品质质量协议书.doc

深圳市XX时代科技有限公司供货质 量协议书签订地点：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx签订时间： 2013年 月 日甲 方：深圳市xx时代科技有限公司地 址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxx法定代表人：xxx联系电话：0755-xxxxxx乙 方：深圳市xxxxx电子厂地 址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx法定代表人：xxx联系电话：0755-xxxx 乙方为甲方提供产品，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定 和不断提高，特签订本协议：一、产品供货交期： 1、产品交期：淡季交期 7 天， 旺季交期 15 天 2、交期延误处理办法：乙方接到订单两天内回复交期，并严格按交期执行，如出现特殊问题必须提 前通知甲方，甲方根据实际情况协商处理，如有再三延误交期严重影响甲方生产和销售的根据实际情况 给予相应处罚二、物料验收规则1 验收标准：以甲方提供的验收标准或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、国家颁布实施的有关标准。符合即视为合格。2 验收方法：按国家标准GB2828-87标准一般检查水平方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，可采取正常、加严、放宽抽样方法。3 包装要求：内包装：标明产品名称、产品型号、数量、检验员印章、物料编号或批号、生产日期。外包装：箱体标识包括，产品名称、型号、数量、日期、生产厂家和甲方物料编号。4 乙方交付时，必须提供该批物料的出厂检验报告给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，一切 后果由乙方负责。必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生影响生产造成的损失由乙方负责；同时乙方必须开具送货单（必须加盖公司章），上面必须注明物料的送货日期、订单号码、物料编 码，项目名称，物料名称，物料规格，交货数量，颜色，以确保货物的可追踪性，否则我司有权 拒绝收货。三、产品检验1. 甲方可根据甲方的检验程序对乙方的产品进行检验。2. 检验使用仪器、仪表、设备和夹具应符合国家有关计量标准。3. 甲方有权不定期地将乙方的有关产品委托给第三方、或去乙方现场检验；对权威部门检验结果，乙方应当接受。四、原材料控制1. 为了保证产品质量一致性和稳定性，当甲方要求产品所用的原材料须认定和定点供货时，乙方有义 务提供主要原材料定点供应厂家清单并严格按照要求实施，否则甲方有权拒绝收货或拒绝付款。2. 乙方应按甲方要求，对原材料实行严格的批次管理制度。严禁使用超保质期原材料，若甲方有周期 实验和可靠性试验的要求时，乙方必须定点采购，否则，甲方有权按本条第1款执行。3. 乙方应对原材料进行严格的进货检查，应建立和保存进货检查的原始记录和供应商档案，如乙方不 具 备某项材料进货检查条件时，应建立委托检查制度和质量档案。4. 乙方应对原材料实行先进先出法的批次管理制度，超期物料严禁使用。5. 甲方有权检查乙方针对上述条款的执行情况，并进行符合性考核，对不符合者，甲方有权要求乙 方整改或者根据情况单方解除合同。五、生产控制1. 乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制订生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产 品质量有影响的关键和生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方 应设专人负责，严格做好 原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产的异常状况，确保产品质 量的一致性和稳定性。2. 乙方提供的产品被甲方认可后，如在生产过程中对材料、关键辅料、生产工艺进行更改，或其它 的更改有可能影响产品质量时，需要事前向甲方书面报告并得到甲方书面确认和认可。3. 甲方有权对乙方生产进行监督，并进行必要的考核，如乙方执行不符或不及时进行有效整改，对 整改情况不符合要求者甲方有权终止供货关系。六、质量控制1乙方应对库存三个月以上的产品按正常程序进行重新检验。凡有超过三个月的产品，未经甲方认 可，甲方视为不合格品处理。2.乙方产品到达甲方后，在正常室温贮存条件下，贮存有效期半年，在此期间，产品应保证原有的 质量、性能指标等，否则甲方有权要求退货或换货。3. 乙方应保证尽量不发生混料和少料事故，出现少数情况下乙方应无条件补予甲方。七、4M变更控制1. 乙方经甲方认可批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、料、技术指标等。若确需进行4M变 更时，必须在更改前以书面形式通知甲方，并提供相应的乙方本厂或中立机构的检验报告和样品 等资料交甲方确认，经甲方确认合格后，方可进行批量供货。在未经甲方同意的情况下供货，由 此产生的经济损失由乙方负担，甲方有权退货或终止供货合同。2. 更改生效的方案，双方应纳入有关文件进行管理。八、质量要求 1乙方为甲方提供的产品应符合甲方认可的样板、样品承认书的要求，同时也须符合该产品所适 用的行业通用标准的要求。为保证甲乙双方检验方法、检验标准的统一，甲方有权对乙方的检验 手段进行评估。2乙方应按双方确认的要求包装产品，包装必须达到防振、防潮、防静电效果，内容要按照甲方要求 的内容实施，否则甲方有权对不满足包装要求的产品进行拒收。3 经甲方检验不合格批退、市场返退等须经乙方返修加工后重新使用的产品，在乙方完成返修加工，重新提交时，须单独组批，并在外包装箱和送货单上注明“返工品”。出货检验报告详细注明 原不合格项及返工检验方法。4甲方对乙方的交货进行来料检验，出现不合格批次时，甲方应出具来料检验报告或同不合格品反馈 给乙方。5甲方对乙方的产品在生产使用过程中出现不良批次，甲方应发出或同不合格 品给乙方。6甲方对乙方产品在售后发现物料质量异常，甲方应及时将给乙方，必要时提 供不良品供乙方分析。7乙方在接到甲方的反馈信息后必须立即组织分析和处理，并在24小时内给出一个处理措施，同时 在24小时内给出对策处理报告。8甲方对乙方的产品在接收检验时，如果出现不合格品的退货时，乙方在接到甲方的退货通知后的一个工作日内，应立即对不合格内容进行核实，并应在1个工作日内将处 理方案及对策报我司，需拉回处理的物料应在1个工作日内拉走，否则，在甲方库存存放时间超 过二个工作日，甲方将作报废品处理，不对此批货品进行对帐和付款。9甲方每年对乙方的质量状况作综合性质量评价意见。甲、乙双方应有专人负责对质量信息进行处 理。九、质量监督1. 对甲方在生产线、产品售后发现乙方供应材料有质量问题，并需要近一步确认性质时，将对货质 量进行抽样试验，如试验结果证实确实有质量问题，该试验所发生的一切费用双方协商解决。2. 甲方不定期到乙方考察质量保证体系。如甲方需要，乙方应配合有关的质量控制改进意见，乙方 应尽快制定改进措施，并将实施结果提交甲方确认。3. 甲方每半年对乙方进行一次综合性质量考核，考核内容包括批次合格率、合同履约率、售后服务、开发能力等项目进行评价，评价结果将乙方分为A、B、C三类，低于C类的供方，取消其供货资 格。十、不合格来料处理1. 甲方对乙方提供的产品进行验收时，如有不合格品，甲方应保存不合格实物并通知乙方，乙方接 到通知后一天之内立即进行核实或提出处理意见，同时查明原因，采取相应改进措施，乙方应回 复相关意见，不回复者乙方应无条件接受退货处理，甲方并对此视为乙方对问题处理能力不足、 技术质量反馈不及时需重新考核乙方。2. 来料中批量不合格品，原则上整批退回乙方，对于甲方需要使用的特采急用物料，经甲方同意后，乙方可在甲方允许的地点进行特采处理加工，然后提供给甲方进行第二次交验，特采处理原则上 应由乙方完成，乙方可委托甲方处理，甲方按实际发生的工时收取费用。3. 对于经甲方入厂检验合格的物料，在正常贮存条件下的有效期内，半年在生产使用过程中判为不 合格的，乙方应无条件接受退货或换货，所造成的损失由乙方负责。十一、周期实验和可靠性监控1乙方应按甲方要求进行产品的周期试验及可靠性试验，并定期向甲方提交报告，逾期不提供报告甲 方有权退货或超差接收.2乙方一旦发现送交甲方的产品存在可靠性质量的任何隐患时，应及时通知甲方，并及时与甲方一起 制定补救措施，否则，所造成的损失由乙方承担。3乙方向甲方提供的产品在正常使用的环境条件下，质量保证期为1年。4. 如乙方向甲方提供的产品是易爆、易燃的危险品,乙方应向甲方提供相关的报告及贮存方法，防范 措施等。5在保质期内，如因乙方提供产品质量问题造成重大质量事故（如着火、人身伤亡等），乙方应负责 赔偿因事故造成的一切损失。十二、赔偿条款1. 由于乙方的物料原因造成甲方在产品、生产和销售方面的经济损失，由乙方承担。2. 赔偿金额由甲方以书面形式告知乙方，赔偿的支付方式由甲在货款中扣除或以现金交甲方财务部 或以双方协商其他方式。3. 有下列情况者，乙方应承担的损失赔偿A 、因交验不合格，需要由甲方进行全检筛选或补充加工，乙方承担发生的工时费，材料费，以甲 方出具用工成本及材料成本为准。B 、因检验不合格，甲方因紧急情况让步接受的物料，每月不得超过2批次,否则甲方有权扣除此批 物料货款的510%作为品质违约金。C 、配套产品因原材料变更或质量存在缺陷，造成甲方生产线停工或产品的返修，乙方应补充甲方 需要的合格品，并承担误工费用和其它材料损失费用，并根据质量损失的严重程度对乙方处以 35倍的罚款。处罚原则为：工人加班费为30元/人/小时、生产线停线费=停线的总工作时间 *单位时间生产全部产品的毛利。(可以双方协商)E 、 因产品质量问题从市场上的返品，由乙方负责更换或双方协商解决。F 、本协议有约定的赔偿及处罚可同时执行。十三、交期管理1. 交期是供应商服务质量中重要的一环，甲乙双方商定的交期双方应严格遵守，如果发生变更，应 及时地通知另外一方，如超过一天交货，甲方有权推迟付款或者每推迟一天交货扣减此批货物价 款千分之五作为违约金，最多不高于10%.2. 如果因乙方交期的原因给甲方造成经济损失，原则上乙方负全部责任（不可抗力除外）十四、其他1. 本协议从双方代表签订日起生效。直到双方同意解除此协议或重新签订新协议时失效。自协议生 效起，双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方按协议书的规定和要求做出损失赔偿。2. 本协议书为双方签订的采购合同的必要补充，双方在履行合同过程中出现质量约定不一致的，以本协议书为准。3. 本协议书一式二份，甲、乙双方各持一份。甲方：深圳市xxxx技有限公司 x 乙方：深圳市xxxxxx公司盖章： 公司盖章：甲方代表（签字） 乙方代表（签字）：签订日期： 签订日期：共 5 页第 5 页