书信架起沟通的桥梁.ppt

书信，架起沟通的桥梁,书信交流好处多,用书信沟通的方式，它好像是一个无声胜有声、无处可在而又无时无事不在的朋友，是那种用心去体验、用心去交流、用心去感悟、用笔去说话的朋友。之所以说书信是朋友而非我们是朋友，是因为我们有时候说话办事太讲节奏，太不注意给面子了。而写出来的东西就不一样了，它是经过左思右想、深思熟虑之后才放在纸上的；它要在一篇东西中传递很多的信息，爱呀、关心呀、希望呀、挑剔呀、指责呀、就事论理呀、以文寄情呀，等等。首先有一点，要经得起写者自己的审美观的检验的；其次，是要让第一读者有看下去的冲动的。再进一步循环下去，就是写者爱写，看者爱看；再写再看，写者不厌，看者不烦,过程研究,书信沟通上下级、平级篇书信沟通商务往来篇书信沟通家人、朋友篇,了解不同文体的写作要求：,一、求职简历写作要求二、调查报告写作要求三、实习报告写作要求四、思想汇报写作要求五、工作总结写作要求六、申请书写作要求,书信沟通的写作方法：1、简单明了，没有拖沓的抒情文字2、说明情况，把要表达的内容简洁的描述出来。3、解决方案，把要如何解决问题、为何要以书信的方式沟通写明,案例：书信沟通,案例：书信沟通（向领导说明问题）,尊敬的XXX领导：您好！感谢您在百忙之中阅读此信，我是*，现年*岁，*文化，已进厂十二年；老伴*，现年*岁，*文化，已进厂四年，我们均系贵公司清洁工人。今天我已是万般无奈才斗胆向公司领导写这封信，以求公司看在我们年迈体衰，家境差的份上，劝劝公司X主管不要天天对我夫妻俩的工作总是挑刺，看不到我们积极努力的一面，虽我们俩的工作与公司要求尚有一定的差距，但年迈的我们已是尽心尽力，怀着感恩的心做好这份清洁工作，在这里我怀着一份真诚而又激动的心情，祈求公司X主管给我们一个宽松和谐的没有压力的工作环境，我们定会竭尽全力，做好此事！,表格式：书信沟通,“沟通，使人成功。”生命，需要沟通。朋友间的沟通，使得情谊牢固；同事间的沟通，使得事业有成；夫妻间的沟通，使得生活幸福；师生沟通，使得学有所成、教有所成。在追求成功的途径中，书信是沟通的桥梁。不敢当面说心里话和进谏的，只有在书信中他们才会吐露心声，吐露工作的失误与疏漏。,随堂练习（三选一，当堂完成）：,你想要参加学校的交换生前去俄罗斯学习，但是由于你的家庭并不富裕、学习成绩也并不十分优秀，父母对你的想法不予支持，请你以书信的方式跟父母沟通，试图说服父母。本次励志奖学金没有评选你，而是评选上了班上的另一名同学，可是你各项条件都比他优秀，请你以书信的方式跟辅导员沟通，说明你的内心想法。你做的员工工资报表，出现了错误。但是问题出在人事部门没有及时向你报送调职名单。请你以书面的形式，向领导说明此次工作失误的原因。（表达出说明原因，且不推卸责任的效果）,