资源描述
东财市场营销学在线作业（随机） 1. 在设计一个调研计划时要求做出决定的有 _。 A. 资料来源 B. 调研方法 C. 调研工具 D. 抽样计划 E. 接触方法 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 2. 公司和部门的战略策划是一个企业最高层次的策划，所有公司的最高管理层必须着手的策划活动 有 （ ）。 A. 确定公司使命 B. 建立战略业务单位 C. 为每个战略业务单位安排资源 D. 计划新业务 E. 放弃老业务 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 3. 消费者市场具有的特点主要有（ ）。 A. 产品的生命周期短 B. 商品的专业技术性不强 C. 商品的价格需求弹性较大 D. 购买者众多 ,但交易数量零星 E. 供求矛盾频繁 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 4. 下列属于企业不可控因素和力量的有（ ）。 A. 顾客 B. 中间商 C. 竞争者 D. 社会公众 E. 政治、法律、经济、技术 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 企业对各种可能的渠道交替方案进行评估的标准有 _。 A. 经济性 B. 控制性 C. 适应性 D. 可变性 E. 选择性 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 6. 产品经理组织的缺点表现在（ ）。 A. 产品经理们不能获得足够必要的权威 B. 管理成本上升 g nullnulle d cnull C. 管理成本下降 D. 品牌经理的任期往往很短 E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 7. 在产品生命周期的不同阶段，促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有 _。 A. 导入阶段 ,广告和宣传推广具有很高的成本效应 B. 成长阶段 ,所有的促销工具都是必要的 C. 成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进 D. 衰退阶段 ,销售促进继续保持较强的势头 E. 衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 8. 以下是良好的营销调研应该具有的特征的有（ ）。 A. 应用科学的方法 B. 调研的创造性 C. 采 _用多种方法 D. 模型和数据的互赖性 E. 有益的怀疑论和道德营销 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 有效的营销调研程序包括（ ）。 A. 确定问题和调研目标 B. 制定调研计划 C. 收集信息 D. 分析信息 E. 陈述研究发现 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 10. 下列属于品牌战略决策的有 _。 A. 产品线扩展策略 B. 品牌延伸策略 C. 多品牌策略 D. 新品牌策略 E. 合作品牌策略 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 1. 产品经理组织的缺点表现在 _。 A. 产品经理们不能获得足够必要的权威 B. 管理成本上升 C. 管理成本下降 D. 品牌经理的任期往往很短 E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 2. 转卖者提供（）。 A. 形式效用 B. 时间效用 C. 地点效用 D. 占有效用 E. 所有效用 正确答案： BCD 满分： 4 分 得分： 4 3. 影响产业购买行为的主要因素有（ ）。 A. 环境因素 B. 组织因素 C. 人际因素 D. 个人因素 E. 心理因素 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 4. 效率控制包括 _。 A. 销售队伍效率控制 B. 广告效率控制 C. 销售促进效率控制 D. 分销效率控制 E. 销售渠道效率控制 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 5. 下列属于促销工具的有（ ）。 A. 广告 B. 人员推销 C. 销售促进 D. 公共关系与宣传 E. 直接营销 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 6. 品牌资产的好处有（ ）。 A. 提升消费者对资讯的解析与处理 B. 提升消费者购买决策的信心 C. 提升消费者使用满意度 D. 提升营销活动的效率与效果 E. 提升品牌忠诚度 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 7. 定价方法主要包括（ ）三种类型。 A. 成本导向 B. 认知价值 C. 竞争导向 D. 需求导向 E. 价格导向 正确答案： ACD 满分： 4 分 得分： 4 8. 企业的战略策划主要分为 _层次。 A. 公司层 B. 产品层 C. 部门层 D. 业务层 E. 个人层 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 9. 在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有 _。 A. 刺激大小 B. 刺激对象 C. 刺激期限 D. 送达方式 E. 时机选择 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 10. 某产品采用者的采用时间服从平均值为 X年，标准差为 年，则新产品上市（ X ）年后开始采用 者有 （） A. 创新采用者 B. 早期采用者 C. 早期大众 D. 晚期大众 E. 落后采用者 正确答案： ABE 满分： 4 分 得分： 4 1. 下列对关于市场的说法中，正确的有 _。 A. 市场是买卖双方聚集交易的场所 B. 市场是买者与卖者的集合 C. 市场营销学是从卖者的角度来理解市场的含义的 D. 卖者的集合构成市场 E. 市场是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客 正确答案： ABCE 满分： 4 分 得分： 4 2. 下列属于部门间的冲突主要原因的有 _。 A. 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见 B. 对部门利益和企业利益间权衡抉择 C. 部门间的老框框和偏见 D. 现有组织结构的缺陷 E. 组织主管人员的变动 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 3. 采用现金折扣要考虑的因素有（ ）。 A. 折扣比例 B. 给予折扣的时间限制 C. 付清全部货款的期限 D. 折扣数量 E. 折扣利息 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 4. 消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（） A. 发起者 B. 影响着 C. 信息控制者 D. 使用者 E. 决策者 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 下列属于市场营销组织演进所经历过的阶段的有（ ）。 A. 简单的销售部门 B. 独立的销售部门 C. 现代营销部门 D. 有效营销公司 E. 当代营销公司 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 6. 根据企业在目标市场中的竞争地位，可以将它们分为（ ）。 A. 市场领导者 B. 市场挑战者 C. 市场追随者 D. 市场补缺者 E. 市场替代者 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 7. 影响产业购买行为的主要因素有（ ）。 A. 环境因素 B. 组织因素 C. 人际因素 D. 个人因素 E. 心理因素 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 8. 下列属于产品差别化战略的优点的有（ ）。 A. 使企业避开价格竞争 ,在特定领域形成独家经营的市场 B. 培养的顾客忠诚性成为其他企业进入该行业的障碍 C. 产生较高的边际收益 D. 削弱了购买者讨价还价的能力 E. 在与代用品的较量中比其他同类企业处于更有利的地位 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有（ ）。 A. 改进产品质量和增加新产品的特色和式样 B. 企业进入新的细分市场 C. 保持现有分销覆盖面 D. 降低产品价格 E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 10. 市场营销学主要对下列几类行为进行研究 () A. 消费行为 B. 政府行为 C. 供应商行为 D. 市场营销机构行为 E. 帮会组织行为 正确答案： ACD 满分： 4 分 得分： 4 1. 采用现金折扣要考虑的因素有 _。 A. 折扣比例 B. 给予折扣的时间限制 C. 付清全部货款的期限 D. 折扣数量 E. 折扣利息 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 2. 营销信息系统包括 _子系统。 A. 内部报告系统 B. 营销情报系统 C. 营销调研系统 D. 营销决策支持系统 E. 营销预测系统 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 3. 根据需求特性的不同，需求差异定价法通常有 _。 A. 顾客细分差别定价 B. 产品式样定价 C. 形象定价 D. 地点定价 E. 时间定价 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 4. 消费者市场具有的特点主要有 _。 A. 产品的生命周期短 B. 商品的专业技术性不强 C. 商品的价格需求弹性较大 D. 购买者众多 ,但交易数量零星 E. 供求矛盾频繁 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 在企业营销实践中，存在着 _营销导向。 A. 生产导向 B. 产品导向 C. 推销导向 D. 市场营销导向 E. 社会市场营销导向 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 6. 市场营销组合中的 “价格 ”包括（） A. 价目表所列的价格 B. 折扣 C. 折让 D. 支付期限 E. 信用条件 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 7. 需求导向定价法主要包括（ ）。 A. 产品差别定价法 B. 通行价格定价法 C. 认知价值定价法 D. 需求差异定价法 E. 逆向定价法 正确答案： CDE 满分： 4 分 得分： 4 8. 下列属于关系营销特点的有（ ）。 A. 高度重视顾客服务 B. 高度的顾客承诺 C. 质量意味着一切 D. 认为非常有必要了解顾客的文化背景 E. 企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 竞争导向定价法主要包括 _。 A. 通行价格定价法 B. 产品差别定价法 C. 密封投标定价法 D. 需求导向定计法 E. 成本导向定价法 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 10. 非商店零售主要有 _形式。 A. 直复市场营销 B. 直接营销 C. 自动售货 D. 购货服务 E. 百货商店 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 1. 采用现金折扣要考虑的因素有 _。 A. 折扣比例 B. 给予折扣的时间限制 C. 付清全部货款的期限 D. 折扣数量 E. 折扣利息 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 2. 在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（） A. 竞争者位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降 B. 消费者偏好发生变化被竞争对手夺取消费者 C. 虽然被竞争对手夺取一部分消费者但本企业市场占有率未变 D. 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变 E. 虽出现竞着对手但本企业市场占有率提高 正确答案： AB 满分： 4 分 得分： 4 3. 采用现金折扣要考虑的因素有（ ）。 A. 折扣比例 B. 给予折扣的时间限制 C. 付清全部货款的期限 D. 折扣数量 E. 折扣利息 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 4. 根据销售商的数量及其差别程度，可以将整个行业分成 _结构类型。 A. 完全垄断 B. 寡头垄断 C. 垄断竞争 D. 完全竞争 E. 纯粹垄断 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 5. 下列属于直接营销方式的有（ ）。 A. 上门推销 B. 家庭展示会 C. 邮购 D. 电话营销 E. 因特网销售 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 6. 在产品管理组织中的产品小组结构有 _。 A. 垂直型产品小组 B. 三角型产品小组 C. 水平型产品小组 D. 矩阵型产品小组 E. 网络型产品小组 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 7. 产品经理组织具有的优点有（ ）。 A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合 B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快 C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责 ,所以名气小的品牌也不会被忽略 D. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所 E. 产品经理能够获得足够必要的权威 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 8. 与消费者市场相比，产业市场有（ ）特征。 A. 购买者比较少 B. 购买量较大 C. 供需双方关系密切 D. 购买者在地理区域上集中 E. 需求缺乏弹性 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 市场营销渠道的主要职能有（） A. 调研 B. 融资 C. 接洽 D. 风险承担 E. 谈判 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 10. 在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有（ ）。 A. 刺激大小 B. 刺激对象 C. 刺激期限 D. 送达方式 E. 时机选择 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 1. 营销定位的主要原则有 _。 A. 根据具体的产品特点定位 B. 根据特定的使用场合及用途定位 C. 根据顾客得到的利益定位 D. 根据使用者类型定位 E. 根据营销者的类型定位 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 2. 在企业营销实践中，存在着 _营销导向。 A. 生产导向 B. 产品导向 C. 推销导向 D. 市场营销导向 E. 社会市场营销导向 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 3. 顾客总成本由 _构成。 A. 货币成本 B. 时间成本 C. 体力成本 D. 精力成本 E. 精神成本 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 4. 下列属于促销工具的有（ ）。 A. 广告 B. 人员推销 C. 销售促进 D. 公共关系与宣传 E. 直接营销 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 市场营销信息系统包括（） A. 内部报告系统 B. 外部报告系统 C. 市场营销情报系统 D. 市场营销调研系统 E. 市场营销分析系统 正确答案： ACDE 满分： 4 分 得分： 4 6. 根据需求特性的不同，需求差异定价法通常有 _。 A. 顾客细分差别定价 B. 产品式样定价 C. 形象定价 D. 地点定价 E. 时间定价 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 7. 大规模定制具有的特点有（ ）。 A. 以客户需求为导向 B. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持 C. 以模块化设计及零部件标准化为基础 D. 以敏捷为标志 E. 以竞争合作的供应链为手段 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 8. 企业采用快速渗透战略的假设条件有 _。 A. 市场规模很大 B. 市场对该产品不知晓 C. 大多数购买者对价格敏感 D. 潜在竞争很强烈 E. 随着生产规模的扩大和制造经验的积累 ,企业的单位制造成本会下降 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 盈利能力控制包括 _。 A. 确定职能型费用 B. 确定预计费用 C. 将职能性费用分配给各个营销实体 D. 为每个营销渠道编制一张损益表 E. 将职能性费用与预计费用对比 正确答案： ACD 满分： 4 分 得分： 4 10. 在产品管理组织中的产品小组结构有（ ）。 A. 垂直型产品小组 B. 三角型产品小组 C. 水平型产品小组 D. 矩阵型产品小组 E. 网络型产品小组 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 1. 导入顾客导向的办法有 _。 A. 得到外界的帮助和指导 B. 聘用能干的营销专家 C. 制定强有力的内部营销训练计划 D. 建立现代营销计划工作体制 E. 建立年度营销卓越认可计划 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 2. 公共关系的主要工具包括 _。 A. 事件 B. 新闻 C. 演讲 D. 公益服务活动 E. 形象识别媒体 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 3. 下列属于部门间的冲突主要原因的有（ ）。 A. 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见 B. 对部门利益和企业利益间权衡抉择 C. 部门间的老框框和偏见 D. 现有组织结构的缺陷 E. 组织主管人员的变动 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 4. 营销审计具有下列特性 _。 A. 全面性 B. 系统性 C. 独立性 D. 定期性 E. 导向性 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 5. 消费者所审视的新产品的特性包括 () A. 相对优越性 B. 适用性 C. 复杂性 D. 可试性 E. 明确性 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 6. 下列动机属于采取产品线填充决策的有 _。 A. 获取增量利润 B. 满足那些经常抱怨由于产品线不足而使销售额下降的经销商 C. 充分利用剩余的生产能力 D. 争取成为领先的产品线全面的企业 E. 设法填补市场空隙 ,防止竞争者的侵入 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 7. 企业对各种可能的渠道交替方案进行评估的标准有 _。 A. 经济性 B. 控制性 C. 适应性 D. 可变性 E. 选择性 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 8. 目前营销部门的组织形式主要有（ ）。 A. 职能型组织 B. 地区型组织 C. 产品型组织 D. 顾客市场型组织 E. 区域型组织 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 9. 品牌资产的好处有（ ）。 A. 提升消费者对资讯的解析与处理 B. 提升消费者购买决策的信心 C. 提升消费者使用满意度 D. 提升营销活动的效率与效果 E. 提升品牌忠诚度 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 10. 新产品的采用过程包括（ ）阶段。 A. 知晓 B. 兴趣 C. 评价 D. 试用 E. 采用 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 1. 产品经理组织的缺点表现在 _。 A. 产品经理们不能获得足够必要的权威 B. 管理成本上升 C. 管理成本下降 D. 品牌经理的任期往往很短 E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 2. 为了保证提价策略的顺利实现，提价时机可选择在（ ）情况下。 A. 产品在市场上处于劣势地位 B. 产品进入成长期 C. 季节性商品达到销售旺季 D. 竞争对手产品提价 正确答案： BCD 满分： 4 分 得分： 4 3. 企业的战略策划主要分为 _层次。 A. 公司层 B. 产品层 C. 部门层 D. 业务层 E. 个人层 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 4. 新产品的采用过程包括 _阶段。 A. 知晓 B. 兴趣 C. 评价 D. 试用 E. 采用 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 分销渠道具有的功能包括（ ）。 A. 信息功能 B. 促销功能 C. 谈判功能 D. 融资功能 E. 付款功能 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 6. 现代营销学认为，产品包含（ ）层次的内容。 A. 核心利益 B. 基础产品 C. 期望产品 D. 附加产品 E. 潜在产品 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 7. 下列属于顾客导向的营销组织部门特征的有（ ）。 A. 研究顾客需要的欲望 ,更好地界定细分市场 B. 为每个目标市场开发长期盈利的提供物 C. 不断衡量公司形象和顾客满意度 D. 不断收集和评估新产品构思、产品改进和服务 E. 所有部门和雇员在思维和实践中以顾客为中心 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 8. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 () A. 公用品 B. 便利品 C. 选购品 D. 特殊品 E. 非渴求品 正确答案： BCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 下列属于人员促销特征的有（ ）。 A. 人与人面对面的接触 ,每一方可以近距离观察对方的反应 B. 允许建立各种关系 ,注重个人之间的人际关系培养 C. 购买者觉得有义务去听取对方的建议 D. 做出某些让步、诱导或赠送等好处 ,刺激消费者的购买欲望 E. 邀请消费者实施当前购买行为 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 10. 影响订购点决策的因素有 _。 A. 订购前置时间 B. 使用率 C. 服务水平 D. 成本 E. 风险 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 1. 消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（） A. 发起者 B. 影响着 C. 信息控制者 D. 使用者 E. 决策者 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 2. 下列属于逆向定价法的特点的有（ ）。 A. 价格能反映市场需求情况 B. 有利于加强与中间商的良好关系 C. 保证中间商的正常利润 D. 产品迅速向市场渗透 E. 定价比较灵活 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 3. 品牌资产的好处有 _。 A. 提升消费者对资讯的解析与处理 B. 提升消费者购买决策的信心 C. 提升消费者使用满意度 D. 提升营销活动的效率与效果 E. 提升品牌忠诚度 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 4. 营销控制的方法有 _。 A. 年度计划控制 B. 战略控制 C. 战术控制 D. 盈利能力控制 E. 效率控制 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 完整的营销调研系统包括 _。 A. 市场营销信息系统 B. 市场营销调研 C. 市场预测 D. 市场营销行为监控 E. 制定营销决策信息 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 6. 下列属于企业不可控因素和力量的有 _。 A. 顾客 B. 中间商 C. 竞争者 D. 社会公众 E. 政治、法律、经济、技术 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 7. 下列可以反映一个公司的营销效益的有（ ）。 A. 顾客观念 B. 整合营销组织 C. 充分的营销信息 D. 战略导向 E. 工作效率 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 8. 企业通过定价来追求的主要目标有 _。 A. 维持企业生存 B. 当期利润最大化 C. 当期收入最大化 D. 产品质量领先 E. 最大市场份额 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 在产品生命周期的不同阶段，促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有 _。 A. 导入阶段 ,广告和宣传推广具有很高的成本效应 B. 成长阶段 ,所有的促销工具都是必要的 C. 成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进 D. 衰退阶段 ,销售促进继续保持较强的势头 E. 衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 10. 根据销售商的数量及其差别程度，可以将整个行业分成（ ）结构类型。 A. 完全垄断 B. 寡头垄断 C. 垄断竞争 D. 完全竞争 E. 纯粹垄断 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 1. 根据销售商的数量及其差别程度，可以将整个行业分成（ ）结构类型。 A. 完全垄断 B. 寡头垄断 C. 垄断竞争 D. 完全竞争 E. 纯粹垄断 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 2. 在产品生命周期的不同阶段，促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有（ ）。 A. 导入阶段 ,广告和宣传推广具有很高的成本效应 B. 成长阶段 ,所有的促销工具都是必要的 C. 成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进 D. 衰退阶段 ,销售促进继续保持较强的势头 E. 衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 3. 下列属于交易营销特点的有（ ）。 A. 对顾客服务重视较少 B. 有限的顾客承诺 C. 质量主要涉及到产品 D. 认为没必要了解顾客的文化背景 E. 企业强调市场占有率 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 4. 企业营销定位的层次主要包括 _。 A. 产品定位 B. 服务定位 C. 人员定位 D. 渠道定位 E. 形象定位 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（） A. 独家代理 B. 独家经营 C. 独家包销 D. 跨国经营 E. 战略联盟 正确答案： AC 满分： 4 分 得分： 4 6. 企业年度计划控制方法包括（ ）。 A. 销售分析 B. 市场份额分析 C. 营销费用销售额分销 D. 财务分析 E. 顾客满意度追踪 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 7. 市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有（ ）。 A. 价格折扣 B. 廉价品 C. 声望产品 D. 改进服务 E. 密集广告促销 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 8. 政府市场往往具有以下特点（ ）。 A. 经常要求供应商提供大量的书面材料 B. 经常要求供应商投标竞价 C. 往往倾向于照顾本国的公司 D. 市场分散 E. 互相购买 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 9. 世界 “人口环境 ”的主要变化趋势有 _。 A. 世界人口迅速增长 B. 许多国家人口趋于老龄化 C. 许多国家的家庭状况在变化 D. 美国等发达国家的人口出生率下降 ,儿童减少 E. 西方国家非家庭住户迅速增加 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 10. 下列属于顾客导向的营销组织部门特征的有（ ）。 A. 研究顾客需要的欲望 ,更好地界定细分市场 B. 为每个目标市场开发长期盈利的提供物 C. 不断衡量公司形象和顾客满意度 D. 不断收集和评估新产品构思、产品改进和服务 E. 所有部门和雇员在思维和实践中以顾客为中心 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 1. 企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略 () A. 扩大产品组合 B. 产品组合国际化 C. 缩减产品组合 D. 产品延伸 E. 产品大类现代化 正确答案： ACDE 满分： 4 分 得分： 4 2. SWOT分销方法是指对企业的（ ）的全面评估。 A. 优势 B. 劣势 C. 机会 D. 威胁 E. 外部环境 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 3. 下列属于直接营销方式的有（ ）。 A. 上门推销 B. 家庭展示会 C. 邮购 D. 电话营销 E. 因特网销售 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 4. 消费者市场具有的特点主要有 _。 A. 产品的生命周期短 B. 商品的专业技术性不强 C. 商品的价格需求弹性较大 D. 购买者众多 ,但交易数量零星 E. 供求矛盾频繁 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有 _。 A. 改进产品质量和增加新产品的特色和式样 B. 企业进入新的细分市场 C. 保持现有分销覆盖面 D. 降低产品价格 E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 6. 影响产业购买行为的主要因素有（ ）。 A. 环境因素 B. 组织因素 C. 人际因素 D. 个人因素 E. 心理因素 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 7. 以下是良好的营销调研应该具有的特征的有 _。 A. 应用科学的方法 B. 调研的创造性 C. 采用多种方法 D. 模型和数据的互赖性 E. 有益的怀疑论和道德营销 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 8. 消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为 _阶段。 A. 问题认识 B. 信息收集 C. 对可供选择方案评价 D. 购买决策 E. 购后行为 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 广告的目标可根据通知、说服或提醒的作用来分类，下列说法正确的有（ ）。 A. 通知性广告主要用于产品的开拓阶段 B. 说服性广告在竞争阶段十分重要 C. 说服性广告在产品的成熟期十分重要 D. 提醒性广告在产品的成熟期十分重要 E. 提醒性广告在产品的衰退期十分重要 正确答案： ABD 满分： 4 分 得分： 4 10. 在制定广告预算时要考虑的特定的因素有 _。 A. 产品生命周期阶段 B. 市场份额和消费者基础 C. 竞争与干扰 D. 广告频率 E. 产品替代性 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 1. 市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查与评估。审查与评估标准为（） A. 公正性 B. 一致性 C. 有效性 D. 多样性 E. 可靠性 正确答案： ACE 满分： 4 分 得分： 4 2. 准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此，企业需要 分析和比 较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（） A. 经营管理方面 B. 财务方面 C. 采购方面 D. 产品方面 E. 市场营销方面 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 3. 有效的营销调研程序包括 _。 A. 确定问题和调研目标 B. 制定调研计划 C. 收集信息 D. 分析信息 E. 陈述研究发现 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 4. 为了保证提价策略的顺利实现，提价时机可选择在（ ）情况下。 A. 产品在市场上处于劣势地位 B. 产品进入成长期 C. 季节性商品达到销售旺季 D. 竞争对手产品提价 正确答案： BCD 满分： 4 分 得分： 4 5. SWOT分销方法是指对企业的（ ）的全面评估。 A. 优势 B. 劣势 C. 机会 D. 威胁 E. 外部环境 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 6. X和 Y两种商品的需求交叉弹性是正值，这意味着（） A. X和 Y是互补品 B. X和 Y是互替品 C. X和 Y不存在关联关系 D. X商品价格提高将减少 Y商品的需求 E. Y商品价格降低将减少 X商品的需求 正确答案： BE 满分： 4 分 得分： 4 7. 转卖者提供（）。 A. 形式效用 B. 时间效用 C. 地点效用 D. 占有效用 E. 所有效用 正确答案： BCD 满分： 4 分 得分： 4 8. 营销公关评价的结果通常包括（ ）。 A. 展露度 B. 成本考虑 C. 知名度、理解、态度的变化 D. 销售额 E. 利润贡献 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 在选择目标市场策略时企业应综合考虑的因素有 _。 A. 企业资源或实力 B. 产品的同质性 C. 市场同质性 D. 产品所处生命周期的不同阶段 E. 竞争者的市场营销策略 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 10. 下列属于渠道管理决策的有 _。 A. 选择渠道成员 B. 培训渠道成员 C. 激励渠道成员 D. 评价渠道成员 E. 渠道改进安排 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 1. 下面属于市场补缺者所担任的特殊角色的有（ ）。 A. 最终用户专家 B. 纵向专家 C. 顾客规模专家 D. 地理区域专家 E. 服务项目专家 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 2. 广告的目标可根据通知、说服或提醒的作用来分类，下列说法正确的有（ ）。 A. 通知性广告主要用于产品的开拓阶段 B. 说服性广告在竞争阶段十分重要 C. 说服性广告在产品的成熟期十分重要 D. 提醒性广告在产品的成熟期十分重要 E. 提醒性广告在产品的衰退期十分重要 正确答案： ABD 满分： 4 分 得分： 4 3. 下列可以反映一个公司的营销效益的有（ ）。 A. 顾客观念 B. 整合营销组织 C. 充分的营销信息 D. 战略导向 E. 工作效率 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 4. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 () A. 公用品 B. 便利品 C. 选购品 D. 特殊品 E. 非渴求品 正确答案： BCDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 在产品生命周期的不同阶段，促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有（ ）。 A. 导入阶段 ,广告和宣传推广具有很高的成本效应 B. 成长阶段 ,所有的促销工具都是必要的 C. 成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进 D. 衰退阶段 ,销售促进继续保持较强的势头 E. 衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 6. 效率控制包括 _。 A. 销售队伍效率控制 B. 广告效率控制 C. 销售促进效率控制 D. 分销效率控制 E. 销售渠道效率控制 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 7. 消费者所审视的新产品的特性包括 () A. 相对优越性 B. 适用性 C. 复杂性 D. 可试性 E. 明确性 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 8. 下列方式可以提高顾客满意水平的有（ ）。 A. 提供总顾客价值 B. 降低总顾客成本 C. 提供总顾客价值、降低总顾客成本 D. 提供产品价值 E. 降低货币成本 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 9. 消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（） A. 发起者 B. 影响着 C. 信息控制者 D. 使用者 E. 决策者 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 10. 公共关系的主要工具包括（ ）。 A. 事件 B. 新闻 C. 演讲 D. 公益服务活动 E. 形象识别媒体 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 1. 分销渠道具有的功能包括 _。 A. 信息功能 B. 促销功能 C. 谈判功能 D. 融资功能 E. 付款功能 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 2. 产品的生命周期一般要经历（ ）阶段。 A. 导入 B. 成长 C. 成熟 D. 衰退 E. 退出 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 3. 产品的层次包括 _。 A. 核心产品 B. 基础产品 C. 附加产品 D. 潜在产品 E. 期望产品 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 4. 下列动机属于采取产品线填充决策的有 _。 A. 获取增量利润 B. 满足那些经常抱怨由于产品线不足而使销售额下降的经销商 C. 充分利用剩余的生产能力 D. 争取成为领先的产品线全面的企业 E. 设法填补市场空隙 ,防止竞争者的侵入 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 产品经理组织具有的优点有（ ）。 A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合 B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快 C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责 ,所以名气小的品牌也不会被忽略 D. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所 E. 产品经理能够获得足够必要的权威 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 6. 下列属于市场营销组织演进所经历过的阶段的有 _。 A. 简单的销售部门 B. 独立的销售部门 C. 现代营销部门 D. 有效营销公司 E. 当代营销公司 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 7. 在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有（ ）。 A. 改进产品质量和增加新产品的特色和式样 B. 企业进入新的细分市场 C. 保持现有分销覆盖面 D. 降低产品价格 E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 8. 下列属于交易营销特点的有（ ）。 A. 对顾客服务重视较少 B. 有限的顾客承诺 C. 质量主要涉及到产品 D. 认为没必要了解顾客的文化背景 E. 企业强调市场占有率 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 营销审计具有下列特性 _。 A. 全面性 B. 系统性 C. 独立性 D. 定期性 E. 导向性 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 10. 顾客总成本由（ ）构成。 A. 货币成本 B. 时间成本 C. 体力成本 D. 精力成本 E. 精神成本 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 1. 产品组合定价法包括（ ）。 A. 产品线定价法 B. 选择特色定价法 C. 附带产品定价法 D. 两段定价法 E. 成组产品定价法 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 2. 产业市场细分的依据有 _。 A. 用户规模 B. 产品的最终用途 C. 购买状况 D. 地理分布 E. 经济状况 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 3. 营销公关评价的结果通常包括（ ）。 A. 展露度 B. 成本考虑 C. 知名度、理解、态度的变化 D. 销售额 E. 利润贡献 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 4. 产品经理组织的缺点表现在 _。 A. 产品经理们不能获得足够必要的权威 B. 管理成本上升 C. 管理成本下降 D. 品牌经理的任期往往很短 E. 不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 影响产业购买行为的主要因素有（ ）。 A. 环境因素 B. 组织因素 C. 人际因素 D. 个人因素 E. 心理因素 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 6. 下列属于影响企业宏观环境的有 _。 A. 人口 B. 经济 C. 物质 D. 技术 E. 政治法律 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 7. 企业对各种可能的渠道交替方案进行评估的标准有（ ）。 A. 经济性 B. 控制性 C. 适应性 D. 可变性 E. 选择性 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 8. 营销定位的主要原则有（ ）。 A. 根据具体的产品特点定位 B. 根据特定的使用场合及用途定位 C. 根据顾客得到的利益定位 D. 根据使用者类型定位 E. 根据营销者的类型定位 正确答案： ABCD 满分： 4 分 得分： 4 9. 在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有（ ）。 A. 改进产品质量和增加新产品的特色和式样 B. 企业进入新的细分市场 C. 保持现有分销覆盖面 D. 降低产品价格 E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告 正确答案： ABDE 满分： 4 分 得分： 4 10. 下列属于渠道管理决策的有（ ）。 A. 选择渠道成员 B. 培训渠道成员 C. 激励渠道成员 D. 评价渠道成员 E. 渠道改进安排 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 1. 下列属于原始资料调查方法的有 _。 A. 观察法 B. 焦点访谈法 C. 调查法 D. 行为数据法 E. 实验法 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 2. 广义的渠道流程包括 _。 A. 实物流 B. 所有权流 C. 促销流 D. 风险流 E. 支付流 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 3. 下列属于顾客市场的有（ ）。 A. 消费者市场 B. 生产者市场 C. 中间商市场 D. 国际市场 E. 政府市场 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 4. 在企业营销实践中，存在着（ ）营销导向。 A. 生产导向 B. 产品导向 C. 推销导向 D. 市场营销导向 E. 社会市场营销导向 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 5. 大规模定制具有的特点有 _。 A. 以客户需求为导向 B. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持 C. 以模块化设计及零部件标准化为基础 D. 以敏捷为标志 E. 以竞争合作的供应链为手段 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 6. 竞争导向定价法主要包括 _。 A. 通行价格定价法 B. 产品差别定价法 C. 密封投标定价法 D. 需求导向定计法 E. 成本导向定价法 正确答案： ABC 满分： 4 分 得分： 4 7. 一个战略业务单们所具有的特征包括（） A. 它是单独的业务或一组有关的业务 B. 它有不同的任务 C. 它有其竞争者 D. 安有认真负责的经理 E. 它掌握一定的资源 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 8. 生产者在发展其市场营销渠道时须在理想渠道与可用渠道之间进行抉择，包括 _。 A. 分析顾客需要的服务产出水平 B. 建立渠道目标和结构 C. 识别主要的渠道选择方案 D. 确定渠道成员的条件和责任 E. 对主要的渠道方案进行评估 正确答案： ABCDE 满分： 4 分 得分： 4 9. 企业采用缓慢撇脂战略的假设条件有 _。 A. 市场的规模营销费用 B. 大多数的市场已知晓这种产品 C. 购买者愿意出高价 D. 潜在对手的竞争并不迫在眼前 E. 市场上该产品的知名度较高 正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：4 10. 企业年度计划控制方法包括（ ）。 A. 销售分析 B. 市场份额分析 C. 营销费用销售额分销 D. 财务分析 E. 顾客满意度追踪 正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：4
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