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2020年5月22日,电子商务概论,1,移动电子商务,第一节移动电子商务概述第二节移动电子商务的应用现状第三节移动电子商务的基础第四节移动电子商务的行业应用第五节移动电子商务安全,2020年5月22日,电子商务概论,2,掌握移动电子商务的定义了解移动电子商务在国内外的应用现状认识移动电子商务主要支撑技术认识移动电子商务主要商务模式认识移动电子商务主要应用领域理解移动电子商务主要安全威胁,项目学习目标,2020年5月22日,电子商务概论,3,任务一移动电子商务概述,一、移动电子商务（MC）的定义p178移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等移动通信设备与因特网有机结合，进行电子商务活动。与传统通过电脑（台式PC、笔记本电脑）平台开展的基于Internet的电子商务相比，移动电子商务增加了移动性和终端的多样性。移动电子商务包括：移动支付、无限CRM、动股市、移动银行与移动办公等。,2020年5月22日,电子商务概论,4,二、移动电子商务的优势与传统电子商务相比，移动电子商务具备如下优势：不受时空限制的移动性提供更好的私密性和个性化服务信息的获取将更为及时提供基于位置的服务支付更加方便快捷,任务一移动电子商务概述,2020年5月22日,电子商务概论,5,任务二移动电子商务的应用现状,一、移动电子商务在国外应用现状1、欧洲移动电子商务应用现状欧洲掌握着移动商务和移动互联网的最新技术。欧洲移动商务企业在将服务推向市场时，在技术研发和标准制定上花费了巨大的精力。从图91可以看到，欧洲用户对服务内容最为关注的是气候和交通信息。,2020年5月22日,电子商务概论,6,图91欧洲移动商务个人应用消费状况分析,任务二移动电子商务的应用现状,2020年5月22日,电子商务概论,7,2、日本移动电子商务应用现状日本注重移动商务的业务种类及服务内容的开发。业务种类覆盖娱乐、生活信息、交易信息以及数据库等几个方面。从图92可以看到，娱乐内容是日本移动商务业务中的最主要业务形式,任务二移动电子商务的应用现状,2020年5月22日,电子商务概论,8,图92日本移动商务个人应用消费状况分析,2020年5月22日,电子商务概论,9,3、韩国移动电子商务应用现状韩国是全球移动互联网最为发达的地区之一。根据韩国互联网发展研究机构(NIDA)的调查，到2007年6月，在韩国的互联网用户中，有46.8的用户使用手机上网，使用过移动互联网的用户占移动用户的比例为51.3，比2005年9月的统计提高了10个百分点。根据NIDA在2007年9月发布的最新调查，韩国用户数最多的移动电子商务服务包括移动多媒体服务、移动音乐门户网站服务、手机游戏、移动购物、手机银行服务等。,任务二移动电子商务的应用现状,2020年5月22日,电子商务概论,10,二、我国移动电子商务应用现状我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAP(无线互联)商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。在移动运营商的大力推广下，大量的消费者正在使用并逐渐建立对GPRS、彩信、短信等的依赖，3G时代的到来，使移动商务市场开始进入高速成长期。,任务二移动电子商务的应用现状,2020年5月22日,电子商务概论,11,我国移动商务应用市场环境呈现如下特征：移动通信行业监管不断加强移动数据业务成为移动通讯竞争热点竞争范围向整个价值链扩展移动运营商产业新政出台,任务二移动电子商务的应用现状,2020年5月22日,电子商务概论,12,三、我国移动电子商务发展中存在的问题消费者的期望安全问题的制约（短信中奖、退税诈骗）技术本身的制约内容与费用的制约（色情新闻传播）社会环境的制约,任务二移动电子商务的应用现状,2020年5月22日,电子商务概论,13,主要的应对策略应用技术保障安全、简化操作降低用户使用成本加强产业链合作，降低服务成本规范产业发展提高用户保密意识（网上不随意留电话）,任务二移动电子商务的应用现状,2020年5月22日,电子商务概论,14,任务三移动电子商务的基础,一、移动电子商务的支撑技术p195移动因特网应用和无线数据通信技术的发展，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。目前，推动移动电子商务发展的技术主要包括以下几种：无线应用协议（WAP）移动IP蓝牙技术（Bluetooth）移动通信网络技术移动定位技术,2020年5月22日,电子商务概论,15,任务三移动电子商务的基础,二、移动电子商务的商务模式通讯模式信息服务模式广告模式销售模式移动工作者支持服务模式,2020年5月22日,电子商务概论,16,任务四移动电子商务的应用p191,移动电子商务的主要应用领域移动购物和订购票娱乐服务移动股市旅游移动电子商务企业移动电子商务应用按用户种类分p192-193按行业应用分,2020年5月22日,电子商务概论,17,一、移动电子商务的安全威胁p197（1）假冒假冒是指攻击者装扮成另一合法用户以非法访问受害者的资源以获取某种利益或达到破坏的目的。要进行假冒攻击需要一些特殊的工具来处理协议数据单元（PDU），并且可能需要一些特定的访问权限。网络中的结点必须具有非法用户无法模仿的特征，并且能够正确处理合法用户的这些特征，保证系统安全。（2）窃听窃听是指攻击者通过对传输媒介的监听非法获取传输的信息，是对通信网络最常见的攻击方法。这种威胁完全来源于无线链路的开放性，但是由于无线网络传输距离受到功率与信噪比的限制，窃听结点必须与源结点距离较近，所以与以太网，FDDI等典型有线网络相比，更容易发现外部窃听结点。,任务五移动电子商务安全,2020年5月22日,电子商务概论,18,（3）非授权访问非授权访问是攻击者违反安全策略，利用安全系统的缺陷非法占有系统资源或访问本应受保护的信息。所以，必须对网络中的通信单元增加认证机制，以防止非法用户使用网络资源。有中心无线网络(infrastructurewirelessnetwork)由于具有核心结点(如移动IP中的基站)，实现认证功能相对容易；而无中心网络没有固定基站，结点的移动不确定，加之其特有的多跳(Multi-hop)特点，认证机制比较复杂。（4）服务拒绝服务拒绝是指入侵者通过某些手段使合法的网络实体无法获得其应有的网络服务。在移动电子商务中，这种威胁包括阻止合法用户连接的建立，或者，通过向网络或指定网络单元发送大量数据来破坏合法用户的正常通信。对于这种威胁，通常可采用认证机制和流量控制机制来防止。（5）其他风险新病毒的风险、丢失数据、设备的丢失或被盗、机会窗口等。,第五节移动电子商务安全,2020年5月22日,电子商务概论,19,二、移动电子商务的安全控制目前，有许多安全技术可以降低移动电子商务的风险及易受攻击性。无线电子商务解决方案要求的安全控制，与用来保护有线电子商务环境中使用的企业网络外围设备以及Web应用的安全控制基本相同。这些控制方法将包括防火墙、内容/电子邮件过滤、防病毒、用户验证和鉴权、授权、策略管理、入侵检测、强化平台、安全的设备管理等技术。,第五节移动电子商务安全,2020年5月22日,电子商务概论,20,四、移动电子商务安全标准1、WAP（WirelessApplicationProtocol）无线应用协议2、WPKI无线公共密钥技术3、WVPN无线虚拟专用网,第五节移动电子商务安全,
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