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增值业务中心,手机报业务介绍,2009年12月,目录,春促产品定制方式,3,中国电信手机报是一项资讯类业务，通过天翼手机为电信移动用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。中国电信手机报由一系列不同主题的手机报产品组成，用户订购了某份手机报产品后，将会定期/不定期收到对应的各期报刊，每期报刊具有多个版面，一个版面内由一条或多条内容资讯组成。,内容分类,中国电信手机报介绍,四川手机报引入原则,服务方式,补充渠道发送及时,主流渠道结合短信,重要渠道手机报社区，提升WAP流量,信息丰富使用方便，方案规划中,分类方式,引入原则：1、以报纸和杂志两大类为基本，重点引进媒体SP，同类报纸或杂志同一地域不超过2家，合作类型以自营、媒体SP、CP（媒体授权）、MSP四种合作模式运营。2、地市接入本地报纸需提交省公司公众客户部评审通过后接入。,一、集团手机报：新闻早晚报,业务名称,新闻早晚报,业务形式,彩信手机报,内容设计,集成主流媒体，报导国内外大事包含时政、体育、娱乐、天气、生活等多类资讯。“早报”最新新闻播报，“晚报”贴近百姓生活，一日两报，一报掌天下！,发送频率,每日两条。日常早报7：30发送，晚报17：00发送周末早报9：30发送，晚报17：00发送,价格,包月3元用户订购后，72小时内退订免费,订购方式,发送SJB到10659000订购,6,一、集团手机报：天翼快讯,业务名称,天翼快讯,业务形式,短信手机报,订购指令及号码,发送KX到10659000,发送频率,每日最多发送5条，最少一条。,价格,包月2元用户订购后，72小时内退订免费,滚屏,发件人:10659000【天翼快讯】外交部发言人上午宣布，应温家宝总理邀请，日本首相麻生太郎将于4月29日至30日对中国进行正式访问。(新华社),业务形式,首选国内外重大事件、持续追踪最热焦点动态、与百姓生活息息相关的政策与经济动态、关注国内外重大文体动态,1、四川新闻快报（分为早报、晚报和周刊）四川省综合类新闻产品包含国内、国际、四川新闻、体育、娱乐、体彩福彩、幽默、天气预报等，星期一到星期五8：30发送早报，18点发送晚报。星期六9：30发送新闻周刊，星期日9：30发送生活周刊。分为短信、彩信、三个版本。2、手机报投资报（分日报和周报）以财经资讯为主包含股票、基金、期货、债券、黄金、房产等多个投资领域，并通过专家的角度对资讯进行解读分析，帮助用户第一时间了解重大财经新闻，寻找投资机会。日报每日10：00点发送。周报周末14：30发送。分为短信、彩信、三个版本。3、参考消息是中国大陆唯一一家能够合法直接刊载外电的报纸，包括台湾、澳门和香港等全球的通讯社和报刊的文章与消息。由新华社四川分社与四川电信独家合作。分为彩信、两个版本。,二、四川省手机报时政类、财经类,4、华西手机报（精华版），由四川日报报业公司提供全面的综合类新闻手机报，给你最全面，最丰富的新闻资讯，让你及时了解世界各地发生的重大新闻事件。还有最贴近生活的民生资讯，本地新闻；最热门的社会事件深度分析，追踪报道；最精彩的体育赛事报道，娱乐明星动向；以及生活百科小贴士。只提供彩信版。、华西手机报（娱体版），由四川日报报业公司提供第一时间直击国内外体育赛事现场，最快感受比赛激情时刻，这里还有你喜欢的娱乐圈大牌明星，和你想了解的八卦故事。体育娱乐专题给你更深度、更全面的体育娱乐整合报道。每天还有最新的电影和音乐资讯。只提供彩信版。,二、四川省手机报华西都市报,、华西手机报（风尚版），由四川日报报业公司提供每日一期的IN*乐手机时尚报刊，将为你介绍时下最IN的服饰搭配，最潮的时尚单品，网路论坛最新潮的情感言论，星座、测试、美图.应有尽有。丰富精彩的内容，你总会找到你想要的！想成为永不落伍的时尚达人，就一定要看！只提供彩信版。,7、大众健康报（套餐版），由大众健康报提供大众健康报以健康专题资讯为主，包括和普通大众健康与生活息息相关的各种信息。为用户提供健康、养生、治病的各种实用信息和方法。主要栏目包括爱生活、善养生、抗疾病、知两性、解心结、晒妙方、食为天、俏佳人、动起来、聊史话等。分为短信、彩信、三个版本。、家庭医生（套餐版），由家庭医生提供融合家庭医生杂志及网站的实用资讯精华，以健康乐园、内容导航、健康快车、生活医学、柯大夫信箱、心灵小木屋等特色栏目为主打版块，并根据健康热点灵活设置具体内容。精编式资讯，导读式排列，使您的身边多一位家庭医生。每周一、三、五中午12：00左右通过图文并茂的彩信为您送上一期健康养生方面的信息资讯，每周二、四、六、日中午12：00左右通过精编的短信为您送上一条健康养生方面的信息资讯，让您在轻松阅读中增长保健养生知识。分为短信、彩信、三个版本。,二、四川省手机报健康养生类,、足球手机报，由足球报社提供全面报道封面新闻、其他看点、特别推介、主要比分、赛程/直播、意甲、英超、西甲、德甲、亚冠、中超、一句话新闻、精彩提前看等版块，以及精彩评论、球技解析，还有球星的实时新闻。分为彩信、两个版本。,二、四川省手机报体育类,、篮球先锋报，由篮球先锋报报社提供融文字、图片、声音于一体，囊括NBA、CBA、世锦赛、欧美对抗等重量级篮球赛事，实时动态报道、全面准确的排行数据、专业人士精辟点评、经典赛事独家回顾；深挖NBA、CBA全明星球星衣食住行、花边新闻，透视明星成长和精神历程，球迷与球星面对面。及时全面的为你带来篮球赛事相关信息，使您在每天的第一时间通过手机阅读到当天篮球报的内容。分为彩信、两个版本。,、故事会，由故事会杂志提供故事会是中国最通俗的民间文学小本杂志，办刊时间长，以短小精悍的篇幅，讲述老百姓最喜爱的精彩故事。分为彩信、两个版本。、汽车杂志，由汽车杂志杂志提供汽车杂志手机报以汽车杂志为内容依托，对汽车新闻、汽车测试、汽车保养、汽车运动、驾驶技术、自驾游、车主故事的等方面内容进行精炼萃取，目标是成为汽车行业的专家，能权威引导有车爱车人士，也能成为汽车媒体的玩家，为汽车人士提供趣味生活，快乐心情。分为彩信、两个版本。、四川党的建设，由四川党的建设杂志提供四川党的建设多次被评为四川省十佳期刊，2001年被评为中国期刊方阵双效期刊，荣获“四川出版奖期刊一等奖”，2007年被新闻出版总署评为“服务社会主义新农村建设出版发行先进集体”。2007年期发行量超过60万册，是四川省面向主要面向四川省、市、县各级党政机关和企事业单位以及农村的党务刊物。分为彩信、两个版本。,二、四川省手机报综合类,12,红色产品是2010年春促指定产品.,三、产品定制列表,13,三、产品DM单,14,三、产品DM单,15,什么是手机报？,手机报业务是一项由中国电信集团提供的资讯类业务，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。手机报由一系列不同主题的手机报产品组成，用户定购了某份手机报产品后，将会定期/不定期收到对应的各期报刊，每期报刊具有多个版面，一个版面内由一条或多条内容资讯组成。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。您随时随地可以下载和查看手机报内容，比如在户外地铁上、公交车上。手机报通常每日1期或多期，您可以得到最新的资讯。彩信手机报可提供图片、铃声资讯，比单纯的文字资讯的表现形式更加丰富。,手机报都有什么内容？对我有什么价值？,四、常见问题分析1,16,什么用户可以使用手机报？,只要是中国电信的移动用户（189、133、153用户）均可使用手机报业务。,我订购了是不是可以马上看到手机报？,用户订购手机报后，随后就可以收到短信定制成功提示。,四、常见问题分析2,17,我收到的手机报为什么图片很小，字体也不好看？,这与用户的终端有关。可以请用户提供终端型号，我们会尽快在业务中做出调整。,我收到的手机报为什么不完整？,有可能是网络问题。请用户在下次下发时观察是否已经回复正常。,为什么我看不到今天发生的某些新闻？,中国电信手机报业务是中国电信获得了其合作伙伴授权才能够发布新闻内容的，每条新闻内容都是经过我们的编辑慎重筛选的，并不是所有当天发生的事情都会出现在手机报中。,四、常见问题分析3,18,手机报产品的使用很简单，不需要对终端进行特殊的软件安装。用户开通彩信功能后，直接阅读收到的彩信格式手机报即可。,手机报使用中有什么注意事项吗？需要安装特殊软件吗？,彩信下载是通过中国电信的上网技术实现，如果当时的手机网络环境偶尔不稳定或信号不佳，又或者某地区的彩信中心出现瞬时堵塞情况，就可能导致您接收彩信延迟，延迟一般不会超过24小时。同时也一定要保证手机内存足够，否则也是没有办法按时接收到彩信的（是否存了大量照片、下载了较大的游戏）。,收到的手机报为什么延时？,四、常见问题分析4,19,原因一：收到的彩信过多，导致手机内存满，所以无法再接收彩信，请注意及时删除彩信。喜欢的图片可以保存在手机中；原因二：用户手机设置被无意中修改了，比如彩信接收提取方式变成“关”了，影响正常接收；原因三：如果手机处于关机状态，将无法正常接收彩信。,为什么我以前能收到手机报，现在收不到了？,为什么我打不开手机报？,原因一：彩信数据过大，超过手机接收的最大值；原因二：彩信的格式手机不支持；原因三：文件破损，可能是网络原因导致。,四、常见问题分析5,20,询问用户终端型号。若用户终端不支持彩信功能，告知用户。首先要感谢用户对中国电信的支持，解释为终端问题不能接收后，若不能更换终端，请帮用户退订，并返回费用（同时记录该用户号码）。用户可选择电信手机报的其他形式，比如wap或短信手机报。若用户终端支持彩信，请检查手机的彩信设置中关于“彩信提取方式”的设置是否正确，是否误设为“拒绝接收”，或者是否设置为“手动接收”，但未及时提取。为方便接收彩信，建议设置为“自动提取”。也可尝试重启一下手机，有的手机开机时间过久会导致系统不稳定，把手机关机后再打开，接收故障可能就消失啦。若用户终端支持彩信，且执行上述操作后仍未收到手机报，客服首先到省级ISMP平台查询是否有用户订购关系。若有订购关系，但未能收到手机报，请将问题反馈至运营中心客服接口部门进行处理。若没有订购关系，说明没有订购成功，请用户再次订购。需要说明的是，用户订购后会立即收到一份新闻早晚报样刊。,为什么我订购后从来没有收到过手机报？,四、常见问题分析6,21,THEEND谢谢,
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