移动公司创先争优典型事迹材料.doc

工作报告/事迹材料 移动公司创先争优典型事迹材料 六月，万物繁茂，林木葱茏。在这生机勃勃的美好时节，全国上下掀起了一股创先争优的热潮。中国移动江苏公司南通分公司认真学习中共中央办公厅转发中央组织部、中央宣传部关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见的通知精神，迅速贯彻落实集团公司及省公司创先争优活动部署，以“追求新高度，实现新跨越”为活动目标，以“推动科学发展，建设和谐企业”为活动主题，组织基层党组织和广大党员开展生动的实践活动，有效增强了企业核心竞争力，提升了企业党建工作科学化水平，为推动科学发展、建设和谐企业提供了坚强的组织保证。南通移动在全体党员中组织开展“党性在岗位闪光”活动，激发和调动基层党组织和广大党员履职尽责、立足岗位争优秀的积极性与创造力。让“亮剑”精神发扬光大执行力就是竞争力，科学的决策只有通过到位的执行才能最终取得成效。南通移动围绕创先争优活动要求，从提升执行力入手，开展“弘扬拼搏精神，锻造亮剑团队”执行力提升活动，为公司健康、持续发展提供强有力的保证。管理者以身作则，着力提升组织执行力。首先，加强基层调研，破解执行难题。完善市公司领导班子及各部门与县公司挂钩联系制度，通过定点挂钩、深入调研，发现公司在执行过程中的问题及症结所在，并坚持问题不过夜，强化交办、督办及问责制度，使公司战略意图和营销策略正确传递到基层和一线员工，确保执行不出现偏差。其次，组织专题培训，强化执行技巧。针对各级管理者的管理对象和管理特征，举办中层执行力培训、领导讲坛、班组长自我管理能力提升等强化执行力的系列专题培训，不断丰富各级管理者的管理技巧和艺术，充分发挥管理者在执行过程中的价值和作用，促进管理执行力的有效提升。再者，优化营销方式，提升执行效率。要求管理人员深入直复式营销现场，对直复式营销的地点、时间、物料、宣传、效果等营销要素进行现场“诊断”和评估，有针对性地提出改进建议，并据此制订直复式营销的规范模板，通过优化直复式营销方式，切实提升营销效率和效果；针对电话经理分区域管理、外呼效率不高的问题，开展电话经理集中工作，通过统一营销、统一管理，有效提升电话经理工作效率。促进以点带面，着力提升团队执行力。一方面，每月组织一期“爱拼才会赢”优秀案例征集活动，以电子刊物形式汇编成册，及时下发基层单位组织学习。另一方面，制作“实现企业发展目标，让我们从执行开始”的专题片，在公司楼宇电视播放；利用oa办公系统“心想法”论坛专辟“爱拼才会赢”专栏，发动员工参与“执行力提升”大讨论。此外，开展“弘扬拼搏精神，锻造亮剑团队”系列劳动竞赛，内容涵盖市场营销、集团拓展、网络维护、工程建设等公司发展各方面，从中评选“拼搏冠军”、“拼搏团队”，利用公司展板、员工手机报、楼宇电视等多种载体予以表彰奖励。通过激发一线员工的工作积极性，着力培育团队的整体“精、气、神”，激发员工爱拼敢赢、创先争优的活力和动力，为有力执行提供坚强基石。强化以终为始，着力提升长效执行力。紧盯公司发展重点，将事前、事中、事后等阶段性执行过程和效果纳入公司全过程管理体系，增强长效执行力。一是下发南通移动20XX年满意度全程考核办法，加大支撑客户满意度各项工作的考核力度；收集、分析南通客户的咨询情况，从中梳理营销和服务工作中存在的问题，对业务、工维部门提出改进要求，提升客户满意度。二是围绕135团队建设、营销政策拟定、业务宣传、物料准备、对接宣贯、工作执行、营销优化调整等内容，整合公司内外部资源，构建一体化营销工作体系，切实提升发展效率。三是持续完善乡镇渠道建设，加强村级代办点建设，同时不断优化适合农村市场的产品种类，并结合农村实际开展促销活动，促进农村市场的拓展。