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必答题 旅游法知识竞赛 部分题库一、单项选择题1县级以上人民政府有关部门依照（A）履行旅游安全监管职责。 76条 A法律、法规 B规章制度 C地方性法规 D部门规章2县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（ B ）应对机制。 78条A 旅游风险 B旅游突发事件C旅游投诉处理 D旅游抱怨3旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由（ B）承担的费用。82条 A旅游经营者 B个人 C导游 D领队4出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的，除按规定处罚外，并（B），情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。 95条 A 责令限期改正 B 责令停业整顿 C 责令恢复原状 D 责令赔偿损失5旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的，违法所得在五万元以上，可以由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（D）。 97条 A一倍以上二倍以下罚款 B一倍以上三倍以下罚款 C一倍以上四倍以下罚款 D一倍以上五倍以下罚款6 导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（D），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。 102条 A责令道歉 B责令改正 C责令赔偿 D责令退还7旅游经营者违反旅游法规定，给予或者收受贿赂的，由（B）依照有关法律、法规的规定处罚。 104条 A旅游主管部门B工商行政管理部门C地方人民政府D国务院旅游主管部门8景区，是指为旅游者提供（B）、有明确的管理界限的场所或者区域。 111条 A住宿服务 B游览服务 C文化服务 D会议服务9包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（B）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。 111条 A一项以上 B两项以上 C三项以上 D四项以上10组团社，是指与旅游者订立（C）的旅行社。 111条 A团体包价旅游合同B半包价旅游合同C包价旅游合同D零包价旅游合同11地接社，是指接受（B）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。 111条 A出境社 B组团社 C入境社 D旅行社12甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益损失，应承担责任的是（ C ）。 71条 A、甲旅行社 B、乙旅行社 C、甲和乙旅行社 D、甲或乙旅行社13王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以( C )。 64条 A不可以 B可以，但需支付增加的费用 C可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用 D可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用14.残疾人、老年人、( D )等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。11条 A老干部 B入境旅游者 C退伍军人 D未成年人 15.旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、( C )、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。 18条 A旅游满意度提升 B旅游环境保护 C旅游服务质量提升 D旅游市场维护16.旅游发展规划应当与土地利用总体规划、( B )、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。 19条 A市场规划 B城乡规划 C城市建设 D景区规划17.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置( A )。 26条 A旅游指示标识 B旅游咨询窗口 C旅游服务中心 D旅游公共信息18.旅行社应当按照规定交纳( A )，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。 31条 A旅游服务质量保证金 B旅游开发资 C旅游相关资金 D旅游专项资金19.旅行社以低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后( C )内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。 35条 A十日 B二十日 C三十日 D九十日20.景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前（ D ）个月公布。 43条 A一 B二 C五 D六21 旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，造成旅游者滞留等严重后果的，旅游主管部门可以（B）。 100条 A收回旅行社业务经营许可证 B吊销旅行社业务经营许可证 C暂扣销旅行社业务经营许可证 D责令停业整顿22.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，（B）应对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。54条 A旅行社B景区、住宿经营者C监管单位 D旅行社和景区、住宿经营者23.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前( C )日通知旅游者，出境旅游应当至少提前( C )日通知旅游者。63条 A三；十 B五；十五 C七；三十 D十；四十24 履行辅助人，是指与旅行社存在（C），协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。 111条 A利益关系 B经济关系 C合同关系 D隶属关系25.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（ C ）的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。 14条A.旅行社 B.旅游团队 C.当地居民 D.其他团队26.国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现( B )性质。 4条 A.开放 B.公益 C.服务 D.公共服务27.国家倡导（ D ）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。 5条 A.环保、卫生、方便 B.健康、文明、公益 C.健康、卫生、环保 D.健康、文明、环保28.依法成立的旅游行业组织，实行（ D ）管理。 8条 A. 统一 B. 联合 C. 自主 D. 自律29.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（ B ）规定。 15条 A.旅游合同 B.安全警示 C.旅游服务 D.其他相关30.国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制（ C ）。 17条 A.旅游市场规划 B.旅游服务规划 C.旅游发展规划 D.旅游满意度规划31.对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由（ D ）组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。 17条 A.属地人民政府 B.国家 C.区人民政府 D.上级人民政府32突发事件发生后，（D）及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。 78条 A县级人民政府 B市级人民政府 C省级人民政府 D当地人民政府33旅游经营者应当具备相应的（C）制定旅游者安全保护制度和应急预案。 79条 A安全生产资质 B风险识别和承担能力C安全生产条件D文化素质34.中华人民共和国旅游法经2013年（ C ）月（ ）日（ ）会议通过，2013年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布。 A.3月25日；十二届全国人大常委会第1次 B.4月25日；十一届全国人大常委会第2次 C.4月25日；十二届全国人大常委会第2次 D.4月25日；十一届全国人大常委会第1次35.中华人民共和国旅游法一共有（ B ）章（ ）条 A.9；112 B.10；112 C.9；110 D.10；11036.消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在（A）的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 93条 A双方自愿 B平等互利 C公平公正 D和平共处37. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由( D )承担责任，过后再追偿。71条 A.地接社 B.履行辅助人 C.地接社和履行辅助人 D.组团社38.（ C ）违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。 15条 A.旅行社 B.酒店 C.旅游者 D.景区39 旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，旅游主管部门可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（D）。 96条 A处二千元以上五万元以下罚款 B处三千元以上三万元以下罚款 C处五千元以上五万元以下罚款 D处二千元以上二万元以下罚款40.国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策，推进旅游（ C ）建设。 23条A. 服务体系 B.文化体系 C.休闲体系 D.经济体系41 未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，（C）。 95条 A并处十万元以上五十万元以下罚款 B并处十万元以上三十万元以下罚款 C并处违法所得一倍以上五倍以下罚款 D并处十万元以上八十万元以下罚款42.国家制定并实施旅游形象推广战略。（ D ）统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流。 25条A. 县级旅游部门 B.县级以上地方人民政府 C.市级旅游部门 D.国务院旅游主管部门43.国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立（ D ），无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。 26条 A.旅游信息窗口 B.旅游指示标识 C.旅游信息窗口和指示标识 D.旅游公共信息和咨询平台44 旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（C）。 96条 A处二千元以上二万元以下罚款 B处三千元以上三万元以下罚款 C处五千元以上五万元以下罚款 D处二千元以上五万元以下罚款45 国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由（C）会同有关部门制定。 77条 A国务院B全国人大及其常务委员会C国务院旅游主管部门D地方人民政府46.某旅行社成立于2012年10月其经营范围仅限（ C ）A. 边境旅游业务 B.出境旅游业务 C.国内旅游业务 D.旅游保险业务47景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者的，由（d）责令停业整顿直至符合开放条件，并处二万元以上二十万元以下罚款。 105条 A旅游主管部门B工商行政管理部门C地方人民政府D景区主管部门 48.旅行社经营出境旅游和边境旅游，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由（ B ）规定。 29条A. 工商管理部门 B.国务院 C.属地旅游部门 D.属地政府部门49旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处（ D ）罚款，并责令停业整顿。 100条 A二万元以上二十万元以下 B三千元以上三万元以下 C三千元以上五万元以下 D三万元以上三十万元以下50.利用（ B ）建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。 43条A. 重点资源 B.公共资源 C.重点保护单位 D.城镇土地51（ C ）统一负责旅游安全工作。 76条 A全国人大及其常务委员会 B国务院 C县级以上人民政府D旅游行政主管部门52.（ C ）的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。 43条A. 景区 B.城市 C.公益性 D.具有文化价值53 违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（C）的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。 103条 A一年 B二年 C三年 D四年54.将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得（ B ）各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。 44条A. 低于 B.高于 C.等于 D.其他55未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门对有关责任人员，（A）。 95条 A处二千元以上二万元以下罚款 B处三千元以上三万元以下罚款 C处五千元以上五万元以下罚款 D处二千元以上五万元以下罚款56.景区内的（ D ）项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。 44条A. 所有 B.重点 C.人气 D.核心浏览57.旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向（ C )报告。45条 A.景区管理会 B.属地旅游部门 C.当地人民政府 D.建设局 58旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（D）。 97条 A二千元以上五万元以下罚款 B三千元以上三万元以下罚款 C三千元以上五万元以下罚款 D五千元以上五万元以下罚款 59 旅游主管部门履行监督管理职责，不得违反（B）的规定向监督管理对象收取费用。 A宪法、法规B法律、行政法规C地方性法规 D部门规章 84条60.旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供（ D ）。 59条 A.相关信息 B.成团最低人数 C.旅游服务安排和标准 D.旅游行程单61.旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游费用（ C ）的赔偿金。 70条 A.一倍以上两倍以下 B.两倍以上四倍以下C.一倍以上三倍以下 D.三倍以上五倍以下62 对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当（D），向社会公布。 108条 A记入银行征信档案B记入人事档案C记入工作档案D记入信用档案63.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（ C ）依法承担赔偿责任。 71条A. 旅行社 B.地接社C.公共交通经营者 D.履行辅助人64 旅游主管部门及其工作人员不得参与任何形式的（B）。 84条 A旅游监督管理 B旅游经营活动 C排挤经营者的活动 D变相竞争活动65 未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（A）罚款，予以公告。 102条 A一千元以上一万元以下 B二千元以上二一万元以下 C三千元以上三万元以下 D五千元以上五万元以下66.国内旅游业务，仅限于(D)。 29条 A.入境旅游业务 B.出境旅游业务C.国际旅游业务 D.中国内地居民在境内旅游的业务67县级以上人民政府及其有关部门应当将旅游安全作为突发事件（B）的重要内容。77条A 应急处理 B监测和评估 C监测预警 D发现和识别 68景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照旅游法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，（D）。 105条 A责令停业整顿三个月 B责令停业整顿六个月 C责令停业整顿一个月至三个月 D责令停业整顿一个月至六个月69.某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的旅行社甲组团赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小张的行李丢失，对此小张可以（ C ） 71条 A.向甲旅行社申请赔偿 B.向乙旅行社申请赔偿 C.向甲或乙旅行社申请赔偿 D.向甲旅行社申请赔偿，但甲旅行社有权向乙旅行社追偿70 县级以上人民政府应当依法将（C）纳入政府应急管理体系。 78条 A旅游应急手册B旅游应急预案C旅游应急管理D旅游应急处理71.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免，危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由（ D ）承担。67条A. 旅行社 B.旅游者 C.地接社 D.旅行社与旅游者分担 72.小张在旅游行程结束前，因家里有急事想解除合同，组团社应当怎样处理：（ C ）。 A.组团社将全部金额退还小张 B.小张主动要求解除合同，组团社无需理会 C.组团社在扣除必要的费用后，将余款退还小张 D. 组团社将一半金额退还小张73.因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社、旅游者、受委托的旅行社之间存在什么关系：（ C ）。 63条A.受委托的旅行社对旅游者承担责任；组团社对受委托的旅行社承担责任 B.组团社对受委托的旅行社承担责任；受委托的旅行社对旅游者承担责任C.组团社对旅游者承担责任；受委托的旅行社对组团社承担责任 D.旅游者对受委托的旅行社承担责任；组团社对旅游者承担责任74.取得导游人员资格证书后，须经（ D ）向省级旅游行政部门申领导游证。37条 A.与旅行社订立劳动合同 B.所在地旅游培训中心 C.所在地旅游局 D.旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册75.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（C）。 81条 A.可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意; B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意; C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社; D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施 抢答题 旅游法知识竞赛题库 多项选择题1旅游经营者应当严格执行（AC）的法律、法规和国家标准、行业标准。 79条A安全生产管理B食品安全管理C消防安全管理D财产安全管理2旅游经营者组织、接待（ABD）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。11条A老年人 B未成年人 C病人 D残疾人3旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示（ABCD）。 80条A正确使用相关设施、设备的方法 C未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D不适宜参加相关活动的群体 B必要的安全防范和应急措施4突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当（ ACD）。 81条A立即采取必要的救助和处置措施B立即统计旅游团损失C依法履行报告义务 D对旅游者作出妥善安排5旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求（ BC）进行及时救助。 82条A社会团体B当地政府和相关机构C旅游经营者D新闻媒体6 中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予（BD）。 82条A捐款 B协助 C遣返 D保护 7县级以上人民政府应当组织（ABCD）等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。83条A 旅游主管部门B交通执法部门C工商行政管理D产品质量监督 8县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查（ACD）。 85条A经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可B旅行社纳税情况C旅行社的经营行为 D导游和领队等旅游从业人员的服务行为9 旅游主管部门对旅行社实施监督检查，可以对涉嫌违法的（ABD）进行查阅、复制。85条 A合同 B票据 C存折 D账簿 10旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员应当（ BC）。 86条A 不得少于三人B出示合法证件C不得少于二人D出示身份证11 监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的（AC）应当依法保密。 86条A商业秘密 B经营业务 C个人信息 D诚信情况 12对依法实施的监督检查，有关单位和个人应当配合，如实说明情况并提供文件、资料，不得（ABD）。 87条A 拒绝 B阻碍 C回避 D隐瞒 13县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门，在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时，发现违反旅游法规定行为的，应当依法及时作出处理；对不属于本部门职责范围的事项，应当（ CD ）。 88条A退回举报或投诉件B及时电话通知C及时书面通知D移交有关部门查处14县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要（ AC）联合查处的违法行为，应当进行督办。 89条A跨部门 B跨行业 C跨地区 D跨层级 15依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，制定（AD）。90条 A行业经营规范B规章制度 C工作制度 D服务标准 16依法成立的旅游行业组织对其会员的（AB）进行自律管理。 90条A 经营行为 B服务质量 C安全生产 D运营管理 17依法成立的旅游行业组织应当组织开展（AC），提高从业人员素质。 90条A 职业道德教育B诚信教育培训C业务培训 D文明素质18 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当（ ABC）。 91条A 及时进行处理 B或者移交有关部门处理 C及时告知投诉者 D及时报告上级主管部门19 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决（ ABCD）。 92条A双方协商 B向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解C根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D向人民法院提起诉讼20 旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（ ABCD）活动。 94条A协商 B调解 C仲裁 D诉讼