沟通让你在职场如鱼得水.doc

礼仪/职场礼仪 沟通让你在职场如鱼得水 同在一个办公室里，虽然各人有各自的职责，然而同事之间低头不见抬头见，免不了要进行交流和沟通，让工作变得更轻松、愉快。然而，如何让自己在职场中如鱼得水，克服社交障碍呢?无论是巧言妙语说“动”人心的技巧，还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法，在这些琳琅满目的职场社交宝典里，您是否找到了适合自己的方法呢?这个过程中您是否停下来思考过，职场社交究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与不同交往模式的人进行交往?经理人认为，在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是沟通的前提，无论是接纳他人，还是接纳自己。这类人需要注意几点：1、多发现与同事的话题，可以从日常感兴趣的生活话题开始，扩大职场交流面;2、在交往中多与同事和上下级进行主动沟通，很多阻碍实际上是内心的阻碍;3、学会正确判断事物，倾听多方意见，仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见，并加以改善。第二类是怀疑他人但有自信的职场人，这类人容易在职场里显现得比较偏执，善于表达自己的观点，易产生与人不一致的想法，特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间，沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点：1、切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话;2、切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话;3、多用“您”而少用“我”，增强沟通的亲近度和接纳度。第三类是职场中相信他人却没有自信的人，这类人容易与人产生过度的亲密关系，与人特别容易建立关系，在职场中会寻求人的关注，担忧受到他人的批评或遭受到拒绝，容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机，这类人需要关注的是：1、多倾听别人口中对自己的客观评估，列出自身的优势，多肯定自己;2、职场社交可以从训练语音和仪态开始，大方并清晰的与人进行言语交流很重要;3、更加开放的去表达自己，说出自己的疑惑与不解，善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。第四类是相信他人且有自信的职场人，这类人容易建立良好的职场社交关系，无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。这类人如果一旦找到了职场的归属感，并积极学习、努力发展的话，加以时日，一定能成为职场社交高手。当然要让自己成为社交高手，除了上述几点要求以外，还应注重自己的内涵和自身实力的提高。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的。因此，除了处理好与领导、同事的关系以外，也不要忘了注重自身能力的培养。*