产品质量先期策划(APQP).ppt

QS-9000专题辅导（1）,1,产品质量先期策划（APQP）,一种结构化的方法需要在新产品投入之前进行需要相关部门的共同参与需要采用PDCA动态管理,制定具体要求和掌握合适的信息，以支持满足客户的要求；,-直接的益处,可引导与调配资源，使客户满意；促进对所需更改的早期识别与确认；避免变更不能及时进行；,产品质量先期策划（APQP）,以最低的成本及时提供优良的产品,-潜在的收益,APQP内含的循环过程，实际上阐明了对持续改进的永无止境的追求；改进是通过策划项目的过程获取经验，并将其应用到下一个项目的方式来实现的；类似的或重复的策划为固有的动作模式奠定基础，是缩短策划周期、增强竞争能力的必然过程；,产品质量先期策划（APQP）,实施APQP是质量管理水平提高的过程,-结构化的图示,产品质量先期策划（APQP）,1.0计划,2.0产品设计和开发,3.0流程设计与开发,4.0产品和流程验证,5.0反馈评估和纠正行动,生产,程序确认,样板确认,首板,生产,概念开发/确认,新的计划,-策划类型的选择,产品质量先期策划（APQP）,表示与之相关性,-计划和确定项目阶段,产品质量先期策划（APQP）,-客户的呼声-业务计划/营销策略-产品/过程基准比较数据-产品过程设想-产品可靠性研究-来自客户的资料,输入,输出,设计目标；可靠性和品质目标；初始材料清单；初始过程流程图；初始“特殊特性”明细表；产品保证计划,管理者,支持,现有相关图纸现行相关标准现有生产数据设备与测试仪,-产品设计和开发阶段,产品质量先期策划（APQP）,设计目标；可靠性和品质目标；初始材料清单；初始过程流程图；初始“特殊特性”明细表；产品保证计划,输入,-生产能力和装配设计-设计验证/设计复审-工程图纸（包括数据资料）-工程标准/物料标准-特殊产品和流程特性-新设备、工具和设施要求-测量测试设备要求-图纸和标准变更,小组可行性承诺,支持,管理者,设计FMEA,样板制作控制计划,输出,产品/过程质量体系评审过程FMEA试生产控制计划测量系统分析计划初始过程能力研究计划特性矩阵图包装标准/包装规范场地平面布置图过程流程图/过程指导书,-过程设计和开发阶级,产品质量先期策划（APQP）,输入,-生产能力和装配设计-设计验证/设计复审-工程图纸（包括数据资料）-工程标准/物料标准-特殊产品和流程特性-新设备、工具和设施要求-测量测试设备要求-图纸和标准变更,支持,设计FMEA,样板制作控制计划,输出,管理者,-产品和过程确认阶段,产品质量先期策划（APQP）,产品/过程质量体系评审过程FMEA试生产控制计划测量系统分析计划初始过程能力研究计划特性矩阵图包装标准/包装规范场地平面布置图过程流程图/过程指导书,输入,输出,管理者,测量系统评价初始过程能力研究生产件批准生产确认试验包装评价生产控制计划,支持,进行试生产,质量策划认定,-反馈、评定和纠正措施阶段,产品质量先期策划（APQP）,交货、服务,客户满意,减少变异,输出,测量系统评价初始过程能力研究生产件批准生产确认试验包装评价生产控制计划,试生产,-策划过程综述,产品质量先期策划（APQP）,每一个过程是上一个阶段的输出结果，又是下一阶段的输入；,每一次APQP策划均为独立的，计划与实施依客要求和实际情况而定；,执行措施的功能为：1）决定客户是否满意；2）追求持续改善计划。,-APQP策划准备事项（1）,产品质量先期策划（APQP）,客户有明确要求做APQP,公司内部根据需求，要求某产品需做APQP,准备阶段会议通知书,通知日期：2001/03/07开会日期：2001/03/10开会地点：二楼会议室,产品型号：ABC-0203,-APQP策划准备事项（2）,产品质量先期策划（APQP）,日期：2001/03/10地点：二楼会议室主持人:工程副理记录人:高课长上报审核:管理者/总经理,准备阶段会议记录摘要,-多功能小组及成员,产品质量先期策划（APQP）,小组的作用A.选出各阶段负责人、统筹整个过程;B.确定每个成员的责任;C.确定客户的要求;D.理解客户的期望;E.确定成本、进度、限制条件、报告形成；F.确定是否需要客户帮助;G.提出可行性评审报告.,如有需要，可适当增加各部门相关工作人员,-APQP计划的制定与讨论,产品质量先期策划（APQP）,产品品质先期策划计划与进度控制表项目名称：（产品类别）APQP编号：21M-001编制日期：2001/03/12（修订）Rev.01。产品型号：ABC-0203制定人：（APQP组长）批准人：（工程部副理）页码/页数：1/2。APQP小组成员：李(NE),邓(IE),惠(QA),武(PPC),赛(TQM),英(生产)。,-计划和确定项目输入输出关系图,产品质量先期策划（APQP）,1.1.1市场研究,1.1.2保养记录和质量信息,1.1.3小组经验,1.2业务计划/营销战略,1.3产品/过程基准数据,1.5产品可靠性研究,1.4产品过程设想,1.6顾客输入,1.7设计目标,1.8可靠性和质量目标,1.9初始材料清单,1.10初始过程流程图,1.11产品和过程特性初始清单,1.12产品保证计划,1.1顾客呼声,