《企业环境分析》PPT课件.ppt

1,1,企业战略管理,授课教师：洪娜2015,2,第2章企业环境分析,3,2.1企业外部环境分析,4,01,04,05,02,03,政治环境,法律环境,经济环境,社会环境,科技环境,2.1.1企业宏观环境分析,5,含义：指影响和制约企业的各种社会政治因素及其运行所形成的环境系统，包括政治制度、政治团体及其制度、国家方针政策、政治形势气氛等。,1）政治环境,2.1.1企业宏观环境分析,1）政治环境（四个方面）P25,1,4,2.1.1企业宏观环境分析,7,2.1.1企业宏观环境分析,1）政治环境(三个特点）P25,8,国内的政治环境：政治制度、政党和政党制度、政治性团体、国家的方针政策、政治气氛等。包括产业政策、税收政策、政府订货及补贴政策等。国际政治环境主要包括国际政治局势、国际关系、目标国的国内政治环境等要素。,基本内容,2.1.1企业宏观环境分析,1）政治环境,9,法律环境是指与企业相关的社会法制系统及其运行所形成的环境系统，包括法律规范、司法与执法机关、社会法律意识等。,定义,2.1.1企业宏观环境分析,2）法律环境,10,四大目的P26,2.1.1企业宏观环境分析,2）法律环境,11,四个分析因素,法律规范，如公司法、中外合资经营企业法、合同法、专利法、商标法、税法、企业破产法等。,01,国家司法执法机关，如工商、税务、物价、技术质量、专利管理机关、政府审计等。,02,企业的法律意识,03,国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境。,04,2.1.1企业宏观环境分析,2）法律环境P26,12,2.1.1企业宏观环境分析,3）经济环境经济环境是指一个国家的宏观经济的总体状况，指国民经济发展的总概况，是构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。经济环境包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、社会总体购买水平等。,12,13,经济环境是指一个国家的宏观经济的总体状况，指国民经济发展的总概况，是构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。经济环境包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、社会总体购买水平等。,2.1.1企业宏观环境分析,3）经济环境,14,2.1.1企业宏观环境分析,3）经济环境经济环境包括：P27社会经济结构：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。经济发展水平：国民生产总值、国民收入、人均收入、经济发展速度、经济增长速度等。经济体制：规定了国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门的关系。宏观经济政策：全国经济发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物质流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等社会总体购买水平：社会经济发展水平、产业结构、工资水平、消费结构、物价、储蓄、信贷、税收、就业程度等,14,15,首要分析的是宏观经济总体状况，即企业所在国家或地区的经济发展形势是属于高速发展还是属于低速发展，或者处于停滞或倒退状态。国民经济繁荣时期,建筑业、汽车制造业、机械制造业以及轮船制造业等会有较大的发展，必然会带动钢铁行业的繁荣。,2.1.1企业宏观环境分析,3）经济环境,16,反映宏观经济总体状况的关键指标是国内生产总值增长率、中央银行或各商业银行的利率水平、劳动力供给（失业率)、中央银行或各商业银行的利率水平、劳动力的供给（失业率）、消费者收入水平、价格指数的变化（通货膨胀率）等。跨国企业，考虑的因素包括关税种类及水平、国际贸易的支付方式、东道国政府对利润的控制、税收制度等。,2.1.1企业宏观环境分析,3）经济环境,17,研究企业战略，绝不能忽视文化环境对企业的影响。成功的企业必须对文化有非常敏锐的感受力和影响力。举例：麦当劳在印度,4）文化环境,2.1.1企业宏观环境分析,18,指企业的怍环境中的科学技术因素及其相关的社会现象的总和，包括科技水平、科技力量、科技发展趋势、国家科技体制、科技政策等,5）科技环境,2.1.1企业宏观环境分析,19,（1）增加对产品的需求，开辟了新的市场和经营范围（2）生产出高质量、高性能的产品，同时降低成本,机遇,1,（1）技术进步对某产业形成机遇，对另一产业形成威胁。（淘宝、沃尔玛）（2）使用产品或服务过时，也可使产品价格过高。,威胁,2,2.1.1企业宏观环境分析,5）科技环境P28,案例分析,2012年某电力企业发展面临的宏观环境分析,21,是居于微观经济的细胞（企业）与宏观经济单位（国民经济）之间的一个集合概念。行业是具有某种同一属性的企业的集合，又是国民经济以某一标准划分的部分，如汽车行业、家电行业等。,行业的定义,2.1.2企业行业环境分析,22,2.1.2企业行业环境分析,行业环境分析的四个方面：P31,23,2.1.2企业行业环境分析,（1）行业总体形势分析。影响行业经济特性的主要因素见P31表2-11、市场规模2、行业内企业竞争的范围3、市场增长速度及行业所处生命周期4、竞争厂商数目及其相对规模5、客户的数量6、行业盈利水平。,23,24,行业生命周期发展四个阶段,2.1.2企业行业环境分析,P31,25,第二阶段：成长期,第三阶段：成熟期,第四阶段：衰退期,特征：市场增长率较高；需求增长较快；技术变动较大；行业中的企业主要致力于开辟新用户、占领市场。如：环保行业,第一阶段：投入期,2.1.2企业行业环境分析,26,第一阶段：投入期,第三阶段：成熟期,第四阶段：衰退期,特征：市场增长率很高；需求调整增长；技术渐趋成熟；行业竞争状况及用户特点已比较明朗；企业进入壁垒提高；产品品种及竞争者增多。如：智能手机,第二阶段：成长期,2.1.2企业行业环境分析,27,第一阶段：投入期,第二阶段：长期,第四阶段：衰退期,特征：市场增长率不高；需求增长不高；技术已经成熟；行业特点、行业竞争状况及用户特点非常清楚而稳定；买方市场形成；行业赢利能力下降；新产品和产品的新用途开发更为困难；企业进入壁垒很高。如：家电行业,第三阶段：成熟期,2.1.2企业行业环境分析,28,第一阶段：投入期,第二阶段：长期,第三阶段：成熟期,特征：市场增长率下降；需求下降；产品品种及竞争者数目减少。如：MP3MP4,第四阶段：衰退期,2.1.2企业行业环境分析,29,（3）行业的经济结构分析行业的经济结构随该行业中企业的数量、产品的性质、价格的制定和其他一些因素的变化而变化。分为四种市场类型：P33,2.1.2企业行业环境分析,30,垄断竞争,寡头垄断,完全垄断,是指许多企业生产同质产品的市场情形。完全竞争是一个理论性很强的市场类型，其根本特点在于所有的企业都无法控制市场的价格和使产品差异化。纯净水、矿泉水,完全竞争,2.1.2企业行业环境分析,（3）行业的经济结构分析,31,完全竞争,寡头垄断,完全垄断,指许多生产者生产同种但不同质产品的市场情形。产品的差异性是指各种产品之间存在着实际或想象上的差异，它是垄断竞争与完全竞争的主要区别。例：百事、可口可乐,垄断竞争,2.1.2企业行业环境分析,（3）行业的经济结构分析,32,完全竞争,垄断竞争,完全垄断,指相对少量的生产者在某种产品的生产中占据很大市场份额的情形。,寡头垄断,2.1.2企业行业环境分析,（3）行业的经济结构分析,33,完全竞争,垄断竞争,完全垄断,指独家企业生产某种特质产品的情形。分为两种类型：政府完全垄断（国有铁路、邮政），私人完全垄断，如根据政府授予的特许专营或根据专利生产的独家经营。发电厂、煤气公司、自来水公司和邮电通信部门,完全垄断,2.1.2企业行业环境分析,（3）行业的经济结构分析,讨价还价能力,（4）行业竞争形势分析波特的五力模型P35,行业内竞争者现有企业间的竞争,替代产品,供应商,购买商,新进入者威胁,替代产品或服务的威胁,潜在进入者,讨价还价能力,35,供应商的讨价还价能力,现有竞争者,替代品,新的进入者对特定市场的竞争威胁取决于进入障碍和原有企业的反击程度。进入障碍高、反击程度强，则进入威胁大。决定进入障碍高低的主要因素有经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期成本等。,潜在进入者,2.1.2企业行业环境分析,波特的五力模型,购买者的讨价还价能力,36,供应商的讨价还价能力,潜在进入者,替代品,其竞争的激烈程度取决于以下因素：竞争者的多少及力量对比、市场增长率、固定成本或库存成本、产品差异、退出壁垒等。企业必须在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建立自己的核心竞争优势。耐克的分销、加多宝的品牌建立、海底捞的服务、苹果的研发、富士康的生产,现有竞争者,2.1.2企业行业环境分析,波特的五力模型,购买者的讨价还价能力,37,供应商的讨价还价能力,潜在进入者,现有竞争者,替代品是指那些与企业产品具有相同功能或类似功能的产品。包括产品替代、需求替代和同类替代。决定替代品威胁大小的因素有：替代品的相对价格表现、转换成本、客户对替代品的使用倾向。,替代品,2.1.2企业行业环境分析,波特的五力模型,购买者的讨价还价能力,38,替代品,潜在进入者,现有竞争者,供应商通过提高价格或降低质量及服务的手段，向产业链的下游企业施加压力，以此来榨取尽可能多的产业利润。供应商的讨价还价能力越强，现有行业的盈利空间就相对缩小。决定供应商讨价还价能力的因素有投入的差异、供方和企业的转换成本、替代品投入的现状、供方的集中程度、批量大小对供方的重要性、与产业总购买量的相关成本、投入对成本和特色的影响、产业中企业前向整合相对于后向整合的威胁等。,供应商的讨价还价能力,2.1.2企业行业环境分析,波特的五力模型,购买者的讨价还价能力,39,替代品,潜在进入者,现有竞争者,当用户分布集中、规模较大或大批量购货时，他们的讨价还价能力将成为影响行业竞争强度的一个主要因素。决定购买者讨价还价能力的因素有集体购买、产品的标准化程度、购买者对产品质量的敏感性、替代品的替代程度、大指购买的普遍性、产品在购买者成本中占的比例、购买者后向整合能力等。,购买者的讨价还价能力,2.1.2企业行业环境分析,波特的五力模型,供应商的讨价还价能力,40,吸引力不大的行业，低的进入障碍，供应商和买方有强的讨价还价能力，来自替代品的竞争很强，而且行业内竞争对手之间的竞争程度很高。有吸引力的行业具有高的进入障碍，供应商和买方没有什么讨价还价能力，替代品的竞争很弱，竞争对手之间的竞争程度中等。,行业竞争形势分析,2.1.2企业行业环境分析,41,2.1.2企业行业环境分析,宏观环境的分析工具PEST分析法（P37）,41,42,2.2企业内部环境分析,企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。四个目的(P37)：,43,企业内部环境分析p38,2.2企业内部环境分析,44,2.2企业内部环境分析,45,2.2企业内部环境分析,泛指企业人事生产经营活动所需的人、财、物的总和。分成三类：,2.2.1企业资源分析,46,2.2企业内部环境分析,2.2.1企业资源分析（1）有形资源P38实物资源财务资源注意：是否有机会更经济地利用财务资源、库存和固定资产。怎样才能使现有资源更有效地发挥作用。,47,2.2企业内部环境分析,2.2.1企业资源分析（2）无形资源P38无形资源指没有实物形态但却能为企业带来经济效益的资源。主要包括：,48,2.2企业内部环境分析,2.2.1企业资源分析（2）无形资源无形资源可以在企业不同层次存在着，如人力资源、团队、职能、流程、项目或组织整体等。来自无形资源的竞争力分为三个层次：,49,2.2企业内部环境分析,2.2.1企业资源分析（2）无形资源着重分析两个方面：P39,50,2.2企业内部环境分析,2.2.1企业资源分析（3）人力资源人力资源指企业人员的数量和质量的总和。,51,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（1）概念与分类企业能力是指企业的各种资源经过有机整合而形成的经济力量。各种分项能力包括：按经营职能的标准划分：决策能力、管理能力、监督能力、改善能力；按经营活动的标准划分：战略经营能力、生产能力、供应能力、营销能力、人力资源开发能力、财务能力、合作能力、投资能力。,52,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（2）企业能力分析的主要内容，包括：P39,53,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（1）企业资源能力分析,54,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（1）企业资源能力分析企业从外部获取资源的能力，取决于五个要素P39：,55,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（1）企业资源能力分析内部资源的积蓄能力分析的几个方面：,56,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（2）生产能力分析竞争性的生产能力构成要素包括P40：,57,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（2）生产能力分析一方面，企业生产系统的设计和管理必须与企业的战略相适应；另一方面企业战略管理者在着手制定新的企业战略的时候，要对现在的生产部门和生产管理进行认真的分析。,58,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（3）营销能力分析营销能力主要包括三个方面的内容P40：,59,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（3）营销能力分析市场定位的能力，取决于四个方面的能力：,60,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（3）营销能力分析确保市场营销组合的有效性主要应把握两个方面：,61,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（3）营销能力分析营销管理能力包括：,62,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（4）科研与开发能力分析，包括：,63,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（5）财务能力分析（详见P41）,64,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（6）组织效能分析P41,65,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析（3)企业能力评价的标准效率和效果是两个主要的标准。在成本竞争中，效率指标重要。通过服务或产品差异化的企业，效果是关键性的衡量指标。,66,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析效率分析，主要包括：,67,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析效果分析，影响因素主要有：所提供的产品或服务是否符合有户的要求，满足的程度如何；所提供的售后服务是否是用户所需要的，是否能够给企业带来增加的价值能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务。,68,2.2企业内部环境分析,2.2.2企业能力分析企业能力的分析方法企业价值链是能力分析的重要手段，是指从事设计、生产营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合。,69,2.2企业内部环境分析,2.2.3企业核心能力分析1）企业核心能力的基本概念企业核心能力是指决定企业生存和发展的最根本因素，它是企业持久竞争优势的源泉。,70,2.2企业内部环境分析,2.2.3企业核心能力分析能够建立企业核心竞争力的资源主要包括五种P43：企业只有运用具有竞争优势、稀缺的、不可模仿的、不可替代和持久的资源，才能形成自己的核心竞争力。,71,2.2企业内部环境分析,2.2.3企业核心能力分析2）评价核心竞争力用来比较的五种方法（P43）：,72,2.2企业内部环境分析,2.2.3企业核心能力分析3）企业核心能力分析需考虑的因素第一，要建立企业核心能力的识别体系与企业绩效的评价指标。第二，制作展一个关于企业核心能力的、类似于波特模型的、操作性强的战略分析框架，使得企业核心能力分析有一套科学的程序。第三，需要探讨行业特性与企业核心能力的关系第四，从企业核心能力角度解释现代企业的战略行为。,73,企业内部环境的分析工具SWOT分析法（P45）,74,案例：福特汽车的SWOT矩阵分析,P45,作业,p48简答题1、3、4,小组作业,第二组案例：贝因美：危机风暴中的虚惊,