信息系统项目管理师考试试题分类解析信息化基础.pdf

1 / 10 信息系统项目管理师考试（05-12年）试题分类解析 2005年上半年 对ERP项目最准确的定位是 （59） 。 （59）A. 信息系统集成项目 B. 技术改造项目 C. 管理变革项目 D. 作业流实施项目 【答案】C 【解析】本题考查的是关于ERP的知识，我建议大家都必须掌握。经常考 ERP不仅仅是一个软件工程项目，也不仅仅是技术革新项目，从根本意义上说，ERP项 目的实施是一个管理变革项目，ERP项目不是客户现行手工业务流程的简单模拟。 2005年下半年 建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是 （18） 。 （18 ）A. 必须支持企业的战略目标 B. 应该自上而下的规划和实现 C. 应该支持企业各个管理层的需求 D. 应该向整个企业提供一致的信息 【答案】B 【解析】本题考查的企业信息化的原则，这个题目只需要了解下，不掌握无所谓。考的 概率小 支持整个企业需求的信息系统规模都比较大，这样大的系统应该是自上而下地规划，和 自下而上地分步实现。这样，信息系统就可以按部就班地以模块化的方式进行建设，并照顾 到企业的重点部门和资金投入的能力。 关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是 （20） 。 （20）A. 办公手段不同 B. 与公众沟通方式存在差异 C. 业务流程一致 D. 电子政务是政务活动一种新的表现形式 【答案】C 【解析】本题考查的是电子政务的相关知识，这个题目了解下吧，了解就好。考的概率 小 所谓电子政务，是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，并 向社会公众提供服务。 电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程计算机化或网络化。由于在信息 化的背景下，政府获取信息、处理信息、传播信息的难度大大降低，使得政府在行为方式和 组织结构等方面的优化重组成为现实。 所以电子政务是一项重要的政府创新，是政务活动的一种新的表现形式，它可以导致政 府结构的调整以及业务流程的重组，实现资源的最优化配置。 传统的政务办公以纸质文件或传统媒体为信息传递、交流的媒介，而电子政务可以通过 电子邮件、协同办公系统、WWW网站等交换、发布信息，办公手段和其与公众沟通的手段有 了重大的变化，变得交互性更强，效率更高。 2006年下半年 信息系统项目管理师试题讲解 2 / 10 以下关于信息的论述中，不正确的是 （4） 。 （4）A.信息化就是开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量， 推动经济社会发展转型的历史进程 B.信息、材料和能源共同构成经济和社会发展的3大战略资源，并且他们之间不 可以相互转化 C.信息是“用以消除随机不确定的东西” D.信息资源是重要的生产要素 【答案】B 【解析】本题考查的是信息的基本概念，这个只需要做最基本的了解就好。考的概率小 信息和材料、能源共同构成经济和社会发展的三大战略资源，对这些资源的有效合理的开发 利用，可以促进生产力的发展，并实现资源的相互转化 以下叙述正确的是（23） 。 （23）A.ERP软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整 B.财务软件强调事后核算，而ERP软件强调事前计划和及时调整 C.ERP软件强调事后核算，而进销存软件比较关心每种产品的成本构成 D.进销存软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整 【答案】B 【解析】本题考查的是ERP等软件的功能和特点，必须掌握，ERP是非常重要的。经 常考 财务管理强调的是事后核算，实际发生原则是财务管理的首要原则。ERP软件强调的是“事 前计划、事中控制、事后分析”的管理理念和及时调整。而一般的进销存软件就是针对企业 的库存管理开发的，是在库存模块的基础上加上采购和销售模块所构成，使用进销存软件能 够大致了解到企业某些原材料采购数量、库存数量、销售数量以及它们各自的资金占用情况， 但是了解不到企业比较关心的每种产品的成本构成等信息。 2007年下半年 商业智能（BI）的核心技术是逐渐成熟的数据仓库(DW)和（4）。 （4）A.联机呼叫技术 B.数据整理（ODS）技术 C.联机事务处理（OLTP）技术 D.数据挖掘（DM）技术 【答案】D 【解析】本题考查的是商业智能的定义，这个建议尽力掌握。偶尔考 商业智能也称作BI，是英文单词Business Intelligence的缩写。商业之恩能够通常 被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。哲理 所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处 行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据、而商业智能能够辅 助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化 为知识，需要利用数据仓库，联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。 在选项（5）中，代表的技术用于决策分析；代表的技术用于从数据库中发现知识对 决策进行支持；和的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向，它们也是代表的技术 的主要组成。 （5）A.数据挖掘, 数据仓库, 商业智能 B.数据仓库, 数据挖掘, 商业智能 C.商业智能, 数据挖掘, 数据仓库 信息系统项目管理师试题讲解 3 / 10 D.数据仓库, 商业智能, 数据挖掘 【答案】B 【解析】本题考查的是数据仓库、数据挖掘、商业智能等名词定义，这个建议尽力掌握。 经常考 数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支 持决策分析；数据挖掘用于从数据库中发现知识；数据仓库和数据挖掘的结合为决策支持系 统（DSS）开辟了新方向，他们也是商业智能的主要组成部分。 2008年下半年 （1）是企业信息系统的重要目标。 （1）A. 技术提升 B. 数据标准化 C. 企业需求分析 D. 信息共享和业务协同 【答案】D 【解析】本题考查的是企业信息系统的目标，本题做个了解就好。考的概率小 本题考查的是企业信息化以及企业信息系统的目标。 信息化是指充分利用信息技术改造、推动、提升和发展各个行业，造福于人类社会的过 程。 企业信息化，就是企业将信息技术手段应用到企业的生产和运营管理中，利用信息技术 来改造和提升自己业务和管理水平的过程。信息化的过程是通过一个个的项目来完成的。这 些项目建成的信息系统作为各行业、各单位的数字神经系统，支持和推动相关行业和相关单 位的发展 信息系统的功能就在服务各行业、各单位业务发展的过程中得以体现，如一个企业的 MRP系统，它的功能不仅要支持企业的进销存业务，还要支持生产和财务，根据具体企业的 需要MRP还可以具有其他的一些功能，同时MRP要求各部门各业务的数据统一和集中。因此， 企业信息系统不仅支持企业的单个业务，集成的企业信息系统也支持企业的业务协同，进而 支持企业的信息共享。 本题的选项B “数据标准化”是信息化的一部分工作，是企业信息系统的基础而不是 目标。选项C“企业需求分析”是建设企业信息系统的一个早期阶段，同样也不是目标。企 业信息系统有助于选项A ，但是选项D 是企业信息系统的重要目标。 企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将（2）与企业的信息 需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级 管理人员关于信息的需求，它坚持以（3）为中心的原则。 （2）A事务处理 B现行人工和电算化混合的信息系统 C企业战略目标 D第一把手要求 （3）A数据 B过程 C功能 D应用 【答案】C D 【解析】本题考查的是企业信息战略规划基础知识，这个题目只需要做个最基本的了解， 可以不掌握。考的概率小 要想充分发挥信息技术的作用，企业的信息化必须以企业信息战略规划为指导，企业信 息战略规划的起点是将企业战略目标与企业的信息需求转换成信息系统目标。信息系统必须 坚持为业务服务的原则，必须以应用为中心。 信息系统项目管理师试题讲解 4 / 10 2009年上半年 下面关于企业资源规划（ERP）的叙述，不正确的是 （38） 。 （38）A. ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会 B. 购买使用一个商业化的ERP软件，转化成本高，失败的风险也很大 C. 除了制造和财务，ERP系统可以支持人力资源、销售和配送 D. ERP的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户 满意度、工作成果等可控 【答案】D 【解析】本题考查的是ERP的定义，这个考点大家尽量掌握。经常考 选项A，ERP系统实际上集成了目前最先进的信息技术，并且紧跟时代的发展，相互吸收借 鉴； 选项B，商业化的ERP虽然已经经过了市场的考验，较为成熟，但是由于企业之间差异较大， 实施方法和水平不同，同样需要付出很高的成本和经受较大的风险； 选项C，ERP涉及企业各方面的运作，包括生产、财务、HR、销售、采购等企业主要活动； 选项D，ERP是管理的变革，通过有效的监控，及时发现问题，帮助企业规避风险提升企业 竞争力。 2009年下半年 根据信息服务对象的不同，企业中的管理专家系统属于 （4） 。 （4）A面向决策计划的系统 B面向管理控制的系统 C面向作业处理的系统 D面向具体操作的系统 【答案】A 【解析】本题考查的是专家系统的作用，这个做个了解就好。考的概率小 企业中的信息系统根据信息服务对象的不同，可以分为三种： 1) 面向作业处理的系统，主要有TPS事务处理系统、OA办公自动化系统、DAMS数据 采集与监测系统； 2) 面向管理控制的系统，主要有EDP电子数据处理、KM知识管理系统、CIMS计算机 集成制造系统等； 3) 面向决策计划的系统，主要有DSS决策支持系统、SIS战略信息系统和MES管理专 家系统等。 在信息系统中，信息的处理不包括 （5） 。 （5）A信息的输入 B信息的删除 C信息的修改 D信息的统计 【答案】A 【解析】本题考查的是信息处理的内容，这个做个了解就好。考的概率小 信息系统（Information System，IS）一般泛指收集、存储、处理和传播各种信息的具 有完整功能的集合体。由信息系统的概念可知：信息系统具有5个基本功能，它们是输入、 存储、处理、输出和控制。信息的输入属于采集过程。其中，信息的输入功能，它是指从组 织或外部环境中获取或收集原始数据；信息的处理是指将输入的原始数据转换为更有意义的 形式。信息的输入和信息的处理是两个相对独立的活动，不构成包含关系。 信息系统项目管理师试题讲解 5 / 10 下表是关于 ERP 的典型观点，综合考虑该表中列出的各种因素，选项（6）代表的 观点是正确的。 观点 考虑的因素 观点1 观点2 ERP选型 通用性产品 专业性产品 跟ERP供应商的 关系 项目实施 产品购买 ERP部署 分步实施 一步到位 ERP定位 管理变革 技术革新 （6）A. 、 B. 、 C. 、 D. 、 【答案】D 【解析】本题考查的是ERP的特点，非常重要，必须掌握。经常考 稳定性是ERP软件质量好坏的一个重要，专业性产品固然很好，但如果不幸成为一个不 稳定的ERP软件的试验品，会给系统乃至整个企业带来无穷的烦恼，而通用型软件已经经过 了市场考验，较为成熟；由于ERP软件的专业性，在企业实施运行需要很长的时间，ERP产 品需要长期的服务支持，而且即便是顺利上线，仍然需要后期维护等，某种意义上说买ERP 软件就是买服务。同时，ERP系统实施往往需要跨多个部门，流程复杂，一步到位难度很大， 除非很小的系统否则很难成功； 最后，ERP的概念本身就指出它是指建立在信息技术基础上系统化的管理思想，它不仅仅是 技术上个革新更多的是管理的变革。 广义理解，运作管理是对系统 （34） 。 （34）A设置和运行的管理 B设置的管理 C运行的管理 D机制的管理 【答案】A 【解析】本题考查的是运作管理的定义，了解下就好。考的概率小。 生产运作管理是指为了实现企业经营目标，提高企业经济效益，对生产运作活动进行计 划、组织和控制等一系列管理工作的总称。运作管理是对系统设置和运行的管理。 2010年上半年 在国家信息化体系六要素中，（ 3 ） 是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取 得实效的关键。 （3）A. 信息技术和产业 B. 信息资源的开发和利用 C. 信息人才 D. 信息化政策法规和标准规范 【答案】B 【解析】本题考查的是国家信息化体系要素，这个只需要了解下就好。考的概率小。 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、 信息化法规政策和标准规范6个要素。他们有着相应的顺序，其中信息技术应用是信息化体 系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求与利益； 信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我 国信息化的薄弱环节；信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、 交换、共享的必要手段；信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础；信息化人才是国家 信息系统项目管理师试题讲解 6 / 10 信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量起着决定性的影响，是信息化建设的关键； 信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系六要素之间关系，是国家信息化快速、 持续、有序、健康发展的根本保障。 近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向 消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（4）模式。 （4）A. B2B B. B2C C. C2C D. G2B 【答案】B 【解析】本题考查的是电子商务类型，这个必须掌握，必须。经常考。 电子商务按照交易对象的不同，分为企业与企业之间的电子商务（B2B）、商业企业与消 费者之间的电子商务（B2C）、消费者与消费者之间的电子商务（C2C）以及政府部门与企业 之间的电子商务（G2B）4种。 电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，（ 5 ）是 不正确的。 （5）A. 电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域 B. 电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务 C. 电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配 送中心 D. 电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包 括网上做广告和网上调查活动 【答案】D 【解析】本题考查的是的定义，必须掌握，电子商务方面的知识点都很重要。经常考。 电子商务使用基于互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，电子数据 交换是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。现代电子商务包括：1、以基于因特网的 现代信息技术、工具为操作平台；2、商务活动参与方增多，不仅包括买卖方、金融机构、 认证机构，还包括政府机构和配送中心；3、商务活动范围扩大，活动内容包括货物贸易、 服务贸易和知识产权交易等，活动形态包括网上销售、网上客户服务，以及网上做广告和网 上调查等。电子商务是一门综合性的新兴商务活动，涉及面相当广泛，包括信息技术、金融、 法律和市场等众多领域，这就决定了与电子商务相关的标准体系十分庞杂，几乎涵盖了现代 信息技术的全部标准范围及尚待进一步规范的网络环境下的交易规则。 CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。 以下关于CRM的叙述中，（ 6 ）是正确的。 （6）ACRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 CCRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力 D吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念 【答案】C 【解析】本题考查的是CRM的定义，特征，这个也必须掌握。CRM是常考的知识点。 经常考。 首先，CRM以信息技术为手段，是一种以客户为中心的商业策略，CRM注重的是与客户 的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或市场为中心；其次，CRM在注 重提高用户满意度的同时，一定要把帮助提升企业获取利润的能力作为重要指标；最后，CRM 的实施要求企业对其业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组，将业务的中心转移到 信息系统项目管理师试题讲解 7 / 10 客户，同时要针对不同的客户群体有重点地采取不同的策略。 2010年下半年 管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种:关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation, SST）和企 业系统规划法（Business System Planning, BSP）。 U/C(Use/Create)矩阵法作为系统分析 阶段的工具，主要在（1）中使用。 （1）ABSP BCSF CSST DCSF和SST 【答案】A 【解析】本题考查的是企业系统规划方法，大家做个了解就好 。考的概率小 BSP可以采用统一建模语言和面向对象方法进行系统的总体逻辑结构规划，也可以使用 U/C矩阵（即数据与过程的关系矩阵）对他们的关系进行综合，并通过U/C矩阵识别子系统； 这里需要了解各种管理信息系统规划的方法的特点和要素 某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案 意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意 征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此 项功能主要体现电子政务（4）服务的特性。 （4）A政府信息公开 B公益便民 C交流互动 D在线办事 【答案】C 【解析】本题考查的是电子政务的作用，这个题目无所谓掌握。考的概率小。 题目主要考察电子政务中四个活动：信息发布；互动沟通；事务办理；政府管理。题目 特别强调了政府和群众的互动性。A选项强调政府信息发布活动；B选项不能完全覆盖题中 关键信息，D选项主要体现的事务办理特性。 2002年，国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见（中办发2002 17号）提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下（5） 不属于“十二金工程”的范畴。 （5）A金关、金税 B金宏、金财 C金水、金土 D金审、金农 【答案】C 【解析】这本题考查的是12金工程，这个题目大家尽量掌握就好。12金考的少。 国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见第二部分关于电子政务建设 的主要目标和任务中明确指出了建设和完善的重点业务系统：继续完善已取得初步成效的办 公业务资源系统、金关、金税和金融监管（含金卡）4 个工程，促进业务协同、资源整合； 启动和加快建设宏观经济管理、金财、金盾、金审、社会保障、金农、金质、金水等8个业 务系统工程建设，共12个业务系统即“十二金工程”。 “十二金工程”：办公业务资源系统、金宏、金财、金税、金卡、金审、金关、金盾、 金保、金农、金水、金质工程。 从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系 的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下（6）不属于产品研发体系信息化的范畴。 信息系统项目管理师试题讲解 8 / 10 （6）ACAD BCAM CPDM DCRM 【答案】D 【解析】本题考查的是几个名词的定义，这几个名词大家尽量掌握就好。经常考 CAD：即计算机辅助设计（CAD-Computer Aided Design）利用计算机及其图形设备帮助 设计人员进行设计工作。简称 cad。 在工程和产品设计中，计算机可以帮助设计人员担负 计算、信息存储和制图等项工作。 CAM：CAM（computer Aided Manufacturing，计算机辅助制造）的核心是计算机数值控 制（简称数控），是将计算机应用于制造生产过程的过程或系统。1952年美国麻省理工学院 首先研制成数控 PDM：PDM（Product Data Management，产品数据管理）是一门用来管理所有与产品相 关信息（包括零件信息、配置、文档、CAD文件、结构、权限信息等）和所有与产品相关过 程（包括过程定义和管理）的技术。 CRM：客户关系管理系统，它的目的是管理企业与顾客的关系，以使他们达到最高的满 意度、忠诚度、维系率及利润贡献度，实现企业稳定和发展。 可以看出ABC均属于产品研发体系。 数字化设计与制造，通过计算机软硬件和互联网，实现产品设计手段、设计过程、制造 过程的数字化和智能化，缩短产品开发周期，降低开发成本，提高企业的产品创新能力。数 字化设计与制造主要包括 CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM、协同设计与并行工程等，其中 CAX 是制造业信息化中数字化设计与制造的核心，是实现计算机辅助产品开发的主要工具。PDM 技术集成并管理与产品相关的所有信息和文档，为CAX的应用提供集成应用平台，也是连接 ERP的桥梁和纽带。协同设计和并行工程则支持网络设计环境下多人、异地同时进行产品协 同开发。 2011年上半年 第7题 团购是当前一种较为流行的电子商务模式，某团购网站通过自己强大的公关能力与企业 合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时，为方便用户使用，该团购网站也 提供了用户之间的转让平台。根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是_(7)_。 AB2B和 B2C BB2C和 C2C CB2B和 C2C DB2B、B2C和 C2C 【答案】： B 【解析 】本题考查的是电子商务模式，这个大家必须掌握。经常考 “团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作”属于 B2B， “该团购网站也提供了 用户之间的转让平台”属于 C2C，因此该题正确答案是“BB2C 和 C2C” 2011年下半年 试题（4） 企业通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模 式属于（4） A、B2B的在线付费浏览模式 B、B2C的在线付费浏览模式 C、C2C的在线付费浏览模式 D、实物商品的消费模式 【答案】B 【解析】本题考查的是电子商务类型，这个必须掌握啊。经常考 信息系统项目管理师试题讲解 9 / 10 企业属于商家，消费者属于个人，应该是B2 C 的模式。B2B是企业对企业的服务。C2C 是个人对个人。 试题（5） 电子钱包是电子商务购物活动中的（5） A、电子货币 B、信用卡 C、一种支付工具 D、网络应用程序 【答案】C 【解析】本题考查的是电子钱包的作用，这个尽量掌握吧。考的概率小。 电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，成其适于小额购物。在电子钱包 内存放的电子货币，如电子现金、电子零钱、电子信用卡等。使用电子钱包购物。通常需要 在电子钱包服务系统中进行。电子商务活动中电子钱包的软件通常都是免费提供的。世界上 有VISA Cash和Mondex两大在线电子钱包服务系统。 试题（6） 下列选项中，（ 6 ）不属于信息资源管理标准化的指导原则。 A、效益原则 B、系统原则 C、优化原则 D、行政原则 【答案】D 【解析】本题考查的是信息资源管理标准化的指导原则，这个了解下就好。考的概率小。 信息资源管理标准化的指导原则：效益原则、系统原则、动态原则、优化原则、协商原 则。 2012年上半年 3、在客户关系管理 (CRM)中 ，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程 中，（ 3 ）是开发的主要目标。 （3） A、客户关系的生命周期管理 B、客户有关系的培育和维护 C 、最大程度地帮助企业实现其经营目标 D、为客户扮演积极的角色， 树立企业形象 【答案】C 【解析】本题考查的是CRM，这个题目大家必须掌握。经常考 第一，CRM以信息技术为手段，但是CRM绝不仅仅是某种信息技术的应用，它更是一 种以客户为中心的商业策略，CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而 不是传统的以产品或以市场为中心。 第二，CRM 在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力 作为重要指标。 第三，CRM 的实施要求企业对其业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组 （Business Process Reengineering BPR）,将业务的中心转移到客户，同时要针对不同的 客户群体有重点的采取不同的策略！ 4、随着互联网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列（4）业务全部属于电子商 务的范畴。 网上客服 电视购物 网上营销 电话交易 商场广播 网上 调查 信息系统项目管理师试题讲解 10 / 10 (4) A、 B、 C、 D、 【答案】A 【解析】本题考查的是电子商务概念，这个大家必须掌握。经常考 全部属于电子商务类型。 2012年下半年 （3）电子商务有多种物流模式，在（3）模式下，物流供应商是一个供应链盒物流方案的集 成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合 和管理，并提供一整套供应链解决方案，也是货主的物流方案集成商。 （3）A物流联盟 B. 第三方物流 C. 第四方物流 D. 物流一体化 【答案】C 【解析】本题考查的是第四方物流模式，这个我希望大家了解下。不需要掌握。考的概率小 在第四方物流模式下，物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性 的服务供应商所拥有不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案， 它专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动， 并不实际承担具体得物流运作活动。 信息系统项目管理师试题讲解