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第一单元 管理与幼儿园管理,1,第一课 管理概述,2,一、什么是管理？,3,管理是对一定组织系统的人、财、物、事等进行计划、组织、协调和控制的过程，从而高效率地达到组织的目标。,4,管理主体是谁？ 由谁管的问题 管理的客体是谁？ 管什么的问题 组织目的是什么？ 为何而管的问题,思考,5,管理是一个过程 管理的核心是达到目标 管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源 管理的本质是协调,6,二、管理的产生和内容,（一）管理的产生 时间：20世纪 人物：弗雷德里克泰勒 一项职能和工作、一个学科和研究领域,7,二、管理的产生和内容,（二）管理的内容 1、管理目的：实现组织目标 2、管理体现：计划、组织、领导、控制 3、管理主体、专门的管理者 4、管理核心：实现资源整合,8,三、管理的职能,计划职能管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。做什么+怎么做 组织职能管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。如确定任务目标、任务分配、建立指挥体系等。 领导职能引导组织或个人在一定条件下，按照一定的计划或方法实现已设定目标的行为过程。 控制职能管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。,9,四者相互关联、不可分割的整体。 计划明确组织的目标和方向 组织建立实现目标的手段 领导个人的工作与所要达到组织目标协调一致 控制检查计划的实施情况，保证任务的实现,10,四、管理的过程,（一）管理过程论（PDCA）： 1、计划（plan）：确定目标选择实施目标的方案、手段、方法、措施，计划统率整个管理过程，是管理的出发点和归宿。 2、执行（do）：使计划付诸行动，为达到预想的成果采取的措施和实施的过程。 3、检查（check）：对成功进行评价和诊断，对计划落实情况进行检查的过程。 4、总结：对管理过程中某时间段的工作进行的分析与评价，提出需改进的内容及方向，是制定下期计划的依据。,11,管理过程的阶段运动： （1）决策阶段：在调查的基础上，制定目标与行动计划 （2）执行阶段：进行组织、指挥与督导指导 （3）控制阶段：进行协调、考察、总结，通过价值判断产生使人进取的作用，并为新的决策、计划奠定基础，达到不断提高的目的 三阶段相互衔接、相互渗透，遵循管理规律同步运转。,12,（二）管理过程的特征： 1、动态性： 2、方向性： 3、循环性： 4、反馈性： 5、渐进性：,13,第二课 主要管理理论及思想概述,14,古典管理理论,15,欧洲最后的管理学大师 亨利法约尔,16,与马克思齐名的韦伯,17,一、泰勒与其“科学管理”思想,合理的日工作量 第一流的工人 标准化 计件工资制 计划和执行相分离 职能工长制 例外原则,18,二、亨利法约尔的一般管理理论,六种经营活动 五大管理职能 十四条管理原则,19,三、马克斯韦伯的行政组织理论,明确的分工 自上而下的等级系统 人员的任用 职业管理人员 遵守规则和纪律 组织中人员的关系,20,管理理论的成长阶段,21,霍桑实验的参与者和古典管理学理论的突破者 George Elton Mayo,22,23,24,X理论并非一无是处， Y理论也未必普遍适用,25,现代管理科学理论时期,26,孔茨在管理学界影响最大的,是他提出的“管理理论丛林”。 他的世界级影响,一小半来自他的经典教材,一大半来自他对丛林的概括。 随便打开一本管理学教材就不难发现,凡是对管理思想史进行梳理的概述,基本都跳不出孔茨的“丛林”窠臼。,27,各种有影响、有体系的管理理论概括为六大学派。包括：经验学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、数学学派、权变理论学派、经理角色学派、管理过程学派。,28,这些学派的差异，主要来自于不同的社会科学理论包括自然科学理论向管理学领域的渗透。不同的理论背景，导致它们对管理活动关注的角度不同，所形成的研究重点不同，但是，它们最终都同管理学的核心概念和原理结合起来。,29,所以,管理理论的丛林是有可能走向统一的。,30,现代管理理论的新发展,31,层次 情感管理 民主管理 自主管理 人才管理 文化管理,人本管理,方法 目标管理 企业文化建设 沟通 权变领导,32,
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