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西 交 市 场 营 销 学 （ 高 起 专 ） 在 线 作 业试 卷 总 分 :100 得 分 :100一 、 单 选 题 (共 20 道 试 题 ,共 40 分 )1. 相 应 实 物 产 品 而 言 ， 服 务 具 有 的 特 性 之 一 是 （ ）A. 可 感 知 性B. 可 分 离 性C. 相 互 差 异 性D. 拥 有 所 有 权满 分 ： 2 分正 确 答 案 :C2. 若 企 业 各 个 产 品 系 列 之 间 在 生 产 技 术 、 分 销 渠 道 及 顾 客 等 方 面 具 有 一 致 性 ， 则 称 产 品 组 合 （ ）A. 比 较 深B. 比 较 宽C. 很 广D. 关 联 性 强满 分 ： 2 分正 确 答 案 :D3. 营 销 学 中 换 代 新 产 品 是 指 （ ）A. 应 用 新 技 术 、 新 材 料 而 研 制 成 的 新 产 品B. 满 足 新 的 需 要 而 仿 制 的 产 品C. 对 现 有 产 品 品 质 、 款 式 、 包 装 等 进 行 改 造 的 产 品 D. 采 用 新 技 术 、 新 材 料 对 原 有 产 品 进 行 革 新 的 产 品满 分 ： 2 分正 确 答 案 :D4. 如 果 某 产 品 的 生 产 和 销 售 正 处 于 市 场 成 长 期 ， 其 营 销 重 点 应 该 是 （ ）A. 延 长 产 品 寿 命 ， 巩 固 市 场 占 有 率B. 努 力 开 拓 市 场 ， 提 高 市 场 占 有 率C. 加 大 推 销 力 度 ， 获 取 最 大 限 度 利 润D. 加 大 推 销 力 度 ， 增 进 顾 客 对 产 品 的 了 解满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B 5. 在 产 品 生 命 周 期 的 ( )， 企 业 应 积 极 主 动 地 扩 大 分 销 渠 道 ， 为 日 后 产 品 的 销 售 奠 定 良 好网 络 基 础 。A. 投 入 期B. 成 熟 期 C. 衰 退 期D. 成 长 期满 分 ： 2 分正 确 答 案 :D6. 企 业 推 出 新 产 品 时 采 用 高 价 格 高 促 销 的 策 略 为 （ ）A. 慢 渗 透B. 快 渗 透C. 慢 取 脂D. 快 取 脂满 分 ： 2 分正 确 答 案 :D 7. 产 品 改 良 、 市 场 改 良 和 营 销 组 合 改 良 等 决 策 适 用 于 产 品 生 命 周 期 的 （ ）A. 介 绍 期B. 成 长 期C. 成 熟 期D. 衰 退 期满 分 ： 2 分正 确 答 案 :C8. 生 产 婴 幼 儿 食 品 的 企 业 将 其 食 品 投 向 老 年 人 市 场 ， 是 通 过 ( )寻 找 市 场 营 销 机 会 的 方 法 。A. 产 品 开 发B. 市 场 开 发C. 市 场 渗 透 D. 多 种 经 营满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B9. 人 们 购 买 制 冷 用 空 调 主 要 是 为 了 在 夏 天 获 得 凉 爽 空 气 ， 这 属 于 空 调 产 品 整 体 概 念 中 的 （ ）A. 核 心 产 品B. 有 形 产 品C. 附 加 产 品D. 直 接 产 品满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A 10. 在 新 产 品 试 销 期 间 ， 如 果 ( )， 则 企 业 应 不 断 改 进 产 品 ， 以 更 好 地 满 足 市 场 需 要A. 试 用 率 低 ， 再 购 率 高 B. 试 用 率 低 ， 再 购 率 低C. 试 用 率 高 ， 再 购 率 低D. 试 用 率 高 ， 再 购 率 高满 分 ： 2 分正 确 答 案 :C11. 根 据 通 用 电 器 公 司 法 ， 对 于 行 业 吸 引 力 较 小 、 战 略 业 务 单 位 的 业 务 力 量 强 的 业 务 应 当实 行 的 投 资 战 略 是 （ ）A. 收 割B. 发 展C. 放 弃D. 维 持 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :D12. 向 顾 客 提 供 基 本 效 用 和 利 益 是 产 品 整 体 概 念 中 的 （ ）A. 有 形 产 品B. 附 加 产 品C. 核 心 产 品D. 期 望 产 品满 分 ： 2 分正 确 答 案 :C 13. 企 业 对 可 控 制 的 各 种 要 素 进 行 优 化 组 合 和 综 合 运 用 ， 发 挥 整 体 优 势 ， 以 获 取 更 好 的 经济 效 益 和 社 会 效 益 属 于 （ ）A. 市 场 营 销 组 合 策 略B. 促 销 组 合 策 略C. 产 品 组 合 策 略D. 服 务 组 合 策 略满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A14. 企 业 经 营 产 品 项 目 的 总 数 称 为 产 品 组 合 的 （ ）A. 长 度B. 宽 度 C. 深 度D. 密 度 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A 15. 企 业 产 品 线 中 所 包 含 的 产 品 项 目 的 总 数 叫 做 产 品 组 合 的 （ ）A. 宽 度B. 长 度C. 深 度D. 关 联 度满 分 ： 2 分正 确 答 案 :C16. 企 业 经 营 产 品 线 的 条 数 称 为 产 品 组 合 的 （ ）A. 长 度B. 宽 度C. 深 度 D. 密 度 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B17. 产 品 组 合 的 长 度 是 指 企 业 所 拥 有 的 （ ） 的 数 量A. 产 品 品 种B. 产 品 项 目C. 产 品 品 牌D. 产 品 线满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B 18. 相 对 市 场 占 有 率 高 ， 年 销 售 增 长 率 低 的 产 品 属 于 （ ）A. 明 星 产 品B. 金 牛 产 品C. 风 险 产 品D. 衰 退 产 品满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B19. 企 业 对 于 金 牛 类 产 品 ， 宜 采 取 （ ） 战 略A. 拓 展B. 淘 汰C. 维 护 D. 选 择 性 拓 展满 分 ： 2 分正 确 答 案 :C 20. 生 产 容 声 牌 冰 箱 的 广 东 科 龙 公 司 1993 年 投 资 建 成 了 空 调 器 厂 ， 这 种 发 展 新 业 务 的 方 式属 于 （ ）A. 产 品 开 发B. 同 心 多 角 化C. 市 场 开 发D. 水 平 多 角 化满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A二 、 多 选 题 (共 15 道 试 题 ,共 30 分 )1. 定 量 预 测 的 主 要 方 法 包 括 （ ）A. 趋 势 外 推 法 B. “ 德 尔 菲 ” 法C. 意 见 归 纳 法D. 指 数 平 滑 法E. 多 元 回 归 法满 分 ： 2 分正 确 答 案 :ADE2. 生 产 者 市 场 细 分 的 主 要 标 志 有 （ ）A. 用 户 行 业 类 别B. 用 户 地 理 位 置C. 用 户 购 买 动 机D. 用 户 购 买 心 理 E. 用 户 购 买 规 模满 分 ： 2 分正 确 答 案 :ABE3. 市 场 补 缺 者 可 采 取 的 专 业 化 战 略 包 括 ( )A. 按 顾 客 规 模 专 业 化B. 按 服 务 项 目 专 业 化C. 按 分 销 渠 道 专 业 化D. 按 特 定 顾 客 专 业 化E. 按 地 理 区 域 专 业 化满 分 ： 2 分正 确 答 案 :ABCDE 4. 决 定 市 场 占 有 率 的 因 素 有 （ ） A. 市 场 需 求 潜 量B. 行 业 销 售 总 量C. 行 业 可 供 总 量D. 企 业 可 供 量E. 企 业 销 售 量满 分 ： 2 分正 确 答 案 :BE5. 在 下 列 预 测 方 法 中 属 于 定 性 预 测 的 有 （ ）A. 德 尔 菲 法B. 推 销 人 员 集 合 法C. 回 归 分 析 法 D. 经 理 人 员 判 断 法E. 领 先 指 标 预 测 法满 分 ： 2 分正 确 答 案 :ABD6. 生 产 者 购 买 决 策 的 类 型 有 （ ）A. 直 接 重 购B. 修 正 重 购C. 合 同 订 购D. 批 量 购 买E. 全 新 购 买满 分 ： 2 分 正 确 答 案 :ABE7. 随 机 抽 样 方 法 有 （ ）A. 等 距 随 机 抽 样B. 任 意 随 机 抽 样C. 简 单 随 机 抽 样D. 判 断 随 机 抽 样E. 分 群 随 机 抽 样满 分 ： 2 分正 确 答 案 :AC 8. 非 随 机 抽 样 方 法 有 （ ）A. 分 层 抽 样B. 任 意 抽 样C. 简 单 抽 样D. 判 断 抽 样 E. 分 群 抽 样满 分 ： 2 分正 确 答 案 :BD9. 以 下 不 符 合 有 效 市 场 细 分 原 则 的 有 （ ）A. 可 衡 量 性B. 可 进 入 性C. 经 济 性D. 动 态 性E. 无 限 性满 分 ： 2 分正 确 答 案 :DE 10. 消 费 者 市 场 细 分 的 标 志 有 （ ）A. 地 理B. 人 口C. 心 理D. 行 为E. 用 途 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :ABCD11. 根 据 卷 入 购 买 的 程 度 和 所 购 商 品 的 差 异 程 度 ， 消 费 者 购 买 行 为 分 为 （ ）A. 复 杂 型 购 买B. 和 谐 型 购 买 C. 多 变 型 购 买D. 同 一 型 购 买E. 习 惯 型 购 买满 分 ： 2 分正 确 答 案 :ABCE12. 以 下 是 个 人 直 接 受 其 影 响 的 相 关 群 体 （ ）A. 朋 友B. 邻 居C. 家 庭D. 工 会E. 知 名 人 士 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :ABC 13. 有 效 的 市 场 细 分 必 须 满 足 如 下 条 件 ( )A. 经 济 性B. 可 衡 量 性C. 可 接 受 性D. 差 异 性E. 稳 定 性满 分 ： 2 分正 确 答 案 :ABCE14. 消 费 者 购 买 行 为 的 模 式 大 体 包 括 以 下 内 容 （ ）A. 何 时 购 买B. 为 什 么 购 买 C. 何 处 购 买D. 如 何 购 买E. 由 谁 购 买满 分 ： 2 分正 确 答 案 :ABCDE15. 按 购 买 行 为 细 分 的 消 费 者 市 场 要 考 虑 消 费 者 （ ） 等 因 素A. 消 费 者 生 活 方 式B. 对 商 品 的 忠 诚 程 度C. 消 费 者 购 买 动 机D. 进 入 市 场 的 程 度E. 对 商 品 的 购 买 数 量 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :BDE三 、 判 断 题 (共 15 道 试 题 ,共 30 分 )1. 无 差 异 市 场 策 略 是 对 各 细 分 市 场 实 施 相 似 的 策 略 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A2. 市 场 渗 透 是 企 业 努 力 提 高 现 有 产 品 在 现 有 市 场 上 的 占 有 率 （ ） A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B 3. 产 品 专 业 化 是 向 不 同 市 场 提 供 同 种 产 品 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B4. 小 汽 车 制 造 商 是 住 宅 商 品 房 开 发 商 的 愿 望 竞 争 者 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B 5. 企 业 购 并 处 于 竞 争 地 位 的 同 类 型 企 业 形 成 企 业 集 团 称 为 集 团 多 角 化 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A6. 集 中 型 目 标 市 场 策 略 是 中 小 企 业 首 选 目 标 市 场 策 略 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B 7. 由 外 购 材 料 和 零 件 转 为 自 制 的 企 业 采 用 的 是 前 向 一 体 化 发 展 战 略 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A8. 市 场 占 有 率 是 指 企 业 占 有 市 场 范 围 的 大 小 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A 9. 产 品 投 入 期 宜 采 用 差 异 性 目 标 市 场 策 略 以 探 测 市 场 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A10. 衰 退 期 的 产 品 宜 采 用 集 中 型 目 标 市 场 策 略 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B 11. 食 盐 、 面 粉 等 商 品 宜 采 用 集 中 型 目 标 市 场 策 略 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A12. 市 场 定 位 是 确 定 目 标 市 场 的 地 理 位 置 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A 13. 市 场 专 业 化 指 企 业 生 产 同 种 产 品 满 足 不 同 顾 客 的 需 求 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A14. 企 业 购 并 处 于 竞 争 地 位 的 同 类 型 企 业 称 为 水 平 多 角 化 （ ）A. 错 误B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :A 15. 同 质 产 品 宜 采 用 无 差 异 目 标 市 场 策 略 （ ）A. 错 误 B. 正 确 满 分 ： 2 分正 确 答 案 :B