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第12章 原型化1，原型不仅可以帮助迅速开发出成功的产品，而且可以保证packbot在陆地上的可靠性。2，“依据一方面或多方面的偏好，对产品进行延伸改造而形成的近似品”在这一定义下，凡是体现了产品的一些为开发组所偏好的方面的实体都可看成一个圆形。3，原型的分类（一 原型实体化 实体原型是课触知的制品 解析原型以不渴触知（数学）方式代表产品，只分析偏好方面）（二 原型综合化 综合化绝大多数属性 专一化只完成产品某个/些属性）4，专一化原型可以是实体的也可以是解析的，但是综合化原型必须是实体的5，原型的作用/目的一 学习二 交流三 集成 原型用于保证产品的子系统及组件能如预期的工作 综合化实体化原型在产品开发项目中作为集成工具最为有效 这些综合化实体化一般称为“实验性原型”“a原型”“b原型”“试产原型”四 里程碑6，原型化原理一 解析化原型一般比实体化原型更具有灵活性二 检测不可预见现象需要实体化原型三 原型可以降低昂贵重复风险四 原型可以加快其他开发步骤五 原型可能重建任务间的依赖性7，基于工业设计可以做出一个3d计算机模型，作为“数字模型”“数字原型”“虚拟原型”8，机器陷阱 实体化或解析化的制造和调试对产品开发项目整体目标没有做出真正的贡献9 原型计划一 定义原型目的二 构建原型的近似水平三 制定实验计划大纲四 制定采购，建造，测试时间表。10 b原型普遍用于评价产品的可靠性和识别存在的缺陷。11 试产原型是第一批由生产工艺制造出的产品12，一旦开发组对原型数目，特效及组装和测试的时间初步做出决定，他们就能在项目的整个时段上安排里程碑原型。第13章 稳健设计1，我们把稳健的产品，定义为即使在非理想条件下，比如各种不同的制造工艺或操作环境等，仍按预定方式工作的产品。2，噪声：描述可能影响性能的不受控变化，一个高品质产品对噪声因素的表现很稳健。3，稳健设计；提高产品预期性能，使噪声影响最小的产品开发活动4，稳健设定点；是一系列设计参数值的组合，具有这些参数值的产品性能在一定范围内的操作条件和制造波动情况下也将达到预期指标5，稳健性实验在概念开发阶段可以作为提炼指标和设定可行的性能的目标手段。6，产品开发过程中越早考虑稳健性，产生的稳健性越好。7，在细节设计中，稳健设计活动被称为“参数设计”因为它是为我们可以控制的设计参数选择正确的设定点的活动8，这些参数包括产品材质，尺寸，忍受力，制造工艺，以及操作指令等。9，DOE稳健设计的实验设计法10，稳健设计的过程一 确定控制的因素，噪声因素和性能度量二 构造目标函数三 规划实验计划四 开始实验五 进行分析六 选择并确定因素设定点七 反思和重复第14章 专利和知识产权1 大多数工程化产品相关的专利有两种“设计专利”和“功能专利”2 法律要求被授予的专利发明特点 有用 新颖 非显然可知第15章 产品开发项目的经济分析1 经济分析方法支持开发团队进行决策，分为“定量分析”“定性分析”2 在一个成功的新产品生命周期中有一些基本的现金流入和现金流出3 经济上的成功的产品是可获利的，即它们产生的累积现金流入大于累积现金流出4 衡量现金流入超过现金流出程度的一个指标是项目的净现值NPV5 定量分析的局限一 它仅关注可测量二 它依赖假设和数据的准确性三 官僚作风降低生产力6 经济分析方法的4个步骤一 建立一个基本财务模型二 进行敏感性分析以了解财务成功与模型的主要假设及变量之间的关系三 利用敏感性分析以了解项目的权衡取舍四 考虑定性因素对项目成功的影响7定性因素；很多影响开发项目的因素，复杂而且不确定8模型假设；项目团队做出的决策对项目团队以外的集团行为无影响，或者外部力量不能改变项目团队的行为。其余情况均不变假设9 定量分析仅考虑了可测量因素，然而许多影响项目的主要因素是高度复杂或不确定的以至于难以量化（定性分析）第16章 产品开发项目管理1 成功的产品开发项目将产生高质量，低成本的产品，同时能有效利用时间和资金以及其他资源。2 项目管理就是为了获得这些目标而对资源和任务进行计划和协调的行为。3 项目管理的行为发生在项目计划和项目执行过程中4 设计结构矩阵DSM是描述和分析任务依赖性的一个很有用的工具。5 描述任务进度的传统工具是“甘特图”6 甘特图没有明确显示任务间的依赖性。7 任务间的依赖性限制了任务进度的安排，但并不能完全决定进度。8 项目评审技术又称网络图法PERT明确地描述了任务的依赖性和进度要求。9 关键路径是一组单一串行任务的组合，完成该组合需要的时间为所有任务的最小可能完成时间。10项目计划是后续开发努力的指路图，它对协调后续任务和估计所需开发资源及时间很重要11 合同书应该记录项目计划和开发过程的概念开发阶段的成果并形成文件12 基准项目进度表一 用DSM/PERT图确定任务间的依赖性二 在时间线上对项目关键里程碑进行定位三 在考虑项目定远和其他主要资源的情况下，制定任务进度表四 调整重大里程碑的时间安排以使其与任务所需的时间相一致13 减少完成关键路径上的任务所需时间一 更快地完成关键路径上的单个任务二 集成安全时间三 完全排除某些关键路径任务四 清楚对关键路径资源的等待延误五 是选择关键任务重叠六 大型任务的流水线作业七 外协某些任务八 快速进行更多的重复九 非耦合化任务以避免重复十 考虑各种解决方案14 校正行为一改变会议进度/频率二 改变项目人员三 讲项目组聚在一起四 要求项目组投入更多时间和精力五 集中更多精力与关键任务六 雇佣外币资源七 改变项目范围或进度15 最长的互相依赖的任务链就是关键路径，它决定了项目可能完成的最短时间16 DSM用来描述依赖性；甘特图用来描述任务的进度；PERT图同时描述任务的依赖性和进度切经常被用于计算关键路径第11章 制造设计1 X设计，（可靠性，耐久性，操作性能环境影响或工艺）2 工艺设计DFM 它之所以重要，是因为它直接影响产品制造成本-3 工艺设计用到的信息一 草图，略图，产品技术性能以及各种设计方案二 详细的生产装备过程三 制造成本，生产量以及产品推出时间的预测4 在进行DFM设计时，往往要用到制造工程师，成本会计，生产人员，设计人员专业知识-5 DFM开始于产品概念开发阶段6 DFM方法概述一 估计制造成本二 降低零部件的成本三 降低装备成本四 降低辅助性生产成本五 考虑DFM对其他因素的影响7 使零部件成本最小化的方法 一 明确将制约和成本动因 二 重新设计零件减少工序 三 选择适当的零件加工经济规模 1 规模经济 产品制造成本通常随着产量的增加而降低 2 零件的加工规模是经济产生的主要原因 A 固定成本由更多的产品来分担 B 变动成本也会因为企业大量运用大型高效的加工手段和设计而有所降低 3 当产量很低的时候，采用固定成本低而变动成本高的加工方式是比较恰当的。 四 零件和加工的标准化 1 规模经济的原则也适用于零部件和加工手段的选择。8 成功的黑箱式开发要求十分细致的系统设计，以及对每个零件功能，界面和相互关系的非常清晰的界定9 装配效率DFA指数=理论最少的零部件数*3秒钟/预计的总装配时间10 零件集成的好处一 集成的零件不必装配二 集成零件一般造价比它替代的独立零件低廉三 集成零件使得关键的几何特征自己的关系由零件的制造过程来保证，而不是装配过程来保证11 装配中一个零件最理想的特征一 零件由顶部安装二 零件是自定位的三零件不需要定位四 零件安装只需要单手操作五 不需要工具六 零件安装是一个单项在线运动七 零件安装后自行紧固12 DFM的目的是降低制造成本，同时提高产品质量，缩短开发时间，降低开发成本第10章 工业设计1 工业设计师主要负责与用户有关的各方面的设计-产品的外观和功能界面2 工业设计定义；以优化产品性能，价值和外观，提高厂商和顾客自己的相互利益为目的而进行的产品盖帘和特性创立和开发方面的专业服务。3 新产品开发五个主要目标一 实用 二 外观三 便于维护四 低成本五 交流4 工业设计重要性的两个角度；人机工程和美学5 人机工程的需求一 使用是否方便二 维护的简便性三 闪屏用户界面多少四 用户界面需要多新颖五 需要考虑哪些安全因素6美学上的需要一 要求产品差别化吗二 产品的形象 三 美观的产品设计能激励开发人员吗7 工业设计的费用包括直接成本 制造成本 时间成本8 制造成本是具体实现工业设计所确定的产品细节的费用-9工业设计程序阶段一 调查顾客需求二 概念化三 初步改进四 进一步改进及最终概念的选择五 形成控制图六 与工程设计人员 制造人员和外部供应商协作10 控制图描述产品的功能 特性 大小 颜色 表面处理 和关键尺寸 11 技术驱动产品的主要特征是，其核心的获利能力基于它的技术性能或实现特定技术性能的能力12 工业设计的角色仅限于对核心技术的包装，即设计产品外观和保证产品能向顾客传达它的技术能力和人机交互模式13 顾客驱动型产品 核心的获利能力来自于它的用户界面质量和外观的美学性。14 工业设计一般在技术驱动型产品开发过程的较晚阶段参与进去；15 对于技术-顾客驱动型产品，则要在开发的较早阶段导入；16 对于顾客驱动型产品，工业设计贯穿产品开发的全过程17 工业设计过程是产品开发过程的一个子过程，它的整个开发过程同步而并非独立进行。18 顾客驱动型产品主导为工业设计第9章 产品构造*1 产品的功能单元是指那些对产品的整体性能有贡献的独立的运动能力和传输（无法理解的病句 运动能力为名词无法和传输动词构成并列结构 p145 对产品的整体性能有贡献的独立运动和传输功能单元 能力。 ）2 产品的实体单元是最终完成产品功能的零件，部件和子装配体3 一个产品的实体单元常被组合成几大部分，我们称之为组件4 与模块化构造相对的是“集成化构造”5 具有集成化构造的产品在设计思想上往往力求具备最完善的性能6 模块化结构的三种类型；槽型 总线型 组合型7 槽型模块结构是最常用的的模块结构8 在概念开发阶段，产品结构就开始出现了*9 产品结构成为产品概念的中心环节（无法理解的病句 很明显应该是产品概念开发，一个概念怎么还有中心环节 p147）10 产品的改进一 升级二 可加性三 适应性四 可替代性五 易耗品六 使用灵活性七 再利用11 我们把产品性能定义为产品完成期望功能的程度12 性能参数有 速度 效率 寿命 精度 噪音等13 由同一实体单元同时执行多种功能的方式成为功能分担14 集成化构造还可以通过功能分担减少冗余部分，并通过零部件间的几何嵌套使产品最小化15 这种功能分担和嵌套可以节省材料，降低产品制造成本16 一个很重要的工艺设计原则就是通过零件的集成使产品中零部件的数量减少的最小17 建立产品构造四步骤一 画出产品示意图二 对示意图元素分组三 设计简略的几何结构四 确定基本的和附属的交互关系18 供应链是连接原材料和各个部件以制成用户手中的（产）成品的一系列生产和销售活动19 将产品的分化推迟到供应链的末端称为延迟分化或简单地称为延迟，这样可以大量减少运作供应链的成本-主要通过减少库存需要20延迟可以大量减少库存成本21 延迟两个必要的设计原则一 产品中的区分元素必须被集成到一个或少数几个组件中二 产品和生产流程必须设计成区分组件能够在供应链末端加到产品中去22 产品结构的一个期望特性是使公司可以提供两种或多种高度分化但有共享大部分组件的产品23这些产品共享包括组件设计方案的所有资产，被称为产品平台24 模块化结构比集成化结构有更高的共享组件比例25 产品构造的关机特征是它的模块化和集成化程度第8章 概念测试1 测试应该是不时的进行，而不是仅仅在概念研发阶段进行2 由于概念测试和概念选择都是为了缩小可考虑概念系列的数目，因此，这两个行为联系非常紧密。先选择后测试3 7步法测试产品概念一 确定测试目的二 选择调查人群三 选择调查模式四 概念传达五 测度顾客反应六 结果解释七 对结果和过程进行反思4 实际调查中，最开始的几个问题称为筛选问题5 调查模式有一 面对面交流二 电话三 发信件四 电子邮件五 因特网6概念传达一 文字描述二 绘略图三 照片和实物图四 情节图版五 视频六 模拟七 交互式多媒体八 实物模型九 工作模型7 概念描述应该要能够最确切的反映出顾客在做出消费决定时最可能考虑的信息8如果产品的价格和现有产品的价格相似或者能够预期到的，那么在这种情况下，就可以把价格因素从概念表述中剔除9 小组可能会要求顾客从许多可选概念中进行选择，而不是单独展示一个概念10 将新的产品概念与现有的市面上最成功的产品描述以及照片都向顾客展示11 在调查中导致预期销售与实际不符情况因素一 口述的重要性 二 概念描述时的逼真度三 定价 四 促销水平12 概念测试要求目标市场的潜在客户对产品概念的描述直接给出回应13 概念测试能够确认产品概念是否满足顾客多方面需要，能够估计产品的销售能力，还能进一步加工概念获得必要的客户信息第7章 概念选择1 概念选择既是通过比较各概念间的相对优势，来选择一个或几个概念以便执行接下来的调查，测试以及研究，从而使概念更好的满足顾客需求和其他指标过程2 概念选择是一个收敛的过程，但是这个过程不一定能很快就选择出一个最优概念，而必须反复进行。3 开发团队选择概念用到的方法，进行分类一 外部决策二 生产冠军三 直觉四 多数表决五 优劣性六 模型和测试七 决策矩阵4 结构性方法的优点一 以顾客为中心的产品二 具有竞争力的设计三 更好的协调性四 缩短产品投放时间五 有效的集体决策六 决策过程的记录5概念选择方法两步一 概念筛选二 概念评分第6章 概念生成1 产品概念是对产品的技术，工作机理，形成的近似描述，能简要的说明该产品如何满足顾客需求。（草图，三维模型 简要文字）2 概念生成环节 耗资少，耗时少。一般不到研发投入百分之五和研发时间百分之十五3 有效的开发团队会生成数以百计的产品概念，其中5-20个概念需要在概念选择环节进行仔细斟酌4 五步法几乎可以用于所以产品的概念生成一 弄清问题二 外部搜索三 内部搜索四 系统搜索五 对结果和过程进行反思5 弄清问题是指深入理解问题，必要的时候要把问题分解成若干子问题（问题分解）。6 把问题简单化的方法一 根据用户使用顺序分解问题二 根据关键顾客的需求来分解问题7 外部搜索贯穿整个该连开发过程8 外部搜索的五种方法一 领先用户调查二 专家咨询三 专利检索四 文案检索五 设定以相关产品为基准9 领先用户是那些比主流用户提前数月或数年就使用新产品的用户，他们往往通过对新产品进行创新来满足实际需求。10 专利是一种获得技术资料详细图纸及开发说明的现场丰富来源11 失调准则有助于提高个人和团队进行内部搜索的效率一 推迟决策二 产生很多想法三 欢迎失误不可能的想法四 使用图形和无力工具12 在理想情况下，团队中的每个人应该独立工作一段时间，然后团队成员一起对个人提成概念进行讨论和完善13 系统探索旨在通过组织与综合这些解决方案来寻找最终解决方案14 管理并组织复杂团队思路；概念分类树和概念组合表（多个选择）。第5章 产品规格说明1 我们用产品规格说明这个术语代表产品功能的精确描述2 规格说明由度量标准和数值（特定数字 范围 不等式后有适当单位）构成3 两种操作方法一 第一种方法用来建立目标规格说明二 第二种方法在选定产品概念后确定最终的规格说明4 建立目标规则说明的四个步骤一 准备度量标准清单二 收集竞争性标杆信息三 为每个度量标准设置理想目标值和勉强可接受目标值四 对结果和过程进行反思5 最有用的度量标准 能尽可能直接反映产品满足顾客需求程度6 顾客需求和度量标准之间的联系是整个规格概念的中心7 创建肚量标准清单时，需要考虑的重要方面一 度量标准应该是完整的二 度量标准应该是关联变量，不是独立变量三 度量标准应该具有实用性四 有些顾客需求不能轻松转化为可以计量的度量标准五 在市场比较中，度量标准应该具有一个人们共同认可的标准8 最有用的两个目标 一是理想目标 二是勉强可接受目标9 修正规格的困难五步过程一 开发产品的各种技术模型二 设计产品的成本模型三 修正规格，必要时进行权衡四 确立合理的规格五 对结果和过程进行反思第4章 确认顾客需求1 那些直接控制产品细节的人，包括工程师和工业设计者，必须和顾客相互沟通并体验产品的使用环境2在工业实践中，用于指代顾客需求的其他术语还包括顾客属性和顾客需求3 确认顾客需求的流程一 从顾客处收集原始数据二 依照顾客需求介绍原始数据三 将需求组织成一个有初始层，第二层，第三层需求的等级四 建立需求的相关重要度五 对结果和过程进行反思*4 在某种程度上，顾客需求是否已被正确识别的惟一真实指标就是：顾客是否喜欢团队的第一原型产品（错别字=靠唯一都不会写啊 p50）6 从顾客哪里收集原始数据一 访谈二 集中群体三 观察使用中的产品7 我们把访谈作为数据收集的首选8 领先用户更有效的确认需求9 有助于顾客之间的交流一 顺其自然二 使用视觉刺激和道具三 抑制对有关产品技术的先入为主的假设四 让顾客阐述产品和与产品想联系的典型任务五 对于出乎预料的事情和潜在需求的表达要警觉六 注意非语言信息10 归档整理与顾客的交流一 录音二 笔记三 录像四 拍照11 需求陈述时的五个原则一 以产品必须做什么，而非应该怎样做的方式表达需求二 像陈述原始数据那样详细表达需求三 使用肯定句而非否定句四 把需求表达成产品的一个属性五 避免使用必须和应该12 建立需求的相对重要性-途径一 基于团队成员与顾客接触经历所产生的共识二 基于进一步的顾客调查的重要性评价13 没有那个关键需求同时又是隐含需求，因为用户不会惊讶和激动=第3章 产品规划1 产品规划过程发生在一个产品开发项目正是启动，物质资源开始使用，以及更大的开发团队形成之前*2 产品平台是指由一系列产品共享的一整套资产。零件和部件经常是这些资产中最重要的部分（平台就平台，病句 p36；网上查找产品平台定义为：从资产的角度看，产品平台是一系列产品共享的资产集合（来源http:/wenku.baidu.com/link?url=tAUUGB0jP6ONSPFoW2LGGsLbq7J2uTuOhajZFlppRC93iVGrp-MyWzZQ-2LjDKJivPG0MHYW9TERnMCXhc-9ZsUOCNq0Zh-EJuI6PHpNHRu）第2章 产品开发流程和组织1 产品开发流程是指企业用于想像，设计和商业化一种产品的步骤或活动序列（错别字，想象 p12）2 采用基本的产品开发流程：类似于市场拉动情况下使用的流程：企业从具有市场机会的产品开发开始，然后寻找可以满足市场需求的技术（市场拉动开发决策）3 除了市场拉动流程外，还有其他常见形式基本型 技术推动型产品 平台型产品 公益密集型产品 和定制型产品 高风险产品 速建产品 以及复杂系统的开发流程4 在开发技术推动型产品的过程中，企业开始于一项新的自有技术，并为该技术的应用寻找合适的市场（技术推动开发）5 平台型产品是围绕着实现存在的技术子系统（技术平台）建立起来的6 工艺密集型产品的例子包括半导体 食品 化学品 和纸张（生产流程对于产品性能产生严格的限制）7 定制产品的例子包括开关，摩托车，电池和容器等8 高风险产品 技术风险 市场风险以及预算和周期风险9 速建产品 软件和许多电子产品 建立和测试原型机模型以及变得如此迅速，以至于设计-建造-测试循环可以重复许多次10 复杂系统 许多相互关联的子系统和部件所组成的11 一般过程的流程图描述了用来开发市场来动型，技术推动型，平台型，工艺密集型，定制以及高风险型产品的过程12 每个产品开发阶段后面都跟随一个审查即确保该阶段以及完成并决定项目是否继续下去13 数件产品凭借可以多次重复细节设计，原型制造和测试活动的能力，从而实现螺旋上升的产品开发过程14 产品开发组织是一个把个体设计者和开发者连成群体的计划（病句 p22下面翻译来自http:/wenku.baidu.com/link?url=2i93JyZ2Bl0h0mc-QJCJEtshsjwUEV2RSqtl3Sy7jROTThn4IXPyl3Az3eA_CGE9JcEAHMJCqjkKeLctYjOpdhvG_37WvHhRDABs6SLNtrO）15 汇报关系 财务安排 物理布局任何一个个体都可以通过几种形式与其他个体联系16 当需要专注于完成一个重要的开发项目时，新企业有事可以组成一个拥有该项目所需资源的老虎团队第1章 引论