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第二节个案工作的目标及应用领域,一、个案工作的目标(一)目标分层1、终极目标挖掘生命潜能，趋向自我实现2、中期目标恢复自助能力，选择适当生活3、具体目标解决具体困难，排除情绪困扰（二）目标制定1、案主的期望与要求2、工作者的价值观3、案主与工作者互动,二、个案工作的功能（一）个案工作的助人功能1、促进个人和家庭改善生活环境2、弥补案主在社会化过程中的不足和失败3、调解和治疗由于案主人格不健康所导致的不适当的心理状态和机制,（二）个案工作稳定社会的功能1、个案工作通过解决社会微观层面的问题，消除社会不安定因素，维持社会秩序。2、通过预防社会成员新问题的产生使其免遭痛苦，从而使社会维持稳定状态。3、通过为社会成员争取权益，来改善社会环境，干预和影响对社会成员不合理的政策和行为，从而起到避免由社会不公正问题所导致的社会矛盾的激化。,三、个案工作的应用领域1、学校个案工作以学校中的学生为对象。学生中的主要表现在学习、人际交往、个人成长、社会生活适应等方面。要求个案工作者对学生的生理、心理特点有较深入的了解和研究，对学校文化和运行机制有所了解，对关于青少年的政策和法规有所了解。,2、医疗个案工作协助医务人员了解与病人的发病、诊治、康复等有关的社会、经济、情绪等信息及社会的阻力和助力；帮助病人与医生之间更好地相互了解与合作；帮助病人家属了解病人的病情及应尽的责任；帮助病人寻找资源；帮助病人及其家属解决情绪困扰。,3、矫治个案工作工作对象为犯罪青少年、服刑犯人、刑满释放人员、吸毒卖淫者。主要职责：帮助他们以正确的心态积极接受改造，并且以积极的态度重返社会，做对社会有益的人。4、家庭个案工作工作的对象是处于失衡状态中的家庭。问题主要有：家庭的经济困难、家庭成员的心理问题、紧张的家庭关系、家庭生活障碍。,第三节个案工作的历史发展,一、个案工作在英美的产生和发展（一）个案工作的萌芽时期1、政府的救济工作2、宗教的慈善事业,查默斯的贡献：做了大量的访谈工作注重对案主精神品德的培养和行为的改造强调要尽可能地动用案主的天然资源提出了“程序引领”的救济理论（了解贫民的个性品质、工作能力、有无亲属支持及其他社会资源帮助等个人情况作为济贫、助弱的起点，以激励、自助作为济贫工作的准则。）注重对友好访问员的挑选和训练,（二）个案工作的职业化时期（开始于19世纪中期）1、改善贫民状况协会（1843年成立，首次聘用授薪人员）收集信息给予建议解决困难心理辅导行为训练提供救济,2、慈善组织会社主要的工作内容：联络协调调查访问直接服务员工训练,（三）个案工作的科学化时期1、个案工作的理论建构（1）玛丽.里士满出版社会诊断什么是个案工作提出了个案工作的三个重点：动用资源了解需要设定程序（2）精神分析理论对个案工作产生巨大的影响,2、个案工作的教育发展1904年纽约慈善学校成立1917年个案工作成为硕士课程之一1963年纽约慈善学院成为哥伦比亚大学社会工作学院3、个案工作的行业化发展医疗、司法、学校、企业等,（四）个案工作的多元化时期1、功能派个案工作2、心理社会派个案工作3、问题解决派个案工作4、行为修正派个案工作（五）个案工作的整合时期（六）个案工作的反思发展阶段,
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