国开行政管理专科行政组织学答案.docx

国开行政管理专科：行政组织学答案2015年电大行政组织学最全答案.doc 一、判断题（正确划“”，错误划“”，每小题2分，共40分）1.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了工业文明中的人的问题一书，系统地阐述了与古典 管理理论截然不同的一些观点。对2.阿吉里斯在个性与组织一书中提出了“不成熟-成熟理论”。对3.斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。错4.马斯洛在其代表性著作人类动机的理论和激励与个人中，提出了著名的公平理论。错 5.美国学者巴纳德在1938年出版的经理人员的职能这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论对 6.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。对 7.邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。对8.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特 征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。对9.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。对 10.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。对11.“组织”一词，源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。对12.与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。错 13.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。错14.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。错 15.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。对16.规范地讲，行政组织是追求行政权力的组织。对17.韦伯是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。错18.1911年，泰勒发表了科学管理原理一书，掀起了一场科学管理的革命。对 19.行政管理学派的代表人物法约尔，被誉为“管理理论之父”。 对20.德国著名的社会学家韦伯在高级管理人员的职能一书中，提出了理想型官僚组织理论。错 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有_。保健因素激励因素22.西蒙指出，决策有两种极端的类型_。程序化决策非程序化决策 23.里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征_。重叠性形式主义异质性24.里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分_。棱柱社会信息社会工业社会 25.巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含三个基本要素_。共同的目标协作的意愿信息的联系26.邓肯将组织环境分为_。外部环境内部环境27.邓肯从组织环境的_两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。静态与动态简单与复杂 28.依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括_等基本阶段。全选 29.伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为_。有机式组织结构机械式组织结构 30.行政组织环境的基本特点为_。全选31.学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种_。全选32.依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：_。全选33.按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为_。正式组织非正式组织34.美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为_。功利性组织规范性组织强制性组织35.美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为_。全选36.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：_。 “释放”功能“聚合”功能“转换”功能37.组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为_。职责职务职权38.世界银行在其1997年的世界发展报告中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命包括_。全选：保护环境投资于基本的社会服务与基础设施保持非扭曲的政策环境建立法律基础 39.古典组织理论的主要代表人物有_。泰勒韦伯法约尔40.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是_。传统的权力超凡的权力理性法律的权力形考任务二一、判断题（正确划“”，错误划“”，每小题2分，共40分） 1.我国地方各级政府是各级国家权力机关的执行机关。对 2.省级政府每届任期4年。错3.中国当前的城市，在行政级别上分为4个层次。对4.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受国务院的统一领导。对 5.民族自治地方分为自治区、自治县和民族乡三级。错6.在影响组织的各种因素中，信息的因素是最为重要的。对7.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生需要。对 8.赫茨伯格的双因素包括保健因素和激励因素。对9.期望理论中的激励力量取决于目标价值和期望概率的综合作用。对 10.决策是领导者的最基本职责。对11.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的层级化。对12.领导者通过及时调整各种关系，使各项工作、各个部门、各种人员之间能够和谐地配合，顺利完成组织任务，达成组织目标，这是领导者在履行其监督职能。错13.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的分部化。对14.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为管理级别。错 15.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为正比例关系。错16.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为分权制。对17.在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为集权制。对 18.国务院是由全国人大组织产生。错 19.国务院是最高国家权力机关。错20.秦朝的郡县制奠定了以中央集权为特征的行政建制。对二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点_。全选 22.组织结构的构成要素可划分为_两大类。组织的“显结构”组织的“潜结构” 23.组织结构的“潜结构”的构成要素包括_。全选24.组织结构分化的方式和途径为_。平行分化垂直分化 25.促进组织活动一体化的手段和途径主要有_。全选26.组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种_。归纳设计演绎设计227.国务院是最高国家行政机关，它_。由国家最高权力机关产生在国家行政系统中处于最高地位 28.我国省级政府包括_全选_。自治区政府特别行政区政府直辖市政府省政府 29.乡级政府行使的职权有_ 。行政管理权行政执行权行政保护权30.我国特别行政区享有_。独立的司法权和终审权立法权独立的地方财政权 31组织管理心理主要由_组成。个体心理组织心理群体心理 32.人的行为机制主要包括_。全选33.下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是_。工作富有成就工作本身的重要性 34.推行目标激励理论的主要困难是_。目标的公平合理目标量化目标难度的确定 35.群体发展大致经历的阶段有_。全选36.群体意识主要包括_。群体归属意识群体促进意识群体认同意识 37.行政组织领导的特点是_。全选 38.权力性影响力主要源于_。全选 39.非权力性影响力主要源于_。全选40.勒温将领导者的作风分为_等类型。专制民主放任形考任务三形考任务四1、 判断题（正确划“”，错误划“”，每小题2分，共40分） 1.行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。对 2.行政组织决策是以行政权力为后盾。对 3.风险型决策的决策后果无法预测。错 4.确定目标是行政组织进行决策的起点。错 5.中枢系统是行政组织决策的中心。对6.美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。错 7.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。对 8.现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。对 9.组织中最佳的冲突状态是没有冲突。错10.解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。对11.合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。错 12.通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。对13.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。对14.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通。对 15.在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。错 16.作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。对17.20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。对18.行政组织学习是一种全员学习。错19.知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。对20.行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。对 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为_。不确定型决策风险型决策确定型决策22.正确的决策目标应该具备的条件是_。定量化要明确责任有一定的时间限制 23.西蒙的决策过程包括_。全选324.冲突的特性有_。客观性主观性程度性25.符合现代冲突观点的是_。冲突本身没有好坏之分有些冲突对组织具有破坏性有些冲突对组织具有建设性26.根据冲突发生的方向，可将冲突分为_。横向冲突直线/职能冲突纵向冲突 27.回避策略中，解决冲突的方法包括_。限制忽视分离 28.减少冲突的策略主要有_。全选29.从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_。全选30.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：_。上行沟通下行沟通平行沟通31.根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_。间接沟通直接沟通32.信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：_。非正式沟通网络正式沟通网络33.戴维斯在管理沟通与小道消息一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有_。全选34.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有_。语言障碍沟通方式不当引起的障碍35.组织沟通中存在的客观性障碍主要有_。信息过量引起的障碍空间距离所引起的障碍组织机构引起的障碍36.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是_。组织体系的改变组织成员认知的改变行为的改变37.行政组织学习的类型可分为_。三环学习双环学习单环学习 38.行政组织学习的途径包括_。全选39.行政组织学习途径之一的试验，可分为_。示范性试验持续性试验 40.行政组织学习过程中领导人应该作为_。教师公仆设计师形考任务五一、判断题（正确划“”，错误划“”，每小题2分，共40分）1.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。对 2.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为控制功能。错3.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有软约束性的特性。对 4.行政组织文化是一种群体文化，是一种无形的管理方式。对 5.行政组织绩效就是指的行政组织活动的成果。错6.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的投入。对 7.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是手段。对8.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是手段问题。对 9.组织变革不是一个持续循环与发展的过程，因为要考虑到组织的稳定。错10.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家烈文。对11.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为“T训练小组”。 错12.作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为布莱克和默顿。对13.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为利维特。对14.美国心理学家埃德加薛恩在其组织心理学一书中提出了系统变革模式。错415.罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了渐进式变革模式。错16.管理学大师德鲁克在后资本主义社会一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。 对17.知识经济与传统经济相比，知识成为组织根本的生产要素。对18.组织理论家卡斯特和罗森茨韦克认为，未来的组织将更趋向于动态和灵活。对 19.战略管理的核心是问题管理。错20.随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“节约型政府”已经成为各国的一个普遍趋势。错二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为_。主文化亚文化 22.我国行政组织文化正在向_方向迈进。全选23.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，主要还包括：_。经济绩效社会绩效政治绩效 24.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：_。全选 25.绩效指标包括的要素有_。考评标度考评标志考评要素 26.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：_。全选27.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：_。内部环境因素外部环境因素28.对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：_。一般环境因素特殊工作环境29.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：_。全选 30.哈佛大学教授格雷纳1967年在组织变革模式一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：_。分权独权授权31.罗宾斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：_。全选32.组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：_。诊断执行评估33.心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：_。 “改变“解冻“再冻结”34.根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：_。全选 35.以资料为基础的组织发展技术包括：_。职位期望技术调查反馈法36.组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：_。全选37.工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：_。工作扩大化工作轮换工作丰富化38.由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有：_。全选39.组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：_。全选 40.知识管理的主要活动包括：_。全选一、单项选择题（每题只有一个正确答案） 1以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（ D ）。 A非正式组织 B企业组织C行政组织 D正式组织 2组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（ A ）。 A非正式组织 B互利性组织C规范性组织 D正式组织 3以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（ C ）。 A企业组织 B规范性组织C强制性组织 D功利性组织 4以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（ B ）。 A 服务性组织 B互利性组织C文化性组织 D群众性组织 5行政组织是追求（ A ）。 A公共利益的组织 B利润最大化的组织C公共价值的组织 D行政权力的组织 6（ C ）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。 A古里特 B怀特C泰勒 D韦伯 71911年，泰勒发表了（ B ）一书，掀起了一场科学管理的革命。 AK公共组织理论 B科学管理原理 C组织结构与设计 D一般管理和工业管理 8行政管理学派的代表人物（ B ），被誉为“管理理论之父”。 A泰勒 B法约尔C卡斯特 D梅奥 9德国著名的社会学家韦伯在（ D ）一书中，提出了理想型官僚组织理论。 A管理的一般原则 B高级管理人员的职能 C工业管理与一般管理 D社会和经济组织的理论 10在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（ C ）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。 A管理心理学 B人类动机的理论 C工业文明中的人的问题 D组织与管理 11阿吉里斯在个性与组织一书中提出了（ A ）。 A“成熟与不成熟理论” B“Y”理论C“需要层次理论” D“公平”理论 12（ A ）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。 A西蒙 B舒尔茨C布坎南 D斯蒂格利获 13马斯洛在其代表性著作人类动机的理论和激励与个人中，提出了著名的（B ）理论。 A期望 B需要层次C公平 D权变 14美国学者巴纳德在1938年出版的经理人员的职能这本书中，系统地提出了（D ）理论。 A行政生态 B一般系统C社会人 D动态平衡组织 15社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（ D ）。 A罗森茨韦克 B卡斯特C孔茨 D帕森斯 l（ D ）将组织环境分为内部环境和外部环境 A韦伯 B邓哈特C孔茨 D邓肯16（ A ）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。 A卡斯特和罗森茨韦克 B罗森布鲁姆和法约尔 C帕森斯和里格斯 D斯蒂格利茨和巴纳德 17存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（C ）。 A 组织气候 D组织文化C组织环境 D组织战略 18组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的（ B ）。 A一般环境 B内部环境C外部环境 D组织环境 19组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的（ C ）。 A一般环境 B内部环境C外部环境 D组织环境 20组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（ B ）。 A部门化 B层级化C功能化 D专业化 21行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（ D ）。 A层级化 B专业化C功能化 D部门化 22领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为（A ）。 A管理幅度 B管理层次C管理级别 D管理范围 23在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为”（ A ）。 A反比例关系 B正比例关系C垂直关系 D平衡关系 24在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（ D ）。 A分离制 B完整制C集权制 D分权制 25在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（ C ）。 A分离制 B完整制C集权制 D分权制 2620世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为（ A）。 A战略与组织结构 B组织管理战略C战略管理 D组织与战略 27国务院是由（ A ）组织产生。 A全国人大 B中共中央C全国政协 D中央军委 28国务院是最高国家（ B ）。 A权力机关 B行政机关C议事机关 D参政机关 29秦朝的郡县制奠定了以（ C ）为特征的行政建制。 A地方分权 B委员会制C中央集权 D内阁制 30我国地方各级政府是 D 的执行机关。 A各级政协 B各级党委C各级法院 D各级国家权力机关 31省级政府每届任期（ B ）。 A3年 B5年C4年 D6年 32中国当前的城市，在行政级别上分为（ A ）个层次。 A4 B3C5 D2 33市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（ C ）的统一领导。 A全国人大 B同级人大C国务院 D全国政协 34民族自治地方分为自治区、（ B ）和自治县三级。 A自治乡 B自治州C自治市 D自治地方 35在影响组织的各种因素中，（ A）的因素是最为重要的。 A人 B财 C物 D信息 36人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（ C ）。A动机 B行为C需要 D价值观 37在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（ B ）。 A安全的需要 B自我实现的需要C归属的需要 D尊重的需要 38赫茨伯格的双因素包括保健因素和（ A ）。 A激励因素 B期望因素C激发因素 D奖励因素 39期望理论中的激励力量取决于目标价值和（ A）的综合作用。 A期望概率 B公平C个性倾向 D努力程度 40根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（ C ）。 A合作群体 B社会群体C非正式群体 D协作群体 41群体凝聚力是一个（C ）的概念。 A褒义 B贬义C中性 D创造性 42（ C ）是领导者的最基本职责。 A 执行 B管理C决策 D协调 43从某种意义上讲权力是一种（ D ）。 A决断力 B凝聚力C执行力 D影响力 44领导心理方面的研究主要体现为（ B ）的研究。 A领导行为理论 B领导素质理论C权变理论 D交易理论 45管理方格论有（ A ）代表性的领导类型。 A5种 B4种C3种 D6种 46行政组织决策的目的是为了实现（C）。 A集体利益 B个人利益C社会的共同利益 D、组织利益 47行政组织决策是以（ D）为后盾。 A权力 B组织C权利 D行政权力 48风险型决策的决策后果（D）。 A可以确定，没有风险 B不可以确定C有些可以确定 D可以预测，需要冒一定风险 49（ A ）是行政组织进行决策的起点。 A发现问题 B确定目标C调查研究 D拟定方案 50（ C ）是行政组织决策的中心。 A参谋咨询系统 B情报信息系统C中枢系统 D分析系统 51在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（ B ）。 A渐进决策模型 B团体决策模型C理性决策模型 D系统分析模型 52现代观点认为，冲突（ C ）。 A具有建设性 B具有破坏性C既具有建设性又具有破坏性 D具有消极性 53组织中最佳的冲突状态是（ A ）。 A适度冲突 B高度冲突C低度冲突 D没有冲突 54解决冲突的基本策略是（ C ）。 A缓解策略 B回避策略C正视策略 D引起策略 55合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（B ）。 A争斗型 B克制型C妥协型 D协作型 56通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（D ）。 A非正式沟通 B单向沟通C组织沟通 D正式沟通 57信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（ C ）。 A非正式沟通 B单向沟通C双向沟通 D正式沟通 58组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（ C ）。 A单向沟通 B双向沟通C上行沟通 D下行沟通 59组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件。政策的下达等，此种沟通形式我们称之为（ A ）。 A下行沟通 B单向沟通C横向沟通 D上行沟通 60组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为（C ）。 A下行沟通 B单向沟通C平行沟通 D上行沟通 6120世纪90年代初（ A ）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。 A陈国权 B曾士强C吴琼恩 D张国庆 62本课程教材第11章对于行政组织学习的分类是在（ C ）关于组织学习方式分类基础上提出的。 A彼得德鲁克 B马斯洛C阿吉里斯 D约翰法莫尔 63组织学习的研究开始于（D ）。 A20世纪50年代 B20世纪80年代 C20世纪90年代 D20世纪7O年代 64行政组织文化研究的兴起来源于（ A ）和组织文化研究的影响。 A政治学 B人类文化学C行政生态学 D社会学 65行政组织文化主要包括行政制度文化和（C ），但是受行政物质文化的客观影响。 A行政精神文化 B行政人员文化C行政领导文化 D行政规范文化 66根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（D ）。 A行政主体文化 B权力导向型文化 C行政统治型文化 D当代行政组织文化 67行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为（A ）。 A目标导向功能 B阻抑功能C凝聚功能 D控制功能 68行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（C ）的特性。 A稳定性 B实践性C强制性 D软约束性 69经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（A）。 A投入 B结果C手段 D质量 70效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（ B ）。 A投人 B结果C手段 D质量 71效率就是指投人与产出之间的比例，力求以最少的投人获得最大的产出，其关心的是（C ）问题。 A投人 B结果C手段 D质量 72哈佛大学教授格雷纳1967年在组织变革模式一书中提出（B ）。 A按机构来划分的组织变革模式B按权力来划分的组织变革模式 C按职能来划分的组织变革模式D按人员来划分的组织变革模式 73组织发展起源于ZO世纪SO年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家（D）。 A哈特 B孔茨C西蒙 D烈文 741957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（ C ）。 A“团体动力小组” B“拓展训练小组”C“组织发展小组” D“T训练小组” 75作为一套极有系统的组织发展方案。格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（ A ）。 A布莱克和默顿 B欧文和卡斯特C斯坎隆和孔茨 D薛恩和布莱尔 76系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为（ D ）。 A凯顿 B布莱克C斯坎隆 D利维特 77美国心理学家埃德加薛恩在其组织心理学一书中提出了（C ）。 A组织变革模式 B有计划的变革模式 C适应性变革循环模式 D系统变革模式 78罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（ B ）。 A系统变革模式 B情境变革模式 C适应循环的变革模式 D渐进式变革模式 二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答突） 1学者们从不同的角度和方法去透视组织，给子不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（ ABCD ）。 A静态的组织观 B动态的组织观C生态的组织观 D精神的组织观 2 按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（ BD ）。 A 营利组织 B正式组织C非营利组织 D非正式组织 3美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为（ ABC ）。 A 强制性组织 B。功利性组织C规范性组织 D集权性组织 4美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为（ ABCD ）。 A 互利组织 B服务组织C企业组织 D公益组织 5从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：（ BCD ）。 A“调节”功能 B“聚合”功能C“转换”功能 D“释放”功能 6组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为（A BC ）。 A职务 B职权C职责 D职位 7世界银行在其1997年的世界发展报告中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是（A BCD ）。 A建立法律基础B保持非扭曲的政策环境 C投资于基本的社会服务与基础设施D保护环境 8古典组织理论的主要代表人物有（ABC ）。 A泰勒 B法约尔C韦伯 D梅奥 9韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是（ BCD ）。 A行政的权力 B理性法律的权力C传统的权力 D超凡的权力 10美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有（ BC ）。 A物质因素， B激励因素C保健因素 D精神因素 11西蒙指出，决策有（ BC ）两种极端的类型。 A风险型决策 B程序化决策C非程序化决策 D确定型决策 12里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征：（ BCD ）。 A过渡性 B异质性C形式主义 D重叠性 13里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为（ ABC ）三种基本模式。 A农业社会 B棱柱社会C工业社会 D信息社会 14邓肯将组织环境分为（ BC ）。 A一般环境 B内部环境C外部环境 D特殊环境 2邓肯从组织环境的（ C ）和（ D ）两个维度对影响组织的环境因素进行了深人的分析。 A内部与外部 B直接与间接C简单与复杂 D静态与动态 15依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括（ ABCD ）等基本阶段。 A环境扫描 B环境监视C环境预测 D环境评价 16伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（ BC ）。 A平行式组织结构 B机械式组织结构C有机式组织结构 D矩阵式组织结构 17行政组织环境的基本特点为（ ABCD ）。A环境构成的复杂性和多样性B环境的变化和环境的变动性 C行政组织环境的差异性D行政组织环境的相互作用性 18组织的环境大致可以分为（ A ）和（ D ），他们都不同程度地对组织的管理带来影响。 A一般环境 B社会环境C政治环境 D工作环境 19依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：（ ABCD ）。 A静态一简单的环境 B静态一复杂的环境 C动态一简单的环境 D动态一复杂的环境 20社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点（ ABCD）。 A稳定性 B层级性C相对性 D开放性及变异性 21组织结构的构成要素可划分为（ AB ）两大类。 A组织的“显结构” B组织的“潜结构”C组织的“权力结构” D组织的“职能结构” 22组织结构的“潜结构”的构成要素包括（ ABCD ）。 A目标认同程度 B价值趋同程度C气质协调程度 D能力互补程度 23组织结构分化的方式和途径为（ CD ）。 A交叉整合 B职能分解C平行分化 D垂直分化 24促进组织活动一体化的手段和途径主要有（ ABCD ）。 A目标手段 B政策手段C组织手段 D，信息沟通手段 25组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种（BD ）。 A 计划设计 B演绎设计C项目设计 D归纳设计 26国务院是最高国家行政机关，它（ AD ）。 A由国家最高权力机关产生 B由中共中央产生 C行使最高国家权力 D在国家行政系统中处于最高地位 27我国省级政府包括（ BCD ）。 A省级政府 B 特别行政区政府C自治区政府 D直辖市政府 28县级政府包括（ABCD ）政府。 A自治县 B市辖区C旗 D自治旗 29乡级政府行使的职权有（ABC ）。 A行政执行权 B行政管理权C行政保护权 D制定行政规章权 30民族自治地方的自治机关是（ ABC ）的人民代表大会和人民政府。 A自治区 B自治州C自治县 D自治乡 31我国特别行政区享有（BCD ）。 A外交权 B立法权C独立的司法权和终审权 D独立的地方财政权 32组织管理心理主要由（ ABC）组成。 A个体心理 B群体心理C组织心理 D需要心理 33人的行为机制主要包括（ ABCD ）。 A需要 B动机C行为 D反馈 34下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（ CD ）。 A同事 B监督C工作富有成就 D工作本身的重要性 35推行目标激励理论的主要困难是（ ABC ）。 A目标难度的确定 B目标量化C目标质的规定 D目标的公平合理 36群体发展大致经历的阶段有（ABCD ）。 A形成阶段 B磨合阶段C成长阶段 D成熟阶段 37群体意识主要包括（ ABC ）。 A群体归属意识 B群体认同意识C群体促进意识 D群体抵触意识 38行政组织领导的特点是（ABCD ）。 A时代性 B权威性C综合性 D执行性 39权力性影响力主要源于（ABCD）。 A法律 B习惯C职位 D暴力 40非权力性影响力主要源于（ABCD）。 A才能因素 B品格因素C，情感因素 D知识因素 41勒温将领导者的作风分为（ABC）三种类型。 A专制 B民主C放任 D独裁 42费德勒提出的情景因素有（BCD ）。 A关系结构 B领导者与被领导者的关系 C任务的结构 D职位权力 43根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（ABC ）。 A确定型决策 B风险型决策C不确定型决策 D经验决策 44正确的决策目标应该具备的条件是（ACD ）。 A定量化 B没有时间限制C有一定的时间限制 D要明确责任 45西蒙的决策过程包括（ ABCD ）。 A情报活动阶段 B设计活动阶段C抉择活动阶段 D审查活动阶段 46冲突的特性有（ABC ）。 A客观性 B主观性C程度性 D激烈性 47符合现代冲突观点的是（ACD ）。 A冲突本身没有好坏之分B健康的组织中没有冲突 C有些冲突对组织具有破坏性D有些冲突对组织具有建设性 48根据冲突发生的方向，可将冲突分为（ABC ）。 A横向冲突 B纵向冲突C直线职能冲突 D工作冲突 49回避策略中，解决冲突的方法包括（ABC ）。 A 忽视 B分离C限制 D妥协 50减少冲突的策略主要有（ABCD ）。 A谈判 B设置超级目标C第三方介人 D结构调整 5l从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：（ ABCD ）。 A 动态性 B互动性C不可逆性 D环境制约性 52以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：（BCD）。 A正式沟通 B下行沟通C上行沟通 D平行沟通 53根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：（AC ）。 A直接沟通 B双向沟通C间接沟通 D网络沟通 54在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：（AB ）。 A 正式沟通网络 B非正式沟通网络C双向沟通网络 D单向沟通网络 55戴维斯在管理沟通与小道消息一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ ABCD）。 A单线式 B流言式C偶然式 D集约式 56在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（BD ）。 A组织机构弓I起的障碍B 语言障碍C距离障碍D沟通方式不当引起的障碍 57组织沟通中存在的客观性障碍主要有（BCD ）。 A 沟通方式不当引起的障碍B信息过量引起的障碍 C组织机构引起的障碍D空间距离所引起的障碍 58组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（ABD ）。 A行为的改变 B组织体系的改变C组织目标的改变 D组织成员认知的改变 59 行政组织学习的类型可分为（BCD ）。 A复环学习 B双环学习C单环学习 D三环学习 60行政组织学习的途径包括（ ABCD ）。 A组织学习 B试验C外部咨询 D经验学习 61行政组织学习途径之一的试验，可分为（AD ）。 A持续性试验 B稳定性试验C设计性试验 D示范性试验62完善的信息系统包括（CD）。 A信息维护系统 B信息保持系统C信息收集系统 D信息交流系统 63目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有（ABC ）等观点。 A大行政组织文化概念B 小行政组织文化概念 C辨证综合的行政组织文化概念D多元行政组织文化概念 64我国行政组织文化正在向（ABCD）方向迈进。 A 法治型文化 B开放型文化C参与型文化 D服务型文化 65行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括：（ABC）。 A政治绩效 B社会绩效C经济绩效 D文化绩效 66 一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：（ABCD）。 A计划绩效 B监控绩效C评价绩效 D反馈绩效 67绩效指标包括的要素有（ABD ）。 A考评要素 B考评标志C考评对象 D考评标度 68在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：（ABCD）。 A目标一致性 B可测性C独立性 D差异性 69组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：（ AD ）。 A外部环境因素 B经济诱因C利益诱因 D内部环境因素 70对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：（BD ）。 A内部环境因素 B一般环境因素C系统环境因素 D特殊工作环境 71美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：（ABCD）。 A技术 B结构C人员 D任务 72哈佛大学教授格雷纳1967年在组织变革模式一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：（ ABD ）。 A独权 B分权C集权 D授权 73罗宾斯特克兹于 1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：（ ABCD。 A自然性变革 B指导性变革C合作性变革 D计划性变革 74组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：（BCD ）。 A反馈 B诊断C执行 D评估 75心理学家烈文从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：（ABC）。 A“解冻” B“改变”C“再冻结” D“适应” 76根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：（ABCD。 A心理上的抵制 B经济原因引起的抵制 C组织本身的阻力 D社会的原因 77以资料为基础的组织发展技术包括：（BD ） A统计法 B调查反馈法C工作分析法 D职位期望技术 78组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：（ ABCD）。 A职工事业发展计划辅导 B敏感性训练C团队建设 D过程咨询 行政组织学行政组织学行政组织学行政组织学 第1题: 下列属于狭义上的行政组织的是（政府） 第2题: 在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是（法老） 第3题: 在我国古代的三省六部制中，主管全国人事的是（史部）. 第4题: 在我国历史上提出政权和治权相区别，主张实行“五权分立”的是（孙中山）第5题: 职位是（人、目标与权责的结合）. 第6题: 下列不属于辅助机关的是（镇政府） 第7题: 影响行政组织的外部环境的诸方面中，最基本的方面是（经济环境） 第8题: 行政组织冲突产生的客观原因是（分配资源的有限） 第9题: 行政组织目标管理的核心环节是（制定目标） 第10题: 不属于行政组织变革的内部原因的是（执政党执政程度和方法的变化） 第11题: 社会组织中规模最大的是 (行政组织) 第12题: 行政组织是国家意志的体现者，具有(政治性) 第13题: 保护环境属于体现为行政组织的(文化功能). 第14题: 古雅典的最高国家权力机关是(公民大会) 第15题: 古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是(皇帝) 第16题: 英国确立议会制的君主立宪政体是在(1688年) 第17题: 实行三权分立制度最为典型的国家是(美国) 第18题: 法国确立“半总统制半议会制”是在(法兰西第五共和国) 第19题: 确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是（秦朝） 第20题: 我国古代主管监察的御史台设立于(元朝). 第21题: 1949年我国最高行政机关是(政务院) 第22题: 马基雅维利的代表著作是(君主论) 第23题: 主张扩大行政部门权力的学者是(汉密尔顿) 第24题: 科学管理原理的作者是(泰罗) 第25题: 被称为“科学管理之父”的是（泰罗） 第26题: 组织平衡理论的代表人物是(巴纳德). 第27题: 提出“融合型棱柱型衍射型”三种行政组织模式的学者是(里格斯). 第28题: 认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是(企业家政府组织理论). 第29题: 荀子的行政思想是(仁) 第30题: 提出“劳心者治人，劳力者治于人,强调组织中专业化分工的古代思想家是(墨子). 第31题: 主张政令统一，提出“尚同”组织原则的古代思想流派是(墨家) 第32题: 1954年宪法规定，我国实行的行政组织体制是 (混合制)。 第33题: 实行首长制的典型国家是(美国) 第34题: 下列属于美国总统的直属机构的是(白宫办公厅) 第35题: 英国地方行政组织不包括（州）