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团队建设与创新1.候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫,在这种情况下一般选择（A）(单 选)A指派领导B沟通协商C临时组合D自检考核A 2.以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式(单选)A指派领导B沟通协商C人事招聘D自检考核 C 3.以下对公平原则评价错误的一项是：(单选)A公平有助于激励人们更努力为组织做贡献B公平和效率 始终统一和谐的C公平与效率有时会发生矛盾D不能仅仅考虑公平，要把公平原则与效率原则结合起来 B 4.创新的“新”并非表现在：(单选)A顺着原有知识的思路往前推进一步B对原有的错误知识进行修正 C开辟相对新的知识领域D已有知识和新知识的融合和创造D 5.（）是知识经济的灵魂。(单选)A人才B资源C创新D知识产品 C 6.有效沟通在哪个阶段容易出现障碍(单选)A信息分享和道德分享B信息分享和情感分享C道德分享和情感分享D以上三个阶段都有D 7.以下不属于创新能力培养的关键的是：(单选)A创新的思想B创新的方法C重视实践环节D创造性 思维D 8.不属于创造素质的是：(单选)A创造精神B创造能力C创造人格D创造氛围D 9.在团队沟通气氛要素中最基础的要素是(单选)A信任和公开B宽容和坦率C善意和宽容D平等和分享 C 10.在团队沟通气氛中，（）成为人们坦率沟通的基础因素。(单选)A理解B信任C平等D公平B 11.团队核心要素中（）是团队的根本活动方式(单选)A目标B合作C信任D能力B 12.根据拉尔宾对角色定位，（）是理智的角色(单选)A专家B执行者C资源调查者D团队工作者A 13.以下不属于团队自我管理模式的特征得是(单选)A团队成员参与决策B应用职权多，上下级沟通少C 组织层次少，扁平型D目标激励，宽松的过程监督B 14.在（）阶段团队工作流程顺畅，人际关系融洽。(单选)A交流个人表层信息的阶段B交流个人深层信 息的阶段C重新调整互动关系的阶段D稳定运行的强凝聚力阶段D 15.经济增长最重要的动力是：(单选)A科学技术B创新人才C科学管理D制度更新B 16.以下不属于创建团队首先要明确的基本问题的是：(单选)A团队利益B团队类型C团队成员构成D 团队融合A 17.以下不属于团队品质的主要内容的是：(单选)A团队精神B团队能力C团队情商D团队信任气氛 C 19.对于发展团队成员个人能力的理解错误的是(单选)A理想团队成员的能力是互补的。在能够完成任务 的前提下，团队由最少的人组成B有机会受到培训，不断吸收新的知识和技术C鼓励个人和团队创新，在不断解决新问题的过程中发展能力D在工作中尽量稳定个人工作岗位，各司其职，各负其责D 20.知识经济时代，最重要的资源是(单选)A高素质人才B高新技术C良好的制度环境D科学发展观 A 21.以下不属于会使用人才的领导行为方式表现的是(单选)A使用德才兼备的人B使用诚实守信的的人C 警惕逢迎拍马的人D实行目标管理，领导人应该设定目标，帮助下级认同目标B 22.不属于深层的个人信息的是（）(单选)A个人对事物价值的判断B个人对事物的态度C个人的性格特征D对事物价值的评价C 23.有效倾听始于(单选)A注意B理解倾听的内容C记忆D质疑A 24.以下不属于团队价值体现的是（）(单选)A对工作的价值B对于身体健康的价值C对人际关系的价值D对心理健康的价值B 25.就企业来说，以下哪个团队存在于组织结构中的任何层次(单选)A管理团队B生产团队C咨询团队D 营销团队A 26.在使用目标激励法不正确的是（）(单选)A制定一个完善的总目标，并独立完成B提供实现目标的支 持性资源C目标要有一定的难度，既不能太容易也不能太难实现D目标要明确A 27.知识经济时代（）是最重要的(单选)A物质资源B组织资源C人力资源D高水平的人力资源D 28.团队沟通的一个外显特征是(单选)A信息在团队内得到高度分享B大量信息的公开C坦率沟通D团 队信息的绝对分享A 29.（）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件(单选)A团队精神B团队能力C团队规范D团 队信任气氛A 30.创新素质是（）和（）的统一(单选)A创新意识、创新能力B创新意识、创新知识C创新知识、创 新能力D创新管理、创新技术A 31.以下属于团队价值体现方面的是：(多选)A对组织工作的价值B对人际关系的价值C对群体人际关 系的价值D对个人心理健康的价值acd 32.关于团队以下说法正确的是(多选)A以存续时间为划分标准，团队类型可划分为长期团队、中期团队 和短期团队。B长期团队的目的是完成组织的基本职能，人员组成具有稳定性。C中期团队的生命一般从一年到几年之间。中期团队是为了完成某个特别项目设立的。D短期团队是为了完成或进行某个项目决策而设立的。ABD 33.以下属于情商的表现方式的是：(多选)A情商表现为良好的语言表达能力，能清楚无误的表达自己的 意愿B情商表现为个人对自我和他人情绪、情感的知觉、认识C其次，情商表现为自我控制情绪和自我激励的能力D情商表现为人际互动，即人际沟通和人际相互影响的能力BCD 34.群体一体化思维可能的原因是：(多选)A群体中强有力的领导对某种见解有特别的兴趣，对其他成员施加了特别的影响。B群体中存在“思想卫士”，不允许不同的意见表达。C非理智对待似乎不合意的意见，不是理性地分析意见的根源，而是采取嘲笑的方式。D群体脱离外界的新信息，思维陈旧。ABCD 35.冲突管理能力体现在哪些方面：(多选)A畅通的信息渠道B明确的冲突管理流程C分析和预见潜在 的冲突D完全消除冲突的解决机制ABC 36.使用目标激励法要注意做到如下几点：(多选)A制定一定总目标，并要求员工独立完成B目标要有一 定的难度，既不能太容易也不能太难实现C目标要明确。目标明确才能激励人D对目标的进展提供反馈信息。这种反馈信息有助于增强信心和鼓足干劲ACD 37.人们对团队精神的价值的认知过程包含这样几个主要环节(多选)A团队精神的客观价值B团队精神 的客观价值的信息传播C个人根据自己的经验和理解对团队精神客观价值的信息进行解释D形成对团队精神的价值的认识ABCD 38.以下属于发展团队信任气氛的方法的是：(多选)A提高团队的目标能力B维护和加强团队的核心价值 观C提高满足合作伙伴期望的能力D通过关心人传递善意ABCD 39.怎样处理团队的统一意志与成员个性的关系:(多选)A团队的统一意志与成员个人的特长不是对立的 B团队的统一意志与成员个人的特长是对立的,几乎不能达到统一C团队不仅不应压抑个人的特长，反而应当鼓励个人发挥特长D团队为了统一思想，完成共同的目标，尽量避免成员个抒其是AC 40.团队具有三方面的价值：(多选)A提高工作效能的价值B融洽社会关系的价值C提高个人对组织的 忠诚度D对个人心理保健的价值ABD 41.团队领导尊重人的领导行为方式表现在：(多选)A提供组织成员发展职业能力的机会和条件B对组织 成员的良好品格给予反馈C重视普通成员的意见D肯定成员的成就，以万事拜托的态度对待部属 ABD 42.团队人员的配置方式有以下几种基本方式：(多选)A指派领导B临时组合C沟通协商D自检考核 ABCD 43.团队领导职能应该涉及如下方面的领导活动：(多选)A团队领导要有团队发展的远见和设想B团队领 导要团结和鼓励成员努力实现团队目标C团队领导要带领团队进行建设性变革，以适应环境的变化D团队领导和团队管理人员各司其职，共同为团队发展努力ABC 44.对于体验有两种形式的说法正确的是：(多选)A模拟情境的体验费时不多，容易控制活动过程，是一种帮助人们认识和体验团队价值的主要手段B一种是实际情境的体验，即在实际的团队工作过程中的体验C另一种体验发生在模拟情境中D团队体验的实际情景最常见的形式是团队游戏训练BCD 45.群体凝聚力的基础包括如下因素：(多选)A个人有归属群体的需要B合作的经验C个人依赖群体D 个性相容ABD 46.领导行为和管理行为应该平衡。如果管理过分，而领导软弱，则会出现如下情况(多选)A强调短期效 益，忽略战略B注重细节和专业化，但忽略全局C侧重回避风险而可能丧失发展机遇D强调控制而忽略授权和积极激励ABCD 47.以下个相对创造性学习理解正确的是：(多选)A创造性学习者擅长新奇、灵活而高效的学习方法B创 造性学习来自创造性活动的学习动机，追求的是创造性学习目标C创造型学生对语词或符号不太敏感D在学习动机上，创造型学生对事物的变化机制有深究的动机ABD 48.人的思维方式有多种方式，共振思维是其中之一，共振思维包括三种表现形式，分别是：(多选)A逆 向共振B横向共振C纵向共振D交叉共振ABC 49.团队游戏在培养团队合作精神方面具有特殊的功能，以下说法正确的是(多选)A对培训新的团队成员 具有特殊的作用B对激励老团队成员具有特殊的作用C、团队游戏能够促进刚刚组合的团队成员加快彼此认识的过程D团队游戏训练提供人们在愉快放松的情况下体验合作价值的机会ACD 50.以下属于E元素的是：(多选)A精力B热情C努力D兴奋ABCD 51.对团队人员的配置方式使用正确的是（）(多选)A指派领导比较适合建立团队的时间表进程比较从容 而且对领导人的人选一时难以确定的情况B自检考核这种方式开放程度大，适合组织管理者对组织系统内人才情况不够清楚的情况C沟通协商比较适合组织对候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫的情况D临时组合方式适合需要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的意见的情况 BD 52.以下属于团队决策沟通技巧要点的是：(多选)A不轻易否定似乎不合理的建议和见解B对明显荒谬的 意见嘲笑了之C承认团队内部不同意见的价值，鼓励不同意见D对不涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论AbD 53.有效的诉说取决于三方面的因素：(多选)A谈话的情境B诉说者C倾听者D谈话的内容ABC 54.怎样处理团队共同业绩与个人冒尖的关系：(多选)A鼓励团队中的冒尖人才和英雄为团队目标做贡献 B鼓励冒尖人才帮助后进的成员C树立团队第一，个人第二的精神D团队的冒尖人才和英雄必须是在公平、公开的条件下自然产生的ABCD 55.管理创新的原则包括(多选)A反向思维B交叉综合C“加一加二”D技术可行ABC 56.在帮助员工树立团队精神的沟通过程中应注重以下几个方面的工作：(多选)A增大团队的实际价值B 通过各种组织传播渠道传递团队精神的价值信息C比较员工实际的团队观念与期望的团队观念的差距D了解组织成员的经历和心理动态?ABCD 57.以下哪些话题在许多时候是不恰当的(多选)A自我中心的话题B双方感兴趣的话题C别人禁忌的话题D总是围绕肤浅的话题ACD 58.领导的三项主要角色是：(多选)A关注未来，进行战略思维和决策B帮助员工做好工作规划C注重 人的因素，激发员工的积极性D力求发展、变革和创新ACD 59.团队的基础有哪些？(多选)A团队能力B团队规范C团队精神D团队信任ABCD 60.团队创新能力的建设主要包括：(多选)A思维潜能激发B思维创新C技术创新D管理创新ABD 61.拉尔宾及其同事他们根据角色的主要功能，把这九种团队角色划分为三大类（）(多选)A意志取向的 角色B理智的角色C行动取向的角色D面向人的角色BCD 62.团队领导关心人的领导行为方式表现在：(多选)A提供组织成员发展职业能力的机会和条件B承认个 人追求个人正当利益的权利，满足成员个人的需要和利益C平衡个人与组织的社会交换关系D重视普通成员的意见BC63.团队属于正式群体的一种特定类型，具有一般正式群体的特征。团队与一般正式群体的区别又是什 么?(多选)A目标认同的不同B奉献的意识不同C对群体目标的评价标准不同D个人业绩与群体业绩的关系不同ABCD 64.对于个人利益与群体利益的理解正确的是：(多选)A个人利益与群体利益的整合程度是一个从低到高 的连续的分布B个人利益与群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布C个体与群体利益的整合是动态的平衡D可以达到个人利益与集体利益的完美整合AC 65.有创造能力的人必备的素质是：(多选)A自信B激情C开拓D意志 ABCD 66.对自我管理团队的描述中正确的是（）(多选)A中度自我管理团队采用目标管理，团队对很多目标负 责B高度度自我管理团队几乎全部自我监督工作的过程和结果C高度度自我管理团队的领导者经常适度使用职权，强调上下级沟通D低度度自我管理团队个人受团队伙伴的影响小ABCD 67.团队可以随时创建，当目标完成后就可以结束团队。(判断) Y 68.团队正式角色是团队正式安排的角色，包括岗位角色和正式安徘的临时角色(判断) Y 69.团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价值。(判断) N 70.根据成员互动关系的结构化程度的不同，群体可以划分为正式群体和非正式群体。(判断) Y 71.团队精神的价值和团队核心价值观构成了团队价值。(判断) N 72.宗旨和使命都是比较抽象的，组织使命比宗旨更具体些。(判断) Y 73. 团队具有三方面的价值：提高工作效能的价值、融洽社会关系的价值和对个人身体保健的价值。(判 断) Y 74.一个规模不大的组织可能整个组织是一个团队，则团队建设就等同于组织建设。(判断) Y 75.在强调使用积极激励方式的前提下，仍然必须保留适当的消极激励方式，但是应该更多地采用积极 激励方式。(判断) Y 76.理想团队成员的能力是互补的。在能够完成任务的前提下，团队由尽量多的人组成。(判断) N 77.领导角色注重职权的权威，依靠职权控制人(判断) N 78.团队精神的认知、情感和意向等三种心理成分综合在一起，表现为对团队的认同和实际的支持性行 动。(判断) Y 79. 高技术、知识密集型行业的工作对于工作者具有更大的心理激励力量(判断) Y 80.共同的目标是团队的宗旨、协作精神和凝聚力的基础(判断) N 81.一般群体内的分工具有更大的灵活性，团队内的角色经常转换；而团队内的分工和角色是比较固定的，不灵活的。(判断) N 82.任务则是进一步细分战术目标的结果。任务指明应该完成的具体事情和要达到的具体结果。(判断) Y 83.实施团队知识管理时信息不是越多越好，知识管理正是要从信息的大海中识别对组织有用的知识。(判断) N 84.团队精神其实就是对“团队”这个事物的一种态度，它包括积极地态度和消极的态度。(判断) 错 误85.团队人员的配置方式有以下几种基本方式：人事招聘、指派领导、沟通协商、自荐考核、临时组合。 (判断) N 86.团队精神属于团队文化的核心层，是团队的核心意识(判断) Y 87.激励组织成员应遵循积极激励和消极激励并重的原则(判断) N 88.个人利益与群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布(判断) n 89.非系统倾听获取的大量信息系统、全面，多为有价值的信息。(判断) N 90.E元素是那些激发一个人的精力、兴奋、热情、努力、急迫，紧张，焦躁甚至开支的东西(判断) N 91. 创造素质包括创造精神、创造灵感，创造能力和创造人格四个方面(判断) N 92.根据团队工作岗位分析和人员分析的结果，由组织管理者确定人员名单，分配团队角色给团队成员。(判断) N 93. 人们的心理凝聚力是团队精神中最集中表现的心理要素。(判断) Y 94.及时肯定组织成员的成就数以团队领导尊重人的表现。(判断) Y 95.一个值得信任的人具有两个基本特点：一是他愿意满足我们对他的正面期望，二是有能力满足我们对他的期望。(判断) Y 96.良好的团队沟通网络因该是下行沟通、上行沟通和平行沟通以及“葡萄藤沟通”(即非正式沟通渠道) 都是很畅通的(判断) Y 97.要建设好一个团队，首先要认识团队的本质属性。(判断) Y 98.相互信任与宽容是团队沟通的重要基础因素。(判断) N 99.团队的目标是所在组织系统的战略目标的子目标或分目标。(判断) Y 100.善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享等七个组织文化要素构成了团队沟通气氛。最基础的要素是相互的善意和宽容，(判断) Y 101.核心价值观是团队的灵魂。(判断) N 102. 经济竞争关键在于科学技术的竞争(判断) Y 103.团队价值和团队精神价值是一致的。(判断) Y 104.团队精神是团队合作的社会关系和心理基础。(判断) 错误105.领导行为和管理行为中，应该以管理行为为主(判断) N 106.惠普公司规定员工可以有灵活的上班时间。(判断) Y 107.为了企业安全健康发展，尽量避免的容错，因为容错将会给企业带来很大的风险。、(判断) N 108.在诉说的基本策略中应明确提出最核心的观点，其中最核心的观点是诉说的事实。(判断) N 109.中期团队是为了研究某个问题或进行某项决策而设立，的。(判断) N 110.团队规范提供常规性问题解决的规则，减少团队临时决策的成本(判断) Y 111.了解成员的某些可以公开的个人信息有助于保持团队的士气。(判断) Y 112.所谓“软流动”即是不迁户口，不转关系，能进能出，双向选择(判断) Y 113.成功的团队人数一般由2人到40多人组成。(判断) 错误114.发展团队的工作能力可以从组织、实行知识管理和鼓励等三方面着手。(填空)学习型团队、个人自我发展115.在思维创新中，要发挥思维的独特性特点，变“依附性思维”为“”(填空)独创性思维116.关心人的含义是关心和满足每个员工的个人和。(填空)需要和利益117.愿景激励分为激励、激励和激励。(填空)言语激励、安全激励、参与激励118.在团队创新能力建设中，是一切创新活动的开始。(填空)思维创新119.具体地说创新素质就是创新和创新的统一。(填空)意识、能力120.团队的统一意志集中体现在团队和两方面。(填空)统一目标、统一纪律121.创造素质包括创造、创造和创造三个方面。(填空)创造精神、创造能力和创造人格122.一般来说，共振思维表现为逆向共振、和纵向共振。(填空)横向共振123.团队创建阶段一般要经过五个环节：确定团队,确定团队，分析团队角色，配置和人员的心理融合。(填 空)确定团队目标、确定团队类型、分析团队角色、配置团队人员、人员的心理融合124.是团队的根本要素。(填空)人员125.领导的主要职责是什么？(简答)?制定组织发展的愿景和战略目标，团结和鼓励人们为组织远景目标而努力工作，发动建设性的变革和创新。126.怎样提高团队情商？(简答)提高个人情商、增加团队成员的情感交流机会、建立有效的内部冲突管理机制127.工作内在的核心激励因素有哪些？(简答)工作的自主性、工作创造性、工作挑战性、工作任务完 整性、工作技能多样性、工作的意义。 128.养成团队品质的四项任务是什么？(简答)培养团队精神、发展团队能力、发展团队规范、发展团队信任气氛129.团队具有哪些核心要素？(简答)人员、目标、互动、信任、合作、自愿和能力130.团队沟通气氛的文化要素有什么？(简答)善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享131.团队领导应具备的诚信品格是指什么？(简答)言行一致，信守诺言，对倡导的信念身体力行、以 身作则132.什么是有效诉说的基本要求？(简答)适应倾听者的特点、适应沟通情境、表达清晰、传递实情、 双向沟通。133.团队创造力开发的保证是什么？(简答)?适度的刺激，社会助长（或共振），提倡人才“软流动”， 优化创造环境。134.团队价值体现在哪几个方面？(简答)对工作的价值，对人际关系的价值，对心理健康的价值。135.发展团队信任氛围的方法有哪些？(简答) 提高团队的目标能力，维护和加强团队的核心价值观，提高满足合作伙伴期望的能力，做诚实的人，通过关心人传递善意，通过领导和管理行为清晰传递信任信息。一、单选题：1.（）更多注重中期目标和绩效(单选)A组织高层B组织中层C组织底层D组织基层B 2.下列各项不可被复制的是：(单选)A人力资源B知识资源C管理资源D设备资源A 3.对于创新素质的说法不正确的是：(单选)A所谓创新素质，概括地说，就是创造发明的能力B创新意识是天生就有的，但是是也可通过后天有目的的培养而获得C真正的创新素质是学习与创造的有机统一D创新素质对于国家和经济的发展非常重要B 4.以下不属于成为有创造的人必备的素质的是：(单选)A激情B自信C开拓D乐观D 5.（）是最大限度地开发人才创造力的一股重要的内在动力。(单选)A社会刺激因素B工作刺激因素C自我刺激因素D物质刺激因素C6. 有创造能力的人，首先是(单选)A激情B自信C开拓D乐观B 7.以下对创造性学习的理解不正确的是：(单选)A创造性活动的指标之一是通过产生创造性产品来体现的B在学习途径上，创造型学生对语词或符号不太敏感C创造型学生不满足对教学内容或教师所阐述问题的记忆，许多人喜欢自己对未来世界进行探索D创造性学习者追求的是创造性学习目标，创造性学习在一定意义上是一种创造性活动B 8.以下说法不正确的是：(单选)A长期团队存在于组织的职能部门中，部门存在，则团队存在。B中期团队是为了完成某个特别项目设立的，成员受团队的管理。C短期团队是为了研究某个问题或进行某项决策而设立的。D以存续时间为划分标准，团队类型可划分为长期团队、中期团队和短期团队。B 9.团队核心要素中（）是团队绩效的技术基础(单选)A目标B合作C信任D能力D 10.针对群体一体化思维的原因，以下说法不正确的是：(单选)A群体中强有力的领导对某种见解有特别的兴趣，对其他成员施加了特别的影响。B群体成员出于对于企业的忠诚，形成了共同的核心价值观。C群体中存在“思想卫士”，不允许不同的意见表达。D长期以来群体习惯了某种思维方式，误以为对事物的见解只有他们习惯了的一种。B 11.（）是目标体系的最高层(单选)A使命B战略目标C战术目标D宗旨D 12.（）是连接宗旨、使命和成果的一个中介环节(单选)A战略目标B战术目标C任务D战略使命 A 13.团队核心要素中（）是形成和维持合作与信任的过程(单选)A互动B信任C合作D自愿A 14.以下不属于积极心态的是：(单选)A信心B希望C爱心D自卑D 15.以下哪种情况不会使人怀疑他人的诚实(单选)A言行不一致B与不同的人分享相同的信息C过于频繁改变行动方向或者措施而没有进行必要的解释D没有满足期望B 16.高效的创造性的学习方法，必须从（）开始(单选)A认识不良学习习惯并将其打破B培养良好的学习习惯开始C形成自己的学习风格D模仿有成就的人的学习方法开始A 17.潜能的发挥有否，关键在于：(单选)A技术水平B思维能力C团队亲和力D工作心态D 18.梅凯琳化妆品公司的企业愿景是：(单选)A给女人无限的机会B让每个人都快乐享受生活C帮女人不老的神话D让女人自信一生 A 19.培养高效学习方法的基础是：(单选)A教师方法得当B良好的学习氛围C良好的学习习惯D师生聪明才智的共同发挥 C 20.（）是聚合人力资源的焦点(单选)A合作B目标C人员D信任B 21.以下不属于不良的倾听方式的是(单选)A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听者C被动的倾听者D专注的倾听者D 1.以下不属于尊重人的领导行为方式的表现的是(单选)A礼貌待人，提供组织成员发展职业能力的机会和条件B信任人但不苛求人，以信任来激发人的责任心，懂得正面应用皮格马利翁效应C肯定成员的成就，以万事拜托的态度对待部属D组织成员的良好品格给予反馈B 2.思维（）又称非单一性或多维性。它要求人们反映敏捷，在较短时间内想出解决问题的多种方案。(单选)A流畅性B独特性C变通性D超越性A 3.以下不是团队信任的支柱的是(单选)A认同一定的共同目标B为人诚实C认同群体的核心价值观D良好的性格，易于相处D 4.（）是人才赖于生存和发展的重要物质基础(单选)A社会刺激因素B工作刺激因素C自我刺激因素D物质刺激因素D 5.（）是团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础(单选)A团队精神B团队能力C团队规范D团队信任气氛A 6.学习行为要由学生（）来支配(单选)A学习能力B学习兴趣C学习氛围D学习动机D 7.领导人最重要的秉性是(单选)A关注变化的眼光B设定组织长远的目标和保证实现目标的能力C激励他人和创造环境条件使他人充分发挥才干D以上都是D 8.以下不属于有效倾听的环节的是(单选)A注意B理解倾听的内容C记忆D质疑D 9.要建设好一个团队，首先要认识团队的（）属性。(单选)A政党B信任C合作D本质D 10.以下（）思维方法常常在偶然情况下大显身手(单选)A逆向共振B横向共振C纵向共振D交叉共振B 11.（）成为团队坦率沟通的基础因素。(单选)A理解与信任B理解与公平C信任与平等D信任与公平C 12.一切创新都是从什么创新开始的？(单选)A制度创新B管理创新C思维创新D技术创新C 13. 以下不属于团队价值体现方面的是：(单选)A对组织工作的价值B对人际关系的价值C对群体人际关系的价值D对个人心理健康的价值?C 14.组织为实现特定目标而抽调一些人组成一个团队，这个过程是：(单选)A团队的成长阶段B团队的成熟阶段C团队的创建阶段D团队的规范阶段C15.团队属于正式群体的一种特定类型，具有一般正式群体的特征。团队与一般正式群体的相同点是：(单选)A奉献的意识相同B需要合作和协调才能实现群体目标和业绩C对群体目标的评价标准相同D沟通质量相同B 16.（）更多注重长期目标和绩效：(单选)A组织高层B组织中层C组织底层D组织基层A 17.以下不属于团队决策沟通技巧要点的是(单选)A鼓励团队成员高度参与决策过程。B对涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论。C对明显荒谬的意见不是嘲笑了之，而是认真寻找发生的根源。D时间允许的话，对争议的问题进行充分讨论。B 18.以下哪种能力为多种能力之首（）(单选)A表达的能力B社交活动能力C发明创造的能力D获得信息情报的能力 C 19.现代经济竞争关键在于（）的竞争(单选)A科学技术B团队管理C制度创新D经济政策A 20.学习的过程是(单选)A主观的过程B客观的过程C主观见之于客观的过程D客观见之于主观的过程C 21.以下不属于共振思维表现的思维方式是：(单选)A逆向共振B横向共振C纵向共振D交叉共振D 22.以下不属于团队创建阶段的环节的是：(单选)A确定团队目标B分析团队角色C配置团队人员D人员的身份融合D 23.以下不是诉说的基本策略的是(单选)A明确沟通目的B明确提出最核心的观点C简短清晰总结主要观点和事实D用大量的理论论证支持观点D 24.从学习到智力与能力高低的质变，往往是由（）这种参量来决定的(单选)A思维的培养B创造能力的培养C学习氛围D学习习惯D25.（）更多注重当前的绩效和报酬(单选)A组织高层B组织中层C组织底层D组织基层C 26.以下不属于团队创新能力的建设的是：(单选)A思维创新B技术创新C思维潜能激发D管理创新B27.不属于摩托罗拉(中国)电子有限公司的用人标准是：(单选)A诚信B勤奋C富于创造性D有独立精神D 28.团队成员的选择决定于团队的（）(单选)A工作岗位要求和个人因素B工作任务和个人因素C工作岗位要求与工作任务D工作岗位目标和个人因素A 29.对于一体化思维说法错误的是(单选)A群体一体化思维是正常的B群体一体化思维使决策的思路狭窄化，很可能带来灾难性后果C群体一体化思维是群体思维贫乏或者群体领导专制的结果D为了避免群体一体化思维必要时应用头脑风暴法激发团队每个人的思维A 30.（）是最稳定持久的角色(单选)A一般角色B会议角色C非正式角色D工作岗位角色D 31.以下哪项不是团队建设的任务(单选)A创建团队B养成团队品质C保持和增强团队优秀品质D提高团队能力D32.以下各项对奖励的激励方式喝消极的激励方式说法不正确的是(单选)A强调使用积极激励方式的前提下，仍然必须保留适当的消极激励方式B只应该使用奖励的激励方式，而完全放弃惩罚的激励方式C惩罚则会使人不满意，产生一种消极的心理体验D积极激励的结果使被激励者获得较大的心理满意B 33.对于发展团队规范的说法错误的是(单选)A团队规范提供常规性问题解决的规则，减少团队临时决策的成本B规则的有效性必须经过实践和时间的考验C发展团队规范和行为模式的最终评价标准是团队合作工作的效能D制定团队规范可以采用以下两种方法:目标一任务定义法和企业发展定义法D 34.下面不属于惠普公司的组织文化所具有的具有特征的是(单选)A固定的的上班时间B对股东和社会投资者负责C对社会负责任D为顾客服务的思想A 35.以下不是激励组织成员应遵循条基本原则的一项是：(单选)A利益整合原则B目标激励原则C积极激励和消极激励并用D物质奖励与精神奖励相结合的原则C 36.学习贵在（）：(单选)A自觉B创新C智力D氛围B 37.（）团队的效能基础(单选)A团队精神B团队能力C团队规范D团队信任气氛B 38.团队的最根本的要素是什么？(单选)A人员B信任C合作D能力A 39.以下4个典型的群体形态中，团队合作程度最低的是：(单选)A团队B准团队C一般群体D反团队D 40.企业能否占领发展的制高点，关键在于创新，这其中最主要的创新是：(单选)A科技创新B思维创新C管理创新D技术创新?B 41.我们在一项任务刚开始时，决定任务成败与否的关键是：(单选)A个人能力B团队合作C技术水平D心态状况?D42.以下不属于信任人的领导行为方式的表现的是(单选)A注重目标管理B重视普通成员的意见C平衡个人与组织的社会交换关系D信任人但不苛求人，以信任来激发人的责任心，懂得正面应用皮格马利翁效应C 43.团队核心要素中聚合人力资源的焦点是：(单选)A人员B信任C目标D互动C 44.开发团队创造力的关键在于：(单选)A有效提高个人和团体的创造素质B有效利用团队合作精神C有效利用团队各种现有资源D深度发掘团队潜力和潜在资源A 45.以下不属于有效倾听的技巧的是(单选)A专注B反馈C敏感D质疑D 46.以下哪个不属于创建团队的步骤：(单选)A确定团队目标B确定团队类型C配置团队人员D确定团队任务D47.临时角色是为了解决临时的问题而临时组建的团队里的角色，以下哪个是临时角色：(单选)A领导角色B会议角色C专家角色D监督评价者角色B 48.知识经济最重要的特征是：(单选)A知识和技术的创新B知识和能力的创新C知识和管理的创新D意识和思维的创新A 49.以下各项不属于E元素的是（）(单选)A精力B活力C努力D紧迫D 50.企业众多资源中，最重要的资源是：(单选)A人员B技术C资金D销售渠道A 51.维持个人归属感的团队环境因素不包括(单选)A团队B团队是成功的，取得成就并且有发展的前景C分享成功的喜悦D相互支持的氛围A 52. 以下无助于提高团队情商的是：(单选)A提高个人情商B增加团队成员的情感交流机会C给团队成员更多的升迁机会D建立有效的内部冲突管理机制C 53.以下不属于诚信的领导行为方式表现的是(单选)A言行一致B信守诺言C以身作则D表里如 一D 54.创造性学习来自：(单选)A创造性活动本身B创造性思维的形成C师生互动智慧的碰撞D创造性活动的学习动机D 55.对团队成员融合经历的主要阶段的主要特征的描述错误的是（）(单选)A在分享个人表层信息阶段交换、分享个人的类似于个人简历上常见的个人信息人的态度、价值观点B在发现互动关系不协调阶段个人暴露出缺点，发现彼此不协调的情况C在重新调整互动关系的阶段个人自我调整，团队采取适当方式进行干预D在稳定运行的强凝聚力阶段团队形成，凝聚力很强，团队运行稳A 56.以下哪个不是团队价值体现？(单选)A对组织工作的价值B对群体人际关系的价值C对个人心理健康的价值D对个人身体健康的价值d 57.（）是创造的本质力量之所在。(单选)A创造精神B创造人格C创造能力D创造潜质B 58.（）是思维的两个基本属性(单选)A概括性和超前性B流畅性和独特性C变通性和超越性D 概括性和变通性 A 59.以下不属于关心人的领导行为方式的表现的是(单选)A重视普通成员的意见B承认个人追求个人正当利益的权利C满足成员个人的需要和利益D平衡个人与组织的社会交换关系A 60.对团队几类角色的主要特点描述错误的是(单选)A一般角色是从工作岗位角色和临时角色的基本功能中抽象出来的角色B临时角色是为解决临时问题、项目而设定的角色C岗位角色是根据工作需要设定的、与工作岗位相捆绑的角色D非正式角色是在工作和生活过程中自发形成的互动角色，一般有利于团队中人际关系的发展，但不利于团队整体的团结D 61.（）能使被激励者获得较大的心理满意：(单选)A积极激励B消极激励C惩罚D什么也不做A 62.以下不属于团队价值的是：(单选)A对生理健康的价值B对人际关系的价值C对心理健康的价值D工作的价值A 63.工作内在的核心激励因素不包括的是：(单选)A工作的自主性B工作创造性C工作的收益性D 工作挑战性C 64.公平有两个方面的公平，即：(单选)A内容公平和形式公平B结果公平和程序公平C内容公平与程序公平D形式公平与程序公平C 65.以下不属于团队建设要经历的时期有：(单选)A创建阶段B成长阶段C解散阶段D成熟阶段C 66.对一些知名企业对愿景的描述不正确的是(单选)A沃尔特迪斯尼公司：让人们快乐B惠普公司：每人都能拥有自己的电脑C3M公司：创造性地解决悬而未决的问题D玫琳凯化妆品公司：给女性无限的机会B 67.（）配置方式适合需要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的意见的情况？(单选)A指派领导B沟通协商C临时组合D自检考核C 68.以下不属于组织领导者应关注组织成员的强烈需求的是：(单选)A组织成员的家属待遇B工作 保障C发挥、发展专业能力的机会D良好的组织文化氛围A69.针对当前人们常规思维存在的问题必须做出转变，以下转变不正确的是：(单选)A发挥思维的超越性特点，变“过去式思维”为“超前式思维B发挥思维的流畅性特点，变“单线式思维”为“发散式思维C发挥思维的变通性特点，变“中介式思维”为“两级式思维”D发挥思维的独特性特点，变“依附性思维”为“独创性思维”C 70.（）是团队制度基础(单选)A团队精神B团队能力C团队规范D团队信任气氛C 71.候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫,在这种情况下一般选择（）(单选)A指派领导B沟通协商C临时组合D自检考核A 72.以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式(单选)A指派领导B沟通协商C人事招聘D自检考核C 73.以下对公平原则评价错误的一项是：(单选)A公平有助于激励人们更努力为组织做贡献B公平和效率始终统一和谐的C公平与效率有时会发生矛盾D不能仅仅考虑公平，要把公平原则与效率原则结合起来B 74.创新的“新”并非表现在：(单选)A顺着原有知识的思路往前推进一步B对原有的错误知识进行修正C开辟相对新的知识领域D已有知识和新知识的融合和创造D75.（）是知识经济的灵魂。(单选)A人才B资源C创新D知识产品C 76.有效沟通在哪个阶段容易出现障碍(单选)A信息分享和道德分享B信息分享和情感分享C道德分享和情感分享D以上三个阶段都有D 77.以下不属于创新能力培养的关键的是：(单选)A创新的思想B创新的方法C重视实践环节D创造性思维D 78.不属于创造素质的是：(单选)A创造精神B创造能力C创造人格D创造氛围D 79.在团队沟通气氛要素中最基础的要素是(单选)A信任和公开B宽容和坦率C善意和宽容D平等和分享C 80.在团队沟通气氛中，（）成为人们坦率沟通的基础因素。(单选)A理解B信任C平等D公平B 81.团队核心要素中（）是团队的根本活动方式(单选)A目标B合作C信任D能力B 82.根据拉尔宾对角色定位，（）是理智的角色(单选)A专家B执行者C资源调查者D团队工作者A 83.以下不属于团队自我管理模式的特征得是(单选)A团队成员参与决策B应用职权多，上下级沟通少C组织层次少，扁平型D目标激励，宽松的过程监督B84.在（）阶段团队工作流程顺畅，人际关系融洽。(单选)A交流个人表层信息的阶段B交流个人深层信息的阶段C重新调整互动关系的阶段D稳定运行的强凝聚力阶段D85.经济增长最重要的动力是：(单选)A科学技术B创新人才C科学管理D制度更新B 86.以下不属于创建团队首先要明确的基本问题的是：(单选)A团队利益B团队类型C团队成员构成D团队融合A 87.以下不属于团队品质的主要内容的是：(单选)A团队精神B团队能力C团队情商D团队信任气氛C 88.（）是发展的动力。(单选)A创新B人才C竞争D科技89.对于发展团队成员个人能力的理解错误的是(单选)A理想团队成员的能力是互补的。在能够完成任务的前提下，团队由最少的人组成B有机会受到培训，不断吸收新的知识和技术C鼓励个人和团队创新，在不断解决新问题的过程中发展能力D在工作中尽量稳定个人工作岗位，各司其职，各负其责D 90.知识经济时代，最重要的资源是(单选)A高素质人才B高新技术C良好的制度环境D科学发展观A 91.以下不属于会使用人才的领导行为方式表现的是(单选)A使用德才兼备的人B使用诚实守信的的人C警惕逢迎拍马的人D实行目标管理，领导人应该设定目标，帮助下级认同目标B 92.不属于深层的个人信息的是（）(单选)A个人对事物价值的判断B个人对事物的态度C个人的性格特征D对事物价值的评价C 93.有效倾听始于(单选)A注意B理解倾听的内容C记忆D质疑A 94.以下不属于团队价值体现的是（）(单选)A对工作的价值B对于身体健康的价值C对人际关 系的价值D对心理健康的价值B 95.就企业来说，以下哪个团队存在于组织结构中的任何层次(单选)A管理团队B生产团队C咨 询团队D营销团队A 96.在使用目标激励法不正确的是（）(单选)A制定一个完善的总目标，并独立完成B提供实现目 标的支持性资源C目标要有一定的难度，既不能太容易也不能太难实现D目标要明确A97.知识经济时代（）是最重要的(单选)A物质资源B组织资源C人力资源D高水平的人力资源 D 98.团队沟通的一个外显特征是(单选)A信息在团队内得到高度分享B大量信息的公开C坦率沟 通D团队信息的绝对分享A 99.（）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件(单选)A团队精神B团队能力C团队规 范D团队信任气氛A 100.创新素质是（）和（）的统一(单选)A创新意识、创新能力B创新意识、创新知识C创新知 识、创新能力D创新管理、创新技术A 101.（）能使被激励者获得较大的心理满意：(单选)A积极激励B消极激励C惩罚D什么也不做 A 102.以下不属于团队价值的是：(单选)A对生理健康的价值B对人际关系的价值C对心理健康的 价值D工作的价值A 103.工作内在的核心激励因素不包括的是：(单选)A工作的自主性B工作创造性C工作的收益性D 工作挑战性C 104.公平有两个方面的公平，即：(单选)A内容公平和形式公平B结果公平和程序公平C内容公 平与程序公平D形式公平与程序公平C 105.以下不属于团队建设要经历的时期有：(单选)A创建阶段B成长阶段C解散阶段D成熟阶段 C 106.对一些知名企业对愿景的描述不正确的是(单选)A沃尔特迪斯尼公司：让人们快乐B惠普公司：每人都能拥有自己的电脑C3M公司：创造性地解决悬而未决的问题D玫琳凯化妆品公司：给女性无限的机会B 107.（）配置方式适合需要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的意见的情况？(单选)A指派领 导B沟通协商C临时组合D自检考核C 108.以下不属于组织领导者应关注组织成员的强烈需求的是：(单选)A组织成员的家属待遇B工作 保障C发挥、发展专业能力的机会D良好的组织文化氛围A109.针对当前人们常规思维存在的问题必须做出转变，以下转变不正确的是：(单选)A发挥思维的 超越性特点，变“过去式思维”为“超前式思维B发挥思维的流畅性特点，变“单线式思维”为“发散式思维C发挥思维的变通性特点，变“中介式思维”为“两级式思维”D发挥思维的独特性特点，变“依附性思维”为“独创性思维”C 110.（）是团队制度基础(单选)A团队精神B团队能力C团队规范D团队信任气氛C 111.候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫在这种情况下一般选择 （）(单选)A指派领导B沟通协商C临时组合D自检考核A 112.以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式(单选)A指派领导B沟通协商C人事招聘D自检 考核C 113.以下对公平原则评价错误的一项是：(单选)A公平有助于激励人们更努力为组织做贡献B公平 和效率始终统一和谐的C公平与效率有时会发生矛盾D不能仅仅考虑公平，要把公平原则与效率原则结合起来B 114.创新的“新”并非表现在：(单选)A顺着原有知识的思路往前推进一步B对原有的错误知识进 行修正C开辟相对新的知识领域D已有知识和新知识的融合和创造D115.（）是知识经济的灵魂。(单选)A人才B资源C创新D知识产品C 116.有效沟通在哪个阶段容易出现障碍(单选)A信息分享和道德分享B信息分享和情感分享C道 德分享和情感分享D以上三个阶段都有D 117.以下不属于创新能力培养的关键的是：(单选)A创新的思想B创新的方法C重视实践环节D 创造性思维D 118.不属于创造素质的是：(单选)A创造精神B创造能力C创造人格D创造氛围D 119.在团队沟通气氛要素中最基础的要素是(单选)A信任和公开B宽容和坦率C善意和宽容D平等 和分享C 120.在团队沟通气氛中，（）成为人们坦率沟通的基础因素。(单选)A理解B信任C平等D公平 B 121.团队核心要素中（）是团队的根本活动方式(单选)A目标B合作C信任D能力B 122.根据拉尔宾对角色定位，（）是理智的角色(单选)A专家B执行者C资源调查者D团队工作 者A 123.以下不属于团队自我管理模式的特征得是(单选)A团队成员参与决策B应用职权多，上下级沟 通少C组织层次少，扁平型D目标激励，宽松的过程监督B124.在（）阶段团队工作流程顺畅，人际关系融洽。(单选)A交流个人表层信息的阶段B交流个人 深层信息的阶段C重新调整互动关系的阶段D稳定运行的强凝聚力阶段D125.经济增长最重要的动力是：(单选)A科学技术B创新人才C科学管理D制度更新B 126.以下不属于创建团队首先要明确的基本问题的是：(单选)A团队利益B团队类型C团队成员构成D团队融合A 127.以下不属于团队品质的主要内容的是：(单选)A团队精神B团队能力C团队情商D团队信任气氛C 128.（）是发展的动力。(单选)A创新B人才C竞争D科技129.对于发展团队成员个人能力的理解错误的是(单选)A理想团队成员的能力是互补的。在能够完 成任务的前提下，团队由最少的人组成B有机会受到培训，不断吸收新的知识和技术C鼓励个人和团队创新，在不断解决新问题的过程中发展能力D在工作中尽量稳定个人工作岗位，各司其职，各负其责D 130.知识经济时代，最重要的资源是(单选)A高素质人才B高新技术C良好的制度环境D科学发 展观A 131.以下不属于会使用人才的领导行为方式表现的是(单选)A使用德才兼备的人B使用诚实守信的的人C警惕逢迎拍马的人D实行目标管理，领导人应该设定目标，帮助下级认同目标B 132. 不属于深层的个人信息的是（）(单选)A个人对事物价值的判断B个人对事物的态度C个人的 性格特征D对事物价值的评价C 133.有效倾听始于(单选)A注意B理解倾听的内容C记忆D质疑A 134.以下不属于团队价值体现的是（）(单选)A对工作的价值B对于身体健康的价值C对人际关 系的价值D对心理健康的价值B 135.就企业来说，以下哪个团队存在于组织结构中的任何层次(单选)A管理团队B生产团队C咨 询团队D营销团队A 136.在使用目标激励法不正确的是（）(单选)A制定一个完善的总目标，并独立完成B提供实现目 标的支持性资源C目标要有一定的难度，既不能太容易也不能太难实现D目标要明确A137.知识经济时代（）是最重要的(单选)A物质资源B组织资源C人力资源D高水平的人力资源 D 138.团队沟通的一个外显特征是(单选)A信息在团队内得到高度分享B大量信息的公开C坦率沟 通D团队信息的绝对分享A 139.（）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件(单选)A团队精神B团队能力C团队规 范D团队信任气氛A 140.创新素质是（）和（）的统一(单选)A创新意识、创新能力B创新意识、创新知识C创新知 识、创新能力D创新管理、创新技术A 二、多选题：141.开发创造力的规律和方法是：(多选)A适度的刺激B社会助长(或共振)C提倡人才“软流动”D优化创造环境ABCD 142.如何提高团队情商？(多选)A提高个人情商B加强团队成员之间的情感交流C给成员提供更多的学习培训机会D有效管理冲突ABD 143.对组织文化的结构中包含几个层次的说法正确的是：(多选)A核心层是组织的核心意识、理念和价值观B第二层次是组织的行为方式C第三层是组织的规章制度D最外层是组织的符号系统和组织的模范人物故事AD 144.以下个性有利于保持团队的士气的是：(多选)A使团队成员愿意从事正在进行的事情B面临特别困难时及时打气C 工作进程要稳定D尊重团队成员的个人生活空间ABCD 145.关于团队正式角色和团队非正式角色，以下说法正确的是（）(多选)A团队正式角色是团队正式安排的角色，包括岗位角色和正式安徘的临时角色B而非正式角色是团队成员在互动过程中自发形成的互动角色C正式角色的互动是工作任务取向的，是为了更好地完成团队的工作D非正式角色的互动是个人需要取向的，目的是满足个人交往的需要ABCD 146.以下是学习形成的条件的是：(多选)A模仿B重复C有意练习D矫正不良的学习习惯ABCD 147.团队的角色一般可分为（）(多选)A一般角色B临时角色C非正式角色D正式角色ABCD 148.领导人最重要的秉性是：(多选)A关注变化的眼光B设定组织长远的目标和保证实现目标的能力C协调员工关系， 领导创建组织文化D激励他人和创造环境条件使他人充分发挥才干ABD 149.摩托罗拉(中国)电子有限公司的用人标准是：(多选)A诚信B勤奋C富于创造性D有团队精神ABCD 150.对系统倾听渠道和非系统倾听渠道的说法正确的是：(多选)A系统倾听渠道比非系统倾听渠道重要B系统倾听能够获取关于某个问题的比较系统的信息，这些对于全面解决某个问题比较有效C非系统倾听是通过各种沟通渠道获取一些零碎的信息的方式D非系
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