注册咨询工程师《现代方法与实务》真题及答案.pdf

现代咨询方法与实务 1 / 9 2014 年注册咨询工程师现代咨询方法与实务真题及详解 一、 (20 分 ) 某工程咨询公司针对自身业务发展与风险应对需要，组织专题研讨会，提出了下列要求： (1)在目标市场选择中除了要考虑外部环境因素外，还应结合本公司的专业特长，对自身条件进行分析 ; (2)根据公司发展战略目标和对自身条件的分析，进行准确的市场定位 ; (3)为加强市场营销，办一个专业刊物，扩大影响力 ; (4)加强咨询业务合同管理，防范法律责任风险。 问题： 1、工程咨询公司目标市场选择中，对自身条件分析评估包括哪些 内容 ? 影响市场开拓自身条件因素包括： 经营范围、专业特长、技术、资金、管理、地域和文化背景优 势等。 2、市场定位的具体步骤是什么 ? 1）确认咨询单位自身的竞争优势； 2）对比分析在目标市场的相对竞争优势； 3）通过一系列营销活动，展示自己特有的竞争优势，树立咨询产品形象。 3、除了出版专业刊物外，工程咨询公司还有哪些主要营销手段 ? 工程咨询单位 主要营销手段 ： 网页 ； 客户举荐 ； 广告 ； 品牌 ； 出版物 ； 良好的公共 关系 。 4、除了法律责任风险外，咨询业务还有哪些主 要风险 ? 工程咨询单位 风险类别 ： 政策风险 ； 市场风险 ； 法律风险 ； 管理风险 ； 财务风险 ； 道德风险。 二、 (25 分 ) A 公司根据市场信息，准备在 B 地投资建厂，委托工程咨询公司为其提供决策咨询服务， A 公司提供 的信息如下： 现代咨询方法与实务 2 / 9 (1)目前 A 公司的产能为 710 万件 /年 ; (2)市场需求：预测未来市场需求总量为 8000 万件 /年，且 A 公司产品在市场占有份额预计为 10%; (3)B 地建厂可提供的投资方案：方案 1，采用自动化设备，年总固定成本为 800 万元，单位可变成本 为 10 元 /年 ;方案 2，采用半自动化设备，年总固定成本为 600 万元，单位可变成本为 12 元 /年 ;方案 3，采用 非自动化设备，年总固定成本为 400 万元，单位可变成本为 16 元 /年。产品的售价为 22 元 /件。营业税金及 附加 0.6 元 /件。 (以上售价和成本均不含增值税 ) 问题： 1、 A 公司在 B 地建厂的设计生产能力应以多少为宜 ?说明理由。 A 公司的设计生产能力应为 8000*10%-710=90 万件 原因是 预测未来市场需求总量为 8000 万件 /年，且 A 公司产品在市场占有份额预计为 10%， 目前 A 公司的产能为 710 万件 /年 ，所以只需新增 90 万件即可满足要求。 2、分别列出上述信息 (3)中三种不同投资方案的总成本与产量关系式。 方案 1 总成本 =800+10Q; 方案 2 总成本 =600+12Q; 方案 3 总成本 =400+16Q; 3、指出在不同的产能区间，三个投资方案的优劣排序，根据 B 地建厂的设计生产能力，确定最优投资 建厂方案。 计算三种方案的无差别产量 800+10Q=600+12Q 得出 Q=100 800+10Q=400+16Q 得出 Q=400/6 600+12Q=400+16Q 得出 Q=50 方案的优劣顺序根据总成本排列，总成本越低越好 当 Q方案 2方案 1 当 50=方案 3方案 1 当 400/6=方案 1方案 3 现代咨询方法与实务 3 / 9 当 Q=100 时，方案 1方案 2方案 3 根据 B 的设计生产能力 90 万件，选择方案 2 为最优投资方案 4、以 A 公司最优决策方案为基础，分别计算以产量和产品售价表示的盈亏平衡点，计算达到设计生产 能力时间的年利润。 方案 2 的盈亏平衡点： 产量 Q=600/（ 22-12-0.6） =63.83 万件 产品售价 P=600/90+12+0.6=19.27 元 /件 达到设计生产能力时的年利润 =22*90-600-12*90-0.6*90=246 万元 5、简述盈亏平衡分析的作用。 (注：计算结果保留两位小数 ) 盈亏平衡分析的作用： 通过盈亏平衡分析找出盈亏平衡点，考察企业对市场导致的销量 变化的适应能 力和抗风险能力 。用产量和生产能力利用率表示的盈亏平衡点越低，表明企业适应市场需求变化的能力越 大，抗风险能力越强；用产品售价表示的盈亏平衡点越低，表明企业适应价格变化的能力越大，抗风险能 力越强 ； 三、 (20 分 ) 某政府投资项目的总投资额为 8000 万元，项目建设单位决定自行组织招标，招标人在招标文件中对有 关 时限做出如下规定： (1)投标截止时间为自招标文件停止出售之日起第 18 日上午 8 时整 ; (2)投 标有效期从发售招标文件之日开始计算，共 90 天 ; (3)接收投标文件的最早时间为投标截止时间前 48 小时 ; (4)若投标人要修改、撤回已提交的投标文件，须在投标截止时间 24 小时前提出。 在评标过程中，评标委员会要求 B、 D 两投标人分别对其拟采用的施工组织设计作详细说明 ，并对有 关关键技术问题提出改进要求。作为评标委员会的招标人代表希望投标人 B 再考虑降低报价的可能性。 问题： 1、招标人自行组织招标需具备什么条件 ? 现代咨询方法与实务 4 / 9 1）具有项目法人资格； 2）具有与招标项目规模和复杂程度相适应的专业技术力量； 3）有从事同类工程建设项目招标的经验； 4）设有专门的招标机构或拥有 3 名以上专职招标业务人员； 5）熟悉和掌握招投标法及有关法规规章。 2、该项目招标人是否应当办理招标备案 ?说明理由。 应 当办理招标备案。因为 该项目为政府投资项目且招标人自行办理招标事宜。 3、分别指出招标人在招标文件中对有关时限的规定是否正确，说明理由。 (1)投标截止时间为自招标文件停止出售之日起第 18 日上午 8 时整 ; 正确。投标文件截止时间为自招标文件开始发出之日起最短不少于 20 日 ，而招标文件自发出至停止出 售最短不少于 5 个工作日 。 (2)招标有效期从发售招标文件之日开始计算，共 90 天 ; 正确。 投标有效期从提交投标文件的截止之日起算，一般项目投标有效期为 6090 天 。 (3)接收投标文件的最早时间为投标截止时间前 48 小时 ; 不正确。接收投标文件的最早时间应为招标文件开始发出之日，只要在投标截止时间之前都应该接收。 (4)若投标人要修改、撤回已提交的投标文件，须在投标截止时间 24 小时前提出。 不正确。 若投标人要修改、撤回已提交的投标文件，须在投标截止时间前 以书面形式 提出 即可 。 4、 分别指出评标过程中有哪些不妥之处，说明理由。 评标过程中，评标委员会可以要求投标人做澄清或说明，但是不得对关键技术问题提出改进要求， 也不得 要求投标人降价。因为关键技术问题和报价都属于投标文件的实质内容，评标委员会不得向投标人 提出带有暗示或诱导性 的问题，或向其明确投标文件中的遗漏或错误。 四、 (20 分 ) 某市拟新建地铁 3 号线，该市地铁建设管理公司委托某工程咨询公司承担该项目社会经济效益研究工 作。 现代咨询方法与实务 5 / 9 该工程咨询公司通过现场访谈调查和文案调查，获得了大量的项目基础信息，编制了项目经济费用效 益相关数据表 (见表 4-1)，项目计算期为 30 年，社会折现率为 6%。 序号 项目 合计 建设期 运营期 1 2 3 4 5-29 30 1 建设投资 10000 4000 6000 2 流动资金 84 84 3 运营成本 11050 320 330 400 400 4 时间节约 32260 1000 1100 1160 1160 5 运输费用节约 4202 110 140 152 152 6 减少交通事故 448 16 16 16 16 7 回收流动资金 84 84 8 回收固定资产余值 2600 2600 根据初步社会评价的结果，工程咨询公司采用定量与定性分析相结合的方法，开展了详细社会评价， 识别出社会因素并进行了分组排序。 (注：计算结果保留两位小数 ) i n (F/P,i,n) (P/F,i,n) (A/P,i,n) (P/A,i,n) (A/F,i,n) (F/A,i,n) 6% 3 1.1910 0.8396 0.37411 2.6730 0.31411 3.1835 4 1.2625 0.7921 0.28859 3.4651 0.22859 4.3745 25 4.2919 0.2330 0.07823 12.7834 0.01823 54.865 30 5.7435 0.1741 0.07265 13.7648 0.01265 79.0582 问题： 1、工程咨询公司进行项目市场调查时，除已采用的方法外，还可以采用哪些主要调查方法 ? 市场调查方法 ： 文案调查法 、 实地调查法 、 问卷调查法 、 实验调查法 。 2、根据表 4-1 中的数据，计算该项目各年净效益流量、经济净现值，将计算结果填入答题区域的表中，并 判断项目是否具有经济合理性。 序 号 项目 建设期 运营期 1 2 3 4 5-29 30 1 （一）现金流入 1.1 时间节约 1000 1100 1160 1160 1.2 运费费用节约 110 140 152 152 1.3 减少交通事故 16 16 16 16 1.4 4、回收固定资产 2600 现代咨询方法与实务 6 / 9 余值 1.5 5、 回收流动资金 84 2 （二）现金流出 2.1 1、建设投资 4000 6000 2.2 2、流动资金 84 2.3 3、经营成本 320 330 400 400 3 净效益流量 -4000 -6000 722 926 928 3612 经济净现值 =-4000/1.06-6000/1.062+722*（ P/F,6%,3） +926*（ P/F,6%,4） +928*（ P/A,6%,25）（ P/F,6%,4） +3612*（ P/F,6%,30） = -3773.58-5339.98+606.19+733.48+9396.68+628.85=2251.64 百万元 该项目 ENPV0，经济可行 3、工程咨询公司在详细社会评价中进行“识别社会因素并排序”工作时的社会因素分组排序依据是什 么 ? 依据社会因素的正面影响与负面影响、持续时间长短、风险度大小、风险变化趋势进行排序。 五、 (25 分 ) 某地区政府部门委托某 工程咨询公司对本地区的能源利用状况进行市场调查，调查统计的该地区 2013 年能源消耗和产值情况见表 5-1。 表 5-1 2013 年某地区能源消耗和产值统计表 用户 居民家 庭 工业企 业 服务企 业 机关事业单位 其他企 业 合计 数量（万户） 125 2 1.2 0.1 0.2 128.5 年能源消耗（万吨标准煤） 100 500 30 2 8 640 产值（亿元） - 250 600 50 80 980 为了资源的可持续利用，该地区政府部门要求到 2018 年该地区能源消耗总量控制在 700 万吨标准煤以 内 ，并据此制定相应的 5 年规划。 按照目前发展思路，初步规划方案预计 2018 年该地区各类用户的数量分别达到：居民家庭 150 万户， 工业企业 2.3 万户，服务企业 1.4 万户，其他行业 0.3 万户，机关事业单位数量不变。 问题： 1、若各用户的年单位能源消耗量不变，用消费系数法预测 2018 年该地区各用户能源需求量和地区总 现代咨询方法与实务 7 / 9 需求量，并判断是否符合该地区能源消耗总量控制指标要求。 2018 年居民家庭能源消耗量 =100/125*150=120 万吨标准煤 2018 年 工业企业 能 源消耗量 =500/2*2.3=575 万吨标准煤 2018 年 服务企业 能源消耗量 =30/1.2*1.4=35 万吨标准煤 2018 年 其他行业 能源消耗量 =8/0.2*0.3=12 万吨标准煤 2018 年 机关事业单位 能源消耗量 =2 万吨标准煤 2018 年 地区总 能源消耗量 =120+575+35+12+2=744 万吨标准煤 744 万吨 700 万吨，超过了该地区能源消耗总量控制指标要求。 2、若采用德尔菲法对该地区能源消耗情况进行预测，写出工程咨询公司的工作程序。 工作程序 ：建立预测工作组 选择专家 设计 调查表 组织实施调查（匿名预测，集中统 计反馈，再次预测，反复三轮） 汇总处理调查结果。 3、按照地区政府部门对 2018 年能源消耗的控制要求，依据目前该地区能源消耗和产值状况，量化分 析该地区的产业能源消耗结构和产业产值贡献比例，并分析两者的关系。 产业能源消耗结构 居民家庭： 100/640=15.62% 工业企业： 500/640=78.13% 服务企业： 30/640=4.69% 其他行业： 8/640=1.25% 机关事业单位： 2/640=0.31% 产业产值贡献比例 居民家庭： 0 工业企业： 250/980=25.51% 服务企业： 600/980=61.22% 其他行业： 80/980=8.16% 现代咨询方法与实务 8 / 9 机关事业单位： 50/980=5.10% 工业企业占能源消耗的很大比例 78.13%，但相应的产值贡献率仅为 25.51%，能耗产值贡献较差；服 务企业占能耗比例 4.69%，但是却贡献了 61.22%的产值。 4、通过上述分析，为合理降低该地区 2018 年能源消耗总量，阐述在规划中应提出的建议措施。 (注：计算结果保留两位小数 ) 提高工业企业能效标准，降低单位产值排放；加大企业转型， 推进服务业发展；推广先进的节能减 排技术和设备，降低居民家庭和工业企业能耗；提高能源综合利用水平，开发新能源和可再生能源 ；关停 效率较低的高耗能企业。 六、 (20 分 ) 某生产企业主要生产 A、 B 两类产品，目前市场对 C 产品的需求在增加，据此该企业拟投资建设生产 C 产品的项目，组建了项目工作小组以更好地分析 A、 B 产品市场和进行 C 产品项目的前期工作，项目工 作小组开展了下列工作： (1)项目经理召集工作小组成员进行市场研究，大家讨论得出的主要观点有： a)进行市场调查，只有通过实地调 查才能获得有效的调查数据 ; b)定性预测不能给出明确的市场需求量，因此在预测市场需求量时，应排除定性预测法 ; (2)通过市场调查，项目工作小组获得了 2013 年 A、 B 产品的市场数据，见表 6-1。 表 6-1 2013 年 A、 B 产品市场销售额数据表 项目 产品 A B 本企业销售额（万元） 1000 8800 最大竞争对手销售额（万元） 1200 6800 全国市场总消售额（万元） 6000 40950 近年全国市场年平均增长率（ %） 15 3 (3)通过市场调查，项目工作小组获得了 2013 年市场上 C 产品的销售信息，见表 6-2。 表 6-2 2013 年 C 产品市场销售额数据表 项目 月份 5 6 7 8 9 10 11 12 C 产品月销售额（万元） 70 90 110 135 160 200 230 270 现代咨询方法与实务 9 / 9 问题： 1、分别判断 (1)中项目工作小组成员的观点是否正确，简要说明理由。 a）不正确， 除实地调查法外，有效的 市场调查方法 还有 文案调查法 、 实地调查法 、 问卷调查法 、 实验调查法 。 b）不正确，定性预测也是一种有效的预测方法，不 能排除，应该定性预测与定量预测相结合。 2、绘制波士顿矩阵，分析说明 A、 B 产品分别属于企业的什么业务，并说明理由 ;该企业应对其分别 采取什么策略 ? A 属于问题业务，因为 A 相对市场份额 1000/1200=0.83，市场增长率 15%较高。企业应该采取 发展战 略，追加投资以扩大市场占有率和竞争能力，将其培养成为明星业务。 B 产品是金牛业务， 因为 B 的相对市场份额 8800/6800=1.29，相对市场份额较大，市场增长率 3%较低， 应对其采取稳定战略，保持市场份额，不再追加投资 。 3、用移动平均法预测 C 产品 2014 年前三个月的市场销售额 (n=3)。 (注：计算结果保留两位小数 ) 2014 年 1 月市场销售额 =（ 200+230+270） /3=233.33 万元 2014 年 2 月市场销售额 =（ 230+270+233.33） /3=244.44 万元 2014 年 1 月市场销售额 =（ 270+233.33+244.44） /3=249.26 万元 20% 市 场 成 长 率 明星业务 问题业务 A 产品 瘦狗业务 金牛业务 B 产品 1.5 1.0 0.1 相对市场份额 图 波士顿矩阵