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HRM理论及实践知识培训教材,一、人力资源的概念：,二、人力资源管理（1）,3、基本功能：获取、整合、奖酬、调控、开发,二、人力资源管理（2）,三、人事管理涵盖的基本内容,四、招聘（1）,评估,2、招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工；,(2)、人力资源部的职责,四、招聘（4）,(3)、面试的过程,四、招聘（5）,(4)、面试应注意事项：1、第一印象（刻板印象）；2、反差；3、提问的方式；4、不利信息,四、招聘（6）,(5)、面试常用技艺：1、案例法；2、求职动机探询；3、自信心判断；4、分析判断能力,四、招聘（7）,（6）、面试考官必须做的三种判断：,对应试者在特定评价项目上的得分判断；总体素质评价和录用建议；录用决策。,五、薪酬管理,1、薪酬的概念：劳动的报酬，它是雇主对受雇者为其已完成或将要完成的工作或者已提供或将要提供的服务以货币为结算工具，并由共同协议或国家法律法规或政策确定，而凭个人雇佣合同支付的报酬或收入。,五、薪酬管理（续）,2、薪酬管理的基本内容：薪酬的一般水平和定期调整；薪酬结构；薪酬制度；薪酬形式；人工成本的控制。,五、薪酬管理（续）,3、公司现行薪酬体系：,六、绩效管理,对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。对员工而言，绩效就是上级和同事对自己工作状况的评价。,1、什么是绩效？,六、绩效管理（续）,3、公司绩效管理现状：,六、绩效管理（续）,月度考评分,七、劳动关系,所有者与全体职员工的关系；经营管理者与普通职员工的关系；经营管理者与工人组织的关系；工会与员工的关系。,1、什么是劳动关系？,2、劳动关系的内容：,主体双方依法享有的权利和承担的义务。,七、劳动关系（续）,七、劳动关系（续）,3、公司现行劳动关系管理：,1）、考勤管理：考勤日报表、每日人员状况变动表、月度用人计划表、请假单、最新组织架构图。2）、人事档案管理：入职档案管理、离职档案、异动申请、增补申请。3）、人事资料签批流程：各事业部的员工及职员；总管理处所属各部门的员工及职员。,附：人事资料审签流程图，人事资料审批权限表。,待签人事资料,入职审批,离职审批,人员增补单,人员异动单,请假单,其它人事资料,分厂各级主管初审,终止,总管理处职能部门主管初审,各事业部人事部主管及总经理/总厂长,YES,退回原部门,NO,人力资源总部复核,退回原部门,直接员工的人事资料终止送签,NO,YES,总管理处行政副总于每日上午9：00在人力资源总部现场会审,YES,人力资源总部知会各部主管,NO,人力资源总部知会各部门,送总裁核准,人力资源总部知会各部门,YES,YES,YES,人事资料审签流程,
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