企业战略管理.

.企业战略管理第一套试卷一、单项选择题1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A)A、全局性B、长远性C、抗争性D、纲领性2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C)A、低成本战略B、差异化战略C、集中战略D、稳定型战略3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（ ）(答题答案：C)A、保守型战略B、稳定型战略C、可靠型战略D、风险性战略4、边缘竞争战略的核心在于利用（）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B)A、稀缺资源B、变革的动态本质C、有吸引力的行业D、人才5、安索夫出版的（ ）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C)A、战略与结构B、管理的实践C、公司战略D、战略管理6、战略管理理论的发源地是（ ）(答题答案：B)A、英国B、美国C、日本D、中国7、研究和开发战略是（ ）(答题答案：B)A、总体战略B、职能战略C、经营单位战略D、竞争战略8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B)A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化分析D、自然环境分析9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C)A、行业技术状况分析B、行业寿命周期分析C、行业规模分析D、行业内战略集团分析10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：C)A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化分析D、技术环境分析11、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（）(答题答案：C)A、完全垄断B、垄断竞争C、寡头垄断D、完全竞争12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（）(答题答案：C)A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期13、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁(答题答案：B)A、购买者讨价还价的能力B、替代品C、互补品D、现有企业的竞争14、下面哪种资源不属于无形资源（）(答题答案：B)A、人力资源（员工素质、团队精神）B、财务资源C、技术资源（版权、专利）D、企业品牌形象15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）(答题答案：B)A、稳定的高利润B、稳定的低利润C、高利润高风险D、低利润低风险16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（）(答题答案：B)A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期17、在企业激烈的竞争中，企业在（）上的差异对竞争力影响变小，企业经营管理越来越复杂，需要更多的专业知识，（）变得非常重要(答题答案：B)A、无形资源、有形资源B、有形资源、无形资源C、资源、能力D、能力、资源18、组织是一个极有效率的机制，但要让组织具有这样的功能，则必须具备（），让组织能累积过去的经验，成为具有良好思考能力的有机体(答题答案：D)A、良好的工作能力B、良好的组织能力C、良好的领导能力D、良好的记忆与学习的能力19、核心竞争力构建流程中的由下向上法是由（）作为探讨的起点，因此对于一个以（）发展为导向的企业来说是一种很好的方法(答题答案：A)A、核心技术能力、科技B、组织文化、学习型C、人力资源、组织能力D、业务营运、服务二、多项选择题1、战略思维鲜明的特点是（）。(答题答案：ACDE)A、系统性思维B、封闭性思维C、超前性思维D、创造性思维E、单向性思维2、对企业的宏观环境进行分析，其主要内容包括（）(答题答案：ABCDE)A、政治制度B、法律制度C、文化环境D、人口环境E、经济环境3、行业生命周期包括（ ）(答题答案：ABCD)A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、转移期4、新加人者要进人某个新的行业，总会遇到种种困难，从而形成进人障碍。这种障碍所包括的主要因素有（ ）(答题答案：ACDE)A、规模经济B、资源条件C、产品差异优势D、资金需求E、原有企业对新进入者的态度5、企业核心竞争能力的特性有(）(答题答案：ABCD)A、难以模仿性B、稀有性C、获利性D、持久性E、无形性6、企业能力分析包括（）(答题答案：ABC)A、财务能力B、营销能力C、生产能力D、成长性能力E、流动性能力7、企业战略性资源主要包括（ ）(答题答案：ABCDE)A、企业技术资源B、信息资源C、信誉资源D、关系资源E、人力资源三、判断题1、战略来源于军事概念，但企业战略与军事战略存在明显不同。(答题答案：A)A、是B、否2、当企业己经开始实施一项产生效益的战略时，而它当前的竞争对手在现阶段还没有这么做的话，企业就获得了可持续的竞争优势，哪怕这样的战略在不久的将来就会被它的竞争对手们所抄袭模仿。(答题答案：B)A、是B、否3、战略管理的核心问题就是获取和保持竞争优势(答题答案：A)A、是B、否4、许多总经理总是把稳定而可观的利润作为他们的首要任务来看待，却并不关心战略的制定和实施。(答题答案：B)A、是B、否5、如果一家公司无法再创造出顾客价值，它也无法再标榜它对社会负责的形象。(答题答案：A)A、是B、否6、魁因认为，战略要能够处理不可预见的事件。(答题答案：A)A、是B、否7、战略管理只是高层管理的责任，与中层和基层没有关系。(答题答案：B)A、是B、否8、一切战略管理对组织都是有益的，没有风险。(答题答案：B)A、是B、否9、外部环境中政治和法律环境的变化、技术的变革正深刻影响着许多企业的战略制定。(答题答案：A)A、是B、否10、对总体环境的分析通常着眼于未来。(答题答案：A)A、是B、否11、在做出预测时，分析者们必须会观察外部环境的变化，来测定是否有一种重要的趋势正在显现出来。(答题答案：B)A、是B、否12、总体环境中的法律政策因素反映了各种组织和政府之间是如何相互影响的。(答题答案：A)A、是B、否13、转换成本、进入分销渠道、经济规模、大量的竞争对手和行业增长缓慢等是主要的一些进入障碍，它们会影响新进入者对行业的威胁(答题答案：B)A、是B、否14、企业外部环境主要包括宏观、行业、竞争等环境。(答题答案：A)A、是B、否15、政府从宏观层面对经济干预主要手段是：财政、货币和收入价格管制。(答题答案：A)A、是B、否16、社会经济结构主要包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构、投资结构和就业结构(答题答案：A)A、是B、否17、核心竞争力来源于资源和能力两个方面。(答题答案：A)A、是B、否18、即使不继续发展其原有竞争优势，公司仍能持续获得超额利润。(答题答案：B)A、是B、否19、持久的核心竞争力依赖于它的不可模仿性和不可替代性。(答题答案：A)A、是B、否20、当几种资源以一种独特的方式结合在一起时，可以创造竞争优势。(答题答案：A)A、是B、否21、在一个新的竞争领域，能力可以通过对变化的反应而快速发展起来。(答题答案：B)A、是B、否22、每一种核心竞争力是一种能力，每一种能力也是一种核心竞争力。(答题答案：B)A、是B、否23、仅仅那种有价值的、稀有的、难于模仿的和不可替代的能力，才是持久竞争优势的资源。(答题答案：A)A、是B、否24、资源与能力是两个并列的范畴，核心能力属于企业能力，也是起重要作用的能力。(答题答案：A)A、是B、否企业战略管理第二套试卷一、单项选择题1、企业使命要能使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感，这就要求企业使命的确定，必须具有（）(答题答案：D)A、适应性B、更新性C、约束力D、鼓励性2、战略目标要能有助于多种战略方案的优选，这是反映战略目标的（）作用(答题答案：C)A、动态平衡B、定量落实C、评价标准D、激励鼓动3、（ ）规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型(答题答案：B)A、企业使命B、企业宗旨C、企业哲学D、企业目标4、（ ）是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体员工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(答题答案：A)A、企业文化B、企业宗旨C、企业哲学D、企业使命5、企业目标是一个富有弹性的体系，它的基本构成（ ）(答题答案：B)A、是固定不变的B、不是固定不变的C、可能是固定不变的D、随时变化6、集中生产单一产品/服务战略的最大益处是下列哪一项？( )(答题答案：A)A、实现规模经济B、实现范围经济C、实现外部经济D、获得内部经济7、企业在实施差异化战略过程中，需首先考虑的是下列哪个环节？（）(答题答案：A)A、买方的价值链与价值信号标准B、企业自身以实施差异化在价值链的优势C、企业自身对差异化成本的控制D、竞争者中有无这种差异化8、向顾客提供的产品或服务与其他竞争相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特的竞争优势的战略是（）(答题答案：B)A、低成本战略B、差异化战略C、集中化战略D、一体化战略9、提供现有产品开拓新市场，在不同的市场上找到具有相同产品需求的使用者顾客，这一战略是（ ）(答题答案：B)A、产品开发战略B、市场开发战略C、市场渗透战略D、一体化战略10、清算战略的好处是逃脱更大的债务和（ ）(答题答案：A)A、尽量减少股东的损失B、降低成本和投资C、调整企业组织D、减少使用的销售渠道11、随着多元化程度的提高，企业的管理成本也会升高，下列哪项不属于这种管理成本？（）(答题答案：B)A、信息不准确的成本B、业务协同的成本C、信息不及时的成本D、协调控制经营单位的成本12、下面哪种战略不是公司层国际化战略（ ）(答题答案：D)A、国际本土化战略B、全球化战略C、跨国战略D、国际多元化战略13、 “将战略和业务决策权分权到各个国家的战略业务单元，由这些单元向本地市场提供本土化的产品” 是哪一种公司层国际化战略？（ ）(答题答案：A)A、国际本土化战略B、全球化战略C、跨国战略D、国际多元化战略14、企业充分利用信息化技术和互联网提供的条件，以电子商务为手段，通过在价值链上增加价值，缩减成本，改进业务活动效率的战略是（ ）(答题答案：B)A、全球化战略B、电子商务战略C、国际化战略D、一体化战略15、虚拟经营的技术基础是（ ）(答题答案：B)A、数码技术B、网络信息技术C、通讯技术D、视频技术二、多项选择题1、经营哲学是企业对其承担的使命和所起的作用以及如何起作用的总体看法，表现为企业对从事生产经营活动所持有的（）(答题答案：ACE)A、基本信念B、战略目标C、价值观念D、经营领域E、行为准则2、企业使命具有综合性，它的基本内容包括（）(答题答案：ABCDE)A、企业经营哲学B、企业经营范围C、企业经营目的D、企业成长方向E、企业经营规模3、企业制定战略目标的基本要求是（）(答题答案：ABDE)A、明确具体B、有科学依据C、目标水准要高D、富有挑战性E、突出重点4、企业在实施低成本战略过程中，需要一整套具体政策（）(答题答案：ABCD)A、大规模、高效率的生产B、降低经验成本C、成本与间接费用的控制D、各环节成本最小化E、容易取得资源5、企业实行低成本战略可能会存在的风险（ ）(答题答案：ABCD)A、新加入者的模仿、定点超越等B、技术进步降低企业资源的利用C、丧失对市场变化的敏锐洞察D、受外部环境的影响E、人力资源流失6、企业实行差异化战略的风险（ ）(答题答案：ACD)A、面临实行低成本战略企业的威胁B、利润额下滑C、买方需要的差异化程度下降事业的风险D、模仿者的威胁E、服务水平下降7、下列哪些描述是向前一体化（）(答题答案：ADE)A、钢铁厂自己轧制各种型材，并制成各种成品以销售B、钢铁厂自己获取矿石生产场C、钢铁厂自己建设发电站D、钢铁厂自己建设运输物流系统E、钢铁厂自己投资于钢铁交易市场8、在企业的相关多元化战略中，范围经济性来自于下面哪些方面（）(答题答案：ABCDE)A、技术的匹配性B、运营的匹配性C、与销售相关的匹配性D、与顾客相关的匹配性E、管理的匹配性9、关于兼并与收购的动因，下列正确的是（ ）(答题答案：ABDE)A、发挥协同效应B、发掘利用目标公司的潜在价值C、目标水准要高D、降低进入壁垒和发展风险E、应对产业内部竞争三、判断题1、战略使命描述了一个企业存在的理由及所从事的生产领域和市场范围。(答题答案：A)A、是B、否2、战略目标具有长期性，因此也具有绝对稳定性。(答题答案：B)A、是B、否3、组织文化是指得到公司管理阶层普遍认同的核心价值，但其是否被低阶层的员工所认同则并不重要。(答题答案：B)A、是B、否4、根据经验曲线，单位成本取决于累计产量大小和曲线的斜率。(答题答案：A)A、是B、否5、业务界定包括“业务是什么”和“业务应该是什么”(答题答案：A)A、是B、否6、任何一家公司都需要战略目标体系，也需要财务目标体系。(答题答案：A)A、是B、否7、使用价值链分析，公司能够通过实施创新的和有效的制造流程，在主要业务中创造更多价值(答题答案：A)A、是B、否8、企业精神是企业经营过程中所形成的被全体员工所认同的，并以此作为行为规范和动力的思想意识。(答题答案：A)A、是B、否9、市场渗透战略更多地需要企业采取更大的营销力度，以增加现有产品在现有市场的销售。(答题答案：A)A、是B、否10、企业的成长方向包括保持稳定增长、快速发展和收缩经营范围。(答题答案：A)A、是B、否11、当企业能够以高出其竞争对手的价格出售其产品，或者其产品的生产成本低于其竞争对手时，或者两者同时具备时，就具有市场影响力。(答题答案：A)A、是B、否12、一个战略是一套整合的和互相配合的决策和行动，这些决策和行动的目的是获取和保持竞争优势。(答题答案：A)A、是B、否13、经营单位战略反映了一家公司对于为顾客提供什么样的产品和服务的信念。(答题答案：B)A、是B、否14、当公司与竞争者在价格基础上竞争时，成本领先战略不是一种有价值的防御手段。(答题答案：B)A、是B、否15、差异化战略的核心是取得某种顾客有价值的商品。(答题答案：B)A、是B、否16、市场开发战略是以现有的产品面对现有的顾客，通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场占有率。(答题答案：B)A、是B、否17、聚焦战略的法宝是小，集中力量向某一特定子市场提供最好的服务。(答题答案：A)A、是B、否18、纵向一体化一直是大多数生产厂商关注的焦点，包括英特尔，戴尔和通用汽车。(答题答案：B)A、是B、否19、不相关多元化战略可以通过两种金融活动创造价值高效的内部资本配置和收购其他公司并进行资产重组。(答题答案：A)A、是B、否20、箭牌口香糖公司(Wm.WrigleyJr.Co)的行动表明，公司经营状况好时不必要进一步多元化。(答题答案：A)A、是B、否21、在全球化经济中，速度是竞争优势的一项重要来源。(答题答案：A)A、是B、否22、企业收购与其行业高度相关的公司的行为被称为横向收购。(答题答案：B)A、是B、否23、公司可以采用开发内部新产品的战略而不是收购战略，因为内部产品开发战略可以提供一条进入市场的更快捷的道路，成本更少，风险更低。(答题答案：B)A、是B、否24、收购的交易成本指的是在通过收购战略产生协同效应过程中的直接和间接费用。(答题答案：A)A、是B、否25、企业国际化经营是一个企业经营与世界经济发生联系、融合的过程，包括内向国际化和外向国际化两个层面。(答题答案：A)A、是B、否26、电子商务对传统商业模式的改变是很小的。(答题答案：B)A、是B、否企业战略管理第三套试卷一、单项选择题1、SPACE矩阵中哪个象限不适合采取市场渗透、市场开发的战略（ ）(答题答案：C)A、进取象限B、进取象限C、防御象限D、竞争象限2、战略评价的方法分为两类（ ）(答题答案：A)A、定性和定量方法B、直觉与数学方法C、德尔菲技术和时间序列分析法D、专家决策和回归分析方法3、在IE矩阵分析法中，如果经营单位落入到了第象限，适合采取下列哪些战略（ ）(答题答案：C)A、收获型和一体化战略B、市场渗透和一体化战略C、市场渗透和产品开发D、产品开发和收获型战略4、在GS矩阵分析法中，以（ ）作为评价的依据(答题答案：D)A、产业优势和市场增长B、竞争地位和环境优势C、市场增长和环境优势D、竞争地位和市场增长5、下列哪些矩阵的分析方法不属于战略制定框架的匹配阶段（ ）(答题答案：C)A、BCG矩阵B、P/MEP矩阵C、QSPM矩阵D、GS矩阵6、定量战略计划矩阵（QSPM）分析的结果是（ ）(答题答案：B)A、反映生产方式的最优程度B、反映战略的最优程度C、反映销售业绩的最优程度D、反映产品质量的最优程度7、按照一定要求和细分标准将战略逐层细化，并最终演绎成经营单位或职能部门年度目标的活动过程是( )(答题答案：C)A、战略变革B、战略实施C、战略分解D、战略选择8、按组织系统层层细化，将战略目标直至落实到个人过程是( )(答题答案：D)A、横向展开B、水平展开C、交叉展开D、纵向展开9、通过一种制度安排，合理地配置所有者和经营者之间的权力和责任关系，这是( )(答题答案：A)A、公司治理B、公司使命C、公司制度D、公司文化10、“定位决定地位，布局决定结局”，在企业文化建设中高度重视战略的作用，这说明的是( )(答题答案：B)A、让战略体现出价值B、领导要高瞻远瞩C、注重引导D、注意清除战略推行过程中的障碍11、在推行新战略的过程中，能让员工真切地感受到实实在在的绩效和阶段性的成果，这说明的是( )(答题答案：A)A、让战略体现出价值B、领导要高瞻远瞩C、注重引导D、注意清除战略推行过程中的障碍12、将既定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因并纠正偏差的过程，是( )(答题答案：B)A、战略分析B、战略控制C、战略选择D、战略变革13、从控制主体状态来看，战略控制可分为避免型控制和( )(答题答案：C)A、事前控制B、事中控制C、开关型控制D、事后控制14、对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制，这是( )(答题答案：A)A、生产控制B、财务控制C、营销控制D、人力控制15、反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标( )(答题答案：B)A、市场份额B、客户满意程度C、客户保持率D、销售净利率16、员工满意程度、员工流动率、员工知识水平等指标属于平衡计分卡哪类指标( )(答题答案：A)A、学习与成长B、业务流程C、顾客角度D、财务角度17、内部控制中，结构防范风险不包括（ ）(答题答案：B)A、职责分离B、完整和准确的记录保存C、资产的实物安全D、授权的层级18、围绕企业是否该变以及该怎样变，既有来自外部因素，也有来自主观因素，而企业战略变革问题的核心与关键是( )(答题答案：C)A、战略变革的动因B、战略变革的类型C、战略变革的主导思维逻辑D、战略变革方式19、“企业在短期内迅速地、大幅度地推进战略变革，同时它也是一种无法事前计划、不可确定的剧烈的变革”。这句话所描述的是哪种战略变革方式？( )(答题答案：D)A、战略渐变式B、战略连变式C、战略突变式D、战略跳变式20、下列那条不属于渐进式变革的优点( )(答题答案：D)A、有利于维持组织的稳定性B、进度容易控制C、不会遇到太大阻力D、能够以较快的速度达到目的21、相对静止期只能取得平均利润，通过创造性破坏，在技术、产品或渠道等方面取得突破，以赢得超额利润，这一观点是（ ）(答题答案：D)A、成本效益原理B、差异化竞争优势理论C、理查德达维尼的竞争优势理论D、熊皮特的“创造性破坏”理论二、多项选择题1、对瘦狗型业务应采用撤退战略，具体包括（）(答题答案：CDE)A、扩大经济规模和市场机会B、重点投资，提高市场占有率C、应减少批量，逐渐撤退D、将剩余资源向其它产品转移E、将瘦狗产品与其它事业部合并，统一管理2、PACE矩阵有四个象限分别表示企业采取的四种战略模式，他们是（ ）(答题答案：ABCDE)A、B2CB、B2BC、B2MD、C2CE、B2G3、战略目标分解从两个纬度进行，即（ ）(答题答案：BD)A、文化分解B、时间分解C、物质分解D、空间分解E、化学分解4、战略和组织结构的关系是（ ）(答题答案：ABCDE)A、战略选择决定了组织结构所需要采取的形式B、特定战略与组织结构结合才能推动战略目标的实现C、组织结构会限制战略的选择和执行D、战略决定组织结构的类型，组织结构服从于企业战略E、组织结构如果没有重大改变，组织战略的实质也必然要改良5、战略控制的内容包括（ ）(答题答案：ABCDE)A、设定绩效标准B、绩效监控与偏差评估C、设计并采取纠正偏差的措施D、监控外部环境的关键因素E、激励战略控制的执行主体6、开关控制方法的具体操作方式有（ ）(答题答案：ABC)A、直接领导B、自我调节C、共同愿景D、战略技术E、战略要求7、战略变革的概念包含下列哪两层含义 （）(答题答案：AC)A、企业战略内容方面的变革B、企业竞争优势方面的变革C、企业组织层面的变化D、企业组织资源方面的变革E、企业产品结构方面的变革8、战略变革的成功要素有（ ）(答题答案：ABCDE)A、企业家精神是驱动变革的决定性动力B、共同愿景与使命是企业变革的驱动力C、高效的领导团队是变革成功的保证D、创建学习型组织为变革提供持续动力E、树立危机意识是战略变革的前提三、判断题1、战略选择是企业对内外资源环境分析基础上，构建创造价值方式的评价过程，即要确定企业应采取的战略类型的分析。(答题答案：A)A、是B、否2、SWOT分析代表企业优势、劣势、机会和目标。(答题答案：B)A、是B、否3、优劣势分析主要是将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上 。(答题答案：B)A、是B、否4、市场引力包括企业实力包括市场占有率，技术、设备、资金利用能力等。(答题答案：B)A、是B、否5、SPACE矩阵的两个数轴分别代表了企业的两个外部因素: 财务优势（FS）和竞争优势（CA）。(答题答案：B)A、是B、否6、无论哪种类型的控制，控制的基本过程都是一样的。(答题答案：A)A、是B、否7、战略控制过程不包括反馈。(答题答案：B)A、是B、否8、预算是一种有效的控制手段。(答题答案：A)A、是B、否9、企业文化既可以成为战略实施的动力，也可能成为战略实施的阻力。(答题答案：A)A、是B、否10、战略分解就是按照一定要求和细分标准将战略逐层细化，并最终演绎成经营单位或职能部门年度目标的活动过程。(答题答案：A)A、是B、否11、战略的配置资源主要有人力资源、财力资源、技术资源。(答题答案：B)A、是B、否12、战略控制分为战略控制、战术控制和整体控制。(答题答案：B)A、是B、否13、战略风险只要预防到位，是可以完全可以避免的。(答题答案：B)A、是B、否14、从控制主体状态来看，战略控制可分为 生产、销售、财务、成本、质量控制。(答题答案：B)A、是B、否15、从控制的切入点来看，战略控制可分为避免型控制、开关型控制。(答题答案：B)A、是B、否16、围绕企业是否该变以及该怎样变，即战略变革的“源”与“内在逻辑”问题，而存在于战略变革表面下的“根本”问题，即“战略变革动因”，才是企业战略变革问题的核心与关键所在。(答题答案：B)A、是B、否17、战略变革是企业对产品、市场领域的再选择和对其组合的重新安排(答题答案：A)A、是B、否18、熊皮特“创造性破坏”理论认为，相对静止期只能取得平均利润，通过创造性破坏，在技术、产品或渠道等方面取得突破，以赢得超额利润。(答题答案：A)A、是B、否19、实施成本是因企业利益相关者对战略变革的抵制和反对所引起的经济损失。(答题答案：B)A、是B、否20、内部弹性是迅速适应内部环境要求的管理能力。(答题答案：B)A、是B、否21、战略弹性是指以管理层动态能力和组织控制力为支撑的企业战略对内部环境变化的适应性反应程度。(答题答案：B)A、是B、否.