疼痛、康复科护理工作计划

.2018年疼痛、康复科护理工作计划 2018年我科将根据医院的要求，护理部的统一部署，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的标准开展工作。以病人为中心、以质量为核心，继续推进优质护理服务示范工程活动及优质护理服务评价细则（2016版），不断加强护理道德建设及专科建设，全面强化护理质量与安全管理，特制订计划如下： 一、加强护理道德建设1、组织全科护理人员学习医德医风建设，规范护士语言行为，护士礼仪，学习护理相关法律法规，如护士条例、护士的法律法规等。树立良好的护士职业形象。 2、每月不定期的对患者进行满意度的调查，征取患者及家属意见，及时反馈信息把病人满意度作为衡量护理工作的一个标准。3、每月定期召开病员座谈会，及时征求意见，不断的改进护理工作，随时发现问题，解决问题 二、加强专科知识学习与技能培训 1、组织全科护士学习疼痛、康复科的专科知识，进一步巩固理论知识，每月开展一次专科业务知识学习及考试，操作考试一次，理论技能考试合格率95%，定期组织护理人员学习院感知识，院感每半年度考核一次。 2、不定期组织护理病历书写规范的培训与学习，规范书写要求，护理文书合格率为95%。 3、加强专科技能操作培训，如：中药熏蒸、穴位贴敷、红外偏正光治疗，中频脉冲治疗等。4、加强专科常见病的护理常规及健康教育的培训与学习，定期组织学习，利用晨会提问，做到人人掌握，并熟练运用于临床。 三、加强疼痛、康复科特色护理，不断提升护理水平。 1、积极开展疼痛、康复科护理技术，科室开展项目如：中药熏蒸、穴位贴服、红外偏正光治疗，中频脉冲治疗冲击波治疗等。 2、完善并落实专科护理常规，为病人提供有特色的疼痛、康复健康康指导。 四、加强病历质量与安全管理。 1、每周五按计划对病历进行质量检查，找出存在的问题，并召开科室质量安全的分析会，提出防范措施，杜绝差错事故的发生。 2.严格执行各项护理规章制度，规范护理技能操作流程。 3.不断强化护士责任与安全意识，落实责任制护理，落实差错漏项登记。4、每周开展安全专项检查一次，每月总结一次，对存在问题进行分析、整改、反馈。5、加强不良事件的管理，对不良事件不瞒报、不漏报。6、加强 五、深入开展优质护理服务活动 1、科室进行合理化排班，探讨一套切实可行的排班模式，对病人进行全程无缝的护理。 2、以患者为中心，落实责任制护士分管床位，包干到人。 3、加强基础护理与生活护理，病人家属真正做到陪而不护。 4、加强陪检，转科等管理，做到有人陪同。 5、加强健康宣教，责任护士进行入院宣教、健康教育，下午班责任护士与病人进行健康教育并掌握病人基本情况及护理问题。6、按照优质护理服务检查评分标准的要求，查找病区存在的问题和不足，深入开展优质护理服务，深化服务内涵。计划每周专项检查一次，每月总结一次，对存在的问题进行分析、反馈并提出整改意见，以持续改进护理服务质量。7、病人满意度：对全科病人进行满意度调查，在院20份，出院10份，并进行统计、分析及提出整改意见。以病人满意度为护理服务的终末质量指标，以病人为中心，重视病人的就医感受，不断改进护理工作，提高护理质量。 六、全面临床护理质量控制及目标管理根据护理部制定的目标管理方案和要求，落实护士长的质控和管理。通过不同内容，不同层级分质控检查和控制，全面提高护理质量每周按要求各大质控组长质控一次，每月总结一次，对存在问题进行分析，提出整改落实情况并进行反馈，每月底召开护理质控会议一次。 七、加强科室管理 1、每周定期检查急救药品，物品等，专人管理，班班交接，双人签名，周核对、月核对，使之合格率达100%，处于良好备用状态。 2、加强监督，及时调查并完善工作职责。 3、每周进行晨会提问，核心制度、业务知识、应急预案，及时了解护士对护理知识掌握情况，及时督促护士学习。 4、加强护理查房，每月进行一次护理查房，内容写在护理查房本内，及时发现问题并解决问题。 5、加强病历书写规范与终末质量控制，每周进行护理质量督查，体现护理质量持续改进。 6、加强实习带教工作，做好实习护士的带教与出科考试考核等各项工作。八、科室相关知识学习安排计划如下： 1、2018度年疼痛、康复科专科业务学习计划日期/月份内容授课者对象2018-01骶髂关节炎相关知识刘雪梅N12018-02膝关节骨性关节炎相关知识武和琼N1N22018-03骨质疏松相关知识郭娣N12018-04带状疱疹相关知识胡璇N1N2N32018-05脑出血后遗症恢复期相关知识黄萍N1N22018-06小儿脑性瘫痪相关知识李荣美N1N22018-07颈椎病患者相关知识陈丹N1N22018-08肩周炎患者相关知识余琼艺N1N22018-09类风湿性关节炎相关知识王诺丹N1N22018-10腰椎间盘突出症相关知识崔微N1N22018-11痛风相关知识肖继梅N1N2N32018-12颈源性头痛相关知识杜晓红N1N2N3注：所有讲稿交纸质版PPT，必须提前5天交到我处，违者罚款100元，每迟交一天增加20元，若因你不能按时完成课件，影响科室学习计划，从当月奖金扣除当事人500元。专科知识学习定于每月最后一周进行。2、2018年度疼痛、康复科业务查房计划日期查房内容查房者2018-01骶髂关节炎患者的护理刘雪梅2018-02膝关节骨性关节炎患者的护理武和琼2018-03骨质疏松患者的护理郭娣2018-04带状疱疹患者的护理胡璇2018-05脑出血后遗症恢复期患者的护理黄萍2018-06小儿脑性瘫痪患者的护理李荣美2018-07颈椎病患者患者的护理陈丹2018-08肩周炎患者患者的护理余琼艺2018-09类风湿性关节炎患者的护理王诺丹2018-10腰椎间盘突出症患者的护理崔微2018-11痛风患者的护理肖继梅2018-12颈源性头痛患者的护理杜晓红注：每月查房者必须提前2天通知大家进行查房并把查房患者相关信息发送给参加查房者，当月完成查房计划，若不能按时完成的，每次罚款100元，每超过一天增加20元，若因你不能按时完成查房，影响科室查房计划，从当月奖金扣除当事人500元。查房定于每月最后一周进行。3、2018年度疼痛、康复科护理技能操作培训计划日期培训内容培训者培训对象2018-01除颤技术及心肺复苏技术崔微N1、N22018-02密闭式静脉输液技术崔微N1、N22018-03生命体征测量技术崔微N1、N22018-04手卫生+无菌技术原则陈丹N1、N2、N32018-05大量不保留灌肠技术陈丹N1、N2、N32018-06雾化吸入疗法陈丹N1、N2、N32018-07导尿技术陈丹N1、N22018-08静脉采血陈丹N1、N22018-09胃肠减压技术陈丹N1、N22018-10血糖监测陈丹N1、N2、N32018-11经鼻腔吸痰技术陈丹N1、N2、N32018-12口腔护理技术陈丹N1、N2、N3备注：每月具体培训时间根据护理部培训时间而定，护理部培训护理骨干考试合格后科室开始培训，培训后科室按层级考试，N1级护士每项操作必考，N2级抽考，考试不过者加强练习再次补考，补考不过者予以100元罚款。4、2018年度疼痛、康复科专科护理常规培训计划为了促进护理工作质量，我科全科护理人员需熟练掌握本专科护理常规，特制定学习计划如下：1、 培训要求：全科护理人员熟练掌握本专科护理常规2、 培训计划：由护士长、副主任护师、入科工作3年以上护理人员组织全科护理人员学习。时间培训内容培训者培训对象一月第四周疼痛、康复科一般护理常规杜晓红N1、N2、N3三月第四周颈椎病的护理常规李荣美N1、N2五月第四周腰椎间盘突出症的护理常规武和琼N1、N2七月第四周膝关节骨性关节炎的护理常规肖继梅N1、N2、N3九月第四周带状疱疹后神经痛的护理常规胡璇N1、N2、N3十一月第四周痛风患者的护理常规黄萍N1、N2备注：课件自备，资料归档保存（附签到表及图片）。5、2018年度疼痛、康复科护理风险预案与应急流程计划安排培训项目培训负责人培训时间护理护士发生针刺伤的风险预案与应急流程郭娣一月第四周（含照片）病房突然停水和停水的风险预案与应急流程刘雪梅二月第四周（含照片）病房火灾的风险预案与应急流程李荣美三月第四周（含照片）病人发生空气栓塞的应急处理流程及风险预案黄萍四月第四周（含照片）病房防坠床/跌倒的应急处理流程及风险预案王诺丹五月第四周（含照片）发生输血反应的风险预案与应急流程胡璇六月第四周（含照片）病人发生猝死的风险预案与应急流程杜晓红七月第四周（含照片）病人有自杀倾向或自杀后的风险预案与应急流程崔微八月第四周（含照片）病人外出或外出不归时风险预案与应急流程武和琼九月第四周（含照片）病人发生空气栓塞的风险预案与应急流程余琼艺十月第四周（含照片）发生输液反应的风险预案与应急流程陈丹十一月第四周（含照片）输液过程中出现急性水肿的风险预案与应急流程肖继梅十二月第四周（含照片）考核安排考核项目考核负责人 考核时间考核人员发生输液反应的风险预案与应急流程杜晓红三月第四周（含照片）全科护士护理护士发生针刺伤的风险预案与应急流程胡璇六月第四周（含照片）全科护士病房火灾的风险预案与应急流程陈丹九月第四周（含照片）全科护士病房发生坠床、跌倒的风险预案与应急流程肖继梅十二月第四周（含照片）全科护士备注：所有讲课老师需附签到表及照片，考核老师题目自拟，需附签到表及图片。6、2018年度疼痛、康复科核心制度学习计划时间培训内容培训者培训对象一月第四周1.交接班制度2.分级护理制度杜晓红N1、N2、N3二月第四周1.查对制度2.医嘱执行制度胡璇N1、N2、N3三月第四周1. 口头医嘱执行制度2. 危重患者管理制度武和琼N1、N2四月第四周1.危重患者抢救制度2. 查对制度李荣美N1、N2五月第四周1.危重患者转交接班制度2.住院患者身份识别制度黄萍N1、N2六月第四周1.消毒隔离制度2.高危药品管理制度崔微N1、N2七月第四周1.口服药安全管理制度2.输注安全管理制度余琼艺N1、N2八月第四周1.患者跌倒/坠床报告制度2.各类管道管理制度陈丹N1、N2九月第四周1.护理不良事件管理制度2.护理不良事件登记报告制度王诺丹N1、N2十月第四周1.压疮护理会诊制度2.压疮登记报告制度肖继梅N1、N2、N3十一月第四周1.剧、毒、麻药品管理制度2.急救药品、物品管理制度郭娣N1、N2十二月第四周1.标本管理制度2.重点环节护理管理制度刘雪梅N1、N27、2018年度疼痛、康复科病历保洁安排日期保洁护士一月郭娣二月刘雪梅三月李荣美四月杜晓红五月余琼艺六月崔微七月黄萍八月武和琼九月陈丹十月王诺丹十一月郭娣十二月刘雪梅8、 2018年度疼痛、康复科护理人员在职培训计划一、新护士培训培训目标：使新护士在临床护理工作中能够掌握和运用专科基本理论、基本知识和基本技能，熟悉疼痛、康复科病人的管理方法，掌握接触病人、护理病人的技巧，掌握基础操作在疼痛、康复科护理工作中的应用，培养良好的职业道德，树立全心全意为病人服务的良好医德。内容：1、加强职业道德教育，自觉遵守医院及科室各项规章制度，树立良好的职业道德观念，尊重病人。2、掌握各岗位工作流程和岗位职责，培训期满能独立完成各岗位工作。3、掌握疼痛、康复科常见病种的临床表现及护理要点4、掌握基础操作在疼痛、康复科护理工作中的应用，熟悉疼痛、康复科各种仪器设备的使用规范，严格执行护士执业规定，各项操作必须严格按相关规章制度完成。5、按时参加医院护理部及病区组织的学习、查房和考试。6、培训时间为2个月，培训结束后，参加技能操作及理论考试，80-90分延长聘用时间，90-95分可以聘用，但不能独立顶班，劳务提成将受影响，95分以上可以独立上班，享受应有的劳务提成。详细计划见附件12、 新入科护士培训培训目标：使新入科护士在临床护理工作中能够掌握和运用本专科基本理论、基本知识和基本技能，熟悉疼痛、康复科病人的管理方法，掌握基础操作在疼痛、康复科护理工作中的应用，培养良好的职业道德，树立全心全意为病人服务的良好医德。内容：1、掌握各岗位工作流程和岗位职责，培训期满能独立完成各岗位工作。2、掌握疼痛、康复科常见病种的临床表现及护理要点4、熟悉掌握疼痛、康复科各种仪器设备的使用规范，严格执行护士执业规定，各项操作必须严格按相关规章制度完成。5、按时参加医院护理部及病区组织的学习、查房和考试。6、培训时间为2周，培训结束后科室将组织考核本专科疾病相关护理常规及仪器设备的使用。90分以下延长培训时间，劳务提成将受影响，仍不合格者退回护理部，90分以上者可以独立上班，享受应有待遇。详细计划见附件2二、N1级护士培训培训目标：掌握和运用专科基本理论、基本知识和基本技能，全方位为患者提供优质护理服务，成为实用型护理人才。内容1、熟练掌握各班岗位职责及工作流程2、熟练掌握各项基础护理操作，按计划完成每月的操作考试内容3、掌握本专业疾病的护理常规4、掌握常用药物的剂量、用法及药物副作用5、基本掌握专科急、重症患者的抢救配合及病情观察6、完成分管病人的基础护理、护理小结及健康教育7、每月参加医院及病区组织的各种业务学习、法律法规培训、查房等内容。详细计划见附件3三、N2级护士培训培训目标：运用坚实的基础护理知识和专业的综合护理能力为患者提供优质护理服务，在临床教学、科研中发挥特长。内容：1、熟练掌握本专业常见症状的观察与风险评估2、熟练掌握本专业常用药物的剂量、用法及药物副作用3、能应用护理程序正确评估患者的护理问题，并能书写护理病历4、掌握本科室先进诊疗仪器的使用，了解其原理，掌握专科急、重症患者的抢救配合及病情观察5、完成分管病人的基础护理、护理小结及健康教育6、具有一定的授课能力和带教能力7、每月参加医院及病区组织的各种业务学习、法律法规培训、查房等内容。详细计划见附件3五、N3、N4级护士培训1、能检查、指导各项护理工作，发现问题及时解决2、指导本科疑难病人护理计划的制订、组织指导疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救和本科护理学术讲座3、了解国内外本科护理的发展动态，努力引进先进的技术用于临床实践，从而发展护理学科。4、能带领科内护理人员开展护理科研，组织制订本科护理科研计划和监督实施，并写出较高水平的科研论文5、具有课堂教学、临床带教能力，胜任本科生及大专生的讲课与临床带教工作。6、每月参加医院及病区组织的各种业务学习、法律法规培训、查房等内容。7、每年发表论文1篇以上。详细计划见附件3附件1、新护士培训计划安排如下：时间培训内容培训者培训对象入科一月，第一、二周掌握医院、科室各项规章制度，掌握我院医德医风基本知识。肖继梅新护士入科一月，第三、四周掌握各岗位职责、流程及标准。掌握法律法规及院感重点知识。杜晓红新护士入科二月，第一、二周掌握本科疾病的护理常规，能掌握非技术性性和低技术性护理工作。胡璇新护士入科二月，第三周掌握我科各项仪器的使用及注意事项，掌握常用的护理技能操作。陈丹新护士新护士考核计划安排如下时间考核内容考核者考核对象入科二月，第四周周五基本理论考试肖继梅新护士入科二月，第四周周日心肺复苏技能操作杜晓红新护士备注：培训及考核必须附签到表及现场图片，理论考试考核者自拟题目。各项培训具体内容培训老师据新护士情况自己拟定。附件2、新入科护士培训计划安排如下：时间培训内容培训者培训对象入科第一周，第二周掌握科室各项规章制度。掌握我科各岗位职责、流程掌握本科疾病的护理常规，掌握我科各项仪器的使用及注意事项。杜晓红新入科护士新护士考核计划安排如下时间考核内容考核者考核对象入科第二周，周六基本理论考试。肖继梅新入科护士入科第二周，周日密闭式静脉输液。陈丹新入科护士备注：培训及考核必须附签到表及现场图片，理论考试考核者自拟题目。各项培训具体内容培训老师据新入科护士情况自己拟定。附件3、各层级护士培训及考核计划安排如下：护士分层级培训计划时间培训内容培训者培训对象一月院内，科内各种规章制度，各班职责及掌握病史采集方法及护理病历书写要求杜晓红N1、N2三月科内易发生风险预案、应急流程。肖继梅N1、N2、N3五月本科室常见疾病的护理常规胡璇N1、N2七月基础知识及专科疾病理论知识李荣美N1、N2九月各班职责、应急预案黄萍N1、N2十一月本科室常见疾病的护理常规及专科基础知识及基本理论肖继梅N1、N2、N3护士分层级考核计划时间考核内容考核者考核对象2018-12-101、各班岗位职责，分层级岗位职责2、心肺复苏技术操作肖继梅N1、N2、N32018-12-201、核心制度2、血糖监测杜晓红N1、N2、N32018-12-301、针刺伤的处理流程2、静脉输液陈丹N1、N2、N3备注：培训及考核必须附签到表及现场图片，理论考试考核者自拟题目。其他各项培训具体内容培训者据自己和培训对象自己拟定培训具体内容。 2018-01-10 疼痛康复科.