赢通A商业用户操作手册.doc

.可编辑修改，可打印别找了你想要的都有！ 精品教育资料全册教案，试卷，教学课件，教学设计等一站式服务全力满足教学需求，真实规划教学环节最新全面教学资源，打造完美教学模式内容提要：本手册是“赢通A5管理系统”的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了“赢通A5管理系统”的使用操作。本手册主要包括系统介绍、安装、后台管理使用、POS前台操作等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员和收银员等。说明书当前版本：2019-09-272008-2019 年版权属于深圳市赢通商软科技发展有限公司。版权所有，翻印必究。非经深圳市赢通商软科技发展有限公司事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。深圳市赢通商软科技发展有限公司可随时对本手册的全部内容进行更改，此种更改将不另行通知。本手册中包含了一些连锁商业管理日常业务处理用到的数据或报表的示例。为了尽可能完整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。所有的这些名称都是虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合。引言：欢迎使用“赢通A5管理系统”产品。本手册共分四部分，详细描述了“赢通A5管理系统”产品的功能及使用方法。第一部分是系统概述，描述了产品概况及系统结构。第二部分是系统安装，详细说明了产品的运行和安装环境，安装过程及相关的技术信息。第三部分是后台管理系统，详细说明了后台各业务功能的操作与使用方法。包括基本档案、采购管理、库存管理、卖场管理、会员管理、促销管理、系统功能等。第四部分是前台POS系统，详细说明了前台POS系统的操作与使用方法。深圳市赢通商软科技发展有限公司中国深圳市福田区彩田路彩虹新都彩云阁30B邮政编码：518031咨询热线：0755-82866959 目录第一章 关于本手册11. 关于本手册12. 严禁用户使用数据库工具修改系统数据13. 其它信息来源和服务策略24. 手册编写约定25. 致谢2第二章 赢通A5管理系统介绍31. 业务导航图32. 业务流程33. 产品特色44. A5各版功能对比7第三章 怎样安装赢通A5管理系统81. 运行环境82. 如何安装83. “后台管理”和“前台收银”简单介绍84. 如何升级赢通软件9第四章 基本资料101. 系统开帐102. 我的桌面103. 仓库档案114. 货位档案115. 专柜类别116. 专柜档案117. 商品品牌118. 商品属性119. 商品分类1210. 商品档案1311. 客商地区1712. 货商分类1713. 货商档案1714. 客户分类1815. 客户档案1816. 部门档案2017. 员工档案2018. 其它档案2119. 其它档案2220. 币种汇率2321. 支付方式2322. 分区陈列2323. 档案导入导出2324. 基本资料管理流程24第五章 采购中心251. 智能补货向导252. 采购订货单273. 货商价格274. 入库验收275. 采购退货296. 代销对帐317. 联营对帐328. 货商结算339. 代销特供3410. 联营特供3511. 采购中心报表介绍3512. 采购中心流程36第六章 批发销售371. 批发价格372. 批发特价373. 批发搭赠374. 销售订货385. 批发销售396. 批发退货417. 客户结算428. 批发销售报表介绍439. 批发管理流程44第七章 零售管理451. 全场折扣452. 零售特价促销453. 会员特价促销454. 商品特价打包455. 量大从优促销466. 买一送一促销467. 买100赠送促销468. 商品组合促销469. 促销管理4610. 前台实时监控4711. 收银操作日志4812. 电子秤接口4813. 礼券类别4914. 礼券管理4915. 商品调价单5016. 前台POS日结5017. 零售管理报表介绍5118. 零售管理流程51第八章 库存管理521. 商品调拨522. 其它出入523. 条码标签523.1 打印标签（价格标签、货架签、商品牌）533.2 打印条码(商品条码、条码不干胶)564. 库存查询565. 商品组装576. 商品拆分587. 开始盘点588. 盘点录入599. 盘点审核6010. 成本变更6011. 商品调价6012. 库存上下限6013. 库存管理报表介绍6114. 库存管理流程61第九章 连锁配送621. 机构分类622. 机构档案623. 机构分类商品624. 配送价格方案625. 配送特价表636. 总部/分店数据交换637. 总部/分部传输日志658. 直接配送659. 配送出库6510. 配送入库单6511. 配送差异6512. 机构退货6613. 要货申请单6614. 要货申请单查询6614. 配送入库单查询6715. 退货申请单查询6716. 加盟店预付款6717. 加盟店费用6718. 加盟店结算单6819. 连锁配送主要报表介绍6820. 连锁配送管理流程6920.1 系统构架6920.2 分单系统7020.3 配送中心验收入库流程7120.4 配送中心分拣出库流程72第十章 会员管理751. 积分方案752. 会员类别753. 会员设置764. 会卡制作765. 会员管理776. 会卡维护787. 积分兑换798. 会员管理报表介绍809. 会员管理流程80第十一章 财务中心811. 客户结算812. 收银交款813. 其它收入814. 其它支出825. 客户预付826. 客户退订单827. 货商预付828. 货商退订单829. 货商费用8210. 客户费用8311. 货商结算8312. 现金银行8313. 成本费用8314. 银行转帐8315. 财务结算主要报表介绍8316. 财务管理流程84第十二章 决策分析851. 决策支持报表85第十三章 系统设置861. 操作员设置862. 修改密码873. 操作日志874. 参数设置875. 功能权限896. 站点设置897. 开业清库908. 手机短信(选购)90第十四章 前台销售921. 系统登录922. 前台当班933. 前台收银934. 收银交班985. 销售查询996. 练习收银997. 参数设置998. 修改密码1019. 交换数据101附录 参考资料102ix.第一章 关于本手册1. 关于本手册本手册主要是对赢通A5管理系统的主要功能及操作方法做以全面介绍，使您深入浅出地了解该系统，并能灵活、有效地应用系统，提升管理，帮助您获得成功。本手册主要包括以下内容：1. 概述及参考信息。2. 如何利用赢通A5管理系统销售。3. 怎样使用本系统界面中的各个功能。4. 本系统的功能特点。5. 如何对本系统进行设置。本手册将应用过程划分为信息挡案操作、日常业务操作、库存管理操作、会员管理操作、促销管理操作、系统功能操作等部分进行深入阐述，使您在遇到应用难题时很快就能理清头绪，轻松解决问题。注：本手册中的界面图片知识列举的实例，可能与实际操作界面有所不同，以最新版软件为准。2. 严禁用户使用数据库工具修改系统数据本系统采用了微软SQL2000/2005数据库管理系统作为其数据存储方案；微软SQL2000/2005拥有完善的数据安全机制，同时提供了强大的工具使用者在授权下能够创建、存储、备份、变更、查询和维护数据库中的数据信息。但是如果您在使用时修改本系统数据，你将有破坏系统数据完整性的风险，并且不能追查数据变更记录。 因此，我们强烈建议您不要用微软SQL2000/2005数据库工具或其它非官方工具修改系统表结构和数据，否则它的功能和数据可能有变动，使管理时出现混乱。3. 其它信息来源和服务策略1. 在线信息如果您需要及时了解赢通软件产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录赢通网站（http:/www.yt-pos.com）。2. 售前咨询服务根据赢通业务规划的需要，提供业务流程设计咨询及解决方案，帮助用户作出快速、准确的决策。3. 技术支持服务如果使用赢通软件产品时遇到了问题，请首先参考用户手册或查看帮助系统。如果问题仍然无法解决，请与当地的经销商或者我公司技术服务部门联系。技术支持电话：0755-82866959 技术支持邮箱：ytpos2010126.com 4. 现场支持服务客服人员面对面和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。5. 客户服务借助客户关系管理系统，我们建立了客户综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。6. 个性化服务针对客户个性化的需求，我们提供“量身定制”服务，使用一切资源，为您提供全面的应用解决方案。4. 手册编写约定为使用手册更加简洁、明了，我们用简单的符号或词语代替部分文字描述(术语)：单击、双击在某一对象上，单击、双击鼠标左键 软件界面按钮” ”界面、标签页、菜单项5. 致谢感谢您使用我们的产品及用户手册，我们将期待您的反馈意见。第二章 赢通A5管理系统介绍1. 业务导航图2. 业务流程3. 产品特色3.1 针对商业管理，A5更专业产品模块化设计，支持自定义报表，及计算列设置。支持无限级单位，同一内装数不同单位规格，多级拆零单位，各业务的单位自动换算。智能补货设计，支持自定义公式补货，支持预订公式。支持批发代销管理，适合业务员跟单，支持批发多包装输入换算。前台销售支持多种类型促销，促销可要自定义条件制作，支持商品范围。支持市场上所有盘点机的数据导入及导出，可按各种条件来进行盘点。会员卡支持批量制作、前台发放、前台冲值、积分兑换、回访管理，手机短信群发。财务流水帐管理，支持应收(付)款调增和应收(付)款调减，支持货商客户预付管理支持毛利按收银员、时间段、供应商来查询。前台使用火鸟数据库(Firebird)，更强大，更稳定，仿DOS，断网可用会员。3.2 连锁设置，灵活易用系统支持多种连锁管理模式，可以由用户灵活设置：总部、分公司、配送中心、分店之间数据传输支持PSTN、ADSL、DDN、光纤、电话拨号等多种方式；基础数据、业务数据、销售数据可以由总部控制全部或部分传输。连锁方式可以采用通过网络直连，通过FTP网站传输，或通过文件形式交换数据。强大的配送中心配送中心根据分店的要货单据可以实现自动配货，自动产生配货结果，如果库存不足，还自动产生采购订货单，配送过程系统智能处理，提高工作效率。灵活价格管理支持多个分店实施不同的价格体系，在总部可以随时调整分店商品价格，商品调价可立即生效或在指定日期生效。多级价格、资料管理，高达6级的商品类别、5级的地区档案、9级价格管理。3.3 库存管理，准确严谨 科学完善的盘点业务系统提供科技、完善、严格的盘点业务流程，科学的盘点方式，真正实现不停业盘点，提高盘点的效率和准确性；系统支持各种条码采集器进行盘点录入，同时支持前台POS机的盘点功能。支持报损，领用等多种其它出入库方式，成本价调整方便仓库商品成本控制。采用行业通行的移动平均加权法核算库存成本，提供报损，领用等多种辅助出入库方式，准确高效；智能补货系统可以根据库存报警、商品日均销售检索需要补货的商品信息，自动按照不同的供应商生成采购订单，还可以手工输入需补货的商品信息，由系统自动按照不同的供应商生成采购订单。系统可以方便的设置各种商品的大小包装信息，使商品可以按照不同的包装单位进行采购、验收、调拨、批发、配送及销售，系统库存自动进行换算，减少工作人员的工作量和失误率。3.4 会员营销，强效个性融合会员卡、积分卡及储值卡的一卡通消费模式，系统自动采用会员价和会员折扣两套价格，不同级别会员优惠额度也不同，储值卡支持实时网络方式和IC卡方式，数据采用双重加密，保证数据的安全性。支持批量发卡，支持跨店、异地消费，支持会员消费跟踪，支持会员生日、消费以手机短信通知。会员专享特价，积分兑换礼品，积分兑换储值，更加彰显会员的个性与尊贵。支持会员欠款消费，统一结算，支持跟踪会员回访，会员返利、充值赠送。更贴进会员消费需求，在制作促销方案上更胜一筹。各种各样的会员促销方式，支持多种条件选择，制作促销。也可以选择几种促销进行组合，来灵活的管理。3.5 批发销售，全面掌控增加批发多包装销售管理，可以按多包装来实现灵活输入，支持单列、多列显示多包装单位明细，全方位销售、管理多包装。支持批发代销管理，可管理客户的销售情况，可按客户销售情况生成结算单及明细，更适合业务员跟单、业务员客户结算管理。支持批发促销，包括批发特价、批发搭赠，多种促销组合管理批发销售。支持批发负数销售，方便管理同一张单既销售又回收业务，如啤酒与酒瓶的关系，简化业务流程，做单更方便。支持6级货商、客户分类及地区管理，可以管理省代、市代、县代、镇代经销商的业务往来，帐目清楚，一目了然。3.6 报表系统，丰富万能升级改良的财务中心提供货商、客户、现金往来帐明细管理，货商往来、客户往来、现金往来帐款、商品明细一目了然，对帐非常方便。使用经过改良的报表设计器来设计报表，并开发强大的数据“自定义汇总方式”，可任意生成自已想要的报表可保存不同的报表样式，节省不少时间，同时可使用全面的报表部署功能，让其它朋友和您一起共享个性化报表乐趣。全能的报表查询报表中心提供了有关进货，销售、库存、成本、往来、帐务、固定资产、人事工资等一系列报表，覆盖面广，统计方法科学，数据准确。所有的报表和基本资料均可导入EXCEL中进行分析加工，以满足用户的更高的要求。丰富的报表管理及决策分析提供常见实用的分析报表，如销售排行、客单分析、库存分析，科学的数据分析为您提供决策的基础；系统还为高级客户提供灵活的自定义报表、直接的SQL查询及外挂特殊格式的报表文件。全智能万能查询器在系统内各处都配有，其性能绝对超一流，不需用户输入关系符和逻辑符，还可以自定义查询条件。使信息查询灵活多样，极为方便。3.7 数据存储，安全稳定赢通A5管理系统采用了微软SQL2000/2005大型关系型数据库，超级容量，适合企业海量存储，报表查询极快。前台使用FireBird数据库支持，性能稳定，数据交换速度快，自动备份机制和复制技术。本系统与赢通软件老版本有高度的兼容性，系统自带智能升级程序，免去了手工升级的繁琐。各个站点的数据保存即通过网络传递到服务器，相关人员可以随时看到更新的数据，极大的提高了信息传递的速度，使得企业的管理效率更上一层楼。独有的档案锁定、跟踪功能可以锁住各种档案不被其它帐户修改，保障资料安全。3.8 超级前台系统前台模块化设计，各显示标题均可以自定义，完全开放式显示，适应个性化需求。前台盘点，前台盘点充分利用现有资源，加快盘点速度。前台支持全键盘、触摸屏操作，不同分辨率自动适应，适合快速收银。限时限量折扣，为了促销，系统可以规定每周的某几天，电脑自动给予折扣。权限完善周密，特殊操作可设置不同权限，可通过刷卡授权。交易数据可断电保护，断网收银仍可使用会员，数据支持断点续传。DOS仿真方式，界面简单明了，屏幕颜色自定义，个性化设计。支持市场上所有主流 POS 机和POS 外设。前台为初学者提供练习收银，方便熟悉前台。4. A5各版功能对比 代表该版本有这个功能 更新日期：2019-09-27功能组标准专业批发服装医药烘焙母婴农资化妆连锁基本资料采购中心批发销售零售管理库存管理会员管理连锁配送加盟管理财务中心决策分析系统设置附加模块服装特性颜色尺码医药批号医药管理烘焙特性月饼生产母婴特性会员关怀农资特性效期跟单化妆品特性皮肤发质* 不同的版本连锁视行业对应的连锁功能不一样，除标准版无连锁功能外，其它版本均有单机、网络、连锁版功能。* 标准、批发、专业是指A5商业标准版、A5商业批发版、A5商业专业版。第三章 怎样安装赢通A5管理系统1. 运行环境1.1 硬件要求CPU：Pentium Celeron 500以上，推荐Pentium 4 2.4G 或以上。内存：256M以上，1G或以上。硬盘：至少5GB剩余空间及以上，推荐10GB剩余空间及以上。 1.2 操作系统工作站：Windows9X/Me/NT4.0/2000/XP/2003/vista/7或更高版本。2. 如何安装1. 请先安装SQL2000/2005，并打好SQLSP4补丁，再安装数据库管理器，最后安装前后台程序客户端。(强烈建议安装SQL2000/2005时设置SA密码，可增强系统的安全、可靠性)2. 然后双击光盘中或者硬盘中的安装程序,出现安装界面，如何您是初次安装，建议默认即可，软件会自动在C盘新建“赢通软件”目录，并安装在该目录下。如果需要更高级的安装，请选择自定义，可以自定义安装路径。安装好软件进帐套管理器(开始菜单中)新建一个帐套(注意软件版本，单机、网络、连锁版)。1001帐号密码默认空。3. 如果您需要升级，只需要运行新版本的安装程序，程序会自动的跟踪到您的安装目录，来执行软件的升级。启动软件会自动执行一个数据的更新过程，来完成版本的更新。3. “后台管理”和“前台收银”简单介绍1. 软件安装好后桌面上将有一个图标“赢通A5管理系统”，即为后台管理。后台管理是指进行项目资料录入、管理、报表查询等功能的管理平台，前台收银是指直接与顾客打交道收取现金、打印小票等功能的信息录入平台。2. 其中后台管理界面分为左边模块组(如基本资料、采购中心等，基本资料中又包含了多个模块，如供应商、商品档案等)、模块(右边中间如供应商、商品档案等)、顶部菜单项(顶部菜单项提供了所有的功能模块和一些不常用的特殊功能，如系统、窗口、帮助等功能)。点击相应的模块组就会出现模块组的子模块，如点击采购中心模块组就会出现入库验收单、采购订货单等模块。模块组和模块的详细功能将从下一章节开始详细介绍。3. 本用户手册中将会提及到多个模块组和模块，为了方便理解，均以“信息档案”-“供应商档案”方式(表示在信息档案模块组中的供应商档案模块)或者是“系统”-“打印机设置”(表示顶部菜单项中系统模块组里面的打印机设置模块)方式表示。模块组模块常用工具栏顶部菜单项4. 如何升级赢通软件赢通软件版本更新快，您可以通过网站www.yt-pos.com、邮件ytpos2008126.com或和赢通公司技术支持部取得联系，您只需输入用户帐户及密码就可以下载升级程序包，下载之后运行该程序包会自动解压到您安装的目录下并自动升级。另外赢通公司网站还提供各种报表样式的下载，以及赢通软件技术论坛，欢迎访问。第四章 基本资料基本资料作为管理系统中最基础的数据，基本资料在管理软件中是否科学. 规范. 合理的管理，将直接影响到以后的业务以及数据的统计。在赢通管理软件中，专门设立了基本资料模块组，使系统的各类档案能清晰、有效、统一的分类及录入。1. 系统开帐赢通商业管理系统安装完成后，第一次启动后台，需要开帐才能进行业务操作。开帐则是生成各项初始数据，只有系统开帐后才能正式使用，否则只能导入、录入数据。在左上角依次点击 ”文件” ”开业向导” 打开”开业向导”，如图：系统须知：移动平均加权算法计算商品成本，赢通公司网站常规参数：设置系统的数据格式、业务参数，也可以后期输入。基础资料建立：用来输入初始的数据，也可以导入或者后期输入。期初录入：用来输入开业前的仓库库存，也可以导入或者后期输入。正式开业：系统正式开始使用，点击” 系统开业”完成开帐。2. 我的桌面赢通A5管理系统提供我的桌面模块，可以将一些比较常用的功能列表放在此，以方便操作员进入系统后快速启动相关模块。3. 仓库档案本模块是用来记录您公司的分店仓库名称和位置，您可以运用本模块的功能，设一个多元化的仓库组，对您的分店进行科学的管理。4. 货位档案本模块是用来记录您公司的仓库中的库位信息，您可以运用本模块的功能，设一个多元化的仓库结构，对您的商品进行科学的管理。5. 专柜类别本模块主要用于把公司所有的专柜按类型有规律地进行划分，用于记录日常业务中所扩展到的行业范围，方便以后您对业务往来的管理。6. 专柜档案本模块主要用于把公司所有的专柜档案有规律地进行登记，用于记录日常业务中所涉及到的专柜档案，方便以后您对业务往来的管理。7. 商品品牌本模块主要用于把公司所有经营的商品按品牌有规律地进行划分，方便以后您对业务往来的管理。这里填写的品牌资料是为了方便商品档案录入时可以直接选择品牌。8. 商品属性本模块主要用于把公司所有经营的商品按属性有规律地进行划分，方便以后您对业务往来的管理。9. 商品分类本模块是用来记录公司商品类别的基本资料。您可以根据公司商品的具体情况，明确地把所有的商品进行分类，方便您以后对商品进行管理。商品类别资料包含该商品类别的名称，及对该类商品与其它商品的从属关系的定义。新增商品类别资料：1. 单击”新增同级”按钮，弹出如下一个商品类别名称框，此时输入商品类别名称。2. 如需新增下一级类别，则单击”新增下级”按钮，然后输入商品类别名称。 点击设置代码可设置自动产生价格：如果需要自动产生按进价/零售价为标准来自动产生零售价/进价，则在设置代码中进行设置，也可以使用公式，如1.5即为1.5倍。如图：10. 商品档案本模块用来记录您公司商品的品名规格、种类、价格、货商等有关资料,方便您对以后所发生的销售. 采购业务的查询。新增商品资料：1. 单击”新建”按钮，弹出如下窗口： 2. 在条码以及商品名称编辑框内输入该商品资料的条码. 品名及规格以及其它任何您想输入的信息，包括：基本档案：(商品的基本信息)货号：默认自动产生6位序列号，也可以自行输入，用于内部管理、捡索商品用。商品条码：输入商品实际的国际标准条形码值，用于前台扫描识别。商品性质：用于商品属性的确定，分为普通商品、生鲜商品、非卖品。用于不同属性商品单独管理。如生鲜管理模块、资产管理模块调用等等。商品名称：商品的名称，后面框中会自动产生对应的助记码(商品名称每个汉字拼音的第一个字母，用于查询、检索用)。销售模式：分为普通商品、电子秤称重商品、电子秤计份商品、不定数量商品、不定价格商品。计重商品和计份商品用于条码电子秤计算打预包装条码标签，以便前台按预包装条码标签收银。不定数量和不定价格商品，采用是不计数量(固定价格)，手工输入数量；或者不计价格、数量的方式，手工输入价格、数量方式管理。商品类别：该商品资料所属的类别，它由商品类别资料提供。商品规格：商品包装参数明细，如12*120ml。商品品态：表示该商品是否是正常业务往来。可选停用(无法销售、进货)、进销(正常状态)、新品(参与相关报表)、只销(只销售不进货)、停销(只进货不销售)。单位：商品的基本单位，可以直接输入。品牌：表示该商品所属的品牌。如玉兰油、仙香。商品属性：用于指定该商品其它属性，以便如相关的报表查询。进价：该商品在进货时的参考进价。在采购进货中，当您选择购买该商品时，此处输入的参考进价将被自动带入单价栏，此处输入的参考进价是不含税的。零售价：该商品在前台销售时的参考售价。在前台销售中，当您输入该商品时，此处输入的零售价将被认为是该商品的销售价，此处输入的零售价是不含税的。会员价：该商品在前台销售时的会员价。在前台销售开单中，当您选择销售该商品而且是会员客户时，此处输入的会员价将被自动带入单价栏，此处输入的会员价是不含税的。批发价：该商品在后台批发销售时的参考售价。在批发销售开单中，当您选择销售该商品时，此处输入的批发价将被自动带入单价栏，此处输入的批发价是不含税的。前台折扣：用于品牌折扣价出售，如XX品牌原价100，打7折卖出价最低售价：商品最低销售价格，若设置，则前台销售价格不能低于此价格销售。供应商：指这个商品默认是由谁供货的。组合标识：分为组装商品(可通过组装模型来生成的成品)、自动组装商品(由前台成品销量确定组装模型产生成品的数量)、拆分商品(可通过折分模型来生成的成品)、自动拆分商品(由前台成分销量确定拆分模型产生成品的数量)。专柜：指该商品是哪个柜台销售的，需要在专柜档案中登记专柜。产地：商品的厂家，省份等。经销方式：分为购销、代销、联营、租赁、自产，这里的经销方式都是由供应商结款属性决定。这里购销指进货商品按单据结算，代销指实销实结，联营指共同经营按联营扣率结算(可选管库存)，租赁该商品为柜台销售商品(销售业绩算柜台，由专柜合同决定扣款费用，包括底扣，销售扣率，进场费等)库位：指该商品在库存的位置编号，仓库管理员将仓库划分为很多部分并命名为相应编号则为库位。等级：商品质量等级。联营扣率：如果该商品供应商是联营方式，这里则指定该商品该供应商的联营扣点，如10%，则表示每销售100元，则有10元要付给该供应商(通过货商结算)。库存数量：这里指该商品目前在仓库的数量(可选参照仓库)。成本价：该商品目前在仓库的平均库存成本(可选参照仓库)。库存金额：该商品目前在仓库的库存成本合计(可选参照仓库)。库存上限：即该商品在仓库中允许的最大库存量，一旦超过该库存上限，则每次在进货时都将给出超库存上限进货的提示。因此能起到及时提醒用户暂停进货的作用。 库存下限：即该商品在仓库中允许的最小库存量，一旦低于该库存下限，则每次在销售时都将给出低于库存下限销货的提示。因此能起到提醒用户及时进货的作用。管理库存：表示该商品需不需要进行库存管理，比如某些劳务费用等就不需要进行库存管理。前台打折销售：表示该商品在前台销售的时候，收银员可不可以进行打折处理。前台改价销售：表示该商品在前台销售的时候可以输入该商品新价格，因为有些商品是可以议价的。积份方式：分为不积分、按会员积份规则积分、固定积分。按会员积份规则积分指按会员分类中的积方案来进行积份，具体请参考”会员管理”章节-”会员分类”。固定积分指该商品固定积分值。零售提成：针对零售销售提成额，可选固定值和按比例(注意比例是倍数)批发提成：针对批发销售提成额，可选固定值和按比例(注意比例是倍数)采购提成：针对采购销售提成额，可选固定值和按比例(注意比例是倍数)预警天数：用于保质期报警，提前多少天提示。有效期：商品的保质期。锁定人：该档案由谁锁定，锁定后只可以由锁定人和系统管理员来解锁。商品陈列：指定该商品的货架分区(如生鲜区、饮料区、熟食区等)。备注：输入该商品其它描述。商品多单位/条码：(商品多包装单位及辅助条码)商品多单位：表示一个商品有多种包装单位，输入包装单位，然后再输入内装数就可以。商品多条码：表示该商品的辅助码，可以为一个商品编制多个编码，前台销售的时候无论输入哪一个编码都可以进行销售。操作方法：在多单位中新增多单位，输入多单位的内含基本单位(由商品档案决定)，如果基本单位或者其它单位如条，有辅助条码，刚在下面辅助条码栏中新增辅助条码。例子1：假如一包烟和一条烟，基本单位是一包烟，在商品多单位中可增加一条，输入一条烟的条码，然后输入一条烟内含有多少包，价格。前台如果是输入包的条码时就是销售一包出去，如果是输入条的条码时就是销售一条出去了，同样库存就扣除了一条烟内含包的数量。例子2：假如阿尔卑斯糖有很多种口味，价格都一样，为了节省入库建档时间，只做一个商品档案，那么在建多单位时就可以输口味(放在规格中)，单位列就输入包1，包2，包3这样区分，在做批发销售单的时侯，可以输入多包装条码，显示不同条码不同口味。当然如果你不想显示多种口味，直接在基本单位下面加辅助条码即可。商品图片：这里可以选择电脑中的图片作为该商品显示的图片，可用于前台收银显示。注意：图片路径只支持绝对路径，也就是说，每台电脑的都要指向这个路径或者每台电脑都要有这个盘，这个目录。隐藏商品档案：您可以在商品档案列表窗口中隐藏一些暂不使用的商品资料，而无需删除它们。商品资料一旦被隐藏，在单据中选择商品时将不再出现被隐藏的商品。其操作步骤如下：1. 从商品列表窗口中选择一个您要隐藏的商品。2. 将光标点击到该商品，然后双击鼠标左键，系统弹出”商品档案”编辑窗口。3. 在”商品档案”编辑窗口中，单击”辅助信息”在”商品品态”选项框中，选择”停用”。4. 单击”确定”按钮，保存对该商品资料所做的修改，并关闭该窗口。注：如果您想看到所有的商品资料，包括被您隐藏了的商品资料，您可以单击”是否显示停用商品”复选框，使其处于选中状态。如何使被隐藏的商品资料重新显示出来1. 单击”是否显示停用商品”复选框，使全部商品都显示出来。2. 选择要处理的已被隐藏的商品资料，对其进行修改。在”商品档案”编辑窗口中，单击”辅助信息”在”商品品态”选项框中，选择”进销”。3. 单击”确定”按钮，保存对该商品资料所做的修改，并关闭该窗口。4. 隐藏的商品又被重新显示出来，在所有的单据中又可以见到该商品资料。11. 客商地区本模块主要用于把公司所有的客户和供应商所在的地区有规律地进行划分，用于记录日常业务中所扩展到的范围，方便以后您对业务往来的管理。您可以在”主界面”中顶部菜单项选”档案”-”地区档案”项进入本模块。注意：支持最多高达5级地区档案，可以分为大区省市县镇村多级管理。12. 货商分类本模块主要用于把公司所有的供应商按类型有规律地进行划分，用于记录日常业务中所扩展到的行业范围，方便以后您对业务往来的管理。13. 货商档案您的公司只要有采购业务发生，就需要对供应商的情况进行全面的了解. 统计。为此我们向您提供了一个供应商档案的存储模块。新建货商资料1. 单击”新建”按钮，系统弹出如下窗口。2. 货商代号一般由系统自动按顺序产生。在货商名称编辑框输入该货商的名称。3. 在下面的选项中您可以输入该货商任何其它您想输入的信息，这些信息包括该货商的名称、联系人、联系电话、营业证书、联系地址、帐户信息、货商备注以及其它信息。4. 单击”新增”按钮保存当前的货商资料，并继续新增其它货商资料。单击”确定”按钮则保存当前新增的货商资料，并关闭该窗口。单击”取消”按钮，则放弃对当前货商资料的编辑操作。5. 修改，双击查看当前货商档案，可以进行相应的修改然后保存。注意：结帐方式中，货到付款是指在单据审核后马上进行单据快速结算(请见”批发销售”章节-”批发销售单”-”单据快速结算”)，押批结帐是指以最近批次为商场铺货商品，只结本批次之前的批次货款。14. 客户分类本模块主要用于把公司所有的客户按类型有规律地进行划分，用于记录日常业务中所扩展到的行业范围，方便以后您对业务往来的管理。15. 客户档案您的公司只要有批发业务发生，就需要对客户的情况进行全面的了解. 统计。为此我们向您提供了一个客户档案的存储模块。新建货商资料1. 单击”新建”按钮，系统弹出如下窗口。2. 客户代号一般由系统自动按顺序产生。在客户名称编辑框输入该客户的名称。3. 在下面的选项中您可以输入该客户任何其它您想输入的信息，这些信息包括该客户的名称、联系人、联系电话、营业证书、联系地址、帐户信息、客户备注以及其它信息。4. 单击”新增”按钮保存当前的客户资料，并继续新增其它客户资料。单击”确定”按钮则保存当前新增的客户资料，并关闭该窗口。单击”取消”按钮，则放弃对当前客户资料的编辑操作。5. 修改，双击查看当前货商档案，可以进行相应的修改然后保存。注意：结帐方式中，货到付款是指在单据审核后马上进行单据快速结算(请见”批发销售”章节-”批发销售单”-”单据快速结算”)，押批结帐是指以最近批次为商场铺货商品，只结本批次之前的批次货款。16. 部门档案本模块主要是用于把您公司的所有部门归集起来，录入档案，以方便您进行统计分析。17. 员工档案本模块主要是用于把您公司的所有的员工进行档案登记。新建员工资料：1. 单击”新建”按钮，系统弹出如下窗口。2. 员工代号一般由系统自动按顺序产生。在员工名称编辑框输入该员工的名称。3. 在下面的选项中您可以输入该员工任何其它您想输入的信息，这些信息包括该员工的名称、联系人、联系电话、营业证书、联系地址、帐户信息、货商备注以及其它信息。4. 单击”新增”按钮保存当前的员工资料，并继续新增其它员工资料。单击”确定”按钮则保存当前新增的员工资料，并关闭该窗口。单击”取消”按钮，则放弃对当前员工资料的编辑操作。5. 修改，双击查看当前员工档案，可以进行相应的修改然后保存。员工提成设置：1. 主界面选择”提成方案”，系统弹出如下窗口：2. 点击”新建”，新建一个方案，输入提成方案名称。3. 点击”编辑”，对刚才新建的公试进行编辑，如图：当然这是最基本的公式，还有更高级的公式，请向赢通公索取。注意：如果该员工是业务员(各业务单可选业务员，计算该员工业绩)、营业员(前台销售可选促销员，零售销售计入该员工业绩)、促销员(仅为属性)、司机(仅为属性)、财务员(仅为属性)。18. 其它档案本模块用来记录您的公司在经济业务往来中其它相关资料，方便您对以后所发生的外币业务进行帐务处理。 前台班次：前台销售时自动判断当前班次，用于后台报表统计分析参考。货运公司：用于货商档案调用，记录货运公司地址。单位量词：用于商品档案单位选择。收支类型：用于各项营业收入支出等。收支帐户：用于各项营业收入支出的帐户登记，如现金帐户。其它出入库类型：用于管理其它出入库原因。成本项目：用于财务成本凭证方面。收入项目：用于财务收入凭证方面。支出项目：用于财务支出凭证方面。注意：默认的项目请不要修改，以免在后面的业务操作中遇到项目对应不正确的情况发生，比如货款结算对应的现金收入项目就应该是货款回收，如果改了名字，去现金管理中查询，比如货商结算对应的收入项目就会显示为你改过之后的显示项目。19. 其它档案本模块用来记录您的公司在经济业务往来中其它相关资料，方便您对以后所发生的外币业务进行帐务处理。 前台班次：前台销售时自动判断当前班次，用于后台报表统计分析参考。货运公司：用于货商档案调用，记录货运公司地址。单位量词：用于商品档案单位选择。收支类型：用于财务收入、支出的单据类型。收入、支出项目：用于财务收入、支出的单据的详细内容。20. 币种汇率本模块用来记录您的公司在经济业务往来中货币种类及相互兑换的比例，方便您对以后所发生的外币业务进行帐务处理。 建帐套时可选择哪种货币为本币，其它货币以本币进行换算，找零以本币为准。如：本币是人民币，1美金=7人民币，小票应付19人民币，客户付3美金，刚应找零2人民币。21. 支付方式本模块主要是用于把您公司的所有的收入和支出进行分门别类登记，编号以及收入支出方式。支付方式常用于财务的现金管理。22. 分区陈列本模块是用来记录您公司的分店仓库营业分区名称和位置，您可以运用本模块的功能，设一个多元化的营业分区，对您的分店进行科学的管理。分区陈列主要是用于卖管理分区销售业绩，如一楼，二楼等营业分区销售业绩，与商品分类配合进行管理，参与到商品档案管理。实现分类销售分析报表统计。23. 档案导入导出本模块用来向本系统中导入相关资料，支持自定义导入导出txt、dbf、csv(EXEL格式)等文件格式，方便进行系统期初建帐套和后期维护等。 一旦开帐将不允许数据导入导出。导入方法：1. 单击”导入”按钮，选择相应的数据文件。2. 确定导入数据3. 编码数据自动产生，也可自行更改，保存完成。注意：直接导入只支持赢通授权格式才行，一般文本格式必须退过高级导入才可以。在选择文本文件(必须是带文本分隔符的列数据文本或者通过EXEL等工具加工导出的文本)后，文件数据列中的数据列要用鼠标拖动到右边档案数据列对应，点击导入数据才能导入，如数据不全可以用智能填充来补充。本工具只适合用未开帐之前基础数据、库存、会员等资料的导入建立。24. 基本资料管理流程 1. 建立好货商档案2. 建立好商品类别档案3. 建立好商品品牌档案4. 以上都建好后，就可以建商品档案了。商品档案是前台收银的前提，建立好商品档案就可以进行前台收银了。如果您想管理库存，会员，请继续往下看。第五章 采购中心采购是企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源， 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。通过采购系统管理好战略采购和日常采购，建立与供应商长期有效的合作关系，灵活的供应方法，系统的商品需求时间计划，安排和跟踪整个物流过程，确保商品按时到达企业，以支持企业的正常运营。1. 智能补货向导本模块用来辅助决策者生成补货数据。包括采购定单和分店要货单。进行智能补货：1. 补货参考值设置补货参考值，包括参考时间，采购周期，指定时间内发生业务商品，补货仓库。如下图：2. 选择补货范围通过指定商品类别、品牌、主供应商、库存上下限设置、销售排名等条件点击检索商品来确定需要补货的商品。也可以通过盘点机数据、其它单据导入或手工新增来确定补货商品。如下图：3. 设置补货公式补货方式公式各运算项目：现有库存 按现有的库存数据为基数采购订货量 根据未到期的采购订单未完成数量为基数日均销量 每天平均销量为基数(默认以最近一月、也可指定时间段)库存上限 以事先设置好的商品存货上限为基数库存下限 以事先设置好的商品存货下限为基数销售订货量 以前台未完成客户订货量为基数采购周期 以当前采购周期为基数日均直配量 每天平均配送量为基数(默认以最近一月、也可指定时间段)根据订货周期，到货周期，及库存量，销售量制作相应的公式，一般公式如下：订货量=(订货周期+到货间隔日期)*日均销售量+安全库存-现有库存(库存上/下限) 点击应用公式生成要货数据，如下图：4. 生成补货单据。按照供应商的性质，决定是采用供应商直配还是总部统配方式。同时生成该供应商的采购订货单或向总部的要货申请单注意：点击智能补货或智能退货生成该商品主供应商未审核的采购订货单或采购退货单。要货申请单为分店生成。5.查看/打印单据生成相应单据，点击查看据即可以查看到当前生成的单据。点击打印则执行相应的打印操作。数据影响：影响采购订货单和要货申请单生成2. 采购订货单本模块用来记录采购订货的相关数据，以便在收货时引用，加强采购计划的执行。数据影响：此单据生效后不影响任何库存数量以及库存金额3. 货商价格在采购业务中往往会同供货商进行价格的约定，或一个商品有多个货商供货，而且价格有所不同，此模块用来专门记录货商商品的价格。数据影响：此模块保存后不影响任何库存数量，只影响入库验收单中货商进货时是调用此处的进价。4. 入库验收用于记录详细的采购收货业务，可以引用订单进行收货，也可以人工录入单据。新增入库验收单：当打开入库验收单窗口时，该窗口即处于新增状态。如果该窗口处于修改状态，可以通过点击”增加”按钮使其处在新增状态，此时即可输入一张新的入库验收单。方法一：引用采购订单收货 1. 输入单据日期：系统默认单据的日期为当前系统日期，可以修改。2. 选择供应商：在”供应商”栏的下拉列表框中选择相应的供应商。3. 选择订单：单击订单号后面的按钮，在弹出如下窗口，在此窗口中，列出了该供应商的全部未执行完毕的订单，选择一订单，双击它或点确定按钮，订单的数据自动复制到入库验收单中。系统是完全复制订单，订单数据与实际执行有差异时，可以修改。未执行完毕的订单可以留待以后执行。4. 进货单号：由系统自动连续编号，不可以修改。5. 选择进货仓：单击”仓库”后边的下拉框，在弹出的下拉列表中选择。6. 付款日期：系统默认为当天，可更改，表示该入库单的付款日期。7. 录入备注：需要时可以在”备注”编辑框中，录入备注事项。8. 录入业务员：从业务员下拉列表框中，选择执行采购任务的业务员。方法二：手工录入单据 1. 录入单据日期、供应商. 进货仓库. 业务员等资料，操作方法引用订单。2. 在窗口下部明细列表框中录入采购的商品名称、数量、单价等信息：a. 在商品编码栏直接输入相应商品编码。b. 通过双击该栏目弹出”选择商品”对话框，选择商品。计量单位：计量单位是在定义商品资料时定义的，此处不可以修改。数量：在数量栏录入进货数量。单价：如果您在商品资料中输入了该商品的参考进价，系统将会自动给出这一参考进价，供您参考。此处可以根据实际情况进行修改。金额：该栏的金额是根据数量，单价计算而来，用户无需操作。 零售价：如果您在商品资料中输入了该商品的零售价，系统将会自动给出这一零售价，供您参考。此处可以根据实际情况进行修改。售价金额：该栏的金额是根据数量，零售价计算而来，用户无需操作。税率：默认为 0 ，用户可以自行输入，比如17% 输入0. 17 即可。税额：该栏的金额是根据金额，税率计算而来，用户无需操作。3. 录入备注：在编辑框中录入您采购商品的有关事项。点击保存按钮保存单据，保存完后即马上会提示是否审核，如需审核则点是，不需要审核就点击否，要注意的是单据一经审核就不能进行修改操作了。4. 货商货到付款。货商档案中结算方式为货到付款属性，在入库审核后会提示付款，可以选择全部用预付款(在财务中心添加)或者现金付款。如图：可以选择预付款付款(默认预付款付全款)，也可以选择现金付款或者是一部分现金一部分预付款都可以。(此操作会在结算管理中生成对应的结算单并冲抵应付款)数据影响：此单据生效后为存数量增加，库存金额增加，货商应付款增加。5. 采购退货在采购退货业务中，可以按单进行退货，也可以不按单退货；在货款结算上，可以退现金，也可以将退货款冲应付款。以上处理用户可以根据实际情况自由选择。 新增采购退货单：当打开采购退货单窗口时，该窗口即处于新增状态。如果该窗口处于修改状态，可以通过点击”新增”按钮使其处在新增状态，此时即可输入一张新的采购退货单。方法一：入库单号退货 1. 在供应商栏选择供应商后，单击”入库单号”按钮，即弹出一张”入库验收单选择”窗口，如下图：2. 图中列出了全部进货单，选择某一进货单记录点击可以查看原始单据。选择本次退货对应的进货单，单击”确定”按钮或者双击鼠标左键，原进货单的数据就会复制到退货单上。3. 系统默认对原进货单全部退货。如退货数量、单价等信息与原进货单不一致，均可以修改。未退完的进货单以后还可以进行退货。4. 选择退出仓：单击”仓库”后面的下拉按钮，在弹出的下拉列表中选择。5. 录入经手人：从业务员下拉列表框中选择业务员。方法二：手工录入单据1. 付款期：系统默认有效期为当天，可以修改。2. 单号：系统自动连续编号，不可以修改。3. 选择供应商：在”供应商”栏的下拉列表框中选择相应的供应商。4. 仓库：选择该退货单的仓库5. 经手人：选择负责该退货单的业务员6. 原始单号：是指以前的进货单号或别的单号7. 在窗口下部明细列表框中录入退货的商品名称、数量、单价等信息：输入退货的品名规格a. 在商品编码栏直接输入相应商品编码。b. 通