实体店管理制度 店面规章制度word可编辑 可直接打印

实体店管理制度 店面规章制度店面规章制度1、员工每天早上9点半打卡，迟到、早退按时间每分钟扣除1元迟到2小时按旷工算，矿工一天扣除200元，周六日双倍，连续矿工3天算自动离职，工资不予发放。不得在店里谈恋爱。2、 严禁在店内打架、斗殴，进行口舌之争，凡触犯者成长500元. 3、 严禁在店内、同事之间传播消极思想，制造谣言，违者成长200元，严重者即刻开除，且没工资。4、 严禁与顾客发生争吵，如遇顾客不满意、发生意见分歧或个人解决不了的问题应报备经理，由经理出面解决。顶撞顾客成长100元。5、 不可在上班时间在店内吃东西，或当着顾客面吃东西，违者一次成长10元。6、 个人仪容仪表（工服、对讲机，工牌）上班前必须整理好，上班必须穿工服，美容师统一发型丸子头，发型上班之前必须整理好，上班后不允许洗、吹头发，做发型，违者成长10元。7、 每天店内卫生分早晚两次打扫，早上在上班后10分钟内必须打扫好，晚上下班后打扫，开早会所有员工必须到场，有事提前通知打招呼。8、 店内个人卫生打扫完及时找上级检查，不合格的第一次通知重新打扫，再不合格一次成长10元 9、上班时间不可私自外出，外出必须和部门领导报备，私自外出一次成长50元，超过1小时算旷工。10、服务顾客不得挑客，或私自拒客，违者一次成长50 11、服务按工作轮牌表进行轮牌。私自跳牌业绩手工一律充公 12、洗发短发不得少于10分钟，长发不得少于20分钟，头发必须洗干净，如发现或有顾客投诉成长20元。13、上班时间不允许玩手机、玩游戏，不允许做与工作无关的事情，违者成长5元。服务顾客时不可以接打电话，违者成长10元。14、除前台和压单人员外未经允许不得擅自进入前台，违者一次成长50元。15、上班时间不得大声喧哗、吵闹，不得扎堆在一起说一些与工作无关的事情，说话轻声细语，体现店内员工的素质。违者成长10元。16、员工未经允许不得私自使用店里产品，违者一次10元，店内产品不得浪费，凡发现浪费产品者（根据产品多少）一次最少成长10元。17、爱护店内设施，损坏按价赔偿，做完顾客10分钟内尾活需及时清理干净，违者一次成长10元。18、美容师在做顾客不得擅自离开房间，要陪同顾客聊天，违者成长10元。19、美容师在服务洗发客人时必须戴口罩，违者一次成长10元。20、每天要带着激情饱满的态度去工作，不能带着情绪工作，如果不能及时调整，请事假一天或调整好之后再上班、工作，情绪化严重经常调整的辞退。21、上班时间任何事情需服从领导安排，顶撞领导一次成长200 22、上班时间练手法或做店里项目需和部门领导报备，违者成长20 23、上班时间需佩戴对讲机，对讲机呼3遍不回应直接成长20元