部门负责人年终总结

部门负责人年终总结2020年新春佳节即将到来，首先感谢公司平台促使我有一段独处时光、静下心来回顾往昔，总结过往，提升未来，再次感谢王总的信任与提点，早在12月中旬便发来办公室主任总结范文，让我有章可循。下面从自我剖析的角度，将2019年办公室做了什么，做到什么程度，2020年做什么，如何做，做的结果做详细总结。一、工作运转务实创新 高质高效(一)办文求严谨 精益求精公文对内代表着办公室文字起草水平，对外直接影响企业形象，一年来，我们学习中央、陕西省及韩城市若干准则、减负措施，在起草讲话、文件等文稿，直奔主题、言简意赅，尽量减少了一般性论述;一年来，在成文上不仅重“文以明道”，而且讲究新政策之法，追求文字表达“精、实、新”，还在格式上确保规范性;在公文办理上建立了处理台账，防止漏办误办的发生。一年来，规范了行政文件管理，哪些文件使用红头、哪些文件使用一般格式。2019年，办公室收取上级行政部门文件10份，下达文件22份，其中包含办公室直接办理的有8份。(二)办会(含接待)精心组织协调过去的这一年，办公室在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。在组织集团会议等活动方面，从了解活动内容、参与人数到活动通知拟写、现场布置及服务、用餐安排、车辆服务等，圆满完成了集团内外大小会议的组织协调工作。在统筹重大签约活动的各项服务工作中，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、主持词、发言稿及宣传工作，有效提升了公司工作效能和美誉度。今年一年，按照领导的统一部署，我们组织筹备召开了40人以上大型会议4场，督导视察、工作指导5场。(三) 创新各类事务程序 提高工作质量和效率今年以来，我们优化办公程序，坚持规范有序运作的同时，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。1.建立人事管理系统，员工通讯录、生日及员工档案皆一目了然;2.开通了文印使用线上申请，不仅提升了了文印使用效率，而且也提高了文印使用的严肃性、规范性及安全性。3.开通了员工请假线上申请;4.创新制作会议纪要模板，让会议议题及结果一目了然，并且可以做到“会议闭纪要出”的快捷高效。二、工作新旧交替 勤学善思 随机应变集团一直在艰难中挺进，在努力中探索，知而变，难而上，综合办公室在旧年有不足、但也有醒悟，新年将至，我们将以空杯心态，以变应万变，主要计划是：(一) 勤学善思 当好内务参谋助手2020年，集团内务各类数据将数字化，并按照全年工作目标任务，密切关注和把握集团工作重点和工作动态，向上向外学习各类新政策新方向，对下对内多思考，勤学，抓好日常工作的同时，去开拓来创新，为集团提供富有实效的政务服务。(二) 随机应变 不断提高对外综合协调水平综合内外协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到集团决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和满意度，关系到办公室工作的实绩。2019年办公室着重精修磨练内功，忽视对外的协调，新的一年我们将注重加强上下左右的相互沟通协调，制定一套综合协调的内部执行办法，切实保证完成各项综合性协调执行任务。(三)团建工作 尽力做到尽善尽美提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求。过去的一年里，综合办公室缺少集体活动、部门沟通、员工谈心等系列活动的计划及安排，2020年我们会加大内部团建活动的精力和预算的投入，增强服务意识，与兄弟姐妹部门无缝对接，策划各类沟通活动，让全体家人在积极、快乐的气氛中干工作。(四)宣传工作 还需有的放矢2019年，集团公众号共发布39篇原创消息，其中27篇图文，8张图片消息;集团旗下微信商城基础框正常搭建，并做了产品编辑及上传工作，但因缺少专业设计及文案人员未按时上新。2020年，我们抓每篇稿件质量的同时，也会研究集团业务多层次数据，站在客户角度选择新闻视角，并从专业出发，引造话题，最终引流客户，为下一步招商及运营打下夯实基础。将目标数字化来讲 ，将每周至少2篇的发布量。2020年，我们工作重心将调成新集团公司，排出各类困难，首先拿下与市级部门授权，逐步将微信商城正常上新，做好预销售活动工作，步入运营正规。(五)集团旗下品牌目前我们有成熟的品牌库，招商及加盟工作稳步向前推进，2020年集团最重要目标是将商城开业迎客，装修、招商、运营;采货、海关，入仓出仓;品牌销售，活动策划及设计，这些词语对我们来说都很新颖，它们的背后都包含新知识、新技能及工作量，但也同时预示着新平台、新机会及向上转折。2020，办公室也将牟足了劲，配合及参与各个阶段、各个层面的工作。作为部门负责人，必须听从上层指挥，但也要有所创新，走在这条有方向的路上，怎么走，如何走好，是作为部门人的责任和使命，需要我自己深思。崭新的一年，任重道远，我愿无缝对接，再接再厉，知难而进，乘势而上，为打造一片新北区，新文化而奋进。以上。祝好。