企业信息机培训PPT.ppt

上传人:sh****n 文档编号:12763960 上传时间:2020-05-23 格式:PPT 页数:27 大小:1.42MB
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资源描述
企业信息机系统应用介绍,华为系统集成部,企业信息机定义企业信息机网络拓扑企业信息机软硬件企业信息机功能企业信息机行业应用,企业信息机,将行业客户的各类应用与移动通信业务应用集成结合,实现SMS、USSD、MMS、WAP等方面的移动数据应用,是移动数据业务行业侧接入网元;它在企业自身数据库系统、IT业务系统和移动运营商的移动网络之间建立了一条方便、快捷并且相对安全的信息通道;移动数据行业应用载体,企业移动数据业务的中间件平台。,企业信息机的定义,企业信息机定义企业信息机网络拓扑企业信息机软硬件企业信息机功能企业信息机行业应用,Internet/专线,InfoX-EIE系列企业信息机,企业用户,个人用户,移动运营商,管理员,基于数据库的CRM,ERP,企业Web/Portal,企业Email/OA,个人用户,行业/企业,行业网关,企业Network,信息机管理后台,短信中心,MMSSC,USSDSC,企业信息机部署视图,企业信息机定义企业信息机网络拓扑企业信息机软硬件企业信息机功能企业信息机行业应用,企业信息机硬件,采用Intel845芯片组,512KB大容量二级缓存,加上小巧的机身,可以专用于一些密集程度高而计算能力不太高的应用;集成IDERAID控制器插卡,提供廉价的RAID方案;240GIDE硬盘,支持RAID1;集成2个Intel百兆自适应网络适配器;标准配置256MB的ECCDDR内存;专业小巧的机架式1U服务器机箱;LCD控制便于黑匣子运行;,采用专业服务器厂商量身定制的服务器作硬件支撑,企业信息机软件,采用微软嵌入式XP系统WindowsXPEmbedded,高度组件化,可定制;能舍弃一些具有安全隐患的组件,避免一些潜在的被攻击风险;能够支撑应用功能的轻量级系统,可压缩在一张光盘内,方便了批量生产;对硬件的高度依赖性;持续、专业、大客户级别的技术支持服务;,MSDERelease2000A数据库;Oracle9i客户端;JSDK1.4.2;,企业信息机应用软件包,企业信息机软件,企业信息机定义企业信息机网络拓扑企业信息机软硬件企业信息机功能企业信息机行业应用模板,企业信息机功能介绍,良好的业务实现能力,人大议案收集、短信投票选举等客户满意度调查、投资理财咨询等,企业信息机功能介绍,灵活的业务配置能力,企业信息机功能介绍,针对中小企业业务系统数据不完备的情况,企业信息机提供批量数据导入功能,企业员工可以通过局域网内任何一个终端,以IE浏览器的方式使用、管理自己的短信业务,支持Oralce、Syabse、SQLServer等业界主流数据库,支持C/C+/VB/Delphi/JAVA等主流开发语言,多种接口的支持,支持批量数据导入,内置WEB服务器,就像使用Email系统一样简单,让信息机的使用者可以是一个业务人员,而非技术人员。向导式的操作大大降低了业务配置的难度和时间,接口丰富,业务使用/维护容易,企业信息机功能介绍,降低移动信息化业务的开发难度、缩短开发周期、降低开发/维护成本节约电话、传真和人力等成本提高内部办公的效率和质量提高在社会公众和外部客户中的服务形象,企业信息机解决方案给集团客户带来的利益,企业信息机定义企业信息机网络拓扑企业信息机软硬件企业信息机功能企业信息机行业应用,企业信息机行业应用,零售百货业,市场营销通过短信调查、积分兑奖、短信互动等方式激活“休眠客户”;根据调查数据从不同角度对会员进行行为分析,支持企业市场决策;宣传促销通过促销、折扣信息的短信下达通知等宣传促销手段,解决商场促销、商品等信息有针对性送达的问题,刺激VIP客户消费;客户服务通过客户关怀,个性化服务等手段,提高客户服务质量,提高客户满意度。企业移动办公通过与企业内部OA系统结合,实现企业移动办公。,企业信息机行业应用,电力客服通知例如:采用短信方式,发送计划停电信息、计划停电信息变更、临时停电信息、突发停电信息、月电费交费通知以及欠费停电信息。信息公开例如:电力服务信息/政策、电力企业形象宣传、电力相关产业广告派送。客户查询服务注册客户可以通过手机查询他们所关心的信息。如:用电信息、电费信息、停电信息等。,电力行业,企业信息机行业应用,短信投诉消费者利益受到侵犯后,可以通过短信的方式进行投诉,编辑指令后,将短信投诉内容提交给工商部门特服号码,并转入投诉IT系统。工商信息查询可以通过短信指令查询工商信息资源数据库中的企业登记信息,信用信息,工商法规,新企业命名等。工商移动巡查系统外出不在办公区域的工作人员可以通过手机,随时随地的获取工商信息资源数据库中的企业详细信息,实现移动办公。公众信息发布通过短信发送企业审核信息,最新企业登记情况,不合格企业名单发布等。,工商行业,企业信息机行业应用,信息录入通过在原始数据点收集数据,获得原始数据,比如手机防盗业务,可以在手机销售点获得手机IMEI号码。信息查询可以通过手机短信查询方式,利用公安系统可靠的数据库,及时获得安全认证信息,如手机防盗业务,在得到手机IMEI号后即可根据该号码判断手机的来路是否有问题;酒店入住登记时,可以通过公安系统内部数据库验证该身份证真伪,是一种有力及时的监控手段。报案报警该业务可以丰富公安系统接警手段,提高接警、出警效率。移动办公提供公安内部办事效率,通过短信达到办公自动化。,公安行业,企业信息机行业应用,内部办公通过与交警部门内部OA等信息系统结合,实现交警部门移动办公。例如:电子邮件到达通知,工作日程安排通知,会议通知,紧急事务通知,重要事件通知,设备告警通知。交警执行公务例如:司机、车辆资料的现场查询。信息公开交警部门利用短信群发、定时发送、特定发送相关信息到注册驾驶员手机。如:驾驶员年审通知、车辆违章逾期未处理、驾驶员违章逾期未处理、电子警察等。司机查询服务注册驾驶员可以通过手机查询他们所关心的信息。如:交通情况、天气情况、处罚情况、违章扣分情况、车辆闯红灯情况、车辆年检通知。,交警行业,企业信息机行业应用,纳税申报将用户当月纳税申报时间通过短信即时发送,短信内容可以有:纳税申报截止时间、联系电话、上月未缴税金、滞纳金等;自动催收根据内部设定的日期、催缴频次,对到期未缴税的纳税人,进行分次分批的发布催收短信;税收宣传定期将本地区税务部门的“问候语”、税收新闻等信息传送给纳税人,让“纳税意识”深入民心。信息查询为纳税人提供增值服务,各种税务系统数据查询,包括发票查询,申报信息查询等。提醒通知预交税款提醒通知、特定事项通知、税率税负变动、报表上交时间等;机关内部办公通过与机关内部OA系统结合,通过短消息来发送内部会议信息,实现税务机关移动办公。,税务行业,企业信息机行业应用,账户通知例如:贷款到期通知、定期存款到期通知、款项到帐通知、睡眠卡唤醒通知、信用卡到期换卡通知、信用卡透支通知、信用卡止付通知、委托类业务通知。代扣费通知银行受用户的委托在每月的固定时间从用户帐户内扣收用户的手机费、固定电话费、煤气、水、电费等,向用户发送的扣款成功的通知。消费通知POS消费通知:用户在消费场所进行刷卡消费后,该系统会将用户消费的时间,金额等信息发送到用户的手机上。网上支付通知:用户在网络上通过银行卡进行支付后,会有短信通知用户消费的时间、场所、消费类别和消费金额。注册客户可以通过手机查询他们所关心的信息。如:账户余额、信用卡信息等。客服短信回访通过及时的短信回访可以随时了解银行前台和服务热线客户满意度,使银行对客服工作有客观的认识,管理部门对客服人员考核有据可查。,银行业,企业信息机行业应用,技术指导通过短信订阅和自动下发等方式即时为农民送去最新的技术信息,指导农民的生产宣传推广通过科技成果信息的短信下达通知等宣传推广手段,解决新的科技成果难以广泛推广的问题,可以调动农民的积极性,不断改良,提高产量;问卷调查通过调查、短信互动等方式调动农民的积极性,有效地引导他们走科技致富的道路,根据调查数据从不同角度对各地的农民进行分析,以便更有效地指导以后的信息导向;市场行情通过短信订阅和自动下发等方式即时发表最新的市场行情,指导农民的销售导向,还可以平衡市场的供求关系。,科技支农行业,企业信息机行业应用,物流行业,信息订阅物流客服可以推出物流信息订阅服务,或是为用户量身定制按钢材、化工、印染等门类分类的物流分类订阅业务,或是按华东、华南等地域分类的物流分区订阅业务,甚至是对按交易分类的物流按单订阅业务;信息采集企业或物流业务人员汇总各地货物信息,或是竞争对手信息,如产品、型号、品色、价格、数量等量化信息随时随地上报、汇总;信息查询通过通用配置工具或是与企业IT系统结合,可以实现对某一类货物或是某一单货物信息的查询;条件触发通过通用配置工具或是与企业IT系统结合,可以实现定期对某一类货物的最新消息下发或是某一单货物最新状态信息的实时下发;客户关怀通过对客户的定期问候和生日问候,可以增强客户信赖度;,企业信息机行业应用,医院行业,客户关怀通下发短信,对医院的病人做定期的慰问关怀、生日问候等上行管理用户通过发送短信,进行医院挂号等上行业务客户回访通过发送短信调查,了解康复病人的目前健康状况,实现医院和病人之间的交互式管理内部办公通过和医院的办公系统结合起来,从而实现移动办公。比如会议通知、人员调配等,信息机的优势,1、信息机是软硬件一体,放置在行业客户端2、通过互联网与短信网关直接连接,保证每小时7-8W条的短信流量3、提供唯一的特服号4、灵活的业务配置5、方便与其他系统相结合6、安全性,
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