公司员工手册0195

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XXXX置业有限公司员工手册 二0一四年九月 尊敬的各位员工： 欢迎来到上海翼天集团！欢迎阅读翼天集团员工手册！看到这两句问候的时候，您已经是xx的一员，或者是在了解xx集团，无论如何，我已经是您的朋友，或者可能马上成为您的朋友。xx集团秉承“修身、齐家、报天下”的企业理念和“用心构筑美好生活”的企业愿景，坚守“臻于品质、诚至未来”的企业精神，以市场为导向，顺势而为！xx集团前身为xx远宏房地产开发有限公司，在这华丽转型后，还有很多需要完善和改进的地方，希望您的加入就是对我们的赞赏；您的加入就是我们的共同提升。我们企业的核心竞争力就是以人为本！以人为本，尊重劳动，尊重知识，尊重人才。xx集团将会为您提供展现你才华的梦想舞台和成功发展的无限空间！xx偕您共同走得更高、更远！ 董事长： xx集团简介XX集团是由XX远宏地产历经13载稳健发展后的一次华丽转身而蜕变成立的一家新型现代化企业集团，以住宅地产开发和文化产业发展为核心产业，涉足商业地产、旅游地产、五星级酒店、文化产业，金融投资、农业开发等领域。秉承“修身、齐家、报天下”的理念，通过内修心，外修行，对社会负责的诚信态度，使企业综合实力得到稳步提升。XX集团下属企业有XX远宏房地产开发有限公司、XX恒凯实业发展有限公司、XX恒祥贸易有限公司、XX恒泽园林绿化工程有限公司、XX隆源文化产业发展有限公司、XX实业发展有限公司、XX隆科文化演艺有限公司、XX隆源农业发展有限公司、XX置业有限公司。XX集团已成功开发【智秀苑】、【嘉禾雅居】、【帝景湾】、【半山区】等优质地产项目，累计建筑面积达30万余平米；【熙龙湾】、【翰林华府】、【隆源公馆】等地产开发项目现已全面启动，总建筑面积逾80万平米；2013年，翼天集团凭借远见卓识和非凡洞察力，斥资10亿元启动XX首个集大型实景演出、五星级酒店、商业风情街、文化旅游地产等于一体的超大型文化产业园，总占地1300余亩。集团的核心竞争力，体现在地产开发的全产业链资产运营实力。拥有集地产开发、设计研发、建筑施工、装饰装修、资产经营管理、物业管理等完整的全产业链运作，同步促进文化产业互动融合发展，具有全方位运作和管控能力的团队是XX集团无可比拟的优势。XX集团坚守“稳健、务实、高效、创新”的企业精神，以市场为导向，顺势而为，以国际化视野实现技术、市场、人才管理等资源的合理配置与共享，在积极参与和谐社会建设的同时，努力践行新世纪的宏伟蓝图！亲爱的同事： 欢迎您加入XX置业有限公司这个大家庭。做为XX置业有限公司的一员，我们共同肩负着促进公司发展和树立公司形象的责任，相信每一位员工都在各自的岗位上充分担当着重要角色，并渴望从工作中获得成功与收获。在这里，我们在努力为每位员工的发展创造着更加广阔的空间，提供公开、公平、公正的工作平台和友善、合作、开放、积极的工作环境，以期每位员工都能够在我们公司发挥出最大的潜能。我们确信所有XX置业有限公司员工能够愉快而有尊严的工作；同时，我们也确信各位具有的忠诚与具备的技能，必定能帮助公司解决及排除所有困难，使公司在XX乃至全国同行中获得良好的声誉。在公司发展的过程中，希望各位自身能获得经验和成长，您们将是公司最大的财富和光荣。每位员工的发展将是我们最为关注的，我们期待XX置业有限公司的所有员工能够同公司一起发展，一起进步。让我们携手合作，为XX置业有限公司的兴旺发展而不懈努力！ 总经理： XX置业有限公司简介XX置业有限公司成立于X年X月X日，注册资金为X万元。公司经营范围包括房地产开发、建材、矿山机械销售等。公司现有20余人的团队，其中房地产开发中级以上职称人员8人、专业财会2人，各类专业技术人员占90%以上，大部分为地产管理及专业技术复合型人才。公司成立之初便在X省X市通过拍卖取得一块面积近200亩土地。该宗地为X市重点投资项目，计划投资十亿以上兴建城市综合体，项目规划建设酒店、写字楼、大型商场、汽贸城、高档小区等。项目开始投建后，预计年缴税2亿元人民币，可解决就业人口2000余人。此外，公司还在X与多个市级政府在洽谈合作，计划三年时间在X取得近两百万方的投资项目。公司一直秉承“突出设计优势、建设精品人居、打造X品牌”的发展定位，以规划、景观、户型的差异化、精良化设计，突出产品的使用功能，满足不同客户群的居住需求；同时XX置业执着于将现代建筑的新理念、新技术、新材料渗透于产品设计与开发，突出产品的绿色、低碳、节能，力争在居住文化中主流未来、传承现代文明。企业文化企业经营理念：与生活共荣，建筑梦想企业价值观：以人为本，诚信公正企业核心竞争力：执行力 企业精神：“五字”、“五心”“五字”：法、智、仁、信、勇法：法为法度即公司管理制度，提倡制度化和规范化，以法治而不是人治。公司的每一个员工都应该自觉遵守公司的各项管理制度，使工作能做到标准化、规范化。智：“智”的意思为两种：一种为智慧即要求我们每一个员工正确的把学到的知识运用到工作中，发挥自己的能力为公司创造更大的效率；第二从字形上理解“智”为自知，即我们每个员工都应该了解自己，找准自己的位置，做适合自己的事情，做正确的事情。仁：“仁”指仁义，所谓仁者爱人，一个有仁义之心的人才能受到众人的爱戴和拥护，在工作中与团队合作才能更加顺畅，“仁”一字主要凸显的是，与团队的配合力度，齐协作人和万事兴；信：“信”为诚信，作为一个公司职员,在某种意义上讲，其在企业中的一言一行，.已经不只单纯的是一种个人行为，而是代表着一种企业行为，“信”是为人为事之根本。“信”虽无形但却是一种宝贵的财富。众所周知，对于一个企业来讲，金钱的损失是可以计算挽回的，而一旦失去信誉所造损失却是难以计算、甚至不可挽回的，诚实守信为立身之本；勇：“勇”为勇气，也就是说作为一个公司职员如果没有迎难而上、乘风破浪、历险前行的“勇”，在工作中遇到一点挫折或者困难不想办法去解决，而是坐以待毙，将无法完成上级所交予的任务。作为一个优秀的员工必须勇于面对困难，不怕挫折，敢于担当，在失败中成长，越挫越勇。“五心”:自信心、责任心、恒心、耐心、决心自信心：在工作中，对于上级交予的工作及任务，抱有能高效、保质保量圆满完成工作、任务的信心；与其他人交流接触时，大方得体、眼定而有神，说话不卑不亢、礼貌有条理；责任心：当每项任务下达到自己身上时，我们要有责任到此，不能再拖的心态去干好工作，这就是所谓的责任心。 一个人不论从事何种职业、岗位，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业； 恒心：用持之以恒的毅力去坚持达到目的或执行某项工作或任务，不能总是在遇到困难的时候半途而废；耐心：不急躁，不厌烦将一项任务及工作以圆满的方式执行完成；决心：对上级交予的工作或任务抱有坚定不移的、保质保量做好的意志和决心。.目 录第一章管理总则- 1第二章入职程序- 3第三章职场纪律-6第四章薪酬福利-9第五章学习与发展-24第六章奖惩细则-27第七章离职与调任-31第八章关系与沟通-33第九章保密原则-35第十章相关管理办法-36第十一章公司组织架构、各部门岗位职责及办公流程-51第十二章附则-73.第一章 管理总则 为使本公司人事行政工作规范化、制度化，加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。1、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制 度和各项决定、经律；2、禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；3、公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为；4、公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司 发展；5、 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经 营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实 力和提高经济效益；6、 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深 造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员 工队伍；7、 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表 彰；8、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上；9、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神；10、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展 提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰；11、 公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分 发挥其知识为公司多作贡献；12、 公司为员工提供社会保险等福利保证，并随着经济效益的提高而提高员 工各方面的待遇；13、 公司推行岗位责任制，实行考勤、年终考核考评制度，端正工作作风和提高工作效 率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度；14、公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入、提高效益； 15、维护公司纪律，对任何人违反公司制度的行为，都要予以追究。 第2章 入职程序报道：1、 接到录用通知后，请在指定日期到录用公司人事行政部门报到，如因故 不能按期前往，应与行政部门取得联系，另行确定报到日期；2、 提供个人资料：报到后，您需要向行政部门出示身份证、学历证明（毕 业证书、学位证书等）原件、免冠彩色近照（1寸2张）、复印件及公司行 政部门要求提供的其他资料；3、 办理入职手续：在行政部门填写入职申请表、入职报到单，领取办公用 品、员工手册并录取指纹；4、 试用：与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与指定的入职引导人 见面。试用期间，公司将指定同部门人员作为入职引导人，帮助您接受在 部门内的就职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务；5、 试用期间，凡不符合公司要求的，可解除聘用关系，在试用期内辞职者， 须提前一个星期向部门主管及行政部提出，试用期未满七天离职者，不计 算薪资；6、上班时间公司实行每周工作5.5天工作制，周一至周五每天工作7小时，周六工作3.5 小时的工作制度；夏秋季作息时间为：8:00-11:30,14:30-18：00，冬春 作息时间为：8：30-12：00,14:00-17:30。每年五一、十一为作息时间变 更点；7、 新员工入司后，试用期一般为1-3个月，特聘人员或表现突出者可提前转 正； 8、试用期员工应遵守公司规章制度，在此期间新员工应尽快融入到公司的工 作氛围中去，充分展示其才干。试用期内，如果您确实感到公司实际状况， 发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职， 并按规定办理离职手续；相应的，如果您的工作表现无法达到要求，公司 也会终止对您的试用；9、 试用期间如出现下列情况之一，停止试用或予以辞退，经停止试用或辞 退者，按试用天数付给试用期间的薪资（明确培训期的时间予以扣除）：9.1、事假达3天者；9.2、病假超过7天者；9.3、曾有旷工记录着；9.4、迟到早退（合并）3次者；9.5、身体状况不能适应工作者；9.6、不执行主管的工作委派着；9.7、试用成绩始终无法达到公司要求，品行不端或发现其曾有不法行为者， 试用不满7日者，不予发放工资； 10、转正：10.1、在试用期间，若工作能力表现突出，由部门负责人推荐，经行政部门 考核申报批准后，方可缩短试用期，提前转正；10.2、试用期满后，试用员工须提出书面申请并填写转正审批表，一经 所在部门和行政人事部主管考核批示后，上报总经理审批，批准后成 为公司的正式员工；10.3、员工一经正式录用即签订劳动合同，临时性、短期性、季节性、特定 性工作视情况与本公司签订“定期劳动合同”，双方共同遵守，并定 做公司制服；10.4、凡是公司转正员工，公司将统一给予办理相关保险； 11、特别提示：当个人信息有更改或补充时，请于10天内向行政部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益： 11.1、姓名、身份证号码； 11.2、家庭地址和电话号码； 11.3、婚姻状况及家庭成员状况； 11.4、出现事故或紧急情况时的联系人； 11.5、学历教育； 11.6、其他您认为有必要知会公司的个人信息。第3章 职场纪律1、职业礼仪1.1、职业形象：（1） 仪表整洁、大方得体，男职员不可留长发；（2） 着工作服上岗，禁穿短裤、无袖装、超短裙，杜绝赤脚及穿拖鞋上班；（3） 工作期间需佩戴工作牌。转正后，公司将根据所提供的个人资料统一制作 名牌及印刷名片。1.2、办公礼仪：（1） 使用电话注意语言简明；（2） 代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；（3） 办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；（4） 不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指 定区域进行；（5） 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；（6） 适时调整您的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声；1.3、您的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。2、 考勤制度2.1、公司执行每周工作5.5天，周一至周五每天工作7小时，周六工作3.5小时的 工作制度，根据公司运营需要安排值班及节气调整工作时间的将另行通知；2.2、公司实行副总以下员工打卡计时制度，所有出勤根据按打卡记录计算；2.3、每位员工都应自觉遵守早午晚四次的指纹考勤制度，由行政部负责监督审 核，当月出勤情况汇总并制表，于每月5号前交于财务部审核工资，交总经 理批准；2.4、员工须严格遵守考勤制度，不可弄虚作假，修改记录。一经发现，对当事 人给予罚款50元，通报批评的处理；2.5、迟到、早退按每分钟扣工资2元计算，超过30分钟按旷工半天处理，超过1 小时按旷工一天处理；员工连续旷工3日无情况说明的，公司将终止与其的 劳动合同，扣发当月工资；上下班必须按时打卡，未打卡一次扣50元；当 天处理未打卡记录，最晚不超过两天。超过两天按未打卡处理。签卡单分 因公、非因工，非因公一次扣5元；整月累计非因公异常刷卡处理，不得超 过5次以上，否则扣除当月全勤奖；2.6、对于无故缺勤的签卡权由总经理掌握，部门负责人及分管副总均不可签卡。 所有无故缺勤均按旷工计算扣发相应的工资；2.7、当月按时出满全勤，奖励100元全勤奖；2.8、请病假须于上班前通知所在部门的负责人，并于病假后上班的第一天填写 假单，需持县级以上人民医院的病假证明，补办正式的请假手续，否则按 事假处理；2.9、对在外办事无法打卡的，须经过副总核实同意后，向行政部报备；2.10、在1个月之内，事、病假超过5天者，将不能参与当月绩效奖金的分配。一 年之内，事假累积20天以上或病假累计40天以上者，不能参与当年年终奖 金的分配；2.11、上班时间外出办私事者，一经发现，即罚款50元/次，并给予警告处分一 次。累计3次者，扣发当月工资，并给予解聘处分；2.12、员工加班必须由部门负责人提前向行政部报备，事后加班者须填写“员工 加班登记表”并由部门负责人或副总签字，交于行政部存档，作为该加班 者需调休使用之凭证；3、 办公室管理规范3.1、员工在入职后将安排属于个人使用的办公室、办公桌与办公物品、设备； 使用人都应对公司各类办公家具、办公设备具有维护和妥善管理的责任， 如发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时， 员工应立即向办公室报修，以免影响工作进度；3.2、办公区域禁止大声喧哗、禁止跑跳，如遇紧急事务应采取快走方式，以确 保办公环境安静有序，不得无故离岗、串岗；3.3、员工应在每天下班前将所有办公物品（笔、计算器、重要文件、图纸、通 讯录等等）分类收至抽屉内，保持物品整齐、桌面整洁。第4章 薪酬福利一、薪酬1、薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1.1、市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在当地的市场地位 相一致；1.2、因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的 特性；1.3、薪酬制度：薪酬保密、发放规定 行政部、财务部所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。 非因工作需要，不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任 何人员；薪酬信息的传递必须通过正式渠道，有关薪酬的书面材料（包括 各种有关财务凭证）必须加锁管理；工作人员在离开办公区域时，不得将 相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方；有关薪酬方面的电子文档必 须加密存储，密码不得转交给他人。在工资发放于工资卡前，由财务部制 作工资条，待工资发放时间，财务部通知后，员工依次至财务室领取工资 条；如对工资问题有疑问的情况下，由行政部同财务部门出纳进行核查；2、薪金构成2.1、公司根据员工表现、企业经营状况、劳动力市场等因素为员工加薪或调整 薪资幅度。工作表现是决定工资水平与加薪的首要因素；2.2、对于为公司做出杰出贡献、对企业经营各方面提出建设性意见、方案等并 被采纳的员工，公司给予一定的精神奖励和物资奖励；2.3、薪金构成：薪酬体系由固定工资和浮动工资两部分构成：固定工资为（岗 位、职级工资）、浮动工资包括绩效工资、工龄工资、全勤奖、各类补贴、 相关扣款等；3、 发薪日期及支付3.1、公司按员工的实际工作天数支付薪金，薪金结算按照自然月度结算，支付 日期为每月的10日，将应付薪资直接发放于指定银行卡内。如逢周六、周 日或法定节假日顺延；3.2、公司依照相关规定在发工资前代缴员工个人所得税、社会保险（个人缴纳 部分）、扣除工资相应的10%绩效款（绩效工资于年底或辞职结算工资时， 一并发放）及有关考勤类之扣款等；4、 加班制度4.1、公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，不提倡员 工加班。但确因工作需要加班者，公司将支付相应的加班补助或根据工作 量安排调休；4.2、加班必须按规定打卡，没有打卡记录的，不予认定为加班，并填写员工 加班登记表并提交部门负责人签字后，再交办公室审核签字，最后提交 总经理签字后生效，该登记表存档于办公室，作考勤记录和调休凭证。加 班1天可调休1天，加班时间不足1天而累计7小时以上可以调休1天，调休当 天享受正常工资；4.3、当月加班应在当月补休完成，如加班天数超过三天（即累计加班超过21小 时）可延至下月调休，如至第三个月仍未完成调休将直接清零；4.4、因当天效率太低导致工作任务没完成而主动加班者，不予调休；4.5、因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。5、 薪金调整机制员工岗位薪金将可能在如下情况下发生调整：5.1、公司将根据员工的工作业绩、工作能力和工作年限进行奖励薪金晋级，具 体方法参照年终绩效考核实施办法执行；5.2、员工职务发生变动或申请转正后，其岗位薪金相应进行调整；二、员工福利1、休假（公休）1.1、员工可享受除周六下午、周日外的法定节假日，节假日期有薪休假待遇， 具体执行由行政部在节日前一周公布；1.2、由于工作需要，公司可临时安排员工于法定休假日、法定休息日上班，于 法定休假日工作者，公司在此期间按照不低于日或小时工资的300%支付加 班工资；于法定休息日工作者，公司可给加班者安排补调休而不支付加班 工资，如不给补调休，则应当按照不低于劳动者本人日或小时工资的200% 支付加班工资；1.3、法定休假日为： 元旦 1天（1月1日） 春节 3天（正月初一、初二、初三） 清明节 1天（农历清明当日） 国际劳动节 1天（5月1日） 端午节 1天（农历端午当日） 中秋节 1天（农历中秋当日） 国庆节 3天（10月1日、2日、3日） 妇女节 半天（3月8日下午）1.4、公司员工工作满一年的，可享受带薪旅游一次，具体时间行程由行政部统 一安排；1.5、公司员工工作满二年的，可享受两年一次的体检，具体时间行程由行政部 统一安排；1.6、公司员工工作满两年后，可按规定享受五天带薪年假，员工可根据工作的 安排并征得领导同意，获得批准后取假.取假的一般程序：（1） 员工提前向所在部门负责人申报拟休假的种类和时间；（2） 具体休假时间，员工层由所在部门负责人与个人协商后统一安排；中层以 上由总办协商安排，休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间；（3） 一年内病、事假相加超过30天，不享受当年年休假；（4） 年假不得累积，不得转入下一年度。因工作原因不能休假的，公司予以补 调休，因个人原因不能休假的，公司不予补调休；2、 事假2.1、申请事假在一天之内的需部门负责人及行政部门批准，一天以上的需总经 理批准；部门经理及主管级以上请假，由总经理批准；2.2、员工如有私事必须亲自处理，应事先请假；特殊情况不能事先请假者，可 用电话、短信或委托他人向相关部门负责人请示批准，续假也应提前办理；2.3、事假工资扣除额度的计算方法： 当月应发工资/当月应出勤天数事假天数 2.4、事假、病假如遇例行假日或法定节日，则不予计入请事假内；临时事假未 满三小时的，按时间计算扣除；3、 工伤假 在工作时间内，由于不安全因素造成意外伤害、因履行职责遭致人身伤害或 因公外出期间及在上下班的规定时间和必经路线上，由于工作原因，遭受交 通事故或其他意外事故造成伤害认定为工伤；3.1、因执行公务负伤或致伤残未能出勤者，持指定医院证明，经行政部核实， 给定工伤假，工资照发（如情况紧急，经公司主管领导批准后，可事后补 办相关手续）。但假期期满，应主动复职，否则以旷工处理；3.2、因公负伤，伤愈复发者，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定，确认为旧 伤复发，可按工伤对待；4、 病假 员工普通伤病，疾病或生理原因必须治疗或修养者，可申请病假4.1、有薪病假：病假三天以上需凭县、市级以上医院出具的病情证明请假，可 享受三天的有薪病假，三天以上十天以内病假按基本工资70%计发病假工 资，累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资，对非因工病假超过三十 天以上者停发一切福利工资；4.2、无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，记大过一次；情节严重者， 予以开除论处；4.3、病假休满者，最迟应于第三日向行政部出示病假单和医院证明，否则，按 事假处理；所有病假均应以就医证明为准，如无医院证明按事假处理；5、 婚假5.1、参照婚姻法的相关规定，凡初婚年龄，女员工满20周岁、男员工满22 周岁，均可享受三天的带薪婚假；5.2、公司鼓励员工晚婚晚育，对于符合晚婚年龄的，即女员工满23周岁、男员 工满25周岁，公司将给予在法定三天婚假的基础上增加婚假七天（一周） 的奖励；5.3、婚假期间如遇法定休假日、法定休息日将不再顺延婚假；对于再婚的员工， 可享受法定婚假三天，但不享受晚婚假；6、 丧假 公司员工如有直系家庭成员去世，如父母、岳父母、公婆、祖父母或外祖父 母、配偶、子女、兄弟、姐妹等，可被准予三天带薪丧假；7、产假与陪产假7.1、在公司连续工作满一年女职员，可享受产假。分娩顺产者可请产假90天， 剖宫产可请105天产假；多胞胎生育的，每多生育一胎，增加15天产假；怀 孕3个月-7个月流产者，给假4周；7个月以上流产者，给假6周，未满3个月 流产者给假2周；7.2、晚育的女职员怀孕七个月以后，每天可减少工作时间一小时；7.3、有不满一周岁婴儿的女职员，公司在其正常劳动时间内给予每天两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。多胞胎的，每位每次均增30分钟。每个 劳动日内的两次哺乳时间可以合并使用，但不得以兑换薪金的方式发放给 员工；7.4、女员工在符合国家计划生育条件生育第二胎，可同样享受以上规定产假；7.5、男员工在配偶生产的第一周内享有全薪陪产假，取假标准：顺产3天，非顺 产5天；7.6、女员工休产假需于预产期前30天向部门负责人（直属上级）提出申请，并 安排好工作交接，将工作交接表与请假条交予行政部门备案；8、 全勤奖、年终奖、各项补贴、过节费及礼金8.1、公司正式员工在当月工作日内满勤者，将另发放100元/月全勤奖励；8.2、在公司连续干满6个月以上员工方可享受年终奖，具体发放标准，均参照年 终绩效考核实施办法执行；8.3、通讯补贴：主要用于员工工作联系通讯费用，通讯补贴以普通职员每位员 工50元/月；部门经理100元/月；副总及以上200元/月。试用期员工不 发放，从转正的当月开始发放；8.4、餐补：在工作日内，公司给每一位员工免费提供午餐，统一于公司食堂就 餐；8.5、佳节：妇女节（女职员）、端午节、中秋节等传统节日，公司将发放津贴 或节日礼品，具体津贴或礼品在节日前一个星期，由财务部、行政部发放； 未转正员工，过节费按50%标准享受过节费；对于提出离职申请的员工，不 发过节费；8.6、公司每一位在职员工在生日当月，均可享受50元生日津贴，并由行政部安 排每度生日庆典活动；8.7、新婚贺礼：公司正式员工在公司任职期内新婚，公司为员工致贺礼人民币 500元；8.8、亲子贺礼：公司正式员工在公司任职期内第一胎新生儿出世，公司为员工 致贺礼人民币300元，双胞胎加倍；8.9、住院医疗：公司正式员工在公司任职期间，生病住院治疗的，公司将委托 行政部至医院看望，慰问品100-500元；8.10、奠仪：公司正式员工的直系亲属（如父母、岳父母、公婆、祖父母或外祖 父母、配偶、子女、兄弟、姐妹等）不幸去世，公司将委托行政部致奠仪 人民币500元；9、 员工活动 公司为丰富员工生活，将不定期举行各项活动，例如：周年庆祝活动、公司集体旅游、短期培训、体育比赛、员工生日晚会、迎春晚会、年度表彰总结会或其他节日庆典等。附：年终绩效考核实施办法年终绩效考核实施办法第一章 总则一、考核目的1、根本目的：为正确评价与总结员工2014年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与公司共同发展，特制订本办法。2、直接目的：考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。 二、考核范围2014年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。 三、考核原则1、以提高员工绩效为导向；2、定性与定量考核相结合；3、公平、公正；4、多角度考核。 第二章 员工的考核 1、 考核方法1、考核内容 考核总分数分为年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：员工综合考核表2、评分标准 考评分总分为100分，考评分分为三个部分：自我评分、部门主管评分、总经理评分，其中总经理评分占总考评分的50%即50分，部门主管评分占总考评分的30%即30分，自我评分占总考评的20%即20分，以下的员工综合考核表根据不同项目分值也不同，打分分差为1分。 二、考核结果处理1、按照下表基本工资从工作满一年后第一月开始做相应调整：考核分值考核级别工资调整比例年终奖考核系数96分以上（优秀）A12%1.286分-95分（良好）B8%176分-85分（中等）C5%0.560分-75分（欠缺）D3%059分以下（差）E0 淘汰 2、工龄与系数对应关系 工龄考核级别工资调整比例年终奖考核系数满1年A2%0.4满2年B3%0.5满3年C4%0.6满4年D6%0.7满5年E80.86年以上F 10%1 3、年终奖金计算方法：评定等级年终奖金计算方法96分以上（优秀）年终奖金月综合工资*（年终考核系数+工龄系数）86分-95分（良好）年终奖金月综合工资*（年终考核系数+工龄系数）76分-85分（中等）年终奖金月综合工资*（年终考核系数+工龄系数）60分-75分（欠缺）年终奖金月综合工资*（年终考核系数+工龄系数）59分以下（差）无年终奖发放 四、绩效投诉与处理如员工对个人绩效结果持异议。可向公司总经理书面提出绩效复议的要求。公司总经理需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。5、 优秀员工评选及奖励 优秀员工设定为2名，年终考核分数最高的两名获选，奖金为2000元。 第三章 附则 一、保密管理1、全部考核结果只对公司部门主管、总经理、董事长公开。2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管。3、考核结果及所有考核文档全部由公司考核组转交档案办公室存档。4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。二、本办法的解释权归公司考核组。三、附件附件1：员工综合考核表附件2：员工绩效考评申诉表附件3：员工绩效考评汇总表 附件1： 综合考核表员工级 姓名部门职位时间 年 月 日考 核 项 目直 接 领 导 评 分一级指标二级指标满分10分8分6分4分2分工作绩效50%目标达标率10好良好欠缺较少落后工作质量10好良好欠缺较差很差工作效率10高良好欠缺差很差工作数量10多较多欠缺较少太少工作成本意识10高一般欠缺差很差工作 能力20%二级指标满分5分4分3分2分1分专业基础知识5丰富一般普通不足很差岗位工作技能5熟练一般欠缺差很差创新精神5有新构想一般欠缺欠佳不愿多想综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）5强一般欠缺差很差工作 态度 20%二级指标满分4分3分2分1分0分全 年 出 勤4满勤出勤率95%出勤率90%出勤率85%出勤率85%以下迟到（次）事假（天）病假（天）旷工（天）责任心4负责较负责尚可欠佳不负责工作主动性4积极较积极欠缺差散漫团队精神4强一般欠缺差很差服务意识4好一般欠缺差太差学习 成长 10%二级指标满分5分4分3分2分1分自我学习能力5举一反三良好欠缺较差不思进取发展潜力5有潜力普通欠缺较差不可造就 自我评分（根据以上表格打分的总和）：自我评价：部门主管评分：总经理评价：评定等级总计评 等 标 准ABCDE96分及以上9586分8576分7560分59分以下附件2： 员工绩效考评申诉表 申诉人所属部门申诉时间申诉内容及其依据申诉内容申诉依据调查情况及其处理措施调查情况建议解决 方案协调结果申诉人签字：年 月 日部门负责人签字：年 月 日总经理签字：年 月 日 附件3： 员工绩效考评汇总表部门参评人数评等姓名人数备注ABCDE主管上级意见总经理意见 第5章 学习与发展1、 培训1.1、新员工入公司培训 新员工加入公司后，行政部组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等；并安排一名部门同事作为新员工的入职引领，便于新员工尽快进入工作状态；培训期限为1天；1.2、部门业务培训 部门负责人根据本部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划，对部门职员进行专业技术的培训。这些培训或是在职或是短期脱产的，与工作实践结合在一起，迅速帮助员工发展成为本部门或本领域的专家能手；1.3、工作技能培训根据工作的需要或部门的申请，公司不定时地组织业务、礼仪等工作技能培训，每位员工都必须参加；1.4、职业经理人培训公司努力使员工有更全面的发展，每位员工都有机会参与职业培训，此项培训提供完备的工商管理课程，帮助员工在短期内提高商业知识、管理技能和管理水平，公司承担培训费用；1.5、专业证书培训入公司满一年后，如果因工作的需要，脱产、半脱产和业余参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训，公司将给予安排，并承担50%的培训费用；1.6、自学考试培训 为鼓励员工不断完善自身，积极上进，提高素质，对于入公司满一年后，因工作需要经公司同意参加的自学考试或更高层次学习、培训的员工，公司给予承担50%的费用；1.7、攻读学位培训公司根据工作的需要，选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修，公司将承担80%的学费。（学习期间公司给开基本工资，进修后3-5年内不可辞职，进修前可签订协议。）1.8、外出考察为了拓展视野，有效地借鉴与学习，管理人员和专业人员会适时被组织到境内优秀的企业或机构参观和考察，公司承担费用；1.9、其他培训行政部邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座，以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术；1.10、公司所有员工的培训情况均应登记在员工培训记录内，由行政部门统一保存在员工档案内。2、 考核2.1、员工试用期间由用人部门主管负责考核，期满考核合格者，填写转正审 批表交予行政部，报经总经理核准及公布后，方得正式聘用；2.2、日常考核：各级（部门）主管对所属员工应就其操行、学识、经验、能力、 工作效率、勤惰等，随时作严格的考核，凡有特殊功过着，应随时报请奖 惩；2.3、年度考核：行政部应将员工假、奖、惩随时记录，以为办理年度考核参考；2.4、考核成绩：分为A、B、C、D、E五等；2.5、考核时间：员工年度考核定为每年元月举行，由个人、直属部门负责人、 总经理进行核定，年度优秀员工将在公司员工年终会上公布并给予奖励；2.6、具体考核方法请参照年终绩效考核实施办法执行。第6章 奖惩细则1、 目的 为严明纪律，鼓励先进、鞭策落后、调动员工积极性，将优秀当习惯，提高工作效益和经济效益，特制订本制度；2、 原则对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则；3、 适用范围本制度适用于公司全体员工；4、 奖惩程序奖惩事件在小功或小过以下者，由部门负责人签发员工奖惩审批表，经行政部审核，方可生效。奖惩事件在大功或大过以上者，由行政部审核，总经理再审查核实后，签批员工奖惩审批表，方可生效。员工奖惩审批表生效后，须转发登记在员工奖惩记录表中，由行政部存入档案，以备存查，大功或大过以上者在规定的张贴处张贴公示。5、 奖励 对有下列表现之一的员工公司给予表彰奖励，奖励形式：口头表扬、通令嘉奖、记功等；奖励、晋级、晋职；5.1、在完成工作任务、提高工作质量，增收节支方面作出显著成绩的；5.2、在业务开发、管理等方面有创新能力，对公司确有重大贡献者，或在合理 化建设方面取得较大成果的；5.3、保护公共财产，制止或避免人身、设备等事故，使国家、公司和职工利益 免受重大损失的；5.4、管理制度提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者；5.5、在改进公司经营管理、提高经济效益方面有较大贡献的；5.6、一贯忠于职守、工作勤恳负责、廉洁奉公、勇于奉献、事迹突出的；5.7、代表公司参与各类比赛活动取得优异成绩，为企业赢得荣誉的；6、 处罚对有下列行为之一的员工公司给予处罚，处罚形式分为四种：口头警告、书面警告、现金处罚、解除劳动关系；6.1、口头警告适用于情节较轻之违反公司规则工作态度不认真，工作时拖拖拉拉，屡教不改；工作时间在非指定地点抽烟；挑拨员工之间的关系；工作时故意穿着肮脏、不整齐的服装；不修饰个人仪容；在公司范围内粗言秽语；因个人过失导致发生工作错误，情节轻微者；6.2、书面警告适用于员工经口头警告后重复再犯或情节严重之违规违纪事件；对领导不礼貌、顶撞、违背或不服从领导合理的工作指令；对客人、同事粗暴或无礼制造谣言或故意重伤其他同事或损害公司权益；未经许可，将公司物品移往别处或作他用；私自以公司名义派发任何种类之文字或印刷品拾遗不报；挑拨公司内部打架事件；对公司财产被盗、损坏视而不见、无动于衷；在被调查时，提供假情况；6.3、现金处罚蓄意损耗、毁坏公司财物的，根据被破坏财务的价格折旧或按原价赔偿；无故旷工者按日工资三倍扣除当月工资；擅自离岗者，一经发现将扣除当月工资50元/次；上班时间内干私活，一经发现将扣除当月工资50元/次；上班时间打游戏、看电影，经发现后第一次给予口头警告，发现第二次将扣除 当月工资50元/次；上班期间未按公司要求着工作服上岗，如有违反将扣除当月工资20元/次、主 管以上50/次；上班期间未按公司要求佩戴工作牌上岗，一经发现将扣除当月工资10元/次、 主管以上20/次；下班工作结束后，不按公司要求关闭电脑或其他与本职工作有关之电器者，一 经发现将扣除当月工资20元/次、主管以上50/次；6.4、即时解雇在公司管理范围内与业主、客户或同事打架，而造成恶劣后果；恐吓、威胁、危害行为；偷盗行窃；虚报个人资料；泄露公司秘密；未经公司许可的情况下，因工作关系索取、收受任何利益；私配公司钥匙；携带或携有违禁物品（如：武器、毒品、爆炸品等）；违反国家法令或触犯国家任何形式的赌博；玩忽职守导致公司财产或利益造成严重损失；蓄意删除公司重要文件，让公司造成损失者；一个月内旷工达三日者。第七章 离职与调任1、离职 因个人、公司或其他原因离职需按下列方式办理相关手续：1、辞职员工因某种原因需辞职时，应提前提出辞职申请。部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前一个月申请；其他副职主管需提前20天提交申请；普通员工需提前10天申请，并做好相关的工作移交准备；1.1、常规工作交接：物品归还（文件、资料、相关文具、工作牌、办公钥匙及其他物品）；财务账目清理移交；所有工作移交完备后，至行政部填写离职申请表按表内流程进行签字手续办理；1.2、资遣有下列情况之一时，员工应与资遣：停业或转让时；亏损或业务紧缩时；暂停工作在一个月以上时；业务性质变更，有减少劳工必要，又无适当工作可以安置时；员工对于所担任的工作确实不能胜任时；员工如因受惩罚而被开除或自行辞职者，不以资遣论；1.3、辞退严重违反公司规章制度及有下列情况之一的员工，行政部经过调查并核实 后，公司将予以辞退：对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序；殴打同事或相互斗殴；在公司及办公区域内赌博；经实查偷窃或侵占公司或同事财物；无故损毁公司财物，损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物；未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务；在公司服务期间，受刑事处分；无故连续旷工三日或全月累计旷工三日或一年旷工达10日；煽动怠工或罢工，散播不利于公司的谣言者或挑拨劳资双方关系；伪造或盗用公司印件；利用公司名誉在外招摇撞骗、致公司名誉损害；擅离职守，致使公司蒙受重大损失者；其他违反法令法规或本规则规定情节重大者；2、离职手续辞职、资遣和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续，离职手续包括：2.1、交接工作，交还公司所有资料、文件、及其他办公物品；2.2、报销公司账目、归还公司欠款；2.3、如果与公司签有其他协议，按其协议约定办理；2.4、离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资；3、 调任如因工作需要，需调任其他岗位或前往其他分公司就职，需办理相关交接工作。第八章 关系与沟通公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话，这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们和谐友好、相互信任、共同进步的工作氛围，也是我们高效协作的基础，从而使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改进。1、 沟通渠道 公司建立了顺畅的沟通渠道，员工的直接上级和部门负责人、行政部将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。 如果员工在公司工作中有任何想法或疑问，除了向部门负责人、行政部、主管副总咨询外，还可以通过电子邮件、信件把自己的问题和想法转述给公司总经理或董事长。2、 投诉和合理化建议 当员工认为自己个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有人违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉；如果被投诉人或被投诉部门无法提供满意的解决意见，员工的投诉还会逐级提交，以保证每一次员工投诉都有明确的解决。公司鼓励每位员