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如何成为一个优秀的基层干部,2,课程内容一、个人观念教育二、追求品质是永无止境的路三、管理方法四、管理技巧五、储备干部工作职责,3,一、观念教育,观看法念想法,4,观念决定态度,态度决定一切,5,6,三个建筑工人的故事,甲：十年如一日地砌着他的墙，仍是一名工人。乙：成为城市的设计师。丙：成了一家房地产公司的老板，前两个工人正在为他工作。,7,8,玉不琢，不成器；人不学，不知道。礼记学记玉石不精心雕琢不能成为有用的器物，人不刻苦学习就不明白道理。以“期望成为大器”，并努力实现之，作为人生目标。,9,人的生存需求层次,生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要,人生永无止境的努力与奋斗，为的是追求更上一层。,10,二、追求品质是永无止境的路,11,有效的品质管理,重视基础管理5S运动是工厂建立良好基础的最佳方式。透明化单纯化标准化人人保证工作品质。重点管理、异常管理（预防异常产生）。重视源头管理。优化管理条件（设备、材料、人员）。,12,“我做事你放心”,“我做事你放心”是负责任，也是对自己充满信心的工作态度。品质是公司的生命，随时以“负责及充满信心”的工作态度，将产品品质永远摆在第一位，采行重点管理及异常管理，重视管理的成效，则品质管理工作势将获得多数人的放心。,13,品质与效率互不冲突,改善品质，相对也提高了效率，因此，切勿存有提高品质就要牺牲效率的观念；改善效率，相对也提高了品质，因此，也不能有提高效率就要牺牲品质的想法，否则将严重阻碍进步。该慢的要慢，可以快的要快，该省的要省，不能省的不可省，依此原则管理，则品质与效率均可兼得。,14,三、管理方法,管理循环,（O）Objective,15,人性化管理,目标管理,自行设订目标（O）自主计划（P）主动积极行动（D）自主管理（控制、检查）（C）自行考核自行要求进步（A）,16,17,18,1.技术性技巧(1)专业性知识。(2)对专业性问题的分析能力。(3)专业工具及专业技术的纯熟使用。,四、管理技巧,19,2.人际性技巧(1)用什么方式去看他的上司,同事和部属。(2)用什么方式去了解上述这些人的看法。(3)如何互动,进而协调合作。,20,3.概念性技巧(1)从整个企业的观点来看问题(2)认清组织各部门的相依性,只有产、销、人、品、讯等功能密切配合,企业才有绩效可言。(3)企业的形象,识别体系与对外评价都与主管,主管的创造力与创新新作为皆源于此。,21,4.诊断性技巧诊断问题的能力,化危机为转机,最后变良机。,22,五、基层干部的工作职责,一、工作计划每月配合生管工作计划，订定人，机，料的工作进度及追踪计划。依生产计划确定每月管理重点。部门内工作的分配计划。建立部门工作流程制度、工作规划及管制基准。,23,二、工作执行分配工作的发出及进度管控。检查工作执行与管理报表的运用。生产进度提前或延后的掌握。对计划目标与实际差异采取改善。,24,三、人员管理人员出勤统计。部门人员调整。人员招聘追踪。人员培训追踪四、设备管理设备异常统计，分析并提出改善。设备保养维修工作追踪。,25,五、工作改善改善组织、工作流程，提高效率与开源节流。提出各项改善建议与修订。接受部属的改进意见。六、5S与安全卫生建立生产安全措施，督导安全知识培训。意外事故的处理及预防改善督促检查。工作环境整理、整顿。,26,七、人员培训订定教育培训计划及执行。检查各班组培训结果并改善。培训资料的准备及宣导。培训类别。（1）管理、领导观念的灌输与要求。（2）专业知识，技能。（3）实务案例教育。,27,八、团队沟通传达公司目标信息及政策。向上级转达同事意见。和同事交换意见与反应事项的处理。主持工作检讨会议。了解同事心理生活。和其他部门的协调沟通。,
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