婉转拒绝课件-郑火红.ppt

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婉转拒绝,什么是婉转拒绝?婉转拒绝,就是用温和婉转的语言,去表达拒绝之意。与直接拒绝相比,它更容易被接受。因为它在更大程度上,顾全了被拒绝者的自尊。,范例一:著名作家钱钟书先生非常幽默,常常妙语连珠。有一次,在婉转拒绝一位英国女士慕名求见时,他说:“假如吃了鸡蛋已觉得不错,何必还要认识那下蛋的木鸡呢?”又一次,在谢绝了一笔高额酬金后,钱老莞而一笑:“我都姓了一辈子钱了,难道还迷钱吗?”,范例二:在邢夫人处。邢夫人“苦留吃过晚饭去”,黛玉婉转拒绝了,她说:“舅母爱惜赐饭,原不应辞,只是还要过去拜见二舅舅,恐领了赐去不恭,异口再领,未为不可。望舅母容谅。”邢夫人听说,笑道:“这倒是了。”遂令两三个嬷嬷用方才的车好生送了姑娘过去,于是黛玉告辞。,分析:这一番十分得体的话,既表达了对邢夫人的感激和尊敬,又表现了自己懂礼节、识大体,可以看出林黛玉做事处处留心在意。,罗斯福在当美国总统前,曾在海军担任要职。一天,一位好友向他打听关于潜艇基地的计划。罗斯福向四周看了看,压低声音问:“你能保守秘密吗?”对方答:“当然能。”罗斯福微笑着说:“那么,我也能。”,练一练外贸公司的小王对刚来公司不久的丽娜颇有好感,想方设法献殷勤。一次,小王趁办公室没人,把一套高档彩棉毛衣放到丽娜桌子上。,因与他只有一般关系,直接回绝怕对方难堪,丽娜略作深思便微笑着说:“这套毛衣真漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了,留着送你女朋友吧。这么说,既暗示了自己已经“名花有主”,又提醒对方注意分寸。小王听了,自我解嘲地一笑:“没关系!没关系!”,技巧一:巧妙暗示注意:暗示要得当,妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有的房间,而你喜欢自己的房间的窗帘可以更可爱一些,可以适合自己的审美要求。妈妈,你是不是觉得窗帘的花太大了。妈妈,我最近听一个时尚节目里介绍说,房间的布置应该个性化,如果不同的房间用不同的窗帘,就有多样化的美,而且可以充分体现个性。您觉得她说得是不是有点道理?,练一练,一位青年向某文学刊物投稿,后又去编辑部询问,希望自己的作品能够发表。编辑看过他的作品,觉得未达到发表的水平,在接待这位文学青年爱好者时,这位编辑怎样拒绝他呢?,技巧二:迂回曲折,实际上就是先肯定,后否定总的来说,你的看法是对的,如果你的看法我也有同感,问题在于这个建议的确不错,只是,美国人际关系大师卡耐基在拒绝一次演讲邀请时,就说:“很遗憾,我实在排不出时间来。”紧接着,他又推荐说:“约翰先生讲得很好,说不定比我更合适!”,练一练,今天晚上全家要去机场送舅舅出国,而你的一位同学却邀请你去看足球赛。如何拒绝同学的邀请才能不伤害你们之间的感情呢?,技巧三:适当补偿(在婉转拒绝他人的要求的同时,出些点子加以弥补),补偿拒绝法注意:提出的建议不会损害他人的利益。提出的建议的确有可能帮助他人解决问题。,总结,巧妙暗示迂回曲折适当补偿,下面运用了那种技巧,1、滑冰?很好啊!可是我听同学们说这周的作业很难做的,可能要花很多时间才能做好。而且这个周日是我爷爷的生日,你知道,老人家总是喜欢生日是儿女们都在身边的。2、谢谢你的邀请!我也好喜欢滑冰啊!可是这个周末的作业好多,周日我还要去?给爷爷过寿。这次不能和你一起去实在太遗憾了,改天吧,我邀请你去滑冰。保证把你教会!3、谢谢你的邀请,我也很想和你一起去滑冰,可是这个周末父母要带我去给爷爷过寿。不如请小薇教你吧,她可滑得比我好哦!,(巧妙暗示),(迂回曲折),(适当补偿),
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