设计的行为不负责任,同时对其选址、定点、建设、操作等方面亦不负有责任,无论其遵照标准设计进行与否,所有的责任均由被特许人承担。被特许人认识到该条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了该项条款。(签) 4被特许人的义务 (1)开办时的特许连锁费 开办时的特许连锁费为25000美元,应于此特许连锁协议签署生效时付清。此项特许连锁费悉数交予地区性公司,在任何情况下不可偿还(除本协议第6款第(3)条是例外)。被特许人和地区性公司商定,特许连锁开办费中的XX0美元用于支付各项服务费(包括总部办事处的培训、地点评估、管理以及其他协议中所列服务项目),这些服务均由地区性公司向被特许人提供,其中的1500美元用于支付被特许人在公司总部接受的开办培训费用。被特许人认识到此项条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了此项条款。(签) (2)本地商业发展费 被特许人在特许连锁期限内将支付一笔周期性的、不可归还的本地商业发展费,数额占毛收入的5%,于每周三支付。 与本地商业发展费相联系的毛收入包括(除去销售税):上一周所获取或赚取的与产品、服务、材料、存货、设备等有关的全部收入,与被特许人的b公司汽车维修服务中心有联系的销售、租赁、分配的收入,被特许人个人所得或以他的名义所赚取,而以任何一种方式与b公司汽车维修服务中心有联系的收入。 该本地商业发展费于汽车维修服务中心预期开张后的第一个星期三开始支付,无论任何情况下都不得低于每一被特许人每周125美元(这是本地商业发展费的最低限额),可随生活费用的增加或减少而随时调整,即便被特许人的“b公司汽车维修服务中心”关闭或因任何原因停止营业,或不能按约定的日期开业,这笔费用也必须支付。被特许人所支付的“最低本地商业发展费”或本协议规定的其他费用均不能限制地区性公司因违反本协议的问题而终止此协议,并获得法律规定的赔偿。 假如被特许人的“b公司汽车维修服务中心”因故关闭,或停止营业,或不能按约定好的日期开业,无论基于何种原因,被特许人仍将继续支付每周的本地商业发展费,基数按前6个月的周平均收入计算,且在任何情况下本地商业发展费不得低于每周125美元,并根据生活费用的变化而随时调整。 最低本地商业发展费应以自动汇票或地区性公司满意的类似方式支付。除非在机密的内部操作手册中另有规定,该项费用的支付将不迟于每周三交到地区性公司手中,在任何情况下此费用都不可偿还。 被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本项条款。(签) (3)生活费用调整 从1988年6月1日开始,每年6月1日生效,最低本地商业发展费与最低广告基金捐献费将根据美国劳动部、劳动统计局公布的城市消费者消费价格指数的增减而进行必要的调整,每次调整时都在4月1日开始进行,将本年4月1日同上一年4月1日进行比较。被特许人认识到本条款的特殊意义并已对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了此项条款。(签) (4)汽车维修服务中心 被特许人将在本协议生效起的120天内,于签约双方同意的某一地点建立一所汽车维修服务中心,并开始营业下去。这个汽车维修服务中心必须始终完全遵照现行b公司机密操作手册规定的各项执行,如不能建站、开张和维持营业,将被看作是不遵守协议规定的违约行为,将可能导致中止协议的后果。如果由于被特许人无法控制的特殊环境因素阻碍了汽车维修服务中心在120天之内开张,则地区性公司将酌情(根据被特许人在120天到期之前呈递的书面说明与请求)延长到期期限(但无法律上的义务),延长期限的长度完全由地区性公司单独决定。被特许人认识到此项条款的特殊意义并已对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了此项条款。(签) (5)设备规范 被特许人将遵照地区性公司的高标准、企业形象和现行的b公司机密操作手册,自始至终维持、经营一个标准的汽车维修服务中心。由于公司操作手册的内容地不断修订,因此被特许人将按照手册的要求去进行增加、改变、替换等一系列工作。在这方面,被特许人有如下具体义务: a保持汽车维修服务中心清洗与维修的高水准,包括(不限于)定期对受损或废弃的设备、标志、仪器等进行重新油漆、修理或替换; b在特许连锁店的经营上实现和保持最高的管理水平,同时时刻遵照执行州、地区和联邦的法律与法规; c按照地区性公司的要求整修汽车维修服务中心,但至多5年整修一次,以保持良好的商业外貌和维护地区性公司的企业形象,其他必要的建筑上的改变、装饰模式的变化不受时间局限。 (6)操作规范 被特许人将始终遵照统一的方法、规范、程序和规格来经营汽车维修服务中心,由于公司的操作手册须时时修订,故地区性公司将随时在手册中对上述各方面作出说明,以保证最高的和统一的质量和服务水准。被特许人在管理商店的过程中将会发现,经营上的高伦理水准有助于保持地区性公司、b公司在形象、商誉上的统一性,他将不参与任何有损于公司名称、商标的活动,并制止任何对操作规范的偏离。被特许人同意以下各点: a保证充足的供应,在任何时候只使用符合b公司标准和规格的仪器、设备、服务、产品、材料等,制止在未得到书面批准的情况下使用非标准的项目的行为; b按照b公司的统一质量、数量标准出售和使用产品和服务,只使用公司和地区性公司批准的商标名称; c由被特许人出资购置、安装的所有设备都符合所约定的标准和规格,制止在未经书面同意的情况下对房屋、设备进行任何安装或改进; d允许地区性公司或其代理人在未事先通知的情况下进入特许连锁店的房屋,并按其要求移动、替换、修理或改造任何不符合地区性公司现行规范的项目,其费用由被特许人承担; e购置特许连锁店经营所需要的产品、材料、供应等物品时,供应商必须是经证明有能力满足b公司标准和规格的供应商,并有适当的质量控制手段及时而可靠地提供被特许人的需求; f在此特许连锁协议生效期间内,竭尽全力于特许连锁店的管理与经营; g要求所有的雇员执行特许连锁协议,按内部手册的要求办事,禁止员工在雇佣期内或以后为任何个人、合伙人等交流、泄露或使用任何内部信息、特许连锁店的工艺、操作方法等,禁止他们与竞争企业合作; h被特许人将按机密手册规定的形式和要求定期向b公司报告毛收入的情况,报告材料包括但不限于:现金收入登记、发票、帐目记录与报告、销售税形式、州与联邦收入税档案等。b公司在何时候都有权检查帐目和报告,被特许人将支付查帐的费用; i如果被特许人或受其控制的实体经营5个以上b公司汽车维修服务中心,应雇用一名主管人,他要符合现行公司内部操作手册所规定的标准,每5个汽车维修服务中心应设一名主管人,负责监督和协调各单位的经营操作; j凡以前未由地区性公司批准的所有促销和广告材料的样本均应呈交地区性公司批准后才可使用; k始终一贯地遵守本协议和公司现行操作手册规定的要求,制止任何违反b公司规范和标准的行为。 被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本项条款。(签) (7)经营费用 被特许人将负责支付他的特许连锁店的经营费用,包括但不限于:取得地点的费用、基建、设备、商业执照、电话服务、广告、办公用品、工人酬金、保险、雇员的服务与供应等费用,并根据公司现行机密操作手册的要求随时向地区性公司提供一切保险政策的副本和数额,地区性公司与b公司为共同保险人,被特许人认识到本条款的特殊含义并已对此进行了充分的研究与讨论。已单独草签了此项条款。(签) (8)保密协议 被特许人及其人员除了正常从事商业经营管理之需要,将不把b公司中的任何部分内容透露给他人、其他公司或团体,被特许人承认这个系统的任何部分的机密性,承认其属于b公司的专利。被特许人认识到本条款的特殊含义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本条款。(签) (9)不竞争保证 在本协议生效期及本协议终止期后的两年内,被特许人(包括其协作单位、受其控制的实体等)将不参与任何同地区性公司、b公司和其他被特许人相竞争的商业活动(注:地点位于这些商业企业250英里半径范围内),无论这种活动是作为顾问、业主、雇员、股票持有者或其他方式进行的;同时,在这一期间内被特许人将在任何情况下都不参与汽车维修服务业或任何与此有关企业经营。被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本项条款。(签) (10)被特许人的努力 被特许人理解到,授权经营特许连锁店并非一项被动的投资,而是一项依赖于被特许人的独立努力、商业判断与技能、市场条件诸方面的商业活动。被特许人将通过训练等途径使自己透彻了解公司系统的操作规范与方法。被特许人在成功地完成总部办事处和地区性公司安排的训练计划之前不开始进行特许连锁店的经营。被特许人将与地区性公司及其他被特许人同慷协力以完成本协议的宗旨和目标,在公司名称、服务商标和相关标志下努力争取最大限度的销售量。被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本条款。(签) (11)雇佣他人的限制 在本协议生效期内,被特许人将不直接或间接地雇佣任何属于地区性公司、b公司或其他被特许人的雇员。 (12)遵守法律 被特许人同意遵守联邦、州和本地区的所有法律条款和条例,其中包括涉及商业执照、雇佣、公共安全与健康、劳动关系、工人工资与保险、建筑与标志、消费者保护等的所有法律与条例。 (13)冲突的名称 地区性公司和b公司均不能保证排除被特许人所在的州内另有一商业企业在使用b公司名称或相似名称、服务商标和标志,如果该企业使用这种名称、服务商标或标志已经有相当长的一段时间了,那么它就有权继续使用下去。被特许人和地区性公司同意,假如竞争者管辖区内的法庭禁止、 限制被特许人或地区性公司以b公司名称、服务商标和标志从事经营,则地区性公司和被特许人可以修改后的名称、服务商标和标志从事经营,所修改的名称、服务商标和标志应取得b公司和地区性公司的认可。被特许人认识到此条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本条款。(签)(14)通告 如发生涉及特许连锁店的诉讼,被特许人将向地区性公司提供案件所有的诉状、辩状和其它文件副本,并接受地区性公司的指导(15)租约的签订 被特许人的任何租约都将包含一份由地主签署批准的附件。 (16)被特许人的授权开张与其它广告义务 在被特许人的连锁店授权开张营业前15天至开张后30天内,被特许人将按照公司要求支付一笔不少于3000美元的广告、促销费,该项费用将根据生活费指数的变化而调整。在开张后30天内,被特许人将向地区性公司提交购买证明(如支票、发票、广告副本等)和有关开张广告、促销的出版物。 被特许人在授权开张和所有其后的连锁店经营、销售活动中,将只使用b公司认可的广告促销、出版材料、宣传等方式。被特许人将利用b公司同意的第三方广告促销手段供应者,一切促销费用均由被特许人支付,包括被特许人向地区性公司支付的促销费用。 5公司广告基金 (1)建立与捐献 公司广告基金已经建立并由公司管理,公司可授权地区性公司管理该基金的一部分或全部。所有广告基金捐献都将直接支付给地区性公司,假如公司通知被特许人,则被特许人就将广告基金直接付给公司,在任何情况下,这笔钱是不能归还或补偿的,公司将管理和分配收到的所有广告基金。 被特许人首次开张其特许连锁店的那一周,或本协议开始生效后的120天,被特许人将其总收入的8%用于广告基金支付,最低数额不少于每店每周175美元,并随生活指数变化而调整。即便被特许人的连锁店因故关张或停止营业或不能按约定日期开张,这笔基金也必须支付,最低广告基金直接付给地区性公司,用自动汇寄或公司满意的类似方式支付。被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分研究与讨论。已单独草签了本项条款。(签) (2)目标与分配 广告基金捐献将用于广告、促销和公共关系服务方面,而不用于b公司和地区性公司推销其特许连锁;假如由广告基金捐献所提供的广告中包含了推销特许连锁方面的小小通告则这方面的广告费用应由公司或地区性公司另行支付。由被特许人捐献的广告基金的30%作为“地区性基金”将用于本地的、地区的广告、促销、公共关系服务等。这部分“地区性基金”的85%用于本地区的传播媒介方面,15%用于销售检查、广告效果调查等方面。 被特许人捐献的广告基金的70%作为“全国性基金”,由b公司或其委托的实体进行分配,全部用于全国性的广告、促销和公共关系方面。除非b公司决定将全国性基金的全部或任何部分用于全国性的广告,这部分基金将按照上述地区性基金的分配方式使用。b公司有权决定全国性基金分配于本地、地区或全国性的广告、促销或公共关系的份额、时间和方式。全国性基金的85%用于全国性传播媒介及其生产费用,本地、地区性传播媒介及其生产费用;15%用于销售检查、广告效果调查等。 在传播媒介形式的选择和使用方面,b公司和地区性公司不作任何承诺或保证。被特许人认识到本条款特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本条款。(签) (3)报告 被特许人捐献广告基金之后,将会定期(至少每年一次)收到一份广告基金使用情况的报告,该报告包括广告基金收集和分配的财务说明。 (4)全国委员会 b公司或其实体在任何时候都可以组织一个咨询委员会,该委员会由b公司出一名代表,每一个有声望的地区性公司各出一名代表,委员会成立30天后通知地区性公司。该咨询委员会有权力对广告基金捐献的分配使用提出建议。此外,b公司或其实体任何时候都可以召开地区性公司会议,讨论汽车维修服务行业里的特殊竞争、销售环境或机会。在这样的会议这后,b公司或其实体可向所有声望良好的本地被特许人提出计划,该计划涉及在一特定时期内增加对广告基金的捐献数额,增加的部分用于全国性基金,数额 不超过被特许人毛收入的2%。这个计划书须经2/3本地被特许人的书面通过方可生效执行,对计划书的书面回答在计划书注明的期间内做出,从计划书发出的日期算起,最少不少于30天,最多不超过90天,被特许人认识到本条款的特殊意义并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本条款。(签) (5)地区委员会 b公司或其实体(可以是地区性公布)在任何时候都可以组织一个地区性的咨询委员会,该委员会由一名地区性公司的代表和一些由地区性公司挑选出的本地被特许人组成,这些本地被特许人必须在为广告基金捐献方面具有良好地声望和倾向。这样的咨询委员会将有权向b公司、地区性公司及其实体就广告基金地区基金的分配使用问题提出建议。 此外,地区性公司在任何时候都可召集一个该地区的被特许人会议,讨论汽车维修服务行业内的特殊竞争、销售环境或机会。会后,地区性公司可向所有声望良好的本地被特许人提出一项计划书,以便在一特定时期内增加广告基金捐献数额。增加的数额将用于地区基金,增加的数额不超过被特许人毛收入的1%。这个计划书须经2/3本地被特许人的书面通过方可生效执行,对计划书的书面回答在计划书注明的期间内做出,从计划书发出之日起,最少不少于30天,最多不超过90天。被特许人认识到本条款的特殊意义,并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本条款。(签) (6)本地广告合作社 地区性公司可选择、组成本地或地区的合作性质的广告协会,筹划相关的商业与销售事宜,b公司或其实体在认为合适的情况下,可从广告基金中分配一部分基金给地区或本地的合作广告协会使用,用于地区的广告费用。此外,本地合作广告协会的成立即意味着,该地区的被特许人即成为这种协会的成员,从而对这种协会所作出的任何决定负有义务,只要该决定是以全体成员票数的2/3多数通过的。同时,有义务支付附加的广告捐献费。被特许人认识到本条款的特殊意义,并对此进行了充分的研究与讨论,已单独草签了本条款。(签) (7)管理 广告基金捐献将由b公司、地区性公司或其实体持有并管理,设有单独的信托银行帐号,以防止其被债权人索取。b公司、地区性公司或其实体可以根据合理的财务手续从该基金中获取补偿,补偿项目包括:帐目管理、审计、报告、管理、法律费用等项开支。被特许人同意,无论b公司、地区性公司,还是他们的股份持有者、官员、雇员、代理人、会计人员等,都不对有关广告基金的任何行
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