团队协作自我激励.ppt

团队协作自我激励电子商务部：杨茜王景侠2010-09-10,团队协作目录,团队信任团队精神团队沟通激励我们的团队团队冲突,团队就是由少数愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。一个团队-共同的目标共同的工作方法共同承担的责任,开放的沟通,对目标的关注,高效的工作流程,相互信任和尊重,尊重差异化,持续的学习,有效的领导,灵活和适应,高效团队的特征,优秀团队的榜样大雁,大雁的飞行速度很快，每小时能飞6890公里，几千公里的漫长旅途得飞上一两个月，每一次迁徙途中历尽千辛万苦。但它们春天北去，秋天南往，从不失信。不管在何处繁殖，何处过冬，总是非常准时地南来北往。我国古代有很多诗句赞美它们，例如“八月初一雁门开，鸿雁南飞带霜来。”陆游的“雨霁鸡栖早，风高雁阵斜”；韦应物的“万里人南去，三春雁北飞。”（南中咏雁），“孟春之月鸿雁北，孟秋之月鸿雁来”吕氏春秋等。,大雁是出色的空中旅行家。每当秋冬季节，它们就从老家西伯利亚一带，成群结队、浩浩荡荡地飞到我国的南方过冬。第二年春天，它们经过长途旅行，回到西伯利亚产蛋繁殖。,优秀团队的榜样大雁,启示一：每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团队还会存在吗？,每只大雁拍动翅膀都会为紧随其后的大雁造成一个向上的气流，利用V字型的队伍，整个大雁队伍可以增加71%的有效飞行速度。,启示二：如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。,如果一只大雁掉队了，它马上就能感觉到独自己飞行带来的阻力，它会迅速利用前面大雁的上升力，帮助自己跟上雁群。,如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领头的位置。,启示三：分担重任很重要，因为我们应该尊重和保护每个人独特的才智、技能、精力、资源。,如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它,启示四：如果我们也有大雁这样的意识，我们就会一如既往地站在彼此身边，不管经历何种困难，永远鼓励和帮助我们的队友！,队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，来彼此激励并保持速度,启示五：我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声，而不是其他的声音。个人的信心和活力来自团队及时真诚的鼓励。,团队信任,你能感到团队合作精神？团队里的成员是否有责任感？,（站在高处）“我叫”“你们准备好了么？”“准备好了！”“我倒了？”“你倒吧！”,团队精神,团体精神就是通过人际沟通、群体活动参与管理等多种形式和手段，为员工创造良好的工作氛围，使群体产生巨大的凝聚力、向心力,进而激发出无限创造力。,团队各个角色,一：每一种角色都很重要二：一个人不可能完美，但团队可以；三：团队中的每个人都有优缺点，领导要用其之长，容人之短；四：尊重团队角色差异；五：合作能弥补能力不足。1+12,团队沟通,积极聆听合理表达,“视窗”,为了进行有效的沟通和合作，我们必须扩大开放区域，同时缩小盲目区域和秘密区域。为了达到达到这一目的，我们可以采取两类行动-自我透露和寻求反馈,积极聆听的要领,一：积极地倾听。集中精力，开放式的姿态、积极预期、鼓励、二：排除“情绪”。做好倾听不同意见的准备；友善体谅对方；肯定对方。三：积极的回应；四：理解真意：听清全部信息；归纳关键，克服习惯思维。五：设身处地；换位思考六：学会发问：开放式发问；清单式发问；假设式；重复式；激发式；转移式。,表达的技巧,选择恰当的时间有一个恰当的地点考虑对方的情绪表达应确切、简明、扼要、完整；用对方熟悉的语言进行表达；强调重点；语言与形体表达一致；检查对方是否以明白你要表达的内容；,激励我们的团队,创造良好的工作环境；认同与赞美；金钱和晋升激励；,激励团队的原则,公平原则，业绩与奖赏相匹配；刚性原则，激励只能越来越高；时机原则，在恰当的时候给予激励；清晰原则，激励的标准、激励原因应当明了；,团队冲突,对双方利益都高度重视，寻求相互受益的结果。坦诚差异并找到解决的办法，而不是迁就不同的观点；综合双方的见解，寻找双赢的方案；相互尊重与信任；团队冲突得到完全消除。,因为有我所以更好！,自我激励成功的助推剂,目录,一、何为自我激励？二、为什么需要自我激励？三、如何进行自我激励？四、如何让我们的团队永续激情？,一、何为自我激励,自我激励包含两方面的意思：通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力；通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证。,二、为什么需要自我激励？,我好累喔！,迷茫：接下来该怎么办呢？,怎么会这样？,我又错了吗？,我好想哭,无论从事什么工作，失败的次数往往会多于成功的次数。失败时难免会出现一些负面情绪，会严重影响工作效率和质量，因此，要想在事业上取得成功就必须学会自我激励。,三、如何进行自我激励？,故事,有人问三个砌墙的工人：“你们在做什么呢？”第一个工人没好气地嘀咕：“你没看见吗，我正在砌墙吗？”第二个工人有气无力地说：“嗨，我正在做一项每小时9美元的工作。”第三个工人哼着小调，欢快地说：“你问我啊，朋友，我不妨坦白告诉你，我正在建造这世界上最伟大的教堂！”第三个工人最终成为一位伟大的建筑大师！而前两位工人却一生都在砌墙。,姑且不看三个人未来的命运如何，单是看到第三个人工作的态度就非常令人钦佩。如果都像第一个人，愁苦地面对自己的工作，再好的工作也不会有什么成效；而同样平凡的工作，一样的看似简单重复，枯燥乏味，有人却能以快乐的心情面对，在平凡中感知不平凡，在简单中构筑自己的梦想，能做到这些又有什么样的困难不可以克服呢？我们对工作要有热情，用心去做，以积极地心态去面对平凡的工作，用感恩的心去对待自己身处的环境，哪怕你现在只拥有一个砌墙铲，你也要感谢命运-原来它是上帝有意送来的。只要用心体味人生，在简单中自然会创造出辉煌的成就。,自我激励方法,1）首先要感觉好，调整好心态多数人认为，一旦达到某个目标，人们就会感到身心舒畅。但问题是你可能永远达不到目标。把快乐建立在还不曾拥有的事情上，无异于剥夺自己创造快乐的权力。记住，快乐是天赋权利。首先就要有良好的感觉，让它使自己在塑造自我的整个旅途中充满快乐，而不要再等到成功的最后一刻才去感受属于自己的欢乐。,2）把握好情绪人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得阵阵新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。当情绪特别低落时可以试着把注意力放在你成功的地方。而不是你不如意的地方。,3）明确奋斗目标许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的奋斗目标太小、而且模糊不清，使自己失去动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。因此，真正能激励你奋发向上的是，确立一个既宏伟又具体的远大目标。,4）勇敢面对困难每一个解决方案都是针对一个问题的。二者缺一不可。困难对于脑力运动者来说，不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛。如果把困难看作对自己的诅咒，就很难在生活中找到动力。如果学会了把握困难带来的机遇，你自然会动力陡生。,5）不要害怕被拒绝不要消极接受别人的拒绝，而要积极面对。你的要求却落空时，把这种拒绝当作一个问题：“自己能不能更多一点创意呢？”不要听见不字就打退堂鼓。应该让这种拒绝激励你更大的创造力。,6）把握现在锻炼自己即刻行动的能力。充分利用对现时的认知力。不要沉浸在过去，也不要耽溺于未来，要着眼于今天。当然要有梦想、筹划和制订创造目标的时间。不过，这一切就绪后，一定要学会脚踏实地、注重眼前的行动。要把整个生命凝聚在此时此刻。,7）敢于竞争竞争给了我们宝贵的经验，无论你多么出色，总会人外有人。所以你需要学会谦虚。努力胜过别人，能使自己更深地认识自己；努力胜过别人，便在生活中加入了竞争“游戏”。不管在哪里，都要参与竞争，而且总要保持快乐的心情。要明白最终超越别人远没有超越自己更重要。,四、如何让我们的团队永续激情？,自我激励的同时不断的激励他人相互尊重与信任，综合双方的见解，寻找双赢的方案，对双方利益都高度重视，寻求相互受益的结果。坦诚差异并找到解决的办法，而不是迁就不同的观点,成功宣言,如果你的心中想到失败，你就失败了！如果你没有必胜的决心，决无任何成就！纵使你想要得到胜利，只要浮现失败的字眼，胜利不会向你微笑！如果你不认真行事，你就失败了！如果你想到落后，你就落后了！如果你想要晋升到最高地位，在胜利到手之前，必定要拥有“我一定做得到”的信念。人生的战果，并非强势和快速就能得到，所有最后获得胜利的人，都是坚信“我一定做得到”的人。,Thanks,