子模块七：和谐人际关系.ppt

子模块七和谐人际关系,提纲,意义：1、人际交往与心理健康正确、和谐的人际交往有利于保持愉快的情绪人际交往有利于学会解决人际冲突与减少心理疾病2、人际交往与成长成才孔子曰:“独学而无友,则孤陋而寡闻”。,所谓人际交往是指人运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程,你知道朋友对于现阶段的你是满足什么需要吗？,自我实现,尊重需要,爱和归属需要,安全需要,生理需要,人际交往的效应,首因效应,光环效应,刻板效应,投射效应,近因效应,三国演义中大才子庞统准备效力东吴，面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋，心中先有不快，又见他目中无人，将其拒于门外。,美国总统林肯也曾拒绝了一位朋友推荐的相貌不佳的人才，朋友责怪林肯说：“任何人都无法为天生的脸孔负责”，林肯却反驳：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”可见第一印象的巨大影响。,交往范围扩大,交往频率提高,交往手段多元化,交往方式以寝室为中心,交往目的理性化,大学生人际关系问题片断,我觉得我在开心的时候，会很开心，很高兴的和在路上遇到的熟人打招呼，而在不开心的时候，我根本就不想和他们打招呼，就想直径着走，也许也因为有一次我和他们打招呼，他们却视而不见所引起的吧。我当时觉得好尴尬，心里很不舒服。人与人的交往到底该怎么样？在相处时应注意些什么呢？,Actually，我是一个非常乐意与人交往的，而且可以骄傲地说，我在这方面比较成功，我可以很随意的，很大方的与人交谈，或者做一些别的事情，所以在别人看来，我是外向的。But，我其实是一个内向的女孩，而且很自卑，在人际交往中，我总是担心别人会看不起我。总是猜疑他们会不会厌恶我平凡的长相、陈旧的衣妆，矮小的身材，所以我总是很大声地说话，而且喋喋不休，希望以此来掩饰自己的自卑。,最烦恼的事是与别人交谈的时候，总觉得别人没有听我说话，想让听者能够同情我。（失望）想主动与别人交谈，但有怕别人不理我。（无助）也许我与别人交流的方式有点幽默，别人一下子适应不了。我不想让别人知道我太多的事，但有时又希望别人了解我，安慰我。,许多时候，妨碍我们与别人交往的不是别人正是我们自己的不良心理。扪心自问，你在与别人交往时是否有以下心理呢？,自卑,“我能说出什么好的建议呢？还是不说话为妙。”,“我是个不讨人喜欢的人，还是不要与陌生人说话，免得又多一个人讨厌我。”,“从来就没有人愿意与我交朋友。”,“我的样子令人看到就讨厌，我最好还是坐得离别人远一点。”,“他们太讨厌了，没有人认真听我说话。”“我说的这些真正是有哲理的，你们就听着好了。”“你们不要再去说那些无聊的话题了，听我讲讲这个问题的最新的动态吧。”“闭嘴，当我说话的时候。”“”,“我才不与哪些地位比我低的人说话。”,“要是世界上有一个地方只有我一个人就好了。”,“我讨厌别人来打扰我，我宁愿一个待在一个清净的地方。”,“你们这么热情是不是对我有所企图？”“现在的坏人多得很，我还是小心为妙。”“这些人一看就像坏人。”,表现为不愿与他人交往，喜欢独来独往，不合群。由于不善和不主动与他人交往，感到孤立，自我心理压力大，生活态度不乐观,表现为较自卑，由于在学习、社交、经济、家庭、相貌等方面不如别人，有强烈的失落感。遇事从坏处着想，对自己没有信心或过于自负，对同学和老师的话过于敏感。,表现为不宜与他人相处，但自我感觉良好，在各种场合都希望自己是中心。因为较关注自己，对他人的感受不在意，不尊重别人，自我定位偏高，易引起他人的反感。,由于一直是家庭、学校和社会的宠儿，走进大学后依然被关注，造成心理上的优越感，肯定自己，否定他人。在交往方式、态度上的尺度把握不好，往往易伤害他人。,1、远离父母的孤独、陌生的环境，使大学生对“人际交往”产生前所未有的渴求；2、来自五湖四海的同学、朝夕相处的寝室室友、不同年级的老乡、不同院系学生组织的校内团体，使大学新生的人际交往环境一下子变得复杂多样；3、与此同时，分数已不再是惟一的追求目标，学生们思考的内容更为丰富，对人际交往中的细节也更为在意；,4、近两年的大学生多为独生子女，属“自我中心型”，凡事都想以自己的意志为转移，不顾及他人感受，缺乏包容心。5、在这个崇尚“吸引眼球”的时代，学生们往往过分关注自己的形象，总觉得自己一举一动都会引起旁人的注意，对别人的反应过于敏感。6、不能理解他人的交友原则，找不准自己的位置，缺少真诚的沟通与交流，因而觉得别人虚伪。,7、缺乏交往的方法和技巧8、存在人际交往的认知偏差9、,下面每个问题有四个选项，在最适合你的情况的选项的括号里填入4，其次填3，再次填2，最不符合的填1。1给别人留下的印象可能是A、经验丰富；B、热情；C、灵敏；D、知识丰富2我按计划工作时，我希望这个计划能够A、取得预期效果，不要浪费时间和精力；B、有趣，并能和有关人一起进行；C、计划性强；D、能产生有价值的新成果3我的时间很宝贵，所以总是首先确定要做的事情A、有无价值；B、能否使别人感到有趣；C、是否安排得当，按计划进行；D、是否考虑好了下一步计划4对我来说，最满意的情况是A、比原计划做得多；B、对别人有帮助；C、通过思考解决了一个问题；D、把一个想法和别一个想法联系起来了。5我喜欢别人把我看成是一个A、能完成工作任务的人；B、充满热情和活力的人；C、办事胸有成竹的人；D、有远见卓识的人。6当别人对我无礼时，我往往A、立即表现出来不快；B、心情不快，但能很快消除；C、遗责对方；D、不去理他，考虑自己的事情。,查看自己的性格,填好以后，把六个问题中A、B、C、D四项的分数分别相加，得出四个总分数。分数最高的一项，就是你的性格的基本类型。即：A、为敏感型；B、为感情型；C、为思考型；D、为想象型。下面我们分别介绍一下这四种性格类型的特点。,查看自己的性格,敏感型：这类人精神饱满，好动不好静，办事爱速战速决。但是行为常有盲目性。与人交往中，往往会拿出全部热情，但受挫折时又容易消沉、失望。这类人最多，约占40%，在运动员、行政人员等各种职业中均有。感情型：这类人感情丰富，喜怒哀乐溢于言表。别人很容易了解其经历和困难。不喜欢音调的生活，爱刺激，爱感情用事，讲话写信热情洋溢。在生活中喜欢鲜明的色彩，对新事物很有兴趣。与人交往中容易冲动，有时易反复无常，傲慢无礼所以与其他类型的人有时不易相处。这类人占25%，在演员、活动家和护理人员中较多。,思考型：这类人善于思考，逻辑思维发达，有较成熟的观点，一切以事实为依据，一经做出决定，能够持之以恒。生活、工作有规律，爱整洁，时间观念强，重视调查研究和精确性。但这类人有时思想僵化、教条、纠缠细节、缺乏灵活性。这类人约占25%，在工程师、教师、财务人员和数据处理人员中较多。想象型：这类人想象力丰富，憧憬未来，在生活中不太注重小节。对那些不能了解其想法价值的人往往很不耐烦，有时行为刻板、不易合群，难以相处。这类人不多，大约占10%，在科学家、发明家、研究人员和艺术家、作家中居多。,三、大学生人际交往能力提高的策略,请同学们写下自己最要好的朋友或是班上人缘特别好、特别受欢迎的人；并写出其人格特质3项以上请同学们写下自己目前最讨厌的人或不喜欢的对象，并写出讨厌其人格特质3项以上,提高人际吸引力,1受高度喜欢的人格特质：真诚诚实善解人意忠诚真实值得信赖聪明可靠有思想体贴可信赖温暖心地善良友善快乐不自私幽默负责任开朗信任别人2介于稍微喜欢与稍微不喜欢的人格特质：固执循规蹈矩大胆谨慎追求完美易激动文静冲动精力旺盛害羞感情丰富内向天真好动白日梦者追求物质享受反叛孤独依赖性3最不受喜欢的人格特质：态度不佳不友善敌意多嘴多舌自私目光短浅粗鲁自傲自大贪婪不真诚心地不好不值得信赖恶毒可增不真实虚伪卑劣欺骗说谎,1.接近性吸引“远亲不如近邻”2.相似性吸引“物以类聚，人以群分”,你知道什么因素影响人际吸引力吗？,3.需求互补吸引“郎才女貌，男刚女柔”利益需要、能力特长的互补性格或作风上的互补（模仿王菲）,4、仪表的吸引,5.能力和才华的吸引,“宁给智者背包袱，也不给愚者当军师”？,萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里.佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。后来，对朋友谈起此事，感慨到“一个七岁的小女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平等的，这个教训我一辈子也忘不了”,遵循人际交往的原则,1、平等原则,1.晨起，对着镜子，告诉自己想要说的话和想要做的事情，并把它大声说出来2.生活中：对见到的每一个人微笑和别人交谈时注视对方上课挑前面的位置坐，不回避老师的目光改变懒散的坐姿，使自己看起来精神在课堂上当众大声发言3.睡前，对自己说：“加油，继续努力。”4.回顾与体会每天晚上自己的感受如何？一周或一月下来感受如何？,培养自信从每天做起,我就是最棒的,晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道：“一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？”“她没有骂人。”有人说：差异带来繁荣。世界上没有两片完全相同的树叶，更没有两个完全相同的人。承认差异，悦纳他人。做到求同存异。,遵循人际交往的原则,2、相容原则,张三在山间小路开车，正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来的货车司机摇下窗户大喊一声：“猪！”张三越想越气，也摇下车窗大骂：“你才是猪！”刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。不要错误地诠释别人的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。,物质互利“来而无往非礼也”精神互利精神上得到别人支持和理解，渴望自我表现的舞台以及物质精神兼利互利性越高，双方的关系越稳定和密切；互利性越低，双方的关系越容易疏远。,遵循人际交往的原则,3、互利原则,真诚待人，遵守诺言，兑现诺言。朋友之交，言而有信。首先要守信，即言行一致；其次要信任，不仅要相信别人，而且要争取赢得别人的信任；再次，不要轻易许偌，自己办不到的事情要讲清楚，以赢得对方的理解；最后要树立自信，自信是为了获取信用，相信自己能行，给别人以信赖感和安全感。钟摆游戏,遵循人际交往的原则,4、信用原则,你够朋友吗？,期中考试时，出了这样一道题：“假如你家有5口人，买来10个苹果，每个人能分到几个苹果？”,把握人际交往的技巧,1、学会感恩,苹果的最佳分法,作者：感动那时，我在一个农民工子弟小学教一年级数学。期中考试时，我给孩子们出了这样一道题：“假如你家有5口人，买来10个苹果，每个人能分到几个苹果？”从年龄与智力发展水平来说，让七、八年级的孩子来回答这道题，应该是很简单的。,但是当试卷交上来后，我却大吃一惊，我发现，由于打字员疏忽，“10”变成了“1”，迷样，这道题变成了：“假如你家有5口人，买来1个苹果，每个人能分到几个苹果？”我想，试题本身就错了，所以这道题根本就不可能有答案了。但阅卷时，我发现几乎所有同学都在那道题下都写出了答案。其中有一个答案震憾着我的心灵,答案的内容是：每个人能分到一个苹果。后面接着写了原因：假如爷爷买来一个苹果，他一定不会吃，因为他知道有病的奶奶一定很想吃，分会留给奶奶的；但奶奶也不会吃，她通常会把苹果送给她最疼爱的小孙女我；但我也一定不会吃这个苹果，我会把它送给每天在街上卖报纸的妈妈，因为妈妈每天在太阳下晒着，口渴的她一定需要这个苹果；但妈妈也不会吃的，她一定会送给爸爸，因为爸爸进城这一年来每天都在工地上干很累很累的活，却从没吃过苹果。所以，我们家每个人都有会得到一个苹果。我含着眼泪，给孩子的答案了满分。,（1）在街上碰到熟人，当你向他打招呼时他却视若无睹，这时你会怎么办？（2）有急事需打电话，但是宿舍的电话老被一位同学占着，一直在和男友煲电话粥，这时你会怎么办？,把握人际交往的技巧,2、换位思考,故事：一个富翁特别喜欢吃烤鸭，就用重金聘用了一名厨师，每天为他做烤鸭。厨师烹制的烤鸭很美味，但每天只有一只腿。时间一长，富翁就把厨师叫来问道：“你烤的鸭怎么只有一条腿呢？”厨师指着一只脚站着休息的鸭子回答：“它本来就只有一条腿啊。”富翁气得拍拍手，掌声惊动了鸭子，它伸出了另外一条腿。富翁说：“那鸭子不是有两条腿吗？”厨师答道：“是啊，如果你早鼓掌的话，那烤的鸭子早就有两条腿了”,把握人际交往的技巧,3、学会赞美别人,你最棒,称呼得体说话注意礼貌幽默学会赞美避免争论,记住了：对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用全称,保持微笑积极倾听服饰艺术体态语言,把握人际交往的技巧,4、非语言沟通,阿静是某高校的女生，自认为自己所学专业对社会用处不大，害怕与人谈起自己的专业，却又常常故作冷傲。她害怕与人交往，在别人面前，总感到很不自在。在回家或回校的旅途中，要是没有熟人做伴，她会一句话也不和别人说，即使是同座主动找她聊聊，她也会冷漠地予以拒绝。问一问：你觉得阿静的问题出在哪？你将如何处理呢?,案例分析：,时间已做了选择什么人叫做朋友偶而碰头心情却能一点就通因为我们曾有过理想类似的生活太多感受绝非三言两语能形容可能有时我们顾虑太多太多决定需要我们去选择担心会犯错难免会受挫幸好一路上有你陪我与你分享的快乐胜过独自拥有至今我仍深深感动好友如同一扇窗能让视野不同与你分享的快乐胜过独自拥有至今我仍深深感动好友如同一扇门让世界（变）开阔,分享伍思凯,美好的东西时常是由于它是真诚的。罗兰,Makeeverydayahappyday！Thankyou！,