工业园服务企业工作方案

工业园服务企业工作方案为切实加强对园区企业的管理和跟踪服务工作，强力推进企业项目建设，建立健全促进企业发展的服务机制，优化保障企业发展的良好环境，进一步增强园区干部的服务意思和宗旨意识，特制定本方案。一、目标任务通过切实加强对园区企业的服务工作力度，健全长效服务机制，提高服务企业质量和效率，强化职责到位、服务到位，强力推进产业项目建设，全面掌握企业发展动态，积极促进产业结构调整，进一步减少服务盲区，及时帮助企业解决建设、生产经营过程中遇到的困难和问题，提升企业做大做强的信心，主动营造良好的企业发展环境，为实现园区经济又好又快发展提供有力支撑二、服务内容（一）切实解决企业实际困难。1.切实解决实际困难和问题。未投产项目，帮助落地企业落实土地、环评、安评、资金等各种实施要素，协调有关部门解决企业用水、用电、通讯等供应和服务，加速项目落户，及早形成产出；投产项目，了解企业生产经营状况，帮助解决企业生产经常中遇到的困难和问题。2.及时调处矛盾纠纷。了解基层员工思想动态，避免群体性事件发生。3.帮助解决用工难问题。帮助企业联系各行业、职业学校做好园区企业的培训和用工计划，想方设法解决入园企业的用工问题（二）为企业健康发展保驾护航1、提供企业政策服务。印发并解释宣传国家、地方相关最新政策汇编，让企业及时了解最新政策动态，利用载体及时发布相关利好信息，为企业及时准确提供决策信息服务，鼓励企业调整投资结构，引导企业技术创新，推动企业品牌建设。2、指导企业安全生产。帮助企业建立和完善安全监督长效管理机制，落实企业安全生产主体责任。组织开展各类安全教育培训工作，提升企业的应急救援能力，做好企业安全隐患排查治理工作。3、提高企业用工水平。帮助企业对员工进行技能培训，提高技能水平，为转型提供保障。指导企业按照相关规定，规范劳动用工。（三）帮助指导企业建立健全基层组织帮助指导企业建立健全党支部、工会、妇女、青年组织，协助企业开展文体活动,创建和谐劳动关系。通过开展体育、文艺演出、知识竞赛、劳动竞赛等活动，活跃广大职工的业余生活,提高职工的工作积极性,加强职工的团队意识和凝聚力，有效促进企业健康和谐发展。三、工作措施（一）实行挂点服务制度实行领导干部挂点企业服务制度，在企业内公布挂点领导干部相片、岗位、联系方式、邮箱及园区管委会监督电话xx。“谁挂点谁负责”，挂点领导干部应切实解决企业在生产经营遇到的困难和问题，并接受企业和社会人士的监督批评。（二）实行定期走访制度领导班子成员每年到企业蹲点不少于3天，到挂点企业每月不少于2次；一般干部每半月必须有一次到企业走访。了解企业实情，体察企业困难，并填写企业问题诉求台帐交至企业服务科，本小组不能解决的企业诉求问题，由企业服务科将统一汇总上报行政会议讨论解决。（三）突出工作实效制度。挂点责任领导及干部根据企业及职工反映的问题要做到“三到位”：企业及职工的合理诉求要解决到位，不合理的要解释到位，确有困难的要帮扶到位。重在突出工作实效，减少干预企业正常生产，只帮忙不添乱。（四）严格工作纪律制度。对服务工作中浮在面上、不解决实际问题，弄虚作假，吃喝玩乐，甚至增加企业负担的干部以及对包干责任不到位，解决问题无实效，反映上来的问题相互推诿的干部，严肃追究责任。另外，服务企业工作列入年终考核，奖优惩劣。第 3 页 共 3 页