天纬净业技术服务培训.ppt

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资源描述
瑞森环保技术服务手册,瑞森环保总部-远洋国际中心,一、企业简介,瑞森环保科技发展有限公司,坐落于朝阳区CBD远洋国际中心,是一支朝气蓬勃的致力于我国室内环保产业的队伍。天纬净业充分发挥与国内外著名环保企业、生物高科技企业的合作研发战略伙伴关系,孜孜追求与国际最先进的室内环保技术发展同步,不断引进国际领先技术与产品。为国人提供用生物、植物、纳米技术等综合方法有效控制室内、车内环境、装修装饰污染的专业治理产品及服务;提供用于人们家居环境护理的“环境友好”型新产品,减少劣质化学产品用于室内环境所带来的二次污染;让国际最先进的高科技环保技术为中国人创造健康、舒适、安全的居住环境服务。同时,瑞森环保还与政府部门和相关单位合作,为市政环境治理、景观水维护、工农生产中存在的污染问题提供从根源上治理的完整解决方案。随着我国环保事业的不断发展,室内环境治理经验的不断完善,以及各种技术的逐步成熟,天纬净业依托与国内外最先进技术的直接合作,还将陆续推出更多家居护理和环保领域的新技术、新产品,造福国人。我国的室内环保行业基础比较薄弱、但近年来随着政府和媒体对环保问题的重视、百姓环保理念的觉醒,都为这个行业创造了无限的商机,潜在的市场不可估量。瑞森环保经过精心策划和充分准备,倾力推出与各城市合作伙伴的携手合作计划,建立以瑞森环保环保科技发展有限公司为核心的覆盖全国的销售服务系统,并在这个系统中不断扩展产品及服务项目,最终将共同创造出国内环保产品的领导品牌。瑞森环保欢迎一切有志于投身到这一朝阳产业的企业和个人与我们合作,借助于国内外先进技术与产品,打造绿色、健康、安全的人居环境,造福国民、造福后代。,我们的口号:用环保的方法解决环保的问题!,二、企业文化,牢固的企业文化是一只看不见的手,指导着公司的处事规则。一句“你就是不能在这儿做”的话是极其管用的,甚至比任何书面的规章制度都要严重。什么是瑞森环保企业文化?瑞森环保企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。瑞森环保文化的核心是创新。天纬净业文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,应与时俱进不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是瑞森环保文化的最大特色。当前,瑞森环保的目标是创中国室内环保的第一品牌,为国人造福。这个目标把天纬净业的发展与员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位员工将在实现瑞森环保领导品牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。NO.1企业经营理念:绿色、健康、创新、卓越企业宗旨:依托高新科技、结合真诚服务,全心全意为客户创造健康、安全、环保的室内空间而奋斗.企业核心价值观:致力室内环保、关爱大众健康NO.2企业目标:中国装修污染治理行业第一品牌瑞森环保倡导:诚信做人,激情做事;共创价值,共享生活。做人做事的标准是:刚毅、方勇;柔忍、圆通。文化特点:诚信、创新、专业、竞争与合作。工作目标:和谐、团结、把绿色健康还给人类!人人是人才,赛马不相马天纬净业的人才观,三、品牌文化,一、天纬净业品牌释义:盘古开天,日月星辰,地生万物,星转斗移,天地人是那么和谐的从刀耕火种到宇航飞天,在地球之歌偌大的载体上刻下道道年轮-金、木、水、火、土五行平衡,循环不已。也许是人类的一时贪欲,同时也留下了那稍微不和谐的丝丝伤痕-天降大任于斯也!受命于天,即受命于民,“纬世”环保,致力净业!天纬净业人-取金、取木、取水、取火、取土,实实在在、踏踏实实、铿铿锵锵、落地有声!用我们科技、质量、诚信、服务的理念和天然、绿色、环保、安全的高科技产品,与热衷于创业、敬业的国人一道,去医抚我们赖以生存的地球载体上的伤痕。二、天纬净业坚持品牌打造通过6个维度实现:1先进的管理2科学的管理3真诚的服务4独特的形象5共享的营销6精准的传播,瑞森环保,四、技术支持,技术支持是指:通过某种手段对你提供帮助,常用的有电话技术支持、上门服务技术支持等。包括两方面内容,一是进行技术上的维护,二是进行服务上的沟通。随着技术的进步,技术支持工作性质也不完全一样,如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持,而且对技术支持的技术要求很高,因为面对的各种各样的客户,要有心理准备遇到各种各样的问题,需要在技术上比用户更迅速、进行更新。,技术手册目录,第一章室内污染概况一、室内污染的种类二、室内污染对人体危害的相关症状三、室内污染的特点四、室内主要污染物1、甲醛2、苯C6H6及苯系物3、氨4、总挥发性有机物5、微生物6、放射性污染氡气(222Rn),第二章室内污染治理主要产品,一、光触媒二、全效苯系物净化剂三、全效TVOC净化剂四、除醛一号五、除醛二号六、超能三合一除味精油七、超能皮具除味精油八、装修除味净化剂九、新一代车内净化剂A十、新一代车内净化剂B十一、活性炭十二、特效熏蒸专用液十三、新一代空气清新剂,第三章室内综合治理流程第四章汽车综合治理流程,第一章:室内污染概况,什么是室内污染?室内污染指由于室内引入能释放有害物质的污染源或者室内环境通风不佳导致室内空气中有害物质无论数量还是种类上不断增加,引起人们的一系列不适应症状的现象。,一、室内污染的种类:2003年3月1日我国第一部室内空气质量标准-(GB/T18883-2002)正式实施。专家把室内环境污染按照污染物的性质分为四大类:1、化学污染:主要来自装修装饰材料、家具、家居用品,玩具、煤气热水器、杀虫喷雾剂、化妆品、抽烟、厨房的油烟等等;2、物理污染:来自室内外电器设备等产生的噪音或不适合的灯光;3、生物污染:主要来自寄生于室内装饰装修材料、卫生间和空调中产生的螨虫及其它细菌,特别注意宠物等;4、放射性污染:主要来自建筑材料花岗岩、石材、土壤等;这些有害物质相互影响会加重室内污染对人们健康的危害,比如室内空气中的化学性污染会对人们的皮肤黏膜和眼结膜产生刺激和炎症,甚至会麻痹呼吸道纤毛和损害黏膜上皮组织,在这种情况下人体对疾病的抵抗力就会大大减弱,使病原微生物易于侵入并对人们健康造成危害,所以人们要注意室内的环境污染,特别是新房和新装修的家庭更要注意,二、室内污染对人体危害的相关反应:,1、对眼睛、鼻黏膜的刺激导致呼吸道感染;2、导致头疼、头晕、胸闷、恶心;3、嘴唇干、口干、眼干;4、不明原因的过敏症状;5、皮肤红斑;6、噬睡,没精神;7、抵抗力下降,经常得病;8、致癌、致白血病;,三、室内污染的特点:,1、影响范围广:室内环境污染,它包括客观环境和人群。客观环境包括-居室环境、办公室环境、交通工具环境、娱乐场所环境,以及医院、疗养院等;人群包括老年人、成年人、青少年、儿童、孕妇,影响整个年龄组,所以其影响范围相当广泛2、接触时间长:人一生中有80%的时间是在室内度过的,当人们长期身处在有污染的室内环境中时,污染物对人体的危害也就相应的增加3、污染物浓度高:很多室内环境,特别是刚刚装修完毕的室内环境,污染物从各种材料中释放出来的量较大,并且在通风换气不充分的条件下,污染物不能排放到室外,大量的污染物长期滞留在室内,使得室内污染物浓度很高,严重时室内污染浓度可超过室外的几十倍之多4、污染物种类多:室内环境污染有物理污染、化学性污染、生物性污染、放射性污染等。特别是化学性污染,其中不仅有无机物污染,如氨氧化物、硫氧化物、碳氧化物等,还有更为复杂的有机物污染,其种类可达到上千种,并且这些污染物有的可以重新发生作用产生新的污染物5、污染物排放周期长:对于从装修材料中释放出来的污染物,如甲醛,尽管在通风充足的条件下,它还是能不停地从材料空隙中释放出来。日本横宾大学研究表明甲醛的释放可达十几年之久,而对于放射性污染,其危害的时间则更长6、危害表现时间不一:有的污染物在短期内就可对人体产生极大的危害,而有的则潜伏期很长,例如放射性污染,有的潜伏期可达到几十年之久,四、室内主要污染物,甲醛苯、苯系物氨TVOC微生物放射性污染氡,1、甲醛HCHO又叫蚁醛,1、甲醛HCHO又叫蚁醛(1)国家标准:0.10mg/m3(2)理化性质:无色具有强刺激性气味,对空气比重为1.06,易溶于水。其35%40%水溶液为福尔马林,它具有凝固蛋白质的作用,因此通常用来做浸泡动物标本,起到防腐的作用(3)对人体危害:世界卫生组织(WHO)确定甲醛为致癌和致畸形物质。刺激眼睛和呼吸道粘膜,造成免疫力功能异常,造成肝、肺损伤和皮肤伤害,严重会造成肺水肿和死亡,造成青少年记忆力和智力下降,儿童和孕妇是弱势群体,受到危害更严重(4)主要来源:装饰材料、地板、家具、墙纸、粘合剂、胶水等(5)存在形态:a、游离状态:以气体形式存在b、吸附状态:吸附在家具、墙壁等c、结合状态:存在于板材的内部,缓慢释放,这就是为什么已经装修很长时间的房间还可能超标的原因(6)挥发周期:315年,2、苯C6H6及苯系物(1)国家标准:0.11mg/m3(2)理化性质:无色透明的,具有特殊芳香气味,工业上常把苯、甲苯、二甲苯统称“三苯”,其中苯的毒性最大,甲苯和二甲苯的国家标准都是0.20mg/m3(3)危害:世界卫生组织WHO确定苯为强致癌物,诱发血液病(白血病),麻痹中枢神经系统,导致头晕脑胀、胸闷(4)主要来源:涂料、油漆、墙纸等(5)挥发周期:612个月,3、氨NH3,(1)国家标准:0.20mg/m3(2)理化性质:无色气体,具有强烈刺激性气味,能溶于水,形成氨水(或叫氢氧化铵);(3)氨的危害:属于低毒类,刺激皮肤黏膜和眼睛结膜,减弱人体对疾病的抵抗力,引起流泪,咽痛、呼吸困难及头晕、头痛及呕吐;(4)主要来源:冬季施工时混凝土中含有防冻剂和膨胀剂,氨会从墙体中释放出来,以及卫生间和理发厅;,4、总挥发性有机物TVOC,(1)国家标准:0.60mg/m3;(2)物理性质:具有刺激性气味,无色气体,主要包括苯类(苯系列有200多种有害物质)有机氯化物、氟利昂系列、有机酮、醇、醚、酚、脂和石油烃化物等;(3)主要来源:油漆、涂料、泡沫、塑料、合成纤维(床垫、布沙发、地毯、窗帘)等;(4)对人体主要危害:使人头晕、头痛、乏力,影响中枢神经系统和消化系统;(5)挥发周期:12年;,5、微生物,(1)国家标准:2500cfu/m3(cfu表示菌落数);(2)主要来源:空调、地毯、宠物、加湿器、卫生间等;(3)对人体主要危害:传染性疾病、哮喘等呼吸道疾病、支气管炎、过敏性皮炎、鼻炎等;(4)治理产品及设备:光触媒、空气消毒机、活性炭;6、放射性污染氡(222Rn)(1)国家标准:400Bq/m3(Bq中文名称为贝克,意思为活性度);(2)主要来源:地基、石材、花岗岩、石膏等(补充:黑色和白色大理石含氡量少,红色和肉色大理石含氡量多);(3)主要危害:导致肺癌,目前氡是导致肺癌第二因素,另外氡及其子体在衰变时释放出许多射线,对细胞造成损伤,容易诱发癌症;(4)治理产品及设备:目前全球没有有效方法和产品进行治理,主要是从源头减少使用天然石材;,第二章室内污染治理主要产品,新一代光触媒1、使用范围:涂料墙、乳胶漆墙、墙纸等2、使用方法:喷枪喷洒要求:喷枪与施工面保持20-30CM的垂直距离;喷洒轨迹为“几”字型3、注意事项:(1)喷枪使用前要清洗-清洗方法:先用清水清洗喷枪和喷枪储液罐,清洗干净后再往储液罐内加入清水,开枪喷涂半分钟钟左右,倒掉剩余清水后,开枪吹干枪内残留液体。(2)保持施工面清洁干燥,喷洒过程中要求均匀、不流液。(3)喷枪与施工面保持20-30cm的距离并垂直喷洒。(4)喷洒过程中成“几”字型,注意喷面间的连接,防止重复喷洒,更要全面喷洒,保证喷洒质量。(5)喷枪使用过程中要时刻注意压力变化,防止由于压力变化造成对喷洒效果的影响。(6)喷枪使用完后要及时清洗干净,防止结垢,堵塞喷枪(清洗方法:先用清水清洗喷枪和喷枪储液罐,清洗干净后再往储液罐内加入清水,开枪喷涂半分钟钟左右,倒掉剩余清水后,开枪吹干枪内残留液体)。(7)施工尽量计算好实际用量,避免剩液,剩液不可直接倒回药剂瓶,避免药剂变质。(8)严格清洗干净药剂储液罐,防止药液混用,影响治理效果。(9)本品要求避光密封保存,不可阳光直射,放置于儿童接触不到的地方。,全效苯系物净化剂,1、使用范围:木制家具外表油漆面2、使用方法:使用喷枪喷洒。3、注意事项:(1)要求施工面清洁干燥。(2)要求均匀喷洒,不流液。(3)本品要求避光密封保存,不可阳光直射,放置于儿童接触不到的地方。,全效TVOC净化剂1、使用范围:墙纸、地毯、布沙发、床垫、窗帘等纺织类物品2、使用说明:喷枪喷洒3、注意事项:(1)要求施工面清洁干燥。(2)要求喷洒均匀喷洒,不流液。(3)本品要求避光密封保存,不可阳光直射,放置于儿童接触不到的地方。,除醛一号,1、使用范围:各种木制家具内壁2、使用方法:喷洒或涂刷(1)均匀喷洒于各种木制家具内壁的光滑面或者饰面板面。(2)均匀涂刷于各种木制家具内壁的裸面或毛面。3、注意事项:(1)要求施工面清洁干燥。(2)使用时候要求喷洒均匀不流液。(3)喷枪使用过程中要注意压力变化,防止由于压力变化造成对喷洒效果的影响。(4)多次喷涂要求有一定的时间间隔,至少在药剂的半干程度以后。(5)本品要求避光密封保存,不可阳光直射,放置于儿童接触不到的地方。,除醛二号,1、使用范围:各种木制家具内壁和墙纸2、使用方法:喷洒或涂刷(1)均匀喷洒于墙纸和各种木制家具内壁的光滑面或者饰面板面。(2)均匀涂刷于各种木制家具内壁的裸面或毛面。3、注意事项:(1)要求施工面清洁干燥。(2)使用时候要求喷洒均匀不流液。(3)喷枪使用过程中要注意压力变化,防止由于压力变化造成对喷洒效果的影响。(4)多次喷涂要求有一定的时间间隔,至少在药剂的半干程度以后。(5)本品要求避光密封保存,不可阳光直射,放置于儿童接触不到的地方,超能三合一除味精油,1、使用范围:各种木制家具外表面以及木地板2、使用方法:(1)将本品均匀喷洒于木制家具外表面以及木地板,然后用毛巾擦拭。(2)直接使用毛巾蘸着本品擦拭于木制家具外表面以及木地板。3、注意事项:(1)使用前要求施工面干燥清洁。(2)施工后需要一定时间的干燥,干燥前应尽量减少接触,以免破坏板面。(3)阴凉干燥处密封保存,避免阳光直射,放置于儿童接触不到的地方。,超能皮具除味精油,1、使用范围:室内、车内等皮革制品。2、使用方法:使用毛巾均匀擦拭。3、注意事项:(1)治理前要求施工面干燥清洁。(2)在阴凉干燥处密封保存,避免阳光直射,放置于儿童接触不到的地方。,装修除味净化剂,1、使用范围:室内、车内空间2、使用方法:(1)将本品均匀喷洒于室内车内空间。(2)将盛有本产品的容器放置于室内、车内。3、注意事项:(1)请勿直接喷洒于室内墙体、电器等。(2)本品要求避光密封保存,不可阳光直射,放置于儿童接触不到的地方。,新一代车内净化剂A,1、适用范围:汽车内部毛毡、装饰品等纺织类物品。2、使用方法:产品喷洒到织物等材料后,立即渗透到材质中,在材质表面形成具有功能性的半透膜。3、注意事项:产品喷到的地方尽量不要擦洗掉,以便保持持久性。请勿饮用。,新一代车内净化剂B,1、适用范围:用于各种汽车厢内皮革、塑料内有害气体净化治理2、使用方法:拧开喷头均匀喷洒于汽车车厢内各硬质材质和皮革材料表面。3、注意事项:产品喷到的地方尽量不要使用清洗剂。请勿饮用。,活性炭,1、使用范围:适用于室内、宾馆、娱乐场所、家具内、卫生间、汽车、冰箱等环境。2、使用说明:(1)从塑料密封袋中取出小包装,摆放在家具的抽屉、柜子内、或者居室、卫生间、冰箱、鞋内即可,不用打开布袋;(2)使用时,建议将除味包摆放在污染源附近,分散摆放,可以增强吸附效果;(3)本品开封后使用20天左右,将产品取出,放置在阳光下暴晒35小时,每小时轻拍一次,这样可以恢复一定活性,重复使用;3、注意事项:使用时不要打开布袋,以免弄脏其他物品,不用时请密封,置于干燥处,远离火源,请勿食用;购买时请认准椰壳类颗粒状活性炭,不要与煤质粉末或柱状活性炭及非活化的竹炭类产品混合。,特效熏蒸专用液,1、适用范围:居室、办公室、娱乐场所内家具、布艺等,还可以对汽车、火车、飞机等内饰及空间进行处理。2、使用方法:配合熏蒸机均匀喷洒12次,保持空气流通,然后,根据具体情况进行下一步施工。3、注意事项:本品PH中性,产品无毒、无味、无腐蚀,与人、物接触无害,绿色环保、无二次污染。请勿饮用。,新一代空气清新剂,1、适用范围:居室、办公室、娱乐场所、汽车、火车、飞机等空间。2、使用方法:直接均匀喷洒12次,即可令室内空气自然清新。3、注意事项:本品中性,产品无毒、无味、无腐蚀与人、物接触无害,绿色环保、无二次污染。请勿饮用。,用心为您-净享生活天纬净业-纬世环保,致力净业天纬净业更多环保精品陆续面世敬请期待、,第三章:室内综合治理流程,治理程序:治理所有木制品(家具,板材等)-家居用品(沙发,窗帘,床垫等)-喷涂光触媒(墙壁和顶棚等)-治理地板-地毯-臭氧强效分解-把所有家具柜门等治理后的物品通风-复检前至少要有2次的治理后观察(天气晴朗的情况下7天后复检,否则顺延)-复检(空气达标即可,没有达标要检查存在的死角等,如果没有达标进行补救措施)一、准备工作:1、现场治理所需物品清单:口罩、布鞋套、布手套、棉毛巾(大和小)、塑料碗、刷子、人字梯、电源线、五金工具、纯净水、整理箱等;2、对家具、墙面及物品表面进行清洁,去除灰尘;3、对电器、金属进行遮蔽;4、拆卸家具,把部件有条理的摆放;5、连接治理设备的电源;二、针对家具治理流程:(1)高温蒸气机对需要治理的木家具进行熏蒸,污染严重情况下,需要进行2-3次熏蒸;(2)除醛一号将药剂均匀的喷涂或涂刷在需要治理的木制家具上;(注意:根据污染物超标情况,超标严重情况,需喷涂2-3次,期间重复,上次稍干后,再进行下次喷涂);(3)除醛二号将药剂均匀的喷涂或涂刷在需要治理的木制家具上;(注意:根据污染物超标情况,超标严重情况,需喷涂2-3次,期间重复,上次稍干后,再进行下次喷涂)(4)全效苯系物净化剂将药剂均匀的喷涂在需要治理的木制家具上(注意:根据污染物超标情况,超标严重情况,需喷涂2-3次,期间重复,上次稍干后,再进行下次喷涂);(5)超能三合一除味精油-对需要处理的家具外表面进行毛巾擦拭。,三、针对沙发和床垫治理流程-(1)高温蒸汽机;(2)超能皮具除味精油(针对皮沙发)-在进行喷涂时,一名工作人员使用喷枪施工,另一名工作人员要同时使用专用抹布将处理后的施工面擦匀或者直接使用专用毛巾沾着药剂对施工面进行擦拭(3)全效TVOC净化剂(针对布沙发和床垫)-将药剂均匀的喷涂在需要治理的布沙发上(注意:根据污染物超标情况,超标严重情况,需喷涂2-3次,期间重复,上次稍干后,再进行下次喷涂)四、针对墙纸(墙壁)治理流程:(1)针对一般墙壁-新一代光触媒;(2)针对墙纸-A、除醛二号B、全效TVOC净化剂C、新一代光触媒五、针对木地板(或地毯)治理流程:(1)高温蒸汽机对需要治理的物品进行熏蒸,污染严重情况下,可以进行2-3次熏蒸;(2)全效TVOC净化剂(对地毯)-将药剂均匀的喷涂在需要治理的地毯上;(注意:根据污染物超标情况,超标严重情况,可喷涂2-3次,期间重复,上次稍干后,再进行下次喷涂);(3)超能三合一除味精油(木地板)将药剂均匀的喷涂在木地板(注意:在进行喷涂时,一名工作人员使用喷涂施工,另一名工作人员要同时使用专用抹布将处理后的施工面擦匀或者直接使用专用毛巾沾着药剂进行擦拭)六、空气:(1)空气杀菌消毒机根据施工面积设定臭氧机使用时间;(注意:臭氧机摆放在高2米左右位置,释放臭氧期间,工作人员不要在施工房间长时间滞留)(2)新一代空气清新剂将药剂均匀的喷涂在需要治理的室内空间(3)装修除味剂-;(注意:根据污染物超标情况,超标严重情况,需喷涂2-3次)(4)活性炭放置在厨柜、抽屉等;,七、注意事项:1、施工之前准备:(1)提前一天通知客户要求他们整理被治理室内的物品(比如被褥、衣服等)(2)提前把所需设备、药品药剂以及其他配套使用的物品准备好(3)按时到达所施工现场(4)进入施工现场需要礼貌,见到客户使用礼貌用语2、施工期间:(1)在施工期间要求门窗打开通风;(2)对家具进行多种药剂喷涂时,要等上一次药剂半干时适宜;(3)小心施工,禁忌损坏客户家中家具和物品;(4)治理时不要留下死角(比如抽屉、柜子背面等);(5)每次更换药剂喷涂时,按照要求清洗喷枪;(6)治理完毕后,将家具等复位;(7)整理物品(设备、药剂等);(8)治理之后关闭门窗8小时,然后要求客户开窗(柜门、橱门、抽屉等)通风干燥;3、复检之前(1)要求710天之后复检,这段时间保持开窗透风干燥;(2)每隔3天需去被治理现场,观察透风效果、感受治理效果、带着空气杀菌消毒机再次使用、解释客户疑问等。,室内综合治理流程示意图,第四章:汽车综合治理流程,一、对车内和后备箱整理,并对部分仪表等进行遮盖;二、高温蒸气机车顶、车底、座椅、后备箱熏蒸;三、除醛二号毛毡、底盘、后备箱等进行均匀喷洒;四、全效TVOC净化剂药剂均匀的喷洒在车内纺织类物品;五、新一代光触媒药剂均匀的喷洒在车内纺织类物品;六、新一代车内净化剂A对车内顶棚毛毡、底盘、后备箱等进行均匀喷洒七、新一代车内净化剂B用于各种汽车厢内皮革、塑料内有害气体净化治理八、超能皮具除味精油使用毛巾将药剂均匀擦拭于皮具、塑料和仪表等;九、空气杀菌消毒机根据情况具体设置时间(一般5分钟);十、装修除味净化剂在第九步操作完毕后开车门透风20分钟,然后将药剂均匀的喷洒在车内空气中;十一、活性炭放于车内隐藏位置。,
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