公交公司管理制度

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公交公司管理制度第一章公司车队行政人员劳动纪律考核管理第一条自觉遵守上班作息制度不迟到不早退凡迟到早退考核 50 元次第二条上班时间内不得上网工作因素除外或打游戏公事外出必须填写外出公示栏说明外出因何事到何单位部门办何事外出办事下班前无特殊情况必须回公司或车队办公室违者考核 50 元次下午到成都办事经领导批准除外第三条上班时间内不得走串其它办公室工作因素除外凡在其它部门办公室闲谈久座影响他人工作者一次考核 50 元第四条凡病事产婚丧假须由本人向公司办公室提出书面申请说明事由写清起止日期经公司领导批准签字后方可生效病假需提供县级以上医院病情证明急诊除外 1 旷工 1 天以上取消效益奖当月年终奖考核扣款 100 元天连续旷工 7 天以上含 7 天或累计旷工 15 天作辞退处理 2 病假 3 天以上含 3 天只享受当月效益奖 50 4 天以上含 4 天 14 天以下含 14 天不享受当月效益奖 15 天以上含 15 天取消当月年终奖 3 病假按病假当月对应天数考核扣款部门正副科级 50 元天一般管理人员 30 元天 15 天以上只享受郫县当地月最低基本生活保障工资并取消当月年终奖 4 事假期间无工资 1 3 天只享受效益奖 50 4 7 天不享受效益奖 8 天以上扣当月年终奖 5 产假 4 个月休假期间无效益奖无上岗工资只享受郫县当地月最低基本生活保障工资并按休假月扣除年终奖公交公司管理制度 6 婚假一个月休假期间无效益奖无上岗工资只享受郫县当地月最低基本生活保障工资 7 丧假 5 天婚丧假超假实际天数按事假规定考核病事假考核扣款不含轮休日若年休假充抵可不扣充抵天数考核款第五条公司不定期对公司车队行政管理人员的劳动纪律进行抽查如发现管理人员未请假无故不在岗一律视作旷工处理扣款 100 元次连续旷工 7 天以上含 7 天或累计旷工 15 天以上含 15 天作除名处理第六条凡重大节假日期间未保持通讯畅通发现一次考核扣款 50 元造成后果公司将作进一步处理特殊情况除外第二章生产岗位人员工作标准及劳动纪律考核第七条凡请假需具备请假审批手续病假须提供市县级医院病情证明及药发票急诊除外未具备请假报告审批手续或无病情证明药发票及挂班未到视为旷工旷工 1 天取消当月全勤奖并考核扣款 100 元一年内连续旷工 7 天以上含 7 天或累计旷工 15 天以上含 15 天作解除劳动合同处理第八条凡请假 4 天以上含 4 天由车队报公司审批请假后必须销假销假应填写销假报告表报公司劳资部备案如急诊和住院必须补办手续其考核扣款如下 1 病假 3 天以内含 3 天取消当月全勤奖计发基本生活费 20 元天取消当月任务奖 50 4 7 天含 7 天取消当月全勤奖服务奖计发基本生活费 20 元天考核当月任务奖 50 8 15 天含 15 天取消当月全勤奖服务奖任务奖计发基本生活费 20 元天考核当月安全奖年终奖 50 15 天以上取消当月全勤奖服务奖任务奖安全奖年公交公司管理制度终奖若考核扣款后工资低于郫县当地最低基本生活保障工资按郫县最低基本生活保障工资标准计发 2 事假期间无工资事假 3 天以内含 3 天取消当月全勤奖服务奖反扣事假工资 30 元天 4 7 天取消当月全勤奖服务奖扣当月任务奖安全奖年终奖 50 8 天以上取消当月全勤奖服务奖任务奖安全奖年终奖 3 零星病事假塌趟以本线路计划日趟次为准 1 天月累计 1 天或 2 次取消当月全勤奖服务奖月累计 2 天以上含 2 天或 3 6 次取消当月全勤奖服务奖考核当月安全奖任务奖年终奖 50 5 天以上取消当月全勤奖安全奖服务奖任务奖年终奖一年内零星病事假塌趟累计 15 天住院期间除外作辞退处理 4 凡经公司批准请病假考核扣款后工资低于郫县当地最低保障生活工资按郫县最低基本生活保障工资计发社保个人部份由本人承担第九条迟到 30 分钟内每分钟考核扣款 1 元迟到超过 30 分钟含 30 分钟塌班不允许冲班冲班视为塌班若调度私自同意考核调度 50 元迟到塌班 1 3 个代号 50 元起每分钟考核扣款 1 元 3 个代号后每分钟考核扣款 1 元一月内累计迟到 3 次取消当月全勤奖第十条新上岗员工安全奖任务奖服务奖按实际完成相应线路计划趟次比例计发第十一条零星病事假塌趟扣除趟次工资病假踏趟手续具备无趟次工资无手续则反扣趟次工资病假 20 元趟事假 30 元趟第十二条凡事故票务停检取消当月全勤奖安全奖服务奖任务奖年终奖及年度安全奖公交公司管理制度第十三条婚丧产假超假按事假规定考核婚产假期间计发郫县当地最低基本生活保障工资婚假当月计发产假休完正式安排上岗后当月补发产假期间四个月基本生活保障工资婚假 1 月再婚假 3 天超假按事假考核婚丧假不考核节日慰问费孕休假视为事假产假孕休假不享受年终奖凡辞职或辞退人员当年工作期限未满 12 个月不计发年终奖第十四条凡请产假者需具备县级以上单位孕情证明产假为 120 天从生小孩之日起算其余按事假计算事假期间社保统筹个人部份由本人承担第十五条凡最后一趟无故塌趟者一律考核 100 元并取消该趟趟次工资车辆技术性抛锚由技术材料部出具证明第十六条凡调班者经批准服务员每次考核 30 元调度员调班扣 40 元次未经批准按旷工规定考核 100 元天换班人员必须在调度处换班并由当班调度做好记录违反者每次扣款 50 元第十七条凡人员跨车队调整应经双方车队同意报劳动工资部经公司领导审批并由劳动工资部出具调动手续未按规定考核车队领导 200 元次并退回原单位第十八条凡票务长短款长款上交按 1 10 比例规定进行考核长短款 6 元含 6 元以上作待岗处理经查实定性为贪污性质的票务违规者由公司作辞退处理并按票务规定罚款凡贪污性质作辞退处理车队于 3 天内报公司未按规定车队干部考核扣款 100 元第十九条因生产需要加班驾驶员不计趟次工资按 100 元天标准计发加班工资服务员不计趟资工资按 50 元天标准计发加班工资若不满本线路日计划趟次按本线路实际加班趟次工资计发加班费行管人员按相应类别标准计发加班工资公交公司管理制度第一节调度员工作标准及考核第二十条出车前 1 提前 15 分钟到岗 2 换上工作制服并佩带好工作卡 3 打扫调度室卫生 4 与对方调度室校对时间 5 认真考核车辆到达起点的准误点情况和当班人员是否到岗 6 发车前检查驾驶员的驾驶证件司机卡是否有效齐备 7 准点发头班车若遇临时缺勤或迟到要及时抵补并如实记录违反此条 2 3 4 5 款的给予批评教育并经济扣款 50 元处罚违反此条 1 7 款的给予批评教育并经济扣款 100 元处罚情节严重的待岗学习停职检查改换工种或纪律处分第二十一条发车过程 1 督促司乘人员作好准备提前进站上客 2 无人售票车要填写车辆登记表并投入投币箱违反上条 1 2 款的给予教育批评并考核扣款 30 元 3 发发车指令观察车辆出站情况并在行车时刻表上作好记录调度员应上车刷出车卡 1 返回站的车辆要及时填写行车路单和行车时刻表应及时督促驾驶员刷到站卡公交公司管理制度 2 早上发车 1 小时后立即向车队汇报当天出车情况应到车辆实到车辆准点发车情况 3 线路两端调度室要经常互通情况对运行中出现的临时问题采取协调一致的调度措施 4 对调度室内的公共设施和环境卫生进行保护对影响司乘人员安全和健康的因素及时排除或向车队汇报 5 合理安排司乘人员的吃饭时间违反此条 1 2 5 款的给予批评教育并经济扣款 50 元处罚违反此条 3 4 款的给予批评教育并经济扣款 100 元处罚情节严重的待岗学习停职检查改换工种或行政纪律处分第二十二条高峰时段 1 提前清点高峰车当班人员到岗情况 2 调整好高峰时段发车频率缩短车辆调停时间违反此条 1 2 款的给予批评教育并考核扣款 50 元处罚第二十三条特殊情况的处理标准 1 负责解决在当班时间本线路的突发事件意外情况服务纠纷及投诉并在调度日志上作好记录及时向车队和公司安营部汇报 2 若遇车辆抛锚如实填写到行车时刻表行车路单故障表和调度日志上并与修理厂联系进行抢修督促故障车保修 3 若车辆不能及时修复应督促司机对故障车辆进行更换公交公司管理制度 4 若遇车辆发生行车安全事故应如实填写到行车作业时刻表行车路单和调度工作日志上并按规定逐级上报违反此条 4 款的给予批评教育并经济扣款 50 元处罚违反此条 1 2 3 5 款的给予批评教育并经济扣款 100 元处罚情节严重的待岗学习停职检查改换工种或行政纪律处分第二十四条交接班 1 下班前对行车时刻表行车路单故障登记表和调度日志进行检查保证原始资料的准确性 2 将本班运行情况班次完成情况向下班调度作具体交代做到下不接上不交违反此条 1 2 款的给予批评教育并经济扣款 100 元处罚情节严重的待岗学习停职检查改换工种或行政纪律处分第二十五条收班 1 提前检查收班车有无问题 2 检查行车时刻表行车路单故障登记表调度日志有无短缺汇总全天的班次完成情况 3 准点发末班车 4 调度员随末班车回场将各种原始报表交车队方能下班违反此条 1 2 3 4 款的给予批评教育并经济扣款 50 元处罚情节严重的待岗学习停职检查改换工种或行政纪律处分第二十六条严格执行调度员工作标准认真履行线路工作职责维护企业和线路生产的合法利益加强政治思想和业务技能的学习不断提高和改进工作效率与质量公交公司管理制度第二十七条按公交司乘调人员上岗操作规程认真工作熟悉线路生产根据线路客流和生产情况采取灵活有效的调度措施以保证线路车辆的均衡运行第二十八条团结同志秉公办事妥善处理好服务纠纷和职工内部矛盾不得制造矛盾若调度员对服务纠纷和职工内部矛盾听之任之或有意制造矛盾每次扣款 200 元若再次发生降星直至取消调度资质第二十九条自觉遵守纪律维护企业的声誉和形象不得在工作时间内打麻将扑克下棋干私活以及做其他有损企业声誉和形象的事也不能允许其他人员在调度室内或线路运营车上从事与线路生产无关的一切活动如下棋打牌等否则给予当事人扣款 200 元第三十条发车前认真检查驾驶员的驾驶证是否齐全有效按安全警示要求提示驾驶员注意安全匀速行驶并请驾驶员签字对于驾驶员存在开快车等不安全现象除当面指出外还要及时上报车队驾驶员的驾驶证若不齐全有效或未签字一次扣当班调度员 50 元如无证驾驶员发生安全事故当班调度员应承担管理责任将给予降星或取消调度资质严重者将给予处分直至追究法律责任第三十一条保证线路每日第一班车和收班车的准点出发若出现延误或提前发车引起的投诉对当班调度员予以 100 元扣款第三十二条调度员每天必须准确填写收款单表格并投入投币箱内不得有误若因填写失误或漏填一次对当班调度员予以 50 元扣款失误三次以上予以降星或取消调度资质对回场车和加气车调度员必须与监换胆人员一起做好清胆和封胆工作失误一次扣当班调度员 100 元失误三次取消调度资质公交公司管理制度第三十三条调度员发车时应上车刷发车卡车辆到站时应及时督促驾驶员刷到站卡若一次不刷扣当班调度员 50 元一月中三次不刷者予以降星或取消调度资质第三十四条如实填写线路行车时刻表营运状况统计表做到记载真实准确清楚凡出现记载不清楚漏记误记一处扣款 20 元严禁弄虚作假虚填原始资料一经发现将给予当事人 200 元罚款降星或取消调度资质直至行政处分第三十五条线路如出现严重阻塞或突发事件 30 分钟以上未发车时应向车队和安营部热线中心汇报服从车队公司的统一安排同时采取灵活机动有效的调度措施控制事态的发展降低线路的经济损失和社会影响否则将给予当事人 200 元的扣款降星或取消调度资质直至处分第三十六条调度员不得私自调班和找人临时带班一经发现将给予当事人 100 元扣款处理第三十七条清洁和维护好调度室内外卫生卫生不合格一次扣款 30 元第三十八条调度员对本线路的客流情况要随时与驾驶员沟通掌握好早高峰晚高峰和平峰时段的客流变化调度员每月要进行一次随车客流调查不得弄虚作假若弄虚作假一经发现将给予扣款 100 元降星直至取消调度资质每月 28 日前应将调查资料行车计划交回车队车队应于次月 5 日前交回安营部逾期不交扣款 30 元三次不交降星直至取消调度资质第三十九条履行安全生产职责遇重大事件或紧急情况要服从公司统一调度违者取消调度资格否则考核 100 元次第二节稽查岗位工作标准及考核公交公司管理制度第四十条稽查人员分组上线检查并在检查中认真填写检查记录向组长汇报当天的工作完成情况及次日工作计划雨后 6 小时内稽查队必须组织上线检查未按规定考核管理责任人 50 元人具体责任人 20 元人第四十一条检查中发现问题和接到投诉后及时向组长汇报情况及事件原由由组长上报安营部未按规定考核扣款 30 元次第四十二条上线检查票务人员每天每组检查不得少于 18 台次并于当天核对票务单据未按规定考核扣款 30 元次第四十三条每周二上午 9 00 时回公司汇报上周工作由安营部召开工作总结会组长汇报稽查队工作计划及情况汇总上一周原始资料并认真核实票务稽查表每月底写出月工作总结及下月工作计划未按规定考核扣款 50 元次第四十四条下列情形者视为工作不作为一律考核 50 元 1 未监督驾驶员正确使用语音报站器对线路语音报站器完好情况检查制度不落实发现问题未及时记录并上报相关科室 2 未监督驾驶员正确使用投币机刷卡机未督促驾驶员严格遵守和执行票务管理制度司机上岗操作规程发现问题未及时纠正并上报相关科室 3 对公司所属线路安全营运秩序现场监督管理过程中发现问题未及时纠正及时上报 4 在开展服务票务工作中未严格执行公司的各项规章制度 5 未按规定完成当日当次检查任务 6 对营运线路车辆在行驶过程中追抢跺截头进站甩站超速行驶的问题未加以纠正告之记录教育反映公交公司管理制度 7 对营运线路车辆开快车进站和路口车速过快相互追逐争抢客源的检查未加以纠正告之记录教育反映 8 对营运线路车辆在行驶过程中随意借道变道开串车未按规定限速运行的检查监控工作监督不力未加以纠正告之记录教育反映第四十五条每日营运服务质量清洁卫生车容车貌车内设施营运秩序的检查监控工作不落实每月公司所属公交线路检查面未达到车辆总数 100 每周检查面未达车辆总数的 80 经公司核查检查不真实检查资料有误一律考核 100 元第四十六条对检查中发现的违纪事件行为和人员处理不公调查不深不讲原则不秉公办事一律考核 100 元第四十七条对不服从管理多次纠正错误不改的人员以及工作中弄虚作假循私情检查时通风报信一经查实视情作待岗或除名处理第四十八条当月有效投拆超过每 10 万人次件次考核组长 40 元队员各 20 元第四十九条发生恶性服务事件一次考核组长 100 元第五十条凡被市级新闻单位批评或表扬一次考核奖励组长 100 元省级新闻单位批评或表扬一次考核奖励组长 200 元第五十一条车辆卫生凡被有关部门或单位检查不合格一次扣组长 50 元第五十二条普通话检查合格率未达 95 一次扣组长 20 元以此类推第三节配票工作标准及考核第五十三条每天工作结束后清理在库票据与二级台帐逐一核对如发生差错考核 30 元次考核组长 50 元公交公司管理制度第五十四条每天配出的票据必须逐一登记三级台帐未做到或发生票据差错考核具体责任人 50 元次考核组长 100 元次第五十五条每日配票工作结束后配合收款员点数当天营收款保证营收款当日送存银行如不配合清点款者每发生一次扣款 20 元第五十六条算帐员 1 认真完成每日的算帐工作和领导临时交办的各项工作任务未完成当日工作计划和任务扣具体责任人 50 元考核组长 50 元 2 每天算帐工作结束必须与收款员核实营收款并做到帐款相符如未核实扣具体责任人 30 元考核组长 50 元次 3 每旬公布驾服人员营收情况表如未公布每次扣具体责任人 50 元组长 100 元 4 当天收入配票报表必须当日报送如未报送扣具体责任人每次 30 元组长 50 元 5 每天算帐工作结束后配合收款员点清当天营收款保证营收款当日送存银行不配合清点款者每发生一次扣款 20 元第五十七条收款员 1 每天收完营收款后与算帐员核实营收款并做到帐款相符若未与算帐员进行核实扣具体责任人 30 元组长 50 元 2 当天的营收款如发生短缺由收款员自行赔付并扣款 20 元次长款必须当日充公未充公按长款加倍金额扣款当日营收款必须送存银行如未当日送存银行扣具体责任人 50 元次公交公司管理制度第五十八条配票室人员对未日结日清的乘务员必须告知车队相关负责人凡违反此项规定者每人扣款 50 元第五十九条无人售票车司机在领取无人售票车车票时配票员必须如实进行登记凡违反此项规定者扣款 50 元第六十条配票室人员必须认真核对乘务员的客票违反此项规定者扣款 100 元处理第六十一条严禁乘务员在配票地点算票结帐违者扣配票室人员 50 元第四节收银中心岗位工作标准及考核第六十二条复核员 1 在工作时间内严格自觉接受监察系统的监察着工作服私人物品按规定位置摆放私人钱币禁止进入点钞室工作台面不得堆放杂物不得个人兑换任何钱币不得谈论或从事任何与工作无关的事情违反任意一项扣款 30 元 2 每日必须认真履行职责不得迟到早退对点钞员所点小钞认真复查并记录错账如有擅自不记录或不认真记录者一次扣款 20 元中途离岗视为旷工考核 100 元次 3 认真填写各点钞员的点钞金额包括姓名线路日期和缴存金额如有差错一次扣款 5 元 4 当日送存上一天的营收款到银行未送存一次扣款 30 元第六十三条点钞员 1 不得早退迟到在工作时间内严格自觉接受监察系统的监察着工作服私人物品按规定位置摆放私人钱币禁止进入点钞室工作台面不得堆放杂物不得个人兑换公交公司管理制度任何钱币不得谈论或从事任何与工作无关的事情违反任意一项扣款 30 元中途离岗视为旷工考核 100 元次 2 每日必须按规定程序操作认真填写每条线路的单车营收营收包括姓名大小写金额如有错填一次扣款 5 元以此类推 3 认真清点每日各条线路车辆营收错账不得超过千分之三如超过此数的 50 扣点钞员 5 元以此类推 4 复核员和点钞员每日入库有错账 50 元以下每次扣 5 元 50 元至 100 元扣款 10 元 100 元以上扣款 20 元 5 如发现点钞员有自己留存钱币的行为按公司有关票务管理规定处理后一律解除劳动合同第六十四条收银车驾驶员 1 严格遵守和执行公司的各项规章制度岗位职责和工作标准 2 不得早退迟到违者考核 30 元次严禁中途离岗或当班时饮酒和做与工作无关的事违者一次扣款 100 元次 3 按公司规定线路行驶不得擅自改动线路特殊情况除外违反一次扣款 100 元 4 私自动用收银车一次扣款 100 元造成严重后果的除全额赔偿损失外一律解除劳动合同 5 爱护收银车定期进行保养未做到者一次扣款 50 元若由此造成严重后果者全额赔偿损失第六十五条收监胆员公交公司管理制度 1 不得迟到早退违者考核 30 元次严禁中途离岗或当班时饮酒和做与工作无关的事违者一次扣款 100 元 2 严禁私自换班特殊情况需报主管领导同意违者一次扣款 50 元 3 凡迟到早退考核 30 元次中途离岗者视为旷工考核 100 元次 4 认真准确如实填写收换胆登记表若因工作失误造成工作混乱者一次扣款 20 元 5 爱护内胆及插板凡因工作失误导致损坏的除照价赔偿外另扣款 50 元完成当天的收换胆工作后仔细检查各点有无遗漏下班前必须整理好相关物品严禁乱堆乱放违者一次扣款 50 元第六十六条公司应依据生产经营实际按规定选择优秀员工足额配置监换胆人员第六十七条换胆时必须监胆员换胆员司机三人同时在场并各自签字凡违反此项规定者每人一次扣款 100 元二次扣款 200 元以此类推第六十八条遇车辆抛锚时监换胆人员应及时通知车队值班人员由车队值班人员安排监换胆人员立即到抛锚处换胆凡违反此项规定者每人一次扣款 50 元二次扣款 100 元以此类推第六十九条换胆时监换胆人员发现投币机有故障必须立即做好记录并报修凡违反此项规定者一次扣款 50 元第七十条监换胆人员必须同时与收银中心监察员完成交接签字手续后才能离开凡违反此项规定者调离工作岗位造成损失者除赔偿损失外予以解除劳动合同第五节场站办工作岗位标准及考核公交公司管理制度第七十一条严格按车辆清洗合同规定监督场站清洗公司对车辆车身地板玻璃内壁座椅进行清洗保洁第七十二条组织维护场站内行停秩序确保场站内乘车安全和车辆清洗点洗车安全第七十三条加强场站门卫含自行车看管员教育引导管理督促门卫自行车看管员做好站内卫生及治安防火防盗防范管理工作第七十四条协助公司抓好场站工程建设负责协调办理相关手续第七十五条违反以上规定工作失误考核 50 100 元情节严重者予以调岗或辞退第六节材料库管员工作标准及考核第七十六条材料入库必须验收如发现材料数量不对手续不全无生产厂名厂址无合格证券的三无产品严禁入库并及时向有关人员汇报进行处理第七十七条库存材料必须进行分类存放做到二齐三清四定位五摆放确保帐物相符第七十八条随时检查材料库存量及时补充尽量做到不待料第七十九条发放材料必须手续完备做到以旧换新随领随发库内材料不得私借出库应保存所有原始凭证与相关记录以便查验第八十条坚持季度盘点做到进消存的数量金额相符保持合理库存减少积压第八十一条严格材料配件质量进库管理对进入使用后要及时收集使用情况信息反馈工作对不合格的配件材料要及时退货严把质量关未达到的考核责任人 50 元公交公司管理制度第八十二条车辆修理中发生待料情况时在半小时内及时报供货方进料材料到达后 20 分钟内通知修理部领用未达到要求的考核责任人 30 元第八十三条加强库房管理做到帐卡物相符配件材料不丢失不腐烂不质变凡是造成帐卡物不符和管理不善造成材料损坏的考核责任人 30 元第八十四条每月材料消耗购买以及库存的数据报表必须在次月 5 号前完成上报每季度进行一次库房盘存并做好记录未达标的考核责任人 50 元第八十五条维修保养车辆需要更换材料配件的必须由驻厂技术人员鉴定认可签字同意后用拆解下来的旧件到库房换领新材料件未做到考核 50 元次第八十六条更换废旧材料配件如各类电机转子座椅显示器等凡是不涉及到安全方面的部件材料修复后能再次使用的必须进行修旧利废不得随意报废处理未按规定考核扣款 30 元次第八十七条更换材料配件不能再修或不能再利用的进行集中并作报废处理但必须销售给有回收资质的回收企业以免造成不良后果报废处理后变卖的现金必须及时上缴公司财务部并作好登记未按规定考核扣款 100 元次并视情况作辞退处理第七节驾驶员营运纪律及考核第八十八条有下列行为之一者扣款 50 元并批评教育或停职检查办学习班处理 1 未经调度同意私自冲代号按次扣款 2 行驶途中任意停车上下乘客或在非本公司站点线路乱停乱放的 3 驾驶员操作时吸烟饮食闲谈或引擎盖坐人本单位人员并处 4 穿高跟鞋拖鞋上岗打赤脚赤膊开车 5 不关车门倒车无人配合开门辗车公交公司管理制度 6 进站车速快不靠边无行道树固定障碍距街一米进站超站停车不正确使用转弯灯 7 工作时间带小孩玩耍和上车玩耍戴耳机耳套打手机的第八十九条有下列违章行为之一者考核扣款 100 元或停职检查办学习班处理 1 驾驶员必须服从调度及管理人员的指挥安排不服从者按次扣款 2 私自甩站放空 3 在运行中车未停稳开门门未关好发起步信号开门辗车 4 车辆抛锚不及时报修未将车移到路边影响交通或车组人员擅离职守导致交警拖车造成社会影响第九十条有下列违章行为之一者扣款 200 元违章发生事故造成社会影响者按其责任比例赔偿经济损失外可报公安机关给予吊扣或注销驾驶证件停职检查学习直至除名处理解除劳动合同并承担相应的法律责任 1 强行超车故意不让道会车占道行驶开斗气车冒险行驶 2 开车时双手脱离方向盘肘臂靠在驾驶窗外 3 不遵守交通指挥信号闯红灯另被有关部门处罚自行承担 4 故意用车逼人和非机动车造成人员伤害和社会影响 5 将车交给非本单位驾驶员或本单位非驾驶员驾驶车辆 6 实习驾驶员无监护司机单独开车监护司机监护时擅离职守 7 酒后开车无证照驾驶或造成事故和社会影响的 8 发生交通事故 24 小时内不报案隐瞒事故造成后果的公交公司管理制度 9 违章不服纠正拒不出示驾驶证或围攻谩骂殴打安全管理人员公安交通管理人员被扣车扣证者 10 不主动避让礼宾车队救火车救护车工程抢险车造成社会影响的 11 随意改变行车路线串线私自用营运车办私事肇事的 12 早晚夜间或雾天行车不按规定使用灯光 13 在运行过程中私自改变运行线路和未到终点站提前调头 14 聚众或煽动职工闹事者 15 行驶中或进站开门运行揽客久等候客营运途中停车办私事第九十一条车辆在运行途中前车抛锚后车必须转载乘客返回后通知当班调度员做好记录对拒不转载乘客的司机人员按次扣款 100 元情节严重的停职检查学习直至除名处理第九十二条进站上下客时司机必须认真督促乘客按规定票价投币待乘客投完币后必须将钱币全部清入底层钱箱车辆才能起步运行凡违反此项规定者一次扣款 100 元停职检查 1 个月若到终点站仍未清币者一经查实一次扣款 300 元并停职检查 3 个月第九十三条严禁无人售票车乘客在车门处收钱找零凡违反此项规定的司机一次扣款 200 元并停职检查 2 个月第九十四条任何时间任何情况下一律严禁公司员工在无人售票车上收钱找零一经发现视其为严重违反票务管理规定和企业规章制度按企业与个人签订的劳动用工合同规定予以解除劳动合同公交公司管理制度第九十五条任何情况下司机不得从乘客手中接钱替乘客投币或找零凡违反此项规定者视为严重违反票务管理规定和企业规章制度按企业与个人签订的劳动用工合同规定予以解除劳动合同第九十六条放空车辆必须严格按照规定线路运行凡违反此项规定者一次扣款 200 元并停职检查 1 个月第九十七条严禁在引擎盖上档枫玻璃后摆放报纸书籍衣物或其它杂物凡违反此项规定的司机一次扣款 50 元二次扣款 100 元以此类推第九十八条车辆发生故障不能正常运行司机应在第一时间通知监换胆人员换胆严禁在未换胆情况下擅自离开车辆凡违反此项规定者一次扣款 50 元二次扣款 100 元以此类推第九十九条在运行中司机应对投币机的工作情况进行仔细检查若发现投币机发生故障不能投币清币或出现钱箱爆满无法继续投币等意外情况应立即停止营运在妥善转运乘客后及时按规定路线回场报修凡违反此项规定者一次扣款 100 元第一百条对违反第九十二条第九十三条第九十六条第九十九条其情节严重者予以解除劳动合同凡重犯者一律解除劳动合同第一百零一条凡钱胆内发现金属钩磁铁等作案工具将严肃追究当班司机责任第一百零二条当月未完成营运生产任务由当事人向车队做出书面解释一年内累计三个月未完成营运生产任务又无特殊原因者一律解除劳动合同第八节服务员售票员工作标准及考核第一百零三条下列违章行为之一者扣款 50 元 1 未经调度同意或私自换班按次扣款公交公司管理制度 2 乘务员操作时吸烟饮食闲谈或驾驶陪坐 3 穿高跟鞋拖鞋上岗打赤脚赤膊的 4 工作时间带小孩玩耍和上车玩耍带耳机耳套耳塞售票的 5 行驶中打手机的第一百零四条有下列违章行为之一者扣款 100 元或停职检查学习处理 1 乘务员必须服从调度及管理人员的指挥安排不服从者按次扣款 2 下车不关车门倒车时不主动配合开门辗车的 3 工作时间打毛线看书报干私活打瞌睡未到终点站提前离岗的第一百零五条聚众或煽动职工闹事者一次罚款 200 元造成影响的可根据情节解除劳动合同第一百零六条无人售票车 1 未放置服务证电子设施灭火器投币箱车内清洁卫生不合格考核 30 元 2 驾驶室卫生脏乱差考核 30 元第一百零七条有人售票车 1 未按规定着装佩证上岗未放置服务证考核 50 元次 2 电子设施灭火器轮胎玻璃地板坐垫门盒扶手内墙顶棚驾驶室清洁卫生不合格考核 30 元次 3 未用文明用语预报站到达站报转乘点安全用语五照顾疏导走动服务监督刷卡考核 20 元次 4 未报普通话考核 50 元并取消当月服务奖本线路公交公司管理制度 5 有效投诉取消当月服务奖本线路第一百零八条乘务员必须将路单逐次交调度员填写发生未填写未交者不予计算趟数凡发生私自涂改增填按次扣款 100 元并视情作待岗处理第一百零九条必须努力完成下达的各项生产任务及考核指标对无正当理由 2 个月或累计 3 个月未完成生产任务视情解除劳动合同第一百一十条乘务员在工作中应主动售票认真查验票严格按规定票价执行做到一人一票钱票相符补发票不超标严禁多收乱要或无理拒载乘客对不按规定多收乱要的除退回多收款项外另按多收金额的十倍赔付给乘客按优质服务考核条款处第一百一十一条售出客票必须切角违者按漏票处理市区线路三站远郊县区线路五站以上检查发现未购票乘客为漏票除乘客按章补票外乘务员按补票金额的二倍予以处理并纳入生产指标奖惩考核不得出售抽心票不准互借客票及票款严禁挪用票款严禁以票换物或以物换票及利用其它手段盗窃侵占票款未经领导同意任何人不得找人包括本单位职工代售各种客票第一百一十二条违反上述规定之任意一款除追回票款外将视情节给予 50 100 元扣款或警告记过等处分第一百一十三条客票必须按规定装在票盒上严禁将客票夹在夹子上或拿在手里出售违者一次扣款 50 元第一百一十四条备用金规定为 100 元在工作岗位期间备用金不得擅自动用凡发生备用金短款视为严重违反公司客票管理制度和企业管理规定一律解除劳动合同第一百一十五条乘务员不得漏售客票凡检查中发现一张漏票则按票面金额以一罚十两张漏票则按票面金额以一罚二十以此类推公交公司管理制度第一百一十六条凡检查中发现有多余票款视为严重违反公司客票管理制度和企业管理规定一律解除劳动合同第一百一十七条一月内累计发生 3 次含 3 次票务长短款作待岗处理第一百一十八条凡检查中发现票款长短款 5 元以下含 5 元按 1 10 元倍考核扣款 5 元以上不含 5 元的人员一律作待岗处理考核扣款 50 300 元待岗学习 1 3 个月凡发生侵占票款行为不论面额大小一律解除劳动合同第一百一十九条乘务员私自借票除将所借票款予以没收外对借票人被借票人均按所借票款金额的两倍进行处罚第一百二十条严禁乘务员记录底票的票号私自算帐凡违反此项规定者一次扣款 50 元二次扣款 100 元以此类推第一百二十一条对持大钞五元及五元以上的面额的乘客乘务员故意不及时找补等到乘客下车时才找补的发现一次扣款 100 元二次扣款 200 元以此类推第一百二十二条凡司机教唆或伙同乘务员侵占票款视为严重违反企业规章制度按企业与个人签订的劳动用工合同规定予以解除劳动合同第一百二十三条侵占票款无论金额多少一律解除劳动合同第一百二十四条当月未完成营运生产任务由当事人向车队做出书面解释一年内累计三个月未完成营运生产任务又无特殊原因者一律解除劳动合同第一百二十五条谎报票款客票被劫持遗失等情况经查实除追回客票票款外并视情节态度给予 50 100 元扣款直至处分第一百二十六条使用客票或票款赌博经查实没收客票和票款并补足用于赌博的客票和票款同时给予处分直至解除劳动合同公交公司管理制度第一百二十七条严禁司乘人员及其它人员卖废票假票非本公司客票严禁卖半截票回笼票远郊连存根售出的客票严禁卖非本线路的客票严禁窃取无人售票车钱箱票款第一百二十八条未经车队公司管理人员同意司乘人员或其它人员以车谋私收钱载货或从事其它违纪行为属盗窃侵占票款除追回票款或按台班赔偿营收外还将根据情节轻重认识态度给予处分直至解除劳动合同第三章行车事故处理及考核第一百二十九条根据国家 1992 年 12 月 2 日道路交通事故等级划分标准道路交通事故分为以下四类一轻微事故是指一次造成轻伤 1 至 2 人或者财产损失机动车事故不足 1000 元非机动车事故不足 200 元的事故二一般事故是指一次造成重伤 1 至 2 人或者轻伤 3 人以上或者财产损失不足 30000 元的事故三重大事故是指一次造成死亡 1 至 2 人或者重伤 3 人以上 10 人以下或者财产损失 30000 元以上不足 60000 元的事故四特大事故是指一次造成死亡 3 人以上或者重伤 11 人以上或者死亡 1 人同时重伤 8 人以上或者死亡 2 人同时重伤 5 人以上或者财产损失 60000 元以上的事故公交公司管理制度我司根据国家道路交通事故等级划分结合公司安全实际情况以产生事故费用 4000 元含 4000 元确定为立案事故对发生一切有责交通事故技术责任事故的肇事者应根据事故的性质情节责任分别给予当事人考核赔偿经济损失直致追究法律责任经公安机关认定的一切无责事故不纳入本文考核范围第一百三十条一般行车事故责任人的经济赔偿规定 1 凡发生行车事故公安机关的罚款一律由肇事责任人自行承担 2 凡发生行车事故由公司对车队驾驶员进行经济考核发生一般行车安全事故包括小擦挂给公司营运生产造成经济损失在 500 元以下的扣发驾驶员当月安全奖并考核扣款 100 元造成事故情节恶劣的另行按规定处理 3 凡发生行车安全事故给公司营运生产造成经济损失在 500 元以上 1000 元以下的扣款 200 元取消当月安全奖 4 凡发生行车安全事故给公司营运生产造成经济损失在 1000 元以上 2000 元以下的考核 300 元并取消当月安全奖 5 凡发生行车安全事故给公司营运生产造成经济损失在 1000 元以上 10000 元含 10000 元以下的事故除按本条第 4 项处理外按经济损失总额的相关责任比例进行考核全责 10 主责 7 同等责 5 次责 3 客门伤事故按全责定性进行考核 1000 元以内自理超出部份按事故费用 50 承担并取消驾驶员年度安全驾驶员评比资格 6 凡发生行车安全事故给公司营运生产造成经济损失在 10000 元以上至 100000 元以下的除按第 4 项第 5 项处理外并根据情节给予警告记过处理 7 凡发生 100000 元以上事故的肇事者除按本条第 4 项第 5 项第 6 项处理外造成严重后果恶劣影响的可根据情节报公司给予留用察看或解除劳动合同公交公司管理制度 8 凡发生无责重大交通事故取消驾驶员当月安全奖 9 凡发生无责特大交通事故取消驾驶员当月安全奖并取消年度安全驾驶员评比资格 10 追尾事故考核凡发生公交车追尾事故按全责处理事故考核金额按高限从重处理造成 3 人以下不含 3 人的责任事故按照第 4 项考核办法进行处理 11 门伤事故考核凡发生门伤事故机械问题除外但要有公司技术部门和安全部门的证明材料产生费用在 1000 元以内含 1000 元的费用自行负责 1000 元以上除扣款 1000 元以外超出部份按 10 承担 12 客伤事故考核凡发生车内客伤事故公安机关没有认定责任的按全责处理第一百三十一条行车事故责任人的处理规定 1 凡发生有责轻微事故小事故者由所在车队批评教育酌情处理 2 凡发生一般事故责任者由所在车队组织停岗学习 3 凡发生重特大死人事故的责任者一律停职检查待公安司法机关对事故结案后除公安机关处罚外按其责任赔偿公司经济损失及给予其他处理 4 各车队每发生一件重特大事故事故相关管理责任人按照四不放过的原则进行处理第一百三十二条事故责任的认定和处理公交公司管理制度一事故责任认定由公安机关认定二事故责任人的处理参照行车事故责任人的经济赔偿和行政处罚标准执行对于故意违章行驶违章操作而造成的事故对事故责任人应加重处理三因机械原因引起的行车门客伤事故以及其它事故必须由技术材料部安全营运部集体认定处理车队无权私自处理但必须配合调查提供原始资料四凡发生 10000 元含 10000 元以上的事故结案处理必须有公司安营部科长干事参与现场处理五发生交通责任事故被司法机关追究了刑事责任不再要求进行经济赔偿第一百三十三条公司对各车队所发生的重特大事故均应纳入年终目标进行考核此办法所涉及各种事故的经济赔偿和扣款一律上缴公司财务用于冲减安全事故费用车队和个人不得以任何理由截留或挪作他用第四章表扬批评及其它奖励考核第一百三十四条好人好事一次奖励 50 元热线表扬一次奖励 50 元表扬信一封奖励 60 元电视电台报刊表扬一次奖励 200 元第一百三十五条公司设立委屈奖一次奖励 200 元第一百三十六条电视报刊来访曝光批评的经查情况属实扣款 200 元次情节严重的公司视情给予停职待岗处理第一百三十七条来访批评信件经查情况属实扣款 100 元次第一百三十八条发生服务事故除考核扣款 200 元外承担事故造成的一切责任损失并视情作停职检查或待岗处理公交公司管理制度第一百三十九条无故不参加学习或培训一次考核 50 元迟到 10 分钟扣款 20 元早退扣款 50 元请假扣款 20 元第一百四十条发生热线投诉考核 50 元次甩站投诉考核扣款 100 元次第五章科室部门工作岗位标准及考核第一节公司办公室劳资部第一百四十一条未完成月工作计划及领导交办的工作 l 件扣部门负责人具体责任人各 30 元以此类推第一百四十二条未按时完成工资核算工资审核中发生差错考核部门责任人 30 元次具体责任人 50 元次第一百四十三条未按时填报人员动态职工人数分类台帐一次考核部门责任人 20 元具体责任人 50 元第一百四十四条职工人事工资社保档案分类不齐全存档不规范扣部门责任人 20 元具体责任人 50 元第一百四十五条收集上报下发各类文件资料未按规定执行扣部门负责人 30 元具体责任人 50 元件第一百四十六条及时保障生产生活用具后勤物资办公用品保障不及时影响一线生产情节严重的予以严肃处理并扣部门负责人 30 元次具体责任人各 50 元次第一百四十七条各类资料及档案印章管理未按规定执行扣部门负责人具体责任人各 50 元件第一百四十八条未按规定完成公司下达的工作计划以及未执行公司规定导致失误除扣具体责任人 300 元部门负责人 200 元外公司将视情节严肃处理公交公司管理制度第一百四十九条车队办公室干事资料员参照上述考核规定执行第二节计划财务部第一百五十条未完成月工作计划 l 件扣部门负责人 30 元具体责任人各 50 元以此类推第一百五十一条营收款当日未按规定送银行扣部门负责人 30 元具体责任人各 50 元次第一百五十二条客票及票据管理日结日清每月盘存一次如有差错扣部门负责人 30 元具体责任人 50 元第一百五十三条现金银行存款票据如有差错扣部门责任人 30 元具体责任人 50 元第一百五十四条报表及基础资料管理未按规定执行扣部门责任人 30 元具体责任人 50 元第一百五十五条定期公布司乘人员指标完成情况和考核情况未按规定执行扣部门负责人 30 元具体责任人 50 元次第一百五十六条年终按规定公布职工工资收入台帐未按规定考核部门责任人 50 元具体责任人 100 元第一百五十七条财务统计工作出现失误给公司带来损失除扣具体责任人 300 元部门负责人 200 元外公司将视情节严肃处理第三节安全营运部第一百五十八条当月未完成计划任务扣安全营运部负责人营运科长目标考核奖各 200 元完成当月营收计划奖励安全营运部负责人营运科长各 200 元公交公司管理制度第一百五十九条每周到车队或线路安全监督检查不得少于 1 次未达标准扣部门责任人具体责任人各 50 元第一百六十条发生有责重大事故扣部门责任人 300 500 元次公司将视情给予严肃处理第一百六十一条公司每发生一件主全责立案事故费用在 4000 元以上含 4000 元 30000 元以下含 30000 元或造成重伤一至二人或轻伤 3 人扣安全营运部责任人 50 元发生两件以上时每增加一件扣款 30 元主全责立案事故经济损失在 3 万元以上 10 万元以下含 10 万元考核安全营运部责任人 100 元 10 万元以上至 30 万元含 30 万元以下考核安全营运部责任人 300 元 30 万元以上考核安全营运部责任人 500 元第一百六十二条公司每月发生两件主全责门客伤车内刹车摔伤的立案事故费用在 4000 元以上含 4000 元扣安全营运部责任人 50 元第一百六十三条凡公司一月中发生 8 件以内含 8 件小事故 1000 元以下事故考核安全营运部责任人 50 元每超一件考核部门责任人 50 元以此类推第一百六十四条公司一月中未发生一件 4000 元以下含 4000 元立案事故奖励安全营运部责任人 200 元一个季度未发生行车事故奖励安全营运科负责人 500 元第一百六十五条全年公司无一件 20 万元以上含 20 万元死人事故奖励安全营运部负责人 1000 元科室 1000 元第一百六十六条安全营运资料应按分类及时归档未按规定考核相关责任人各 100 元第一百六十七条当月有效投拆超过 1 件 10 万人次考核安全营运部负责人主管服务科长各 20 元以此类推公交公司管理制度第一百六十八条发生责任恶性服务事件一次考核安全营运部负责人主管服务科长各 100 元第一百六十九条被市级新闻单位批评或表扬一次考核奖励主管科长 50 元省级以上考核奖励部门责任人具体责任人各 100 元次第一百七十条车辆卫生凡被上级有关部门或检查通报不合格扣安全营运部负责人主管服务科长各 30 元第一百七十一条按程序包车并及时下发包车通知到车队若出现包车误时的情况扣主管科长 50 元第一百七十二条全月投拆未超过 1 件 10 万人次卫生票务车辆合格率均达标 95 奖励安全营运部主管负责人营运科长各 200 元凡发现一起票务贪污性质经查实处理后奖励直接人员 50 元次第四节技术材料部第一百七十三条车辆完好率应达到 95 以上每差 1 考核技术材料部负责人各 50 元第一百七十四条合理安排车辆的维护修理保养计划一般维护漏排 1 台考核技术材料部负责人具体责任人各 30 元二级以上维护漏排 1 台考核技术材料部负责人具体责任人各 50 元依此类推第一百七十五条按计划安排车辆年审及气瓶审验工作造成车辆未能及时年检的考核技术材料部负责人各 100 元全年车辆年审及钢瓶年审工作顺利完成不影响营运奖励技术材料部 1000 元公交公司管理制度第一百七十六条全面组织车队作好车辆周检安检工作及时收集相关汇总资料分类存档坚持重大节日现场督促车队周检外每月坚持上线督促车队周检一次未按规定考核技术材料部负责人各 100 元第一百七十七条合理安排车辆计划大修作业未按计划安排大修车考核技术材料部负责人各 100 元第一百七十八条加强车辆节能降耗管理依据生产营运实际合理制定相应车辆类型及线路气耗油耗定额指标严格落实奖惩考核制度加强节能降耗数据分析每季度应有技术分析材料每月车辆节能面应达到 90 每差 10 考核技术材料部责任人各 50 元公司车辆节能面达到 90 后每提高 1 按公司节能奖奖金总额 5 奖励技术材料部负责人第一百七十九条因机械维护质量原因造成行车事故的考核技术材料部负责人各 500 元并追究相应责任公司将视情严肃处理第一百八十条因机械事故造成大件总成换件费用千元以上的考核技术材料部责任人各 100 元全年无机械事故发生奖励技术材料部负责人各 200 元第一百八十一条严把车辆维护修理保养技术审核关不合格车辆严禁出厂返保率应低于当日保养车的 15 每超 1 台考核技术材料部责任人各 20 元以此类推第一百八十二条定期抽查车队三检落实工作每月不低于一次未达到考核技术材料部责任人各 50 元第一百八十三条对车辆及各种技术资料分类存档车辆使用维护状况等相关资料要及时进入计算机管理工作未按规定或检查不合格的考核技术材料部责任人各 50 元第一百八十四条各类资料报表收集齐全及时准确每月对上的报表在下月 4 号前上报相关部门未能及时上报的考核技术材料部责任人具体责任人各 50 元公交公司管理制度第一百八十五条技术材料部库存

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