企业战略方案与经营决策答案.doc

.第一章 企业战略与经营决策（答案解析）一、单项选择题1.企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的（）的谋划或方略。A长远性、全局性B长远性、科学性C全局性、指导性D长远性、指导性2.企业战略最根本的特征是（）。A长期性B全局性C灵活性D风险性3.企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领是（）。A企业部门战略B企业业务战略C企业职能战略D企业总体战略4.企业战略层次中，主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化的是（）。A企业总体战略B企业业务战略C企业职能战略D竞争战略5.战略管理的最高任务是（）。A提高企业的市场占有率B追求企业利润最大化C实现特定阶段的战略目标D实现企业的使命6.战略环境分析不包括（）。A宏观环境分析B行业环境分析C中观环境分析D企业内部环境分析7.构成科技环境的首要因素是（）。A科技体制B社会科技力量C社会科技水平D国家的科技政策与立法8.行业生命周期分为四个阶段，市场营销和生产管理是（）的关键性职能。A形成期B成长期C成熟期D衰退期9.新的竞争对手进入市场会对现有企业构成威胁，这种威胁的大小不依（）而定。A现有企业的反应程度B进入市场的障碍C市场潜力D产业内竞争的程度10.企业制定战略的出发点、依据和条件是（）A企业内部环境B企业宏观环境C行业环境D战略环境11.企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列不属于辅助活动的是（）A企业基础管理B人力资源管理C生产加工D技术开发12.在SWOT分析模型中，当企业处于WO象限时，可以采取（）。A增长型战略B紧缩型战略C一体化战略D扭转型战略13.企业基本竞争战略中，（）的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。A成本领先战略B差异化战略C集中战略D发展战略14.某企业有能力使用先进的生产设备，并且能够严格控制一切费用开支时，企业应选择的市场战略为（）。A成本领先战略?B无差异化战略C差异化战略?D集中战略15.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）。A使用性?B竞争性?C差异性?D独特性16.下列对集中战略的表述错误的是（）。A与成本领先战略的不同是企业围绕整个产业开展生产经营和服务活动B集中战略又称为专一化战略C通过选择产品系列可以实现集中战略D其适用于经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标的企业17.下列战略中，（）是一种在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略。A暂停战略B稳定战略C扩张战略D紧缩战略18.某自行车厂原来要向橡胶厂购买轮胎，现在自行车厂与橡胶厂联合起来，让橡胶厂专门生产自行车轮胎，该自行车厂实施的战略是（）。A后向一体化B前向一体化C横向一体化D混合一体化19.某企业创建之初主要生产洗衣机，后来逐渐生产空调、电视等其他家电产品。目前该企业实施的是（）。A无关联多元化发展战略B关联多元化发展战略C一体化发展战略D差异化战略20.海尔集团原本生产电冰箱、空调、电视、洗衣机等家电产品，后来又进军生物制药，海尔实施的是（）。A集中战略B一体化战略C关联多元化战略D无关联多元化战略21.通常战略选择的标准不包括（）。A竞争性B适用性C可行性D可接受性22.波士顿矩阵根据（）两项指标，将企业所有的战略单位分为“明星”、“金牛”、“瘦狗”和“幼童”四大类，并以此选择企业的战略。A行业的生命周期阶段和市场增长率B行业的生命周期阶段和企业的竞争地位C市场份额和企业的竞争地位D市场增长率和市场份额23.在波士顿矩阵中，业务增长率和市场占有率都较低的是（）。A明星类B幼童类C瘦狗类D金牛类24.在波士顿矩阵中，拥有较高的业务增长率和市场占有率的是（）。A金牛类B瘦狗类C幼童类D明星类25.在波士顿矩阵中，对于瘦狗业务，最理智的战略是采取（）。A清算战略B放弃战略C紧缩战略D转向战略26.企业战略制定的第一步是（）。A确定企业使命与目标B评价和确定战略方案C分析外部环境，评估自身的能力D识别和鉴定现行的战略27.企业战略管理的关键环节是（）。A企业战略选择B企业战略制定C企业战略实施D企业战略控制28.在企业战略实施的模式中，（）是从指挥型转变来的。A增长型B转化型C文化型D合作型29.企业在战略实施过程中，把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和创造性，这种战略实施模式为（）模式。A转化型B文化型C合作型D增长型30.在企业战略实施的模式中，企业的战略是从基层单位自下而上地产生的模式是（）。A指挥型B文化型C合作型D增长型31.按控制的阶段性划分，战略控制可以分为（）。A反馈控制、实时控制和前馈控制B回避控制和直接控制C集中控制和分散控制D跟踪控制和基准控制32.回避控制与直接控制是按（）进行分类的。A控制的阶段性B控制方式C战略控制权的归属D最高管理层是否直接参与33.战略控制流程中，控制过程的重点是（）。A制订绩效标准B衡量实际绩效C采取纠正措施D审查结果34.采用杜邦分析法进行战略控制时，有关净资产收益率的公式正确的是（）。A净资产收益率=资产净利率权益乘数B净资产收益率=资产净利率/权益乘数C净资产收益率=资产净利率（1-资产负债率）D净资产收益率=（销售净利率资产周转率）（1-资产负债率）35.企业经营决策的定义包含三方面的内容，其中不包括（）。A决策要有多个可行方案供选择B经营决策由最高管理层决定C决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的D决策要有明确的目标36.把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策的依据是（）。A决策影响的时间B环境因素的可控程度C决策的重要性D决策的起点37.下列关于初始决策和追踪决策的表述错误的是（）。A从决策的重要性分类，经营决策可分为初始决策和追踪决策B初始决策是零起点决策，追踪决策又称为非零点决策C追踪决策是初始决策的必然发展形式D初始决策是基础38.经营决策的要素中，（）的确立是科学决策的起点。A决策者B决策条件C决策目标D决策备选方案39.在企业经营决策的过程中，（）是决策的基础。A方案的评价与选择B确定目标C拟定备选方案D方案实施40.企业经营决策过程包括五个阶段，其中第二阶段是（）。A拟定方案阶段B选定方案阶段C确定目标阶段D方案实施与监督阶段41.下列不属于定性决策方法的是（）。A名义小组技术B头脑风暴法C决策树法D德尔菲法42.采用匿名方式征询专家意见来进行决策的定性决策方法是（）。A名义小组技术B头脑风暴法C淘汰法D德尔菲法43.某公司生产某种产品的固定成本为45万元，单位可变成本为20元，产品单位售价为25元，其盈亏平衡点的产量为（）。A90000B22500C10000D1800044.确定型决策方法主要有（）。A乐观原则和悲观原则B决策树分析法和盈亏平衡点法C线性规划和盈亏平衡点法D线性规划和决策树分析法45.风险型决策的标准是（）。A收益值B损益值C损益期望值D损益概率46.某厂在下一年拟生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品市场状况的概率是：畅销为0.2，一般为0.5，滞销为0.3。其他有关数据见下表，使该厂取得最大经济效益的方案为（）。A.B.C.D.畅销一般滞销0.20.50.330252035352025302620302547.某企业拟开发新产品，有四种设计方案可供选择，见下表。根据乐观原则，该企业应选项（）A.B.C.D.畅销一般滞销6030108055510040-109050048.某企业拟开发新产品，有四种设计方案可供选择，见下表。根据折衷原则，该企业应选项（）（=0.8）A.B.C.D.畅销一般滞销6030108055510040-109050049.悲观原则又叫（）。A大中取小法B大中取大法C小中取小法D小中取大法50.当无法确定某种自然状态发生的可能性大小及其顺序时，可以假定每一自然状态具有相等的概率，并以此计算各方案的期望值，进行方案选择。这种方法称为（）。A折衷原则B等概率原则C小中取大法D大中取大法二、多项选择题1.企业战略的特征包括（）。A多重性B全局性C风险性D长期性E灵活性2.从战略管理过程出发，战略管理对象包括（）。A竞争优势B协同优势C战略实施D战略评价E战略控制3.宏观环境分析包括（）。A政治因素B经济因素C竞争对手因素D社会文化因素E企业资源因素4.企业的经济环境分析主要由（）等要素构成。A经济体制B社会购买力C社会经济结构D宏观经济政策E社会发展趋势5.行业生命周期的阶段包括（）。A萌芽期B形成期C成长期D成熟期E衰退期6.在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，除行业中现有企业间的竞争以外，还包括（）。A新进入者的威胁B替代品或服务的威胁C供应者的谈判能力D购买者的谈判能力E政府的控制力7.当一个买主或一批买主具有（）特征时，便具有较强的谈判能力。A有许多可供替代的卖主B具有自主生产该产品的潜力C购买卖方的大部分产品或服务D供应者能够进行深加工而与买方竞争E转向其他卖主的费用极低8.构成企业核心竞争能力的要素有（）。A全体员工的知识和技能水平B企业技术体系C企业的管理体系D整合集成E厂房设备9.产品差异化战略的适用范围有（）。A企业要有很强的市场营销能力B企业要有很强的研究开发能力C企业要具有一定的知名度和美誉度D有能力使用先进的生产设备E有较高的市场占有率10.企业实施相关多元化战略时，应符合的条件包括（）。A企业能够创建有竞争能力的协作方式实施相关的价值链活动B企业可以将不同业务的相关活动合并在一起C企业具有进入新产业所需的资金和人才D企业有机会收购一个有良好投资机会的企业E企业在新的业务中可以借用公司品牌的信誉11.下列属于稳定战略的是（）。A暂停战略B维持利润战略C谨慎实施战略D转向战略E清算战略12.紧缩战略的类型包括（）。A暂停战略B转向战略C清算战略D放弃战略E谨慎实施战略13.下列属于战略逻辑理性评估这种战略选择方法的是（）。A敏感性分析B组合分析法C投资收益分析D生命周期分析法E价值系统分析法14.下列属于财务指标分析这种战略选择方法的是（）。A投资收益分析法B敏感性分析C资金流分析D决策矩阵E组合分析法15.企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同，一般可分为（）和服务。A盈利B顾客C员工D企业文化E社会责任16.企业战略实施的基本原则包括（）。A统一指挥原则B合理性原则C综合平衡原则D权变原则E民主协调原则17.企业战略实施的流程包括（）。A确定企业使命与目标B战略方案分解和实施C识别和鉴定现行的战略D战略变化分析E战略实施的考核与激励18.企业战略控制过程的步骤有（）。A制订绩效标准B衡量实际绩效C采取纠正措施D审查结果E战略变化分析19.战略控制的方法包括（）。A审计控制B预算控制C财务控制D统计分析控制E敏感性控制20.在战略控制方法中，预算控制通常具有前馈控制和反馈控制的双重功能，下列属于前馈控制的具体方法的有（）。A企业绩效总报告B各部门的绩效报告C弹性预算D标准成本E责任中心21.下列有关战略决策、战术决策和业务决策的表述正确的有（）。A战略决策、战术决策、业务决策三者间是指导与被指导的关系B战略决策具有战略性、长期性、稳定性C业务决策是战略决策的具体化D业务决策具有灵活性、短期性、可操作性的特点E战略决策即宏观决策，由组织中的最高领导层作出22.下列关于经营决策要素中决策者的表述正确的有（）。A决策者是企业经营决策的主体B决策者是科学决策的起点C决策者是系统中积极、能动也是最为关键的因素D实际上组织中的决策者就是组织的领导者E决策者是决策最基本的要素23.企业经营决策的影响因素有（）。A时间因素B组织结构C环境因素D企业经营决策体制E决策者对风险的态度24.头脑风暴法的缺点和弊端有（）。A不易产生更多的创造性思维B易屈服于权威或大多数人的意见C受心理因素影响较大D对预测的价值较低E易忽视少数派的意见25.运用德尔菲法的关键在于（）。A拟订好意见征询表B填写意见征询表C确定预测小组的人员D决定适当的专家人数E选择好专家26.不确定型决策常遵循的思考原则有（）。A悲观原则B乐观原则C折衷原则D中立原则E后悔值原则三、案例分析题。1.某国内企业曾长期经营计算机业务，在20世纪90年代后期先后涉足软件开发、手机、互联网等多个业务领域。几年过后，后增加的这些业务并没有给公司发展带来多大贡献。公司最后一次的董事会终于作出决定，出售手机、互联网等业务，并重新专注于计算机业务。根据以上资料，回答以下问题：(1).20世纪90年代以前该公司实行的发展战略属于（）。A稳定战略B一体化战略C关联多元化战略D无关联多元化战略(2).20世纪90年代后期以来公司实行的发展战略属于（）。A集中型战略B一体化战略C关联多元化战略D无关联多元化战略(3).根据波士顿矩阵，采取紧缩战略的业务应具备的条件是（）。A在所有业务中规模较小B业务盈利性差C相对市场占有率低D市场增长率低答案部分一、单项选择题1.【正确答案】?A【答案解析】?企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方略。【答疑编号36588】2.【正确答案】?B【答案解析】?全局性是企业战略最根本的特征。【答疑编号36589】3.【正确答案】?D【答案解析】?企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。【答疑编号36590】4.【正确答案】?C【答案解析】?企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。【答疑编号36591】5.【正确答案】?D【答案解析】?战略管理的最高任务是实现企业的使命。【答疑编号36592】6.【正确答案】?C【答案解析】?战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部条件分析。【答疑编号36593】7.【正确答案】?C【答案解析】?社会科技水平，是构成科技环境的首要因素。【答疑编号36594】8.【正确答案】?B【答案解析】?进入成长期，市场营销和生产管理成为关键性职能。【答疑编号36595】9.【正确答案】?D【答案解析】?新的竞争对手进入市场，这种威胁的大小依进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度而定。【答疑编号36596】10.【正确答案】?A【答案解析】?企业内部环境或条件是企业制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。【答疑编号36597】11.【正确答案】?C【答案解析】?选项C属于主体活动。【答疑编号36598】12.【正确答案】?D【答案解析】?劣势一机会（WO）战略可以采取扭转型战略。【答疑编号36599】13.【正确答案】?A【答案解析】?实施成本领先战略的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。【答疑编号36600】14.【正确答案】?A【答案解析】?实施成本领先战略适用于符合如下条件的企业：有能力使用先进的生产设备；能够严格控制一切费用开支。【答疑编号36601】15.【正确答案】?D【答案解析】?差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。【答疑编号36602】16.【正确答案】?A【答案解析】?集中战略与成本领先战略和差异化战略的不同是，企业不是围绕整个产业，而是面向某一特定的目标市场开展生产经营和服务活动。【答疑编号36603】17.【正确答案】?C【答案解析】?发展战略是向更高目标发展的总体战略，主要包括一体化战略和多元化战略两种。【答疑编号36604】18.【正确答案】?A【答案解析】?自行车厂生产自行车需要轮胎，现在自行车厂与橡胶厂联合，即自行车厂向后延伸，这属于后向一体化。【答疑编号36605】19.【正确答案】?B【答案解析】?关联多元化战略是指企业进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略。洗衣机与空调、电视等都属于家电行业，之间有一定的相关性，所以该企业实施的是关联多元化战略。【答疑编号36606】20.【正确答案】?D【答案解析】?无关联多元化战略是指企业进入现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。家电产品与生物制药之间没有任何关联，因此海尔集团实施的是无关联多元化战略。【答疑编号36607】21.【正确答案】?A【答案解析】?战略选择标准包括适用性、可行性和可接受性。【答疑编号36608】22.【正确答案】?D【答案解析】?波士顿矩阵依据的两项指标是：市场增长率和市场份额。【答疑编号36609】23.【正确答案】?C【答案解析】?瘦狗区位于直角坐标轴的左下角，即市场占有率和业务增长率都相对较低的业务。【答疑编号36610】24.【正确答案】?D【答案解析】?明星区位于直角坐标轴的右上角，产品有较高的业务增长率和市场占有率。【答疑编号36611】25.【正确答案】?A【答案解析】?对于瘦狗业务，一般来说，最理智的战略是清算战略，如果有可能，亦可采取转向或放弃战略。【答疑编号36612】26.【正确答案】?D【答案解析】?企业战略制定的第一步是识别和鉴定现行的战略。【答疑编号36613】27.【正确答案】?C【答案解析】?企业战略实施是企业战略管理的关键环节。【答疑编号36614】28.【正确答案】?B【答案解析】?转化型模式是从指挥型转变来的。【答疑编号36615】29.【正确答案】?C【答案解析】?合作型模式把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和创造性。【答疑编号36616】30.【正确答案】?D【答案解析】?企业增长型的战略是从基层单位自下而上地产生。【答疑编号36617】31.【正确答案】?A【答案解析】?按控制的阶段性划分，战略控制可以分为反馈控制、实时控制和前馈控制。【答疑编号36618】32.【正确答案】?B【答案解析】?回避控制与直接控制这是按控制方式即按达到控制目的的工作方式划分的。【答疑编号36619】33.【正确答案】?C【答案解析】?采取纠偏措施最终是控制过程的重点。【答疑编号36620】34.【正确答案】?A【答案解析】净资产收益率=资产净利率权益乘数=（销售净利率资产周转率）1（1-资产负债率）。【答疑编号36621】35.【正确答案】?B【答案解析】?企业经营决策包含以下内容：决策要有明确的目标；决策要有多个可行方案供选择；决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。【答疑编号36622】36.【正确答案】?B【答案解析】?从环境因素的可控程度分类，经营决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。【答疑编号36623】37.【正确答案】?A【答案解析】?从决策的起点分类，经营决策可分为初始决策和追踪决策。从决策的重要性分类，经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。【答疑编号36624】38.【正确答案】?C【答案解析】?决策目标的确立是科学决策的起点。【答疑编号36625】39.【正确答案】?C【答案解析】?拟定备选方案是决策的基础。【答疑编号36626】40.【正确答案】?A【答案解析】?科学的决策过程，大致可以包括五个阶段：确定目标阶段、拟定方案阶段、选定方案阶段、方案实施与监督阶段、评价阶段。【答疑编号36627】41.【正确答案】?C【答案解析】?选项C属于定量决策方法。【答疑编号36628】42.【正确答案】?D【答案解析】?德尔菲法采用匿名方式征询专家意见来进行决策。【答疑编号36629】43.【正确答案】?A【答案解析】?Q=F（Pv）450000（2520）90000件。【答疑编号36630】44.【正确答案】?C【答案解析】?确定型决策方法主要有线性规划和盈亏平衡点法。【答疑编号36631】45.【正确答案】?C【答案解析】?风险型决策的标准是损益期望值。【答疑编号36632】46.【正确答案】?B【答案解析】?畅销一般滞销期望值0.20.50.330252024.535352030.525302627.820302526.50.230+0.525+0.320=24.50.235+0.535+0.320=30.50.225+0.530+0.326=27.80.220+0.530+0.325=26.5【答疑编号36633】47.【正确答案】?C【答案解析】?畅销一般滞销max60301060805558010040-101009050090Max60，80，100，90=100【答疑编号36634】48.【正确答案】?C【答案解析】?畅销一般滞销maxmin加权平均值（=0.8）6030106010600.8+100.2=5080555805800.8+50.2=6510040-10100-101000.8+（-10）0.2=7890500900900.8+00.2=72Max50，65，78，72=78【答疑编号36635】49.【正确答案】?D【答案解析】?悲观原则又叫小中取大法。【答疑编号36636】50.【正确答案】?B【答案解析】?等概率原则是指当无法确定某种自然状态发生的可能性大小及其顺序时，可以假定每一自然状态具有相等的概率，并以此计算各方案的期望值，进行方案选择。【答疑编号36637】二、多项选择题1.【正确答案】?BCDE【答案解析】?企业战略的特征包括长期性、全局性、灵活性、风险性。【答疑编号36638】2.【正确答案】?CDE【答案解析】?从战略管理过程出发，战略管理对象包括环境分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制。【答疑编号36639】3.【正确答案】?ABD【答案解析】?宏观环境分析包括政治因素、法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素分析。【答疑编号36640】4.【正确答案】?ABCD【答案解析】?企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、社会购买力、消费者收入水平和支出模式等要素构成。【答疑编号36641】5.【正确答案】?BCDE【答案解析】?行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。【答疑编号36642】6.【正确答案】?ABCD【答案解析】?五种基本竞争力量是：行业中现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品或服务的威胁、供应者的谈判能力和购买者的谈判能力。【答疑编号36643】7.【正确答案】?ABCE【答案解析】?当一个买主或一批买主具有以下特征时，便具有较强的谈判能力：购买卖方的大部分产品或服务、具有自己生产该产品的潜力、有许多可供替代的卖主、转向其他卖主的费用极低。【答疑编号36644】8.【正确答案】?ABCD【答案解析】?企业核心能力组成要素包括全体员工的知识和技能水平、企业技术体系、企业的管理体系、企业文化、整合集成。【答疑编号36645】9.【正确答案】?ABC【答案解析】?选项DE是成本领先战略适用的范围。【答疑编号36646】10.【正确答案】?ABE【答案解析】?选项CD属于不相关多元化战略符合的条件。【答疑编号36647】11.【正确答案】?ABC【答案解析】?稳定战略具体包括无变化战略、维持利润战略、暂停战略和谨慎实施战略四种情况。选项DE属于紧缩战略。【答疑编号36648】12.【正确答案】?BCD【答案解析】?选项AE属于稳定战略的类型。【答疑编号36649】13.【正确答案】?BDE【答案解析】?选项A属于风险分析方法，选项C属于财物指标分析法。【答疑编号36650】14.【正确答案】?AC【答案解析】?选项BD属于风险分析方法。选项E属于战略逻辑理性评估。【答疑编号36651】15.【正确答案】?ACE【答案解析】?企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同，一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。【答疑编号36652】16.【正确答案】?ABD【答案解析】?企业战略实施的基本原则有：合理性原则、统一指挥原则、权变原则。选项CE属于评价和确定战略方案应遵循的基本原则。【答疑编号36653】17.【正确答案】?BDE【答案解析】?选项AC属于企业战略制定的流程。【答疑编号36654】18.【正确答案】?ABCD【答案解析】?选项E属于企业战略实施流程。【答疑编号36655】19.【正确答案】?ABCD【答案解析】?战略控制的方法包括预算控制、审计监控、财务控制、统计分析控制。【答疑编号36656】20.【正确答案】?CDE【答案解析】?选项AB属于反馈控制的具体方法。【答疑编号36657】21.【正确答案】?ABDE【答案解析】?战术决策是战略决策的具体化。【答疑编号36658】22.【正确答案】?ACDE【答案解析】?决策目标的确立是科学决策的起点。【答疑编号36659】23.【正确答案】?ACDE【答案解析】?企业经营决策的影响因素有：环境因素、以往的经营决策、决策者对风险的态度、时间因素、企业经营决策体制。【答疑编号36660】24.【正确答案】?BCE【答案解析】?头脑风暴法的缺点和弊端即受心理因素影响较大，易屈服于权威或大多数人的意见，而忽视少数派的意见。【答疑编号36661】25.【正确答案】?ADE【答案解析】?运用德尔菲法的关键在于：第一，选择好专家；第二，决定适当的专家人数，一般1050人较好；第三，拟订好意见征询表。【答疑编号36662】26.【正确答案】?ABCE【答案解析】?不确定型决策常遵循的思考原则：乐观原则、悲观原则、折衷原则、后悔值原则和等概率原则。【答疑编号36663】三、案例分析题。1.(1).【正确答案】?A【答案解析】?该公司20世纪90年代以前长期经营计算机业务，这属于稳定战略。【答疑编号36665】(2).【正确答案】?C【答案解析】?该公司20世纪90年代后期先后涉足软件开发、手机、互联网等多个业务领域，这些领域与计算机业务具有一定的关联性，所以属于关联多元化战略。【答疑编号36666】(3).【正确答案】?CD【答案解析】?波士顿矩阵依据的两项指标是市场增长率和市场占有率，当这两项指标都处于较低时，可以采取紧缩战略。【答疑编号36667】.