自学考试题知识点答案名字解释论述题整理《团体咨询》.doc

团体咨询一、单项选择题：1、以下各项不是团体咨询与个别咨询的相同点的是人员相似。2、以下各项不是团体咨询与个别咨询的区别点的是咨询员不同。3、以下那种情况宜采用个别咨询自我觉察力狭隘的人。4、以下那种情况宜采用团体咨询需要学习社会技巧者。5、下列不属于团体咨询的特征的是人数有严格的限制。6、下列不属于团体心理治疗的特征的是重点放在内容上。7、下列不属于团体咨询的特点的是能关注到每个成员。8、下列不属于团体咨询的功能的是团体功能。9、下列不属于团体咨询的原则的是个别化原则。10、下列关于团体的分类不是按照理论与方法依据分类的是治疗性团体。11、下列关于团体咨询的分类不是按照团体的开放程度和成员构成分类的是训练性团体。12、被誉为团体咨询与集体心理治疗先驱的是普拉特。2章1、心理学中的场论是下列哪位心理学家最先提出的勒温。2、按信息流动方向可以把人际沟通分为上行沟通、下行沟通与平行沟通。3、按信息源和接受者的位置关系可以把人际沟通分为单向沟通与双向沟通。4、信息传输速度较快，团体成员满意度比较高的是那种沟通网络形式全通道式。5、下列选项中哪个是沟通过程中的信息载体通道。6、下列选项中不属于人际沟通功能的是思维提升功能。7、在团体中获得的情感支持不包括自我实现。8、下列选项中不属于在团体中尝试积极的体验的是在竞争中获得发展9、电话沟通属于现实沟通。10、下列不属于人际吸引规律的是言语吸引。3章1、在团体咨询过程中领导者使用的劝诫技术属于介入指导型的领导行为。2、在团体咨询过程中领导者采取的关怀态度属于支持同理型领导行为。3、在团体咨询过程中领导者运用讲解，说明等传统教学方法来指导成员属于认知教育型领导行为。4、corey和callanan明确列出成功领导者的十项特征，下列哪项不属于这十项具有高度自信，对自己的信念深信不疑。5、trotzer主张有效的领导者必须具备7项特质，下列哪项不属于这七项特质自信。6、下列哪项不属于领导者的基本职责？积极表达自己的价值观。7、下列不属于专业伦理问题是领导者的权利。8、领导者的能力、团体动力和成员差异都会影响团体过程的发展领导者要组织运作团体，激发成员的动力，达到团体和满足个人需要，这属于团体过程中的伦理原则。4章1、“自我理解小组”属于成长性团体。2、对于低龄人员团体，倾向于动态性的活动设计。3、那皮亚认为5个人的团体最理想。4、以训练为目标的团体咨询人数一般以1012人为宜。5、决定单次团体时间的因素主要有团体性质与成员年龄。6、发展性团体咨询主要通过广告、通知来招募成员。7、现在绝大部分团体的活动时间安排为一周两次，每次1.52小时，持续415周左右。8、为离异者组织的团体宣传名称最好是“再建美好情感”。9、团体成员之间的吸引度最不理想的情况是团体内形成小团体。10、以下不属于青少年团体目标的有有效处理人际关系，增进社会适应。5章1、团体的创始阶段是团体咨询的开始,领导者的主要任务是帮助成员充分参与到团体中。2、在团体的创始阶段，团体成员进入团体时往往保持一种公众形象意指表现出了社会接受的行为和观点B传媒中的形象。3、在团体的创始阶段，建立个人目标哪一项是错误的？个人目标必需要与团体目标相同，团体目标为实现咨询成功提供保证。4、在团体创始阶段，领导者要对成员提供提供适度的指导，以免过度焦虑的产生或过度依赖性的产生。5、倾听是最基本的反映技术，团体领导者的基本功。6、在团体完成某个主题时，或者即将结束活动时，领导者应运用总结技术，使成员更加明确主题，加深对团体活动的理解。7、促进团体互动技术中，连结的技术是指将成员之间所表达的观念、行为、情感的相似之处给予衔接的技术，以使大家产生认同感。8、在团体咨询过程中，常常需要将团体分成小组，一般以68为宜。9、领导者在团体关系良好时，明确指出成员在思想、感觉、行为等方面的不一致和矛盾的地方的方法是对质。10、活动交流有语言和非语言的交流方式，下面属于语言的活动交流形式的是关注练习和名词串联。6章1、团体咨询不同阶段成员的行为表现会有所不同，在团体的过度阶段，团体成员重要的表现是焦虑。2、团体成员走向自主是第一个重要步骤是成员向领导提出异议和挑战。3、团体过度阶段领导者最基本的任务是协助团体建立自我表达的模式和提供鼓励和挑战。4、领导者处理抗拒的有效方式是承认这是团体经历中正常的事情。5、团体过渡阶段中，应特别小心使用的策略是对质。6、造成特殊成员出现的最重要的原因是成员的性格。7、过渡阶段中，当冲突的双方都必须放弃某些东西时，则会为了分享利益而产生妥协。8、团体领导者在过渡阶段面临的核心问题是以敏感谨慎的方式在恰当的时机采取介入的措施。9、在过渡阶段主要应解决成员不信任问题和团体凝聚力。10、过渡阶段的主要特征是消极的评估与批评。7章1、评估团体信任度和亲密感是以团体此时此地的程度高低而定的。2、一般认为社会剧是指处理对社会态度的问题。3、咨询工作阶段中团体可能出现的问题有不在团体以外采取行动。4、工作阶段的特征是团体发展稳定，气氛自由安全。5、以下不属于引导参与和介入技术的是团体行为训练技术。6、如果对某种角色强烈表示否定情感时，可以互换角色。7、团体凝聚力的负面意义是无法忍受不一致的意见。8、团体讨论中领导者的责任是建立一个友善、接纳和容忍的气氛。9、工作阶段运用最普遍的方法是团体讨论。10、下列属于自我探索常用的活动是生命计划。8章1、团体咨询的结束时间要提前预告。2、在团体心理咨询的过程中对效果进行评估称为追踪性评估。3、团体咨询进行过程中所作的评估称谓过程性评估。4、以下属于团体咨询局限性的是深层次问题不易暴露。5、团体咨询追求的最终效果是增进心理健康。6、在以下那种情况下应该考虑停止团体咨询的活动团体？成员被强迫参加。7、以下最不适合团体咨询的对象有极端内向的人。8、以下不属于团体咨询的共同目标的是人际竞争。9、以下不属于团体咨询局限性的是对指导者要求高。10、团体咨询的共同目标不包括自我批评。11、团体咨询最重要的原则有保密原则。12、以下属于团体的优势的是效率高。13、一般领导者的自评有两个方面，除了领导内容外，还有领导过程。14、一个团体从第一次聚会到最后一次活动，成员保持不变的是封闭式团体。15、展望未来，增进个人对生活的信心可采用的活动是水晶球传递。二、名词解释1、咨询:是受过专门训练的咨询者，运用心理学的理论与技术，给来访者以帮助、启发和教育，使其改变其认知、情感和态度，解决其在生活、学习、工作等方面出现的问题，以促进来访者人格发展和社会适应能力的改善。2、团体咨询:是指运用团体动力学的知识与技能，由受过专门训练的团体领导者，通过专业的技巧与方法，协助团体成员获得有关的信息，以建立正确的认知观念与健康的态度和行为的专业工作。3、民主原则:指团体领导者尊重每一个成员，努力建立安全的心理氛围，促使团体保持自在开放的气氛，增强团体的凝聚力的咨询思想与原则。4、共同原则:指在咨询过程中要注意成员的志趣和共同问题，当某个成员谈论的话题是多数成员感兴趣的，领导者要及时调整团体节奏，以免其他成员感到枯燥无味，关注成员，促进互动，增强共鸣，形成共同的利益与目的。5、发展原则:在团体咨询工作中，领导者要从发展变化的观点看待团体成员的问题，用发展变化的观点把握团体的过程。6、开放式团体咨询:是指成员不固定，不断更替，新成员有兴趣也可以随时加入。其最大的特点是成员可以是弹性的，成员希望以不定期的方式来参加团体。开放式团体的好处是可以有持续的成员流动，新成员的加入会使团体气氛产生很大变化，如果一个成员离开团体，会有新成员增补空缺，保障了团体成员的完整性。7、封闭式团体咨询:是指一个团体从第一次聚会到最后一次活动，其成员保持不变，一起进入团体，一起结束。封闭式团体对成员有一些限制，成员之间会有较多的凝聚力，连接好认同，并且因为成员已经参与一段时间，彼此认识，成员有较高的和谐性和认同感。8、团体咨询的教育功能：团体咨询的过程被认为是一个通过成员相互作用，来协助他们增进自我了解，自我抉择、自我发展，近而自我实现的一个学习过程。团体咨询的过程还有助于培养学生的社会性，学习社会规范，及适应社会生活的态度与习惯，以及相互尊重，互相了解、少数服从多数的民主作风，促进学生德智体全面发展。9、团体咨询的发展功能：咨询心理学强调发展的模式，要帮助咨询对象得到充分的发展，扫除其正常成长过程中的障碍。团体咨询活动不但能改进成员不成熟的偏差态度与行为，而且促进其良好的发展与心理成熟，培养健全的人格及协调的人际关系。10、过程目标：团体咨询是一个发展的过程，需要经历初创期目标、过渡期目标、工作期目标和结束期目标几个发展阶段。团体凝聚力团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力，以及团体成员的满意程度。11、团体凝聚力：团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力，以及团体成员的满意程度。11、人际沟通:人与人之间运用语言和非语言符号系统交换意见、传达思想、表达感情和需要的交流过程，是人们交往的一种重要形式和前提条件。12、模仿:在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的刺激、自觉或不自觉地使自己的行为与他人相仿。13、人际吸引:在人际沟通中所形成的对他人的一种特殊形式的社会态度。14、团体领导者：在团体发展过程中负责带领和指引团体走向的人，是对团体成员和团体具有影响力的人。15、领导：有一定权利和地位的个人和集团，通过自身的作用，引导和影响他人或组织，在一定的条件下实现某种目标的行为过程，她是影响团体的一种能力。16、科学家模式：以培养科学研究人才，以学术研究为导向，课程内容重视专业知识、研究方法、统计分析等。17、专家模式：以培养从事临床工作为导向，课程偏重于心理诊断，心理咨询和心理治疗以及实习训练等。18、成长性团体:是以开发心理潜能，促进人格成长，增进心理健康为目标的团体咨询。19、训练性团体:是以敏感性训练为主的团体咨询。20、治疗性团体:重视强意识方面的问题，面向那些心理不太正常的人，有心理疾病的人而组织的。21、经验学习四阶段：个人的经验经由于他人分享自己的过程，个人回顾于整理自己的感受，看法个人归纳、分析出一些概念、原则或新的自我了解尝试将新的自我发现或前面所习得的概念、原则，应用到团体之外的情境中，已达到预定的目的。22、集中式团体咨询:将团体成员集中住宿，利用节假日休息时间组织活动的咨询。23、个别面谈法：团体领导者与申请者一对一的面谈，是筛选团体成员的主要方法。24、心理测验法：schutz针对团体工作制定了一套基本人际关系指标，让领导者预知个别成员在团体中可能出现的性格和行为。25、书面报告法：领导者要求申请者书面回答一些问题，作为筛选的依据。26、团体性质：团体性质包括说明团体是结构性还是非结构性的团体，是发展性、训练性还是治疗性的团体，是开放式还是封闭式团体，是同质性还是异质性团体等。27、探索阶段试探期：根据舒伯的生涯发展理论，此阶段的主要发展任务是在发展正确的自我想象之后，能了解个人能力与抱负的关系，并能考虑工作所需要的教育、训练等条件。而在职业选择方面，会考虑到自己的需要、兴趣、能力与机会，产生暂时性的决定，并将决定付诸尝试。28、团体契约：也称团体协约或合约，是指团体成员与领导者的协议，主要是为了引导团体成员到团体目标。29、反映技术：是指领导者用心关注团体成员的感觉，包括面部表情、姿态、语调、动作等非语言行为，并购通过自己的语言、动作和表情反映团体成员的信息，让成员体会到领导者理解他的处境，体会他的感受，接纳他的行为。30、催化：是促进团体互动的技术，指协同成员增加有意义的互动技术，也是贯穿整个团体咨询过程的技术，例如热身、介绍资料等。31、阻止：是促进团体互动的技术，指领导者为了防止团体或部分成员不适当的行为所用的措施，它针对的是事情而不是成员个人。32、调停：是促进团体互动技术，指当团体时间使用不当，团体进行的方向与步调偏离主题时所采用的干涉行为。33、团体聚焦：是促进团体互动的技术，就是指领导者要能判断团体发展的焦点，了解发展中的重点，确保团体有明确的发展方向，不会转移话题。34、解释;是加强团体影响的一门技术，就是团体领导者对团体成员语言行为和非语言行为给予意义的过程，其目的在于帮助成员自我了解，引导他们改变得自己的行为。35、自我表露:也称自我开放。团体领导者在适当的时候有意义地、建设性地分享个人的经验、感受和观点，以促进团体成员自我认识，或促进其更深入的探索自我。36、示范：是加强团体影响的一门技术，是指通过电影、录像、领导者和同龄人的适当行为，为团体提供仿效的榜样，以矫正不适应行为。37、相识技术：也称开启技术，指尽快的、轻松的、有效的使团体成员相识，建立对团体的信任所采取的方式于技术，可以激发成员的参与感，转化为积极的团体动力。38、过渡阶段：在一个团体能够开始有效工作之前，通常会经历一个艰难的过渡时期，此阶段是团体发展的关键期。39、抗拒：是使自己或别人对避免个人问题或痛苦做深入的探索的行为。40、冲突：团体内人际互动发生的的意见分歧、观点不一或情绪反应对立的情形。41、竞争：当一个人只顾及自己的感受，只追求自己的目标，而不顾及冲突对他人的影响时，此行为即为竞争或支配。42、协作：当冲突的双方都希望满足对方的需求时，便会合作而寻求两者皆有利的结果的行为。43、退避:一个人可能承认冲突的存在，但却采取的退缩或压抑的方式。44、迁就：当一个人希望满足对方时，可能会将对方的利益摆在自己的利益之上。45、团体咨询的工作阶段：工作阶段也称凝聚力阶段，其特征是深入探讨个人问题和学习有效行为，以促进理想行为的形成。对质是出自关心，同感与真诚的建设性挑战，而不是敌意的攻击和惩罚。46、团体讨论：是指团体成员对一个共同问题，根据资料与经验，互相合作，深入探讨的一种方法。47、角色扮演;是指用表演方式来启发团体成员对人际关系及自我情况有所认识的一种方法。48、行为训练是指以行为学习理论为指导，通过特定程序，学习并强化适应的行为，纠正并消除不适应行为的一种心理咨询与治疗方法。49、过程性评估：团体咨询过程中所做的评估。50、总结性评估：是指在团体结束时所做的评估。51、团体评估：主要是指通过不同的方法，搜集有关团体目标达成的程度、成员是团体内的表现、团体特征、成员对团体活动的满意程度等信息，帮助团体领导者及团体了解团体咨询的成效。52、行为计量法:是要求团体成员自己观察某些行为出现的次数并进行记录，或者请成员互相之间，或者请与有关的人观察及记录成员的行为，以评估成员的行为是否有改善。53、调查问卷:是指由团体领导者设计一系列有针对性的问题，让团体成员填写，搜集成员对团体咨询过程、内容、成员关系、团体气氛、团体目标的达成。领导者的态度及工作方式等方面的意见。54、追踪技术：是指团体结束以后的一段时间内，追踪团体成员，了解咨询效果所采用的方式与技术。55、追踪访谈：是指团体结束后几个星期到几个月之后对团体成员做一次或者若干此个别访问。每次个别访谈20分钟左右，借此了解成员达到个人目标和实现个人承诺的程度，也可以监督成员继续改变。56、追踪聚会：是指团体结束后几个星期到几个月之后安排具体时间，邀请团体成员回到团体，满足成员情感的需求，更重要的是了解成员学习成果运用到实际生活后的状况，了解团体的真实效果。三、填空1、咨询是由受过专门训练的咨询者，运用心理学的理论与技术，给来访者以帮助、启发和教育，使其改变其认知、情感和态度，解决其在生活、学习、工作等方面出现的问题，以促进来访者人格发展和社会适应能力的改善。2、团体咨询是指运用团体动力学的知识和技能，由受过专业训练的团体领导者，通过专业的技能和方法，协助团体成员获得有关的信息，以建立正确的认知观念与健康的态度和行为的专业工作。3、过程目标团体咨询是一个发展的过程，需要经历初创期目标、过渡性目标、工作期目标和结束期目标机关发展阶段。4、封闭式团体咨询是指一个团体，从第一次聚会到最后一次活动，其成员保持不变，一起进入团体，一起结束。5、训练性团体咨询所着重的是人际关系的技巧的培养，强调通过团体帮助成员学习如何解决问题，如何做决定，怎样表达自己的意见等。6、保密原则在团体咨询工作中，领导者尊重每一位成员的权利与隐私，维护其不愿公开的秘密的权利。7、团体咨询的过程经常被认为是一个通过成员相互作用，来协助他们增进自我了解，自我抉择，自我发展、进而自我实现的一个学习过程。8、咨询心理学强调发展的模式，要帮助咨询对象得到充分发展，扫除其正常成长过程中的障碍。9、二战后，以勒温为代表的心理学家在方法上给予了具体化和不断发展。10、自上世纪90年代以来我国心理学界和社会各界对团体咨询有了传播和科学认识，出版了杨眉青春期集团心理咨询与治疗的理论和时间：一种解决社交焦虑的模式和樊富珉团体咨询理论与实践为代表的专著。2章1、团体凝聚力受到多方面的影响，概括的讲，主要分为团体内部因素和外部因素。2、沟通的背景包括心理背景、物理背景、社会背景、文化背景。3、非语言沟通主要指目光接触、面部表情、体态语言、触摸。4、营造良好人际关系需要的三种态度是真诚、无条件积极关注、共情。5、按照信息加工的模式来分析观察过程，可以讲观察学习分为4个过程：注意、保持、动作再现、动机激励过程。6、有效的沟通通常包括四大步骤：注意、理解、接受、行动。7、有效沟通的原则包括：培养良好沟通的心理品质，克服沟通的心理障碍，确立良好的第一印象，利用支持性的沟通行为。8、社会学习理论是一种在行为主义“刺激反应”学习原理基础上发展起来的理论。9、社会学习理论认为人的行为受到内在因素与外在环境因素的交互作用影响，行为与环境、人内在因素三者互相影响，构成一种三角互动关系。10、人际沟通按组织系统可分为正式沟通、非正式沟通。3章1、团体的三个重要层面是领导者、成员、团体环境。2、美国密歇根大学和俄亥俄大学的学者将领导行为分为工作导向、关系导向。3、领导者在带领团体时，因团体性质、个人习惯、人格特质以及自己所认同的咨询理念不太领导形态可分为：民主型、权威型、放任型。4、心理学家的训练有两种模式：科学家模式和专家模式。5、领导者所应具有的知识训练包括知识能力、技术能力、临床实务。4章1、团体目标分为总目标、阶段目标和活动目标。2、团体咨询目标分为：成长性团体目标、训练性团体目标、治疗性团体目标。3、团体名称包括学术名称和宣传名称。4、团体成员的特点直接影响团体计划书和活动设计。5、团体规模会影响团体中的沟通行为。6、一个团体的规模设计必须考虑的因素主要有成员的年龄特征和背景、领导者的经验和能力、团体类型、成员问题类型。7、理想的团体场所应从舒适性、保密性、功能性、互动性、非干扰性几个物理环境方面来考虑。8、每次团体聚会的主要活动包括热身运动、主要活动和结束活动。9、面谈法有助于评估参加者的适宜性，有助于增加双方了解、有助于成员正确抉择。10、不适合参加团体的五种人是丧失对现实直觉的精神病患者、严重程度的精神官能症者、明显情绪不稳定的人、面对压力会有身心症的人、正在危机状态中的人。11、优先参加团体的条件有：志愿参加者、成长动机强、与他人相处自在、无明显身心疾病、参加动机与团体性质相符合、过去未曾参与同类型的团体、具有一般表达能力、未有明显与其他成员差异之独特特质。5章1、在团体创始阶段，领导者建立信任对团体发展是至关重要的，建立信任的影响有领导者自我介绍、领导者的态度、说明团体规则、鼓励成员表达。2、团体咨询与个别咨询的最大的不同是团体内所自然呈现的人际互动。3、团体成功的关键在于团体成员之间的互动。4、团体咨询的一般技术有积极倾听、复述技术、反映技术、澄清、提问和总结。5、团体咨询中的技术可以按照技术的性质分为反应技术、互动技术、行动技术。6、反映技术包括内容反映和情感反映。7、提问包括开放式和封闭式提问。8、建立关系是团体互动技术的基础。9、在团体咨询过程中常常要将团体分成小组，分组的方法有报数随机结合法、抓阄随机组合法、生日等随机组合法、同类组合法、分层随机组合法、内外随机组合法和活动随机组合法。10、询问一般有两种形式，开放式询问是引导成员对自己的行为的原因进行具体的探索，增加自我了解，封闭式询问是常常对“是否、对错”等寻找答案。6章1、过渡阶段是以消极的评估和批评为主要特征的。2、过渡阶段要想有一个团体有效率，必须在支持和挑战之间建立一种恰如其分的平衡。3、一般冲突解决模式有竞争、协作、退避、迁就和妥协。4、引起不投入团体的成员的原因有性格、意愿、以往的经历、不安全感、对团体运作不清楚、对团体的期望。5、在过渡阶段主要应解决成员团体凝聚力和不信任问题。6、成员控制的行为包括了竞争、敌对、运用各种手段谋求利益，频繁的讨论抉择和责任分派的程序。7、过度阶段的一个普通特点是焦虑和防卫不断增加。8、成员向领导者提出异议和挑战，常是团体成员走向自主的第一个重要步骤。9、当团体中出现带有攻击性的成员时，处理的有效方法之一是个别辅导。10、过度阶段领导者所面临的主要挑战是如何对团体进行催化，为团体成员提供鼓励与挑战。7章1、团体凝聚力包括了团体对成员的吸引程度、归属感、包容和团结。2、团体讨论的主要目的是沟通意见、集思广益、解决问题。3、角色扮演包括心理剧、社会剧两种表演方式。4、团体行为训练的原则是由易到难、提供示范、及时强化。5、角色扮演要尊重成员的自发性。6、自信训练主要包括坚持自己的立场和学会拒绝。7、行为训练包括放松训练、自信训练、情绪表达训练和打招呼训练等。8、团体咨询中行为训练是通过领导者的示范，和团体成员间人际互动形式实现的。9、团体活动是团体成员互动的媒介，也是达到目标的媒介。10、在工作阶段，领导者应协助成员更好的认识自己，作为自我突破和自我发展的重要性。8章1、结束阶段是团体过程的重要阶段。2、团体结束阶段离别的情绪不仅成员有，领导者也有。3、保密是团体最重要的原则。4、有意义的回馈应该是具体的，明确的，而不是抽象的。5、团体的开始和结束可以说是团体历程中最具决定性的和时期。6、团体评估的分类根据评估的方法可以分为客观评估和主观评估；根据评估的形式可以分为口头和书面评估；根据评估的侧重点可以分为过程和结果评估。7、团体评估中，运用信度和效度较高的心理测量表，可以真实而准确的反映初团体成员行为情绪的变化情况，以评估团体咨询的效果。8、卷内的问题可以是开放的，也可以是封闭式的。9、团体结束后的追踪聚会、问卷和访问等评估团体的能力，也是领导者需具备的。10、领导者必须让成员了解，期望别人改变、必须自己先改变，通过自己的改变可以去影响他人。另外，领导者可以带领成员讨论对现实社会的担心，互相支持，鼓励他们坚定信心，增加社会适应能力。11、团体过程中，领导者或者成员有些预先要做的事情，或者做但来不及的事情，需要在最后的时刻处理。这里的处理并不是一定要实际解决，因时间的限制，更多是提供的信息，或做原则性的处理。12、团体评估的方法除了行为计量法、标准化的心理测验、调查问卷外，还可以通过团体成员的日记、自我报告、领导者的工作日志、观察记录等方法来评估团体发展和效果。论述题1、如何在团体中获得情感支持？答：A情绪抒泄 在团体咨询中个体拥有相似的心理问题，所以更容易与他人交流，说出自己心中的郁闷或快乐B发现共同性 心理适应不良的人一般不愿与人讲自己内心深处的事，但当遇见和自己类似的人时就比较乐意和其交流，共同面对问题。C被人接纳 当参与者感觉到自己是团体是一分子时，就会感到安心、踏实、温暖、归属。D满怀希望 在团体中被他人接受时就会增强参与者的信心，从而对生活充满希望。2、如何理解在团体中尝试积极的情感体验？答：A享受亲密感 从小没有经历过温暖的家庭生活或体会亲近的人际关系，对人际关系持有消极或否定的态度，在团体咨询中，成员之间会形成很亲密的关系，体会相互关心，相互爱护的友好情谊，从而形成进一步的信任。B增强归属感和认同感 在团体咨询中，当团体凝聚力形成并增强时会让团体产生强烈的归属感和认同感。C观察团体行为与领导关系 对于一些不善人际关系的人通过团体咨询可以观察、体会人际关系形成的过程，从而学习在自己的实际生活如何参与，如何把握。D体验互惠互利 有些人在社会生活中因为不能肯定自己的价值而感到惶惑不安，缺乏自信，使自己失去很多发展的机会。在团体咨询中，领导者鼓励支持成员之间互相帮助，而这种互助互利将会使参与者得到积极的人生体验。3、试论述团体伦理的功能。答：A团体领导者有足够的专业能力与资格可有效的带领团体，成员便能获得协助。B团体领导者在带领团体过程中有实施规则，较能顺利的带领团体。C团体伦理规范有助于理清团体过程中，领导者与成员间，以及成员与成员间的权力和义务，能负起各自应付的责任。D团体伦理规范可协助领导者与成员在团体过程中面对问题做出决定，常能用以解决可能面临的道德两难困境。E团体伦理规范可协助寻求成为专业性团体领导的人，必须愿意去审视自己的伦理水准和自身的能力，更能运用咨询技术。4、专业伦理中需要注意什么问题？答：A当事人的权利 团体成员经常没有意识到自己的责任和权利，在团体初期领导者和成员讨论它们的权利，可以使成员更加主动和积极，也体现了领导者对成员的诚实和尊重。B领导者与团体成员的关系 领导者和成员的双重关系会破坏领导者的客观性和专业判断，在团体中应保持专业关系的界限，不能和成员产生双重关系。更不能滥用权利影响成员。C领导者价值观的影响 从理论上讲领导者应有意识的保持中立的立场，努力使自己的价值观脱离领导功能之外，但实际操作中，领导者的中立态度的很难的，重要的是领导者要清楚自己的价值感，并自觉这谢价值观可能会影响他们的工作，甚至会影响成员的行为。D团体技术的运用 团体技术的运用原理是：“除非团体里规定者在一项技术的使用上受过完备的训练，或是处于一个熟悉此技术措施的专家的督导之下，否则团体领导者不应尝试使用该技术。”5、试述团体咨询的伦理实践。答：A团体形成前的伦理问题 团体形成前，领导者要完成方案设计、撰写计划、甄选成员、布置场地等工作领导者在带领团体前如果事先认识专业知识，培养正确的伦理判断，重视个人修养，澄清团体目标和功能，才能有效的运作好团体，避免以后发生人际矛盾，专业争议、伦理冲突和法律责任等问题，以保证团体成员的利益，保证团体咨询的质量，维护和提高专业声誉。B团体过程中的伦理原则 当团体开始时，领导者的能力、团体动力和成员差异都会影响团体过程的发展，领导者要组织运作团体，激发成员的动力，达到团体目标和满足个人需要。所以，在实际运作的过程中，领导者的角色、能力、精神和敬业态度，成员在团体内外的反映都会涉及伦理问题。领导者要高度重视，以免违反专业守则，而侵犯了成员的权利，或对成员的身心造成伤害。C团体结束时后的伦理原则 一般任务团体结束后，领导者就完成任务了，在不自觉的情况下，可能会发生违反专业伦理的事情，如结束后，成员与成员之间，成员与领导之间发生不正当的关系，团体资料泄密等问题。6、团体准备阶段的工作有哪些？答：在团体形成之前，领导者要有详细的思考和计划，要花大量的时间来做团体的准备工作，以便使团体顺利形成，活动顺利形成，活动顺利开展，从而取得良好的咨询成果。首先应了解服务对象的潜在要求，咨询人员可以通过所接个案的困扰问题，或者各类对象比较普遍的问题，来考虑组织团体的必要性。最有效的需求了解方式是直接对相关人群进行观察和评估。第二要明确团体的性质、主题和目标。了解了服务对象的需求后，决定自己所设计的团体是针对什么人？他们存在哪些问题？要解决什么问题？希望达到什么目标，那种团体类型适合要帮助的对象？团体属于发展性的、训练性的还是治疗性的？同质团体有利还是异质团体有利？第三搜集相关文献资料、完成团体咨询的计划书。咨询师通过查找相关资料，阅读书籍和杂志，为团体设计提供理论支持。资料准备充分后，设计者要思考和讨论解决问题所涉及的各类因素。在此基础上，完成团体计划书设计表。第四规划团体咨询整体框架及流程。通过往常团体咨询过程设计表和团体活动单元计划表，编制出团体咨询详细过程，认真安排每次聚会活动，即进行方式及活动的设计。活动的设计是为了要引发成员在团体中经历经验学习的四个阶段。第五设计招募广告。一般情况下，发展性、教育性、预防性的团体针对人格正常者，团体目标也比较共性的，广告招募可行。而对于治疗性的团体，除了公开招贴广告外，可以通过专业人员的介绍，团体领导者的面试而招募。第六对团体计划书进行讨论试用结果，再加以修改完善。7、论述团体计划书的构成。答：团体组成前，领导者应事先撰写团体咨询工作计划书，指导团体活动的方向，使团体领导者做到心中有数，使团体成员对本团体抱有信心、有耐心和有恒心。团体计划书的构成包括：/第一、团体性质和团体名称。团体性质包括说明团体是结构性的还是非结构性的团体；是发展性、训练性还是治疗性的团体，是开放式还是封闭式团体；是同质性还是异质性团体等。团体名称包括学术名称和宣传名称。第二、团体目标。团体目标分为总目标，阶段目标和活动目标。总目标是团体咨询的改变方向，阶段目标是根据团体发展的历程而设定的，活动目标是指每一个团体活动的具体目标。第三、团体领导者。团体领导者包括领导者学术背景，带领团体经验，领导者人数。为了保证团体的效能得以实现和成员的利益不受损害，在有条件的情况下经验丰富的专家担任督导者，随时可以为团体领导者提供专业性的指导。第四、团体对象与规模：A团体计划书要明确团体招募的成员类型、人数以及甄选方式；B一个团体的规模设计须考虑的因素主要有四个：成员的年龄和背景、领导者的经验和能力、团体类型和成员问题类型。第五、团体活动时间。领导者在组织团体时必须充分考虑团体的时间A决定每次团体时间的因素主要和团体性质与成员年龄有相当大的关系；B团体时间的频率经过多年实践，现在绝大多数都采用一周一次的方式，每次1.52小时，持续415周左右；C集中式咨询是将团体成员集中住宿，利用节假日休息时间组织活动的咨询。第六、团体活动场所，理想的团体场所应从舒适性、保密性、功能性、互动性、非干扰性几个物理环境方面来考虑。第七、团体设计理论依据。团体领导者因根据团体咨询理论来设计团体计划书。第八、团体单元执行计划。团体计划书是以简表的方式列出每一次团体聚会的名称、目标以及具体内容，所需花费时间的长短，所需准备的材料，刀具等，每次团体聚会可分为开始，中间和结束三部分，所以相应的活动有热身活动、主要活动和结束活动。第九、团体评估方法。团体可以用测验，自陈报告，观察等方法来评估团体效果。第十、其他相关事项。8、论述准备进入团体的方法。答：在团体咨询开始前引导成员准备投入团体的方法主要有以下几种：阅读有关文件：在团体咨询开始前，有些团体领导者为已确定参加团体咨询的成员准备一些与团体咨询有关的文件、资料，要求参加团体活动前必须阅读这些资料。一方面告知成员团体信息，另一方面使成员了解成员如何面对团体咨询及自己的责任等。观看有关影视资料：通过观看与团体活动有关的影视资料，使成员了解团体活动的实况，心中有数。研究表面团体开始前用认知方法为团体成员做准备会使咨询结果更好。筛选面谈时的承诺与建议：筛选面谈是领导者与申请者双向选择的过程。对于心中存有担忧的申请者领导者必须做到保密承诺。对于有明确参加意愿且领导者认为合适的成员可提如下等一些建议：A把目标放在成长上，使自己不断发展和完善；B做个积极的参与者能给自己更多的帮助；C把团体当作实验室来寻找实际新行为的方式。D给予和接受反馈增加团体成员的彼此信任。E表达自己真实感受，不再压抑自己的思想与感情。F不要期望过高，把团体咨询当作问题解决的开始继续努力尝试。召开预备会：在筛选面谈后，可筛选一些可能成为成员的人开一次团体咨询预备会议，大家聚在一起认识一下，在预备会议中领导者让每个成员谈谈参加团体的目的、期望，想象团体在他们心中是怎样的功能，然后更详细地说明团体的目标，回答成员的问题，澄清不正确观念，建立基本的团体规则。召开预备会可使团体成员明确并投入团体运作。9、如果你作为团体咨询的领导者，你觉得你面临的任务有哪些？你如何把团体创始阶段的技术在其中加以运用？答：作为团体咨询的领导者面临的任务有A建立信任感。领导者可以用自我介绍、领导者的积极态度、说明团体规则、鼓励成员表达建立信任感。B示范的作用。在团体初期，大部分成员相当依赖团体领导者，领导者被团体成员作为权威人物和行为榜样。为团体确立步调和形成规则。C确立团体目标和个人目标。领导者向成员阐明团体的目标，并帮助成员确定、澄清和建立有意义的个人目标。D形成团体基本规则。形成团体规则是领导者在团体创始阶段的任务之一。E明晰团体中的责任。团体中领导者和成员都要承担团体发展的责任，领导者在团体方向和效果承担责任，采取策略使团体向计划书确认的方向发展，但也要让成员采取相应的责任，个体对团体发展都有积极作用，需要每一个人的积极参与和投入。F提供适应的指导。领导者在团体初期要对成员进行一般性的指导，同时避免对领导者的过渡依赖。G契约也称协约，使团体成员与领导者的协议，主要是为了引导团体成员达到团体目标。团体创始阶段的技术：A相识的技术。相识的技术也称开启技术，就是指尽快的、轻松的、有效的使团体成员相识。B分组的技术。在咨询过程中将团体分成小组。C让成员参与团体的技术。以一些原则促进，协助和推动团体成员成为主动、积极的参与者、从而在团体经验中获得收获。D处理成员情绪的技术。处理成员焦虑、害怕的情绪，建立信任感，处理防卫或抗拒。10、在团体创始阶段成员会有许多的担心和疑惑，很矛盾。团体成员的早期的这些特殊感受和情绪感受对于团体形成至关重要。为了形成安全的团体氛围，团体成员需要发挥哪些功能？答：团体成员的早期的这些特殊感受对于团体形成至关重要。为了形成安全的团体氛围，团体成员需要：用行动创造一种信任的气氛；学习表达个人的感受和想法；愿意表达与团体有关的期望；参与团体规则的建立；了解团体的基本历程。11、团体创始阶段的活动有哪些？在一次团体咨询的创始阶段，如果你作为领导者你会选择什么样的活动？答：连环自我介绍 缘聚你我 喜相逢 打招呼 认识你最好 你做我学 寻找我的那一半 棒打薄情郎 分享乐趣 组员心声 相亲相爱一家人。如果自己是领导者，应遵循下列原则：创造温暖团体氛围。设计无压力的相识。澄清成员期待与团体规则。不要选择深层次的分享活动。12、矛盾冲突是过渡阶段的特征之一，试分析冲突的作用。答：团体内冲突是的出现是不可避免的。它会造成双方对目标认定飞歧义，使双方无法采取一致的行动投入到既定目标的完成，冲突易造成心理紧张、焦虑和不安，导致无法在正常心理状态下工作，效率易受影响。但是冲突也有正面的作用。冲突能激发创造力。冲突可改善决策品质。增加团体的凝聚力。同时冲突还能促使重新评价自己与他人。冲突提供改变的机会。冲突预示有矛盾，有矛盾就需要通过协商加以改善。13、作为团体领导者，如何应对团体中的特殊成员？答：在团体过渡阶段，很有可能遇到一些表现出特定行为的成员，这是正常现象。有些次要问题比较特殊，个性特别，他们的言行会对团体带来干扰，阻碍团体凝聚力的发展，减弱团体的治疗功能。团体领导者应对这些人有一定了解和对应的准备。A沉默成员的应对：作为团体领导者首先要认识沉默现象并非都是消极的、破坏性的，有时也可能是一种表示默许和支持的行为；第二，了解沉默的原因，判断是否须加以处理；第三选择处理及应付方法。B依赖成员的应对：团体领导者在团体进行过程中，首先要及时调整自己的角色，不必事事做主，多让成员承担责任，多发挥团体的作用，提供成员的主动性、独立性、积极性。对出现依赖行为的成员要及时地提醒他，观察学习别人独立成熟的处事方式，并协助他改变自己的错误看法。对于那些乐于别人依赖自己的成员，要协助他们探讨行为背后的原因，促使他们改变。C带有攻击性的成员的应对：领导者要分辨清楚其攻击性言行背后的原因，再考虑处理方式，有效的方法之一是个别辅导，同时协调团体成员间的坦诚沟通。D喜欢引人注意的成员的应对：领导者在分析原因的基础上可采取以下措施。采用机会均等的方式，自然选择先发言者，以控制先发制人者；创造条件使团体尊重、共情、真诚对待；对自我中心的人可以增加与其个别接触和提醒。E不投入团体成员的应对：领导者要与成员建立良好的关系，使他感到被尊重、安全，而放松自我防卫。团体领导者还可以通过加强团体本身的吸引力，吸引成员参与。14、试述角色扮演在团体工作阶段的作用。答：角色扮演可以提供成员宣泄的机会，在容忍、安全的气氛下，成员通过投入演出来了解自己的内心的感受，及对他人的行为做出反应。同时，角色扮演可以使表演者通过活动，深入地了解自己真实情况和他人的感受，增加人际关系敏感程度。最后，角色扮演提供了在假设不用负责的情况下应付问题，甚至犯错的机会，以发现问题的所在，学习及练习应付问题的技巧。15、试论团体讨论中领导者的作用。答：团体讨论中领导者的责任是建立一个友善、接纳和容忍的气氛，是团体成员能自由的，充分发表各自的见解。领导者要鼓励成员参与倾听，并做出反应。为此，领导者本身应该具有广博的知识，能把握问题的中心，有适当的幽默感，善于引导。同时要为讨论作充分的准备，讨论中把握方向，使讨论不偏向不离题，讨论结束时能做简洁的总结，并能解答议论中的难题。团体讨论的目的在于讨论过程能使成员充分参与、沟通、体验到自由发表意见的机会，学习尊重别人意见的态度与合作的方法。16、认为团体结束阶段可以采用的活动有哪些？为什么要采取这些活动？答：团体结束阶段的常用活动有：1水晶球传递。目的是展望未来，增进个人对生活的信心；2我的收获。目的是通过成员在纸上写下有关团体的学习心得，并且与成员分享，回顾和总结自己团体经验和收获；3化妆舞会。目的是发挥个人的想象力与创造力，以化妆的形式，将参与团体后个人的新面目具体的表现出来，预示走向新生活；4把心留住。目的是结束团体，心形卡代表成员的心愿与期盼，通过捧着他人的心，体验到人间温情亲情，并对未来生活做适当的期待；5笑迎未来。目的是了解成员在团体过程后的进步与改善，讨论成果和彼此反馈，结束团体；6天使揭秘。目的是通过别人的观察了解自己经过团体后的改变，体验在团体中被关注、被尊重的感觉，增加改变的勇气和信心；7礼物大派送。目的是馈赠个人的祝福和礼物，增强成员珍藏团体的收获；9祝福串串。目的是了解经过团体彼此的改变，讨论团体的结果，圆满的结束团体；10.成长雕塑。目的是整理团体中的收获，明确自己的成长和变化，交流彼此的收获，增强继续改变的信心；11.大团圆。目的是通过身体的接触带来温暖和力量，使成员在结束前肯定团体的收获，感受团体的力量，体验在一起的感受，获得支持与信心。17、认为团体咨询与构建和谐社会有什么联系？或者从构建和谐社会入手，团体咨询在此过程中有何意义？答：社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。和谐就是和睦、融洽，协调，友好相处。和谐社会应该由许多和谐的团体组成，和谐的团体应该有和谐的个体组成。所以和谐社会包括个体身心和谐，人际之间的和谐，即停的和谐，民族之间的和谐，人与自然之间的和谐等，形成一个相互尊重、相互关怀的社会。从团体的角度讲，人际间出现紧张、混乱的局面，信任感缺失必然影响社会的和谐。构建和谐社会，团体咨询所起的作用是：调整人与人之间的关系。维护和协调良好的家庭。建立信任和友爱的团体，提升大众心理健康水平。团体咨询的开展，有利于建设和谐的家庭、和谐的组织，乃至和谐的社会。案例分析题1、小明性格内向，不喜欢和朋友来往，总喜欢吧自己一个人关在屋里，特别是怕见陌生人和女生，走路老低着头，怕见到其他人，但他学习却非常棒，身体也十分健壮。请分析小明的情况，并运用相关知识，给出适合咨询方法，并提出指导步骤。答：A小明内向，属于人际交往中的社交焦虑障碍。B适合于采用团体咨询的方法，目标是人际关系辅导和训练，使其在群体中不断改善。C步骤略2、李某，男，20岁，某大学二年级学生。既往身体健康，没有明显的躯体疾病，未进行过心理咨询。他认为自己什么都还不错，就是有个怪毛病非常自卑。总是觉得自己在长相、学习、能力等方面都不如其他学生，在生活中也没有太多的兴趣，对于生活总是感到担心。请结合上面的描述给李某下一个诊断，制定相应的咨询目标和有针对性的咨询方案。答：他很自卑，应恢复他的自信心。通过团体咨询使来访者在以下方面能获得帮助在团体中可以通过感情的支持。在团体中尝试积极的情感体验。在团体中发展适应的行为。在团体中重建理性的认知。 3、张某，是某次团体中的主要领导者，在团体咨询结束后，在一位团体参与者的盛情邀请下去某酒楼吃饭，在这之后两人建立了深厚的友谊。根据上面所描述的情况，从领导者的专业伦理入手分析评述这种情况。答：团体咨询的伦理实践团体形成前的伦理问题 团体形成前，领导者要完成方案大设计、撰写计划、甄选成员，布置场地等工作领导者在带领团体前如果事先认识专业知识，培养正确的伦理判断，重视个人修养，澄清团体目标和功能，才能有效的运作好团体，避免以后发生人际矛盾，专业争议，伦理冲突和法律责任等问题，以保证团体成员的利益，保证团体咨询的质量，维护和提高专业声誉。团体过程中的伦理原则 当团体开始时，领导者的能力、团体动力和成员差异都会影响团体过程的发展，领导者要组织运作团体，激发成员的动力，达到团体目标和满足个人需要。所以，在实际运作的过程中，领导者的角色、能力、精神和敬业态度，成员在团体内外都会设计伦理问题。领导者要高度重视，以免违反专业守则，而侵犯了成员的利益，或对成员的身心造成伤害。团体结束后的伦理 一般认为团体结束后，领导者就完成任务了，在不自觉的情况下，可能会发生违反专业伦理的事情，如结束后，成员与成员之间，成员与领导之间发生不正当的关系，团体咨询泄密等问题。4、有25个自觉为悲观主义的人组成的团体，领导者要使其顺利进入咨询状态中，他首先让每个成员进行自我介绍，然后让其自动组合成小组，但效果不是很好，各小组之间互动较少。请你就这位领导者的方法提出建议或意见；如果你作为领导者，你将会如何进行？答：在团体的开始阶段，领导者尽可能地建立信任，这对团体发展至关重要，要在进行组员介绍前领导者最好先进行自我介绍，以积极的态度调动团体。并且要在组成小组之前，说明团体规则。在团体分组之前，使用一些像是的技术，尽快的、轻松的、有效的使团体成员相识。分组用一些分组的技术，而自动组合是使本来“气味相投”的人聚在了一起，使各小组之间缺乏互动，不同的观点难以交流。5、某个初创阶段的咨询团体在开始有效工作之前，团体成员却表现出拒绝个人探索，局促不安，不愿意表达自己，即使有话，对话内容也是很表面的，还有成员感到无聊、焦虑和观望。我们应该怎样让成员真实的互动起来，催化团体动力呢？请根据以上情况设计适当的活动来解决他们的问题。答：根据材料所提供的信息，该团体成员的特征正符合了团体过渡阶段的普遍现象，过渡阶段活动选择原则是：设计此时此地的分享活动；涉及引发中度层次的自我表露活动；设计探讨人际关系的活动；设计催化团体动力的活动。我们在这里设计一项活动来（目的）提供信息，增进交流，从而加深个人的参与。 时间：90分钟。准备：白纸和笔。操作程序：请每个成员用隐喻的语言描述团体中的每一个人，如以某种动物，物品，植物或自然现象做比喻，然后说出为什么他得到这种印象。 自某一个成员开始，每个成员都要描述对他的印象。每个成员轮流实施。最后讨论被描述的感受。6、“大学校园依然有小社会的范式了这里多是初次离家异地求学的学生，正处在青年初期尚未脱离孩子气，却又渴望创造拼搏，然而突然朝夕相处的舍友，同样上进优秀的同窗，让竞争多了许多难以调和的矛盾，可这是我一直要坚持下去的环境，磕绊中我更想梳理良好 的人际关系”这是某大学一年级的一位同学的来信，信中描述了相对中学时更复杂的大学生活，宿舍关系、同学关系、师生关系似乎突然提上了日程，疲于应付，倍受挫折因此我们进行了大一部分新生的团体咨询，进行至此团体沟通顺畅，气氛自由真诚，请设计一个活动来解决这以团体的问题。答：由材料我们可以看出，这是解决新生人际关系的适应问题。团体成员要求成长的意愿非常迫切，活动的目的要促进成员从人际关系的不同侧面认识自我，整合自我观念。 A每人发一张纸，思考后填写表格： 父母眼中的我 兄弟姐妹眼中的我 老师眼中的我 同学眼中的我 恋人眼中的我 自己眼中的我 理想的我 B填写的过程会反映出不同的心态。有些人再一次肯定自我，但有些人却引发一些长期压抑的感受。 C填写后交流。引导成员思考最容易填写和最难填写的人是谁？为什么？练习分的对自己有哪些发现或启发？ D活动时要留意成员对那个人的看法最重视？最难填写的是什么？为什么有人填不出来？成员填的多是正面还是负面？然后引导成员做出探索。 这个活动可以从多个角度来看自我，有助于成员全面的认识自己。同时，也可以在他人的鼓励下做深入的自我探索。7、张某，女，参加团体咨询以来，感觉个方面都变了样，对生活充满了信心，但自从得知团体咨询即将在下一周结束之后，这一周以来，张某老睡不着觉，莫名的感到担心，焦虑，失落，痛苦，再也不愿与别人交谈，再也没有了以前的热情。请你根据本章内容对此案例进行分析，谈谈你的观点和看法，帮张某走出他所面临的困境。答：案例中张某的情况，对于大多数团体成员来说，都会存在，这是团体结束阶段出现的特征。即出现离别的情绪：对外界的担心；团体连接出现松散。作为领导者的你应认真处理团体成员的离别情绪，协助成员预备适应外界的情境，协助成员整理学习成果，并应用到实际生活中。13