仓储和配送实务客观题归纳~600多题都有有答案.doc

一、 判断题（共60题，每小题0.5分）11.2.1重要程度：高关键字：物流 职能1) 物流的基本职能是仓储和流通加工。（ ）答案：1.6.1重要程度：中关键字：堆码方式 优点2) 正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。（ ）答案：1.5.2重要程度：高关键字：储位 编码方法3) 常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式、品项群别方式、地址式方式。（ ）答案：1.7.1重要程度：低关键字：流通加工4) 流通加工在时间效用和场所效用这两个功能方面十分重要，因此是物流的主要功能要素。（ ）答案：2.1重要程度：高关键字：仓库布置 考虑因素5) 进行仓库布置需要考虑的内容中“I”代表的是配送的对象或客户。（ ）答案：2.2重要程度：中关键字：配货频率 到货时间6) 配货的频次根据客户的不同要求，从24小时到1个星期不等，但与到货时间无关。（ ）答案：2.2重要程度：高关键字：仓库 动线7) 仓库常见的种类有U型、I型、L型、S型动线。（ ）答案：2.2重要程度：高关键字：S型动线8) S型动线仓库可以同时处理“快流”及“漫流”的货物。（ ）答案：2.2重要程度：中关键字：货架9) 长条形的货品适宜特种货架。（ ）答案：2.2重要程度：中关键字：检验 存储10) 对于配送中心，进货后检验完毕立刻可以上储位存储。（ ）答案：2.2重要程度：高关键字：叉车 通道11) 叉车通道宽度一般为34米左右。（ ）答案：2.3重要程度：低关键字：托盘 设备12) 托盘属于搬运设备。（ ）答案：2.4.1重要程度：高关键字：存储设备规划13) 存储设备规划时要考虑公司业务的增长，同时还需要考虑公司高峰库存位的需求。（ ）答案：1.6.2重要程度：中关键字：堆码14) 堆码时如果库位不紧张，要尽量避免货物堆码的覆盖和拥挤。（ ）答案：2.4.1重要程度：高关键字：仓库设备规划 托盘15) 在仓库存储设备规划中，托盘的数量=存储用托盘数量+备货用托盘数量。（ ）答案：2.4.3重要程度：低关键字：配送中心 设备16) 对于配送中心来说，设备越先进越好，越有利于配送中心的发展。（ ）答案：3.1.3重要程度：高关键字：预验17) 预验可以第一时间知道到货是否为错到货品，避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。（ ）答案：3.2.1重要程度：高关键字：托盘18) 我国优先推荐的托盘规格为1100mm1100mm。（ ）答案：3.2.2重要程度：中关键字：卸货19) 卸货时要搬运货物到货物存储区。（ ）答案：3.2.3重要程度：高关键字：托盘 堆码方式20) 常用的托盘堆码方式包括重叠式、上下交错式、旋转平衡式、正反交错式。（ ）答案：3.2.3重要程度：低关键字：卸货作业 堆放21) 卸货作业过程中为了节省装卸时间，可以将货物随便堆放。（ ）答案：3.3.1重要程度：中关键字：入库 验收22) 货物必须经过检查验收，验收合格的产品才可入库。（ ）答案：3.3.2重要程度：低关键字：货品检验23) 货品检验时需要将所有货物统统检验，保证货物的质量。（ ）答案：3.3.3重要程度：高关键字：RF验收准备24) RF验收准备时只要领取RF终端和备用电池便可直接使用。（ ）答案：1.5.1重要程度：低关键字：检斤验收25) 金属材料、某些化工产品多半是检斤验收。（ ）答案：3.3.3重要程度：中关键字：货品存放 通道26) 为了方便货品库内移动、存取，须将货品背向通道存放。（ ）答案：3.4.3重要程度：高关键字：叉车 上下坡27) 叉车上下坡应慢速行驶，下坡时可以自由下滑。（ ）答案：3.4.3重要程度：低关键字：托盘货品28) 托盘货品比较少的不用上架，直接存放到拣货补货区。（ ）答案：4.1.3重要程度：中关键字：送货时间29) 当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。（ ）答案：4.2.2重要程度：高关键字：补货作业 设备30) 补货作业中涉及到的作业设备主要是补货标签和拣货位标签。（ ）答案：4.2.3重要程度：中关键字：补货31) 在补货时，如果发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员处理。（ ）答案：4.3.1重要程度：低关键字：电子标签系统32) 电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。（ ）答案：4.3.1重要程度：中关键字：电子标签33) 电子标签前3位数字显示对应货品所在货架上的库位编号。（ ）答案：4.3.1重要程度：低关键字：动力滚筒输送机 驱动方法34) 在动力滚筒输送机中，驱动辊子的方法目前为单独驱动的方式。（ ）答案：4.3.1重要程度：低关键字：滚筒输送机35) 滚筒输送机不能输送单件重量很大的物料，因为不能承受较大的冲击载荷。（ ）答案：4.3.2重要程度：高关键字：摘取式电子标签系统 播种式拣货36) 摘取式电子标签系统对应的是货位，而播种式拣货是按照货品类型拣货。（ ）答案：4.3.2重要程度：高关键字：播种式拣货37) 播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量，分别进行拣选。（ ）答案：4.3.3重要程度：低关键字：电子标签38) 当负责区域所有货位的电子标签都显示“”时，表示客户或门店此段货品已经拣选完成，继续下一段拣货区域的拣选。（ ）答案：4.3.3重要程度：低关键字：电子标签 39) 当电子标签显示“END”时，表示该客户或门店的某一种货物已经拣选完成。（ ）答案：4.3.3重要程度：低关键字：播种式拣货过程40) 播种式拣货过程中，电子标签导出播种数据，拣货员将货物搬运至存储区。（ ）答案：4.3.3重要程度：高关键字：取消订单处理 拣货作业41) 对于已经取消订单的拣货作业处理方法中，如果已经生成完拣货作业，在未拣货未扫描未打印标签的情况下，直接在拣货单汇总中更改手工单据，全部选择作废单据。（ ）答案：5.1.2重要程度：中关键字：人工复核 差异42) 人工复核过程中，如果发现货品数量或质量不一致，则由该拣货员自行处理差异。（ ）答案：5.1.3重要程度：中关键字：系统复核 43) 系统复核过程中，需要对客户或门店或一批物流箱全部扫描其标签条码，核对箱中货品信息与信息系统中货品信息。（ ）答案：5.3.2重要程度：低关键字：点货作业 上车作业44) 点货作业中出货员按照客户或门店清点完货品后，便直接搬运上车。（ ）答案：5.3.3重要程度：中关键字：点货作业 清点货品45) 点货作业中清点货品时除了保证出库品的名称、规格和编号与装车单一致外，还要在出货凭证上注明货品在出货暂存区的存放位置。（ ）答案：5.3.3重要程度：高关键字：配送 装车46) 客户或门店的配送顺序确定后，只要将货物依照“后送先装”的原则装车即可。（ ）答案：5.3.3重要程度：中关键字：配装47) 配装是货位可以混装，货物装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积。（ ）答案：6.2.3重要程度：高关键字：下货堆叠48) 下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到“重不压轻”、“大不压小”。（ ）答案：6.1.3重要程度：低关键字：调度49) 调度的好坏，直接体现在客户的满意度上。（ ）答案：6.3.2重要程度：高关键字：退货50) 只要是客户或门店要求退货，则必须接受退货要求。（ ）答案：6.3.2重要程度：低关键字：退货51) 退货整理员将退回货品和物流箱规整到同一托盘上，方便存储。（ ）答案： 6.3.3重要程度：高关键字：配送员 退货差异52) 配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清。（ ）答案：6.3.3重要程度：中关键字：退货53) 退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明。（ ）答案：6.4.3重要程度：低关键字：审核回单 差异处理54) 审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理，追究相关责任。（ ）答案：7.3.7重要程度：低关键字：客户投诉率55) 客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。（ ）答案：8.1.2重要程度：中关键字：盘点56) 盘点时由初盘人员先清点所负责区域的货品，将清点结果填入各货品的盘存单之下半部分。（ ）答案：8.1.2重要程度：低关键字：条形码系统 盘点任务57) 条形码系统随机将盘点任务发给相关操作人员。（ ）答案：8.1.3重要程度：低关键字：盘点差异 58) 由于人为盘点操作不规范导致的盘点差异可通过再次复盘解决。（ ）答案：9.1.1重要程度：高关键字：WMS59) 仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。（ ）答案：9.1.1重要程度：高关键字：RFID标签60) RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。（ ）答案：一、 判断题（共60题，每小题0.5分）21.3重要程度：中关键字：货品入库 质量检验1) 货物入库时进行质量检验，严禁不合格产品混入库场。（ ）答案：1.4.1重要程度：低关键字：原料为标准分类 2) 以原料为标志分类，分类清楚，还能从本质上反映出各类产品的性能、特点，为确定仓储条件提供了依据。（ ）p5答案：1.5.1重要程度：低关键字：现代仓储管理 静态管理3) 现代仓储管理是一种静态的管理。（ ）答案：1.5.1重要程度：中关键字：商品储位条码 工作效率4) 商品储位编码可以提高调仓、移仓的工作效率。（ ）答案：1.5.3重要程度：高关键字：走道 储位条码 位置5) 走道可以作为储位编码的位置。（ ）答案：1.6.1重要程度：中关键字：托盘 堆放6) 托盘上商品要尽量堆放平稳，便于堆高。（ ）答案：1.7.1重要程度：低关键字：流通加工 物流活动7) 流通加工对所有物流活动都是必要的。（ ）答案：1.8.1重要程度：低关键字：内包装 8) 内包装既可以美化商品、吸引顾客，又可以保护商品。（ ）答案：2.1重要程度：高关键字：仓库布置 考虑内容9) 进行仓库布置需要考虑的内容常见的有E、I、Q、R、S、T、C。（ ）答案：2.2重要程度：高关键字：动线优化 不迂回 无效搬运10) 动线优化遵循“不迂回”原则是为了防止无效搬运。（ ）答案：2.2重要程度：高关键字：进货暂存区 出货暂存区 面积11) 对于配送中心，进货暂存区需要较大的面积，而出货暂存区面积一般不大。（ ）答案：2.4.1重要程度：中关键字：托盘需求量12) 托盘需求量可以根据个人经验来确定。（ ）答案：2.4.1重要程度：高关键字：托盘数量 重型货架 托盘储位13) 存储用托盘数量与重量型货架的托盘储位要一一对应。（ ）答案：2.4.3重要程度：低关键字：车辆变动成本14) 车辆变动成本包括油费、过路费、正常保养费等。（ ）答案：2.4.3重要程度：高关键字：叉车 托盘15) 叉车提升高度是8米，抬升的重量为2吨，就意味着可以将2吨重的托盘抬升到8米的高度。（ ）答案：2.4.3重要程度：低关键字：物流设备 经济适用性16) 在购买物流设备时只要考虑到经济适用性即可。（ ）答案：3.1.3重要程度：中关键字：预约时间 车辆排队等候17) 未到预约时间，车辆严格排队等候，原则上不可放行。（ ）答案：3.2.1重要程度：中关键字：装卸作业 损坏程度 工具18) 装卸作业过程中货物的损坏程度只与装卸搬运工具有关。（ ）答案：3.2.1重要程度：高关键字：机械动力叉车 结构特点19) 机械动力叉车按照结构特点可分为：平衡重力式叉车、前移式叉车和电瓶叉车。（ ）答案：3.2.1重要程度：中关键字：叉车 杂货20) 叉车不可以对杂货进行作业。（ ）答案：3.2.1重要程度：低关键字：叉车 21) 叉车性价比高，可以“一机多用”。（ ）答案：3.2.3重要程度：中关键字：托盘重叠式堆码 自动装盘22) 托盘重叠式堆码方式比较适合自动装盘操作。（ ）答案：3.3.1重要程度：高关键字：迟到交付 信息系统 货品 交付日期23) 对于迟到交付的货品和没有登记在信息系统的货品，数据库会自动把当日作为交付日期。（ ）答案：3.3.1重要程度：低关键字：质量监控 验收作业24) 质量监控过程可能影响验收作业。（ ）答案：3.3.2重要程度：中关键字：验收作业 货品检验 抽样检验法25) 验收作业过程对货品的检验一般采用抽样检验法。（ ）答案：3.3.3重要程度：高关键字：货品验收 条码 26) 货品验收前要保证条码完好无损。（ ）答案：3.3.3重要程度：高关键字：货品验收 重量与单据不符 全额赔偿27) 如果货物验收时重量与单据不符，则说明这批货品不合格，差额数应全额赔偿。（ ）答案：3.4.1重要程度：低关键字：存货位 存储系统 自动化管理 减少货损28) 货架存储货位有利于实现存储系统的自动化管理，也可以减少货损。（ ）答案：3.4.1重要程度：中关键字：货架存储 增加措施29) 货架存储自身拥有防潮、防尘、防盗等有力条件，不需人工增加措施。（）答案：3.4.1重要程度：低关键字：托盘式货架 入库顺序30) 托盘式货架结构简单，入库不受先后顺序的限制。（ ）答案：3.4.1重要程度：低关键字：阁楼式货架 31) 阁楼式货架适用于重型搬运设备运行。（ ）答案：3.4.3重要程度：高关键字：叉车启动 机油压力 32) 叉车启动后，若机油压力无指示，则应立即停车检查。（ ）答案：3.4.3重要程度：中关键字：门架33) 为了便于装货，叉取货品时门架应后倾。（ ）答案：3.4.3重要程度：中关键字：托盘货品 上架34) 无论托盘货品多少，都要整齐上架。（ ）答案：4.1.3重要程度：低关键字：订单审核 系统35) 订单审核时，如果输入的价格不符，系统会加以锁定。（ ）答案：4.2.1重要程度：高关键字：拣货位标签 信息36) 拣货位标签包含的信息有：代码、条码、名称、规格和拣货位号。（ ）答案：4.2.3重要程度：高关键字：补货 拣货位37) 补货时，如拣货位上无法补完此种货品，则放到拣货区。（ ）答案：4.3.1重要程度：低关键字：电子标签 培训 上岗38) 利用电子标签进行拣货，人员无需特别培训，就可上岗。（ ）答案：4.3.2重要程度：中关键字：DPS拣货 核对39) DPS拣货时，需要取筐核对。（ ）答案：4.3.2重要程度：中关键字：DAS拣货方式 分货40) DAS拣货方式拣完货后需要再进行分货。（ ）答案：4.3.2重要程度：高关键字：人工播种式拣货 适用性41) 人工播种式拣货适合订单数量较小的情况。（ ）答案：4.3.2重要程度：中关键字：人工播种式拣货 单一订单42) 人工播种式拣货对单一订单无法进行操作。（ ）答案：4.3.3重要程度：中关键字：播种式DAS拣货 43) 播种式DAS拣货，一个拣货员一次只能进行一种货品的拣选。（ ）答案：5.1.2重要程度：低关键字：人工复核 44) 人工复核是复核工作一部分由人工进行。（ ）答案：5.1.2重要程度：中关键字：复核员 签字45) 复核员在复核之前要确定拣货员已经在拣货单上签字了。（ ）答案：5.1.3重要程度：中关键字：人工复核 复核单据46) 人工复核时，所有客户或门店的信息都在一张复核单据上。（ ）答案：5.1.3重要程度：低关键字：系统复核 保存47) 系统复核完货品信息后，要确认保存后才能退出系统。（ ）答案：5.1.3重要程度：低关键字：系统复核 产品48) 系统复核是对所有产品进行复核。（ ）答案：5.2.3重要程度：中关键字：复核员 粘贴标签49) 复核员复核完货品必须在货品上粘贴标签。（ ）答案：5.3.2重要程度：高关键字：出货员 装车50) 出货员根据配送顺序指定装车顺序和装车方案。（ ）答案：5.3.3重要程度：高关键字：配装 混装51) 配装时，相互影响的货品可以混装。（ ）答案：6.1.3重要程度：高关键字：车辆调度 原则52) 车辆调度要遵循最小成本原则。（ ）答案：5.1.3重要程度：低关键字：配送成本 车辆调度53) 配送的成本反映了车辆调度的好坏。（ ）答案：6.2.3重要程度：低关键字：签收作业 下货堆叠 零散货品 54) 签收作业中下货堆叠时，零散货品要集中放在一处。（ ）答案：6.2.3重要程度：中关键字：送货差异 送货差异单 签收55) 如果送货有差异，配送员要需将送货差异单交客户或门店签收。（ ）答案：6.3.3重要程度：中关键字：退货 生产日期56) 退货时，生产日期模糊的货品不可退。（ ）答案：6.3.3重要程度：中关键字：非本公司 货品可退57) 非本公司配送的货品也可退。（ ） 答案：6.3.3重要程度：低关键字：据退货品 返回门店58) 对于拒退货品，需要返回门店。（ ）答案：6.3.3重要程度：中关键字：良品 退回门店59) 若退回货品经检验是良品，则退回门店。（ ）答案：6.4.3重要程度：中关键字：审核回单 60) 审核回单时，要确认回单是否为有效回单。（ ）答案：一、 判断题（共60题，每小题0.5分）35.1.1重要程度：低关键字：拣货 出库1) 拣货工作结束后，拣好的货物直接由装卸搬运工人装车出库。（ ）答案：5.1.1重要程度：中关键字：整件出货 清点2) 对于整件出货的货品要清点箱内货品的种类、品种、数量和包装等信息是否正确。（ ）答案：5.1.1重要程度：高关键字：复核作业3) 复核作业只是对入库的货品进行质量和数量的检查。（ ）答案：5.1.1重要程度：中关键字：复核工作4) 复核工作只能解决货品的数量、种类等问题，不能验证货品的质量问题。（ ）答案：5.1.2重要程度：中关键字：人工复核5) 人工复核工作一般是针对整件出货。（ ）答案：5.1.2重要程度：高关键字：系统复核 差异处理6) 系统复核的过程中，若出现差异报拣货员处理，并由拣货员开具差异单。（ ）答案：5.1.3重要程度：中关键字：保护条码7) 复核作业完成以后，为了保护条码不被破坏，标签条码和各种标示要向内。（ ）答案：5.1.3重要程度：低关键字：系统复核 物流箱标签条码 货品信息8) 系统复核时扫描物流箱标签条码，系统自动列出物流箱内货品信息。（ ）答案：5.3.3重要程度：低关键字：点货上车作业9) 点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。（ ）答案：5.3.3重要程度：高关键字：货品配装 原则10) 货品配装时应遵循重不压轻，大不压小的原则。（ ）答案：5.3.3重要程度：中关键字：装车配装 11) 装车配装时板条箱货品可以与纸箱，袋装货品堆放一起。（ ）答案：5.3.3重要程度：中关键字：货损12) 为了防止货损，货品与车辆之间应留有空隙并适当衬垫。（ ）答案：6.1.3重要程度：中关键字：配送车辆 容量13) 配送车辆容量越大越好。（ ）答案：6.1.3重要程度：高关键字：配送规划 目标14) 配送规划的目标是达到效益最高、成本最低、路程最短、准时性最高等。（ ）答案：6.2.3重要程度：中关键字：下货堆叠15) 下货堆叠时，零散货品要分开堆放。（ ）答案：6.2.3重要程度：高关键字：货品 交接16) 对贵重货品要进行对点交接，其他产品普通交接。（ ）答案：6.2.3重要程度：中关键字：收货 差异17) 如果收货有差异，应将差异货品带回。（ ）答案：6.3.1重要程度：低关键字：收退作业18) 收退作业是正向物流的一部分。（ ）答案：6.3.2重要程度：中关键字：退货事件19) 临近保质期、货品滞销都可能导致退货事件的发生。（ ）答案：6.4.3重要程度：低关键字：回单签收 扣罚20) 如果回单签收迟到或货物短少，需要按照有关标准进行扣罚。（ ）答案：7.3.1重要程度：高关键字：瑕疵品、回收21) 对于物流企业来说，若发现瑕疵品应立即将消息传达所有客户，而且要采取最快速的方法将货品收回，集中处理。（ ）答案：7.3.1重要程度：高关键字：过期产品 处理22) 对于过期产品，要当作废弃物处理掉，可以直接丢到垃圾场。（ ）答案：7.3.2重要程度：高关键字：送货 错误23) 对于送货发生错误的情形要无条件重新送货。（ ）答案：7.3.2重要程度：高关键字：产品缺陷 退货24) 对于因产品缺陷，客户要求退货的可以收取费用，重新送货。（ ）答案：7.3.3重要程度：低关键字：退货封箱25) 退货封箱前需要将退货单贴在退货门店的物流箱上。（ ）答案：7.3.3重要程度：高关键字：退货封箱26) 退货封箱时要把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱。（ ）答案：7.3.6重要程度：中关键字：退货 单据 处理差异27) 所接收退货与单据不一致时，应找配送员处理差异，并在退货单上注明。（ ）答案：7.3.7重要程度：低关键字：返品率 耐久度 稳定度28) 返品率越低说明产品耐久度、稳定度较好。（ ）答案：8.1.3重要程度：中关键字：盘点差异29) 出现盘点差异的原因是盘点人员在盘点时计数有误。（ ）答案：8.1.3重要程度：高关键字：盘点 盈处理方法30) 盘点盈处理方法是及时上报领导经审批后再调整账务，加强管理。（ ）答案：8.1.3重要程度：低关键字：盘点差错率 奖惩制度31) 为了降低盘点差错率可以制订一定的奖惩制度。（ ）答案：8.2.1重要程度：中关键字：仓库安全32) 对于仓库安全问题严重、将要发生危险和危险的区域，应制定限制进出的程序。（ ）答案：8.2.1重要程度：中关键字：货品 风险 监控33) 对于货品暴露于已知风险环境中的情况，要进行间断式的监控。（ ）答案：8.2.1重要程度：低关键字：员工 健康检查34) 对于经常暴露在有害物质下的员工需要进行健康检查。（ ）答案：8.2.1重要程度：中关键字：工作初始 信息35) 在工作初始要向员工提供相关的信息：辨识危险隐患、措施的步骤、设备使用说明。（ ）答案：8.2.1重要程度：中关键字：OHSMS 36) 职业健康与安全系列标准OHSMS一般包括初始状态评审；安全健康；实施；审核等。（ ）答案：8.2.1重要程度：中关键字：OHSMS 核心内容37) 职业健康与安全系列标准OHSMS的核心内容是方针、计划、改进等要素和持续改进的循环。（ ）答案：8.2.1重要程度：低关键字：事故 规范38) 任何完整的规范都不能完全的阻止事故的发生，因此不必进行规范的制定和实施。（ ）答案：8.2.2重要程度：高关键字：产品储存 包装 垛位标识39) 产品储存期间，要保持包装良好，垛位标识清晰。（ ）答案：8.2.2重要程度：高关键字：贮存 原则40) 贮存有保质期的产品应按规定贮存时间，实行先进库后出库的原则。（ ）答案：8.2.2重要程度：中关键字：库房保管员 定期检查41) 库房保管员要对保管产品定期检查，用除锈、晾晒、倒垛等办法保养和防护。（ ）答案：8.2.3重要程度：低关键字：交通运输 仓库建设 考虑因素42) 交通运输是仓库建设要考虑的唯一因素。（ ）答案：8.2.3重要程度：高关键字：库内货流 道路43) 库内货流组织要合理，不同的货流最好组织在不同的道路上运行。（ ）答案：8.2.3重要程度：低关键字：仓库 防火间距44) 所有仓库的建筑物间的防火间距是相同的。（ ）答案：8.2.3重要程度：中关键字：仓库 办公室45) 仓库内不准设办公室。（ ）答案：8.2.3重要程度：低关键字：仓库 灯泡46) 仓库内不准使用灯泡。（ ）答案：8.2.3重要程度：低关键字：仓库 电炉子47) 仓库内不准使用电炉子。（ ）答案：8.2.3重要程度：低关键字：仓库区 防火标志48) 仓库区应当设置醒目的防火标志，库区严禁吸烟和明火作业。（ ）答案：8.2.3重要程度：低关键字：仓库 门禁管理49) 仓库要注意门禁管理，不得随便入内。（ ）答案：9.1.1重要程度：中关键字：WMS50) WMS不具备向仓储客户报告其产品动态信息的能力。（ ）答案：9.1.1重要程度：高关键字：WMS系统 51) WMS系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用。（ ）答案：9.1.1重要程度：中关键字：条码技术52) 通过条码技术，可以对货物的静态位置和动态位置进行很好的管理。（ ）答案：9.1.1重要程度：低关键字：RFID 识读53) RFID只能对物体一个一个地进行识读。（ ）答案：9.1.1重要程度：低关键字：电子标签系统54) 电子标签系统是计算机辅助拣货系统最常用的方法之一。（ ）答案：9.1.2重要程度：中关键字：数据挖掘55) 仓储管理中数据挖掘包括数据检索与再利用、数据挖掘分析与统计管理等。（ ）答案：9.1.2重要程度：高关键字：电子标签56) 电子标签用于智能仓库货物管理有效地解决了传统库管的很多问题。（ ）答案：9.1.2重要程度：高关键字：RFID标签57) RFID标签内只包含元件规格和名称信息。（ ）答案：9.1.2重要程度：中关键字：RFID标签的使用58) 对于大型仓库来说，RFID标签的使用可以实现货物的自动进库和自动出库。（ ）答案：9.1.2重要程度：中关键字：RFID 查询59) RFID的使用可以提供对现有仓库库存货物查询和货位查询。（ ）答案：9.1.2重要程度：高关键字：计算机辅助拣货系统60) 计算机辅助拣货系统的使用可以提升出货配送物流效率，降低作业处理成本。（ ）答案：一、 判断题（共120题，每小题0.5分）41.3重要程度：高关键字：储存 成本1) 货物在仓库中进行储存时处于静止的状态，所以不会带来时间成本和财务成本的增加。（ ）答案：1.4.1重要程度：低关键字：原材料 分类 2) 由多种原材料组成的商品如汽车等不宜用原材料作为分类标志。（ ）答案：1.4.2重要程度：中关键字：自有仓库 营业仓库 使用效率3) 一般来说，与自有仓库相比，营业仓库的使用效率较高。（ ）答案：1.5.1重要程度：中关键字：预备储区 长期存储4) 预备储区可以用作长期存储货品。（ ）答案：1.5.1重要程度：低关键字：拣货 动管储区 5) 动管储区的得名由来是因为，在拣货中作业员需要不停地跑动进行作业。（ ）答案：1.6.2重要程度：高关键字：堆码 原则6) 在进行商品堆码时，大多应按照先进后出的原则。（ ）答案：1.7.1重要程度：低关键字：流通加工 物流活动7) 流通加工是物流活动的七个基本职能之一。（ ）答案：2.1重要程度：中关键字：库容 需求规划8) 为了保证库容充足，一般按照高峰量需求规划。（ ）答案：2.2重要程度：高关键字：动线优化 基本原则 9) 动线优化遵循的基本原则是“不迂回、不交叉”。（ ）答案：2.2重要程度：中关键字：叉车充电区 10) 为了防止影响作业动线，一般叉车充电区应设置在物流中心最偏僻的角落。（ ）答案：2.4.1重要程度：中关键字：规划货架 层数11) 规划货架中，因为层数太低则难以体现出货架的优势，所以层数规划越多越好。（ ）答案：2.4.1重要程度：中关键字：托盘数量规划 12) 在托盘数量规划中，只需要平均存储量折算到托盘数来计算。（ ）答案：2.4.2重要程度：低关键字：叉车13) 从动力来源看，电动叉车常用在室内，燃油叉车常用在室外。（ ）答案：2.4.3重要程度：低关键字：物流设备 人力14) 一般来说，物流设备越先进，需要的人力就越少；（ ）答案：3.1.3重要程度：中关键字：预验 单证 实物到货 15) 预检的只是对两方单证进行比对，不能准确知晓实物到货情况。（ ）答案：3.2.3重要程度：高关键字：纵横交错式 货品稳定性16) 纵横交错式优点是相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。（ ）答案：3.3.1重要程度：高关键字：RF作业 AP17) RF作业中，AP通过数据线与服务器进行数据传输。（ ）答案：3.3.2重要程度：中关键字：检斤法 货品重量18) 检斤法中通常所说的货品重量都是毛重。（ ）答案：3.4.1重要程度：高关键字：驶入、驶出式货架 规则19) 驶入、驶出式货架不适合严格要求先进先出规则的货品；（ ）答案：3.4.3重要程度：高关键字：托盘摆放 条码20) 为了起到保护作用，托盘摆放是一律条码朝内侧放置。（ ）答案：3.3.3重要程度：中关键字：检斤 磅差21) 检斤时只要发生有磅差，验收员就可以拒收。（ ）答案：4.1.3重要程度：低关键字：信用记录 应付账款22) 确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。（ ）答案：4.2.1重要程度：高关键字：货品数量 补货23) 若拣货位货品数量不足，生成补货标签，交拣货员进行补货。（ ）答案：4.2.3重要程度：低关键字：补货员 出货情况 补货 24) 补货员应时时观察拣货上货品的出货情况，主动补货。（ ）答案：4.3.2重要程度：中关键字：拣货 货品不多 差异单25) 在拣货过程中，如发现货品不多时应立刻打差异单。（ ）答案：4.3.1重要程度：高关键字：机械拣货26) 机械分拣主要以机械工具输送，但也需要人工拣选。（ ）答案：4.3.2重要程度：中关键字：DAS拣货 标记27) 在DAS拣货中，需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。（ ）答案：4.3.2重要程度：低关键字：人工摘取式拣货 缺点28) 人工摘取式拣货的一个缺点是订单处理有一定的延迟。（ ）答案：5.1.2重要程度：高关键字：系统复核 设备29) 系统复核用到的设备主要是无线射频手持终端。（ ）答案：5.3.2重要程度：低关键字：装车单 装车30) 出货员收到司机提供的装车单后即可装车；（ ）答案：5.3.3重要程度：高关键字：装车31) 为了充分利用车厢空间，外观相近的不同货品应装配在一起。（ ）答案：5.3.3重要程度：高关键字：配送线路 配送顺序32) 系统确定配送线路后，各个客户或门店的配送顺序也随之而定，不可手工调整。（ ）答案：5.1.2重要程度：中关键字：系统复核 33) 系统复核一般用于零散出货品。（ ）答案：5.1.2重要程度：中关键字：系统复核 拣货单34) 系统复核作业仍然需要用到拣货单。（ ）答案：5.3.2重要程度：中关键字：货品 出货 35) 货品备好后，出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。（ ）答案：6.1.3重要程度：高关键字：节约里程法 36) 节约里程法是应用在直送式配送的优化方法。（ ）答案：6.3.1重要程度：低关键字： 收货 差异37) 如果是收货有差异，则需要将差异货品带回。（ ）答案：6.3.3重要程度：高关键字：退货作业38) 在退货作业中，所有具有质量问题的货品可退。（ ） 答案：6.3.3重要程度：高关键字：差异单39) 配送员不可将差异单据撕毁或带走。（ ）答案：6.3.3重要程度：中关键字：退回货品 良品40) 退回货品经检验为良品的，进行入库作业，不须返回门店。（ ）答案：6.3.3重要程度：高关键字：退货 赠品41) 出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可退。（ ）答案：6.1.3重要程度：高关键字：配送规划 特殊需求42) 进行配送规划时，对配送有特殊需求的客户，规划线路时优先考虑。（ ）答案：7.1.1重要程度：中关键字：退货作业 43) 退货处理，会大幅增加成本，减少利润，因此应尽可能地避免退货的产生。（ ）答案：7.2重要程度：中关键字：不良品 处理44) 不良品一般自行处理，而无需移交供应商。（ ）答案：7.3.1重要程度：高关键字：配送中心 质量瑕疵45) 对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。（ ）答案：7.3.7重要程度：低关键字：返品率 服务满足率46) 返品率越高，说明物流中心对客户的服务满足率越好。（ ）答案：7.3.1重要程度：中关键字： 质量瑕疵 回收47) 销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵，必须立即部分或全部回收。（ ）答案：7.3重要程度：中关键字：退货 48) 如果确定退货为客户的原因造成，则无需理会客户的抱怨。（ ）答案：8.1.1重要程度：高关键字：盘点 目的49) 盘点的主要目的是确保库存账实相符。（ ）答案： 8.3.1重要程度：中关键字：动态盘点法50) 动态盘点法有利于及时发现差错和及时处理。（ ）答案：8.1.3重要程度：中关键字：盘点51) 每天按顺序一部分一部分地进行盘点，到了年底每项货品至少完成一次盘。（ ）答案：8.2.1重要程度：低关键字：事故 52) 只要指定完整的规范，就可以完全的阻止所有事故的发生。（ ）答案：8.2.1重要程度：低关键字：工伤 53) 据有关方面统计，大多数的工伤都是因为缺乏操作规范引起的。（ ）答案：8.1.3重要程度：中关键字：单位盘差品金额54) 单位盘差品金额=盘点误差金额盘点误差量100%。（ ）答案：9.1.1重要程度：高关键字：RFID识别 55) RFID识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。（ ）答案：9.1.1重要程度：中关键字：RFID技术56) RFID技术可以使供应链很多环节操作自动化。（ ）答案：9.1.2重要程度：中关键字：DPS拣货 标签57) DPS拣货中，货架上安装的标签是对应至一个客户。（ ）答案：9.1.1重要程度：高关键字：RFID 58) RFID虽然可以无线传输，但是却不能透过包装材料读取信息。（ ）答案：9.1.2重要程度：高关键字：无线射频应用 59) 无线射频（RFID）应用，管理中心可以实时了解货物位置、货物存储的情况。（）答案：8.1.2重要程度：低关键字：盘点功能 60) 盘点功能一般归入到数据挖掘模块。（ ）答案：5.1.2重要程度： 低关键字：复核作业61) 良好的复核作业是货品准确高效流通的有力保障。（ ） 答案：5.1.2重要程度：高关键字：拣货单62) 复核员接收拣货单时，必须有拣货员的签名。（ ） 答案：5.1.2重要程度：中关键字：系统复核作业63) 系统复核作业一般用于整件出货。（ ） 答案：5.1.3重要程度：中关键字：人工复核作业64) 人工复核作业过程中，复核员要选择合适的检测工具对货品进行重量或尺寸的检测。（ ） 答案：5.1.3重要程度：高关键字：系统复核作业65) 系统复核作业从拣选作业开始整个过程都需要保证物流箱条码完好无损。（ ） 答案：5.2.1重要程度：中关键字：复核工作 合流工作66) 复核工作进行后要进行合流工作。（ ） 答案：5.2.2重要程度：中关键字：合流作业 作用67) 合流作业的主要作用是便于出货员点货装车。（ ） 答案：5.3.1重要程度：中关键字：出货员 出货凭证 核对68) 出货员领取出货凭证后要与司机提供的装货单进行核对。（ ） 答案：5.3.1重要程度：高关键字：装货上车69) 货物装车时要按照货物的大小以及货物属性进行装车，尽量多装。（ ） 答案：5.3.3重要程度：高关键字：配送路线安排70) 客户或门店的配送路线安排只需根据客户的具体位置来确定。（ ） 答案：5.3.3重要程度：中关键字：装车 空间71) 装车时为了有效地利用空间，要将货物尽量堆叠。（ ） 答案：5.3.3重要程度：高关键字：货物配装72) 货物配装时散发异味的货品不能与食品混装。（ ） 答案：5.3.3重要程度：中关键字：装车 稳固措施73) 装车完毕时应在门端处采取适当的稳固措施。（ ） 答案：6.1.2重要程度：中关键字：配送车辆安排74) 配送车辆应全部由公司提供，租车辆不利于公司发展。（ ） 答案：6.1.3重要程度：高关键字：配送车辆调度 原则75) 配送车辆调度要遵循临近区域调度原则。（ ） 答案：6.1.3重要程度：中关键字：分送式配送 76) 分送式配送要求同一线路上所有客户需求量之和不大于一辆车的额定装载重量和装载体积。（ ） 答案：6.1.3重要程度：中关键字：运力利用 配送规划77) 运力利用最合理是配送规划的目标之一。（ ） 答案：6.1.3重要程度：中关键字：车辆调度78) 车辆调度时，车辆行驶路程越长越好。（ ） 答案：6.1.3重要程度：中关键字：车辆调度79) 车辆调度的好坏直接体现在配送的时间上。（ ） 答案：6.2.2重要程度：中关键字：清点货物作业 执行80) 清点货物作业由客户收货人员自己来执行。（ ） 答案：6.2.3重要程度：中关键字：下货堆叠 通道81) 下货堆叠时，整箱货之间无需留通道。（ ） 答案：6.2.3重要程度：中关键字：下货堆叠82) 下货堆叠时整箱货与零散货之间要留出主通道。（ ） 答案：6.2.3重要程度：中关键字：交货对点83) 交货时要注意交接的单据是否完整。（ ） 答案：6.3.1重要程度：中关键字：收退作业 检查84) 收退作业时要注意检查退回的货物是否符合物流中心退货规定。（ ） 答案：6.3.2重要程度：低关键字：退货 回收的物流箱 到库下车85) 配送车辆返回配送中心后，配送员将所有退货和回收的物流箱随机搬下车。（ ） 答案：6.3.2重要程度：低关键字：回收的物流箱 放置86) 回收的物流箱可以随机放在仓库内空闲的地方。（ ） 6.3.2重要程度：中关键字：退货因素87) 季节性换货、客户间换货都是造成退货的重要因素。（ ） 答案：6.3.3重要程度：中关键字：退货验收88) 退货验收中包装残旧、破损、变形等情况不可退。（ ） 答案：6.3.3重要程度：中关键字：退货验收 不可退89) 超过收退日期的货品不可退。（ ） 答案：6.3.3重要程度：中关键字：退货验收 不可退90) 所有过期货品不可退。（ ） 答案：6.3.3重要程度：中关键字：可退货品91) 淘汰的产品可退。（ ） 答案：6.3.3重要程度：低关键字：退货处理92) 符合退回供应商的货品，退货入库员将其搬运到收退处理仓库中。（ ） 答案：6.3.3重要程度：高关键字：良品退货处理 93) 经检验，收退货品为良品，退货上架员用RF终端设备扫描，并根据指示进行良品入库作业。（ ） 答案：6.3.3重要程度：中关键字：退货处理94) 收退的货品与还未配送的其它门店的货品可以放在一起。（ ） 答案：6.3.3重要程度：中关键字：退货处理 上车95) 退货时，门店将退货放到车上即可，不必与司机交接。（ ） 答案：6.3.3重要程度：高关键字：退货处理96) 若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回。（ ） 答案：6.3.3重要程度：高关键字：退货处理97) 退货收货员所接收退货与单据不一致时，不必标注，系统会自动处理。（ ） 答案：6.3.3重要程度：中关键字：退货交接98) 退货交接后只需门店签字确认。（ ） 答案：7.1.1重要程度：低关键字：退货99) 在物流活动中应尽量避免退货的产生。（ ） 答案：7.2.1重要程