住宅小区山庄二期工程监理规划.doc

筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 1 页 共 39 页监 理 规 划一、 前言住宅小区山庄二期工程，是由武汉市房地产开发有限公司开发的高级住宅小区。非常感谢业主对我们的信任，使我们能参与本工程的监理工作、为住宅小区工作贡献。我们将严格按照公司的宗旨和理念去做好每一件事情，以“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，积极做好本工程建设的过程控制。着力实践江泽民同志“三个代表”的重要思想。同时作为*监理公司，我们*人愿为小区的建设与发展作出应有的贡献。二、 编制依据一） 住宅小区山庄二期工程勘察资料二） 住宅小区山庄二期（建筑、结构、水施、电施、设施等）三） 工程建设的批准文件四） 工程项目监理大纲及招标、投标文件五） 建设工程委托监理合同六） 建设工程施工合同及项目业主与第三方签订的涉及监理业务的其它合同七） 国家关于工程建设的现行政策、法律、法规、标准及验收规范三、 质量方针与质量目标“以服务求支持，以创新求发展，以顾客需求为关注焦点，以法律法规为行为准则，通过持续改进增强顾客满意。”这是我公司的质量方针，它是我公司总的质量宗旨和方向。根据国家法律法规、规程规范，结合业主的要求和期望，转为我公司的质量目标，公司的质量目标是：建设工程委托监理合同履约率：100%筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 2 页 共 39 页顾客满意率：80%以上或顾客投诉率：5%以下重大的监理服务责任事故率：0%住宅小区山庄二期项目监理部将认真贯彻实现公司的质量方针和质量目标，做好监理服务工作，抓好“四控制、二管理、一协调”，全面实现监理合同中规定的工作内容，圆满完成业主委托给我们的监理任务。四、 工程概况一） 工程名称：住宅小区山庄二期住宅小区二） 工程地点、工程环境及地质条件1 工程地点武汉市区开发区内，总建筑面积约7 万M22 工程环境住宅小区山庄二期工程，南侧为内绿化秀丽，小桥流水，山清水秀：东侧为新区，北侧花城；西面为小区。场区施工用水用电由业主提供接口，现场场地平坦，道路畅通，材料进出场方便。在施工过程中对周边环境保护的要求较高。3 工程地质条件本工程所处地段场地类别为类，场地等级为二级（中软场地），地基等级为丙级，安全等级为二级（高层、小高层）、三级（多层）。三） 小区基本情况1 建设规模小区从东向西由小高层、高层、多层组成。小区中央为商业步行街，由绿化、景观、人行道、车行道相通。绿化率为35%。小区除住宅外还设有会所、商网、车库、休闲中心及各类管理用房、配套设施等。住宅总建筑面积为70000m2，其中高层二栋（23 层，底层架空为商网）；多层四栋套；小高层一栋（11 层）。用筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 3 页 共 39 页地面积：32850M2 ，总建筑容积率：2.012 结构类型上部结构类型：高层为框剪结构，小高层、多层均为框架结构，底层为商铺，其中部分顶层为复式楼。基础结构类型：高层、小高层及多层为人工挖孔桩上加承台、基础梁，基础持力层为第2 层中风化泥质粉砂岩；多层为独立柱下基础。本工程所处场地地震基本烈度为六度，按六度抗震设防，抗震设防类别为丙类，框架、框剪抗震等级为四级。3 其他情况墙体采用加气砼砌块，外墙为250mm 厚，内墙为100mm 厚。4 混凝土强度等级混凝土强度等级见表-01混凝土强度等级（多层） 表-01楼层号 标高（M）柱、剪力墙梁、板及其它桩、基础梁承台 备 注基础 +-0.00 以下 C25承台面五层 +-0.00 以上 C25 C20GZ 为C20小高层及其他见监理细则。本工程装修标准为：屋面防水为三级。外墙面为高级外墙涂料（底层为面砖），内墙面为粗装修。天棚为吊顶及粗装修。地面为水泥、水泥砂浆及粗装修。外窗采用塑钢窗，及外门彩色铝合金双层中空清玻。本工程电梯为两梯四户（高层）、一梯两户（小高层），消防、安防及智能化等水电设施齐全，标准较高。筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 4 页 共 39 页五、 监理组织机构及人员配备一） 项目监理部组织结构框图(见附图)二） 专家组由公司总工办及聘请的资深教授组成监控专家组，适时进入现场，协助项目总监解决工程建设过程中的重大技术难题，审核有关技术文件，并参与重要事件的决策。三） 人力资源及职责分配为搞好山庄二期工程监理服务并达到预期的目标。公司在人员配备和物资设备供应方面经过了认真研究，人员配备见表-02人员配备一览表 表-02职 务 姓 名总监理工程师总监代表投资管理工程师信息管理工程师土建专业监理工程师安装专业监理工程师监理员四） 物资设备配备为满足监理工作的需要及监理人员的工作环境，除项目业主为本项目监理部提供必要的办公用房外，公司为项目监理部配备电脑若干台，办公桌椅、文件柜及办公用品若干。配备对工程质量进行复核、检验的仪器和检测器具若干套，工程所需的现行施工验收规范、技术规程和法律、法规文件、必要的劳保物资等。六、 监理工作阶段、范围和监理目标一） 监理工作阶段、范围根据与项目业主签订的建设工程委托监理合同，项目监理部将对其全过筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 5 页 共 39 页程实施监理。即本工程施工图所涵盖的土建工程施工和水、电、设施安装工程施工。二） 工程实体监理目标1 质量目标严格执行建筑法和合同法、建筑工程施工质量验收规范、建筑工程施工质量验收统一标准及设计图纸，确保工程质量达到合同约定的质量等级。2 工期目标施工合同规定的工期要求，在 个日历天内完成。3 投资目标以建设单位与承包单位签订的合同价及文字约定为投资控制依据，在不增加功能的前提下，使工程造价控制在合同规定的投资总额范围内。4 安全目标按国家有关规定、标准、条文的要求，使工程建设始终处于受控状态，避免重大安全事故的发生。三） 参与本工程的单位如下：项目业主：武汉市房地产开发有限公司承包单位：监理单位：武汉*监理有限公司设计单位：*武汉设计工程有限责任公司勘察单位：武汉*勘察设计有限公司四） 监理工作依据1 国家关于工程建设的现行政策、法规、规范、标准及管理工作程序建筑法、合同法、招标投标法、建设工程质量管理条例、工程建设标准强制性条文、建设工程监理规范、建筑工程施工质量验收统一标筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 6 页 共 39 页准及其他有关规范，规范列表见表-032 项目业主上级主管部门对本工程的批准文件1） 建设用地规划许可证、建设用地红线图2） 工程地质勘察报告3） 建设施工许可证现行的有关验收规范、标准 表-03序号 文 件 名 称 编 号1 建设工程监理规范 GB50319-20002 建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300-20013 建筑地基基础工程施工质量验收规范 GB50202-20024 砌体工程施工质量验收规范 GB50203-20025 砼结构工程施工质量验收规范 GB50204-20026 钢结构工程施工质量验收规范 GB50205-20027 屋面工程质量验收规范 GB50207-20028 地下防水工程质量验收规范 GB50208-20029 建筑地面工程施工质量验收规范 GB50209-200210 建筑装饰装修工程质量验收规范 GB50210-200111 建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范 GB50242-200212 通风与空调工程施工质量验收规范 GB50243-200213 自动喷水灭火系统施工及验收规范 GB50261-9614 建筑电气工程施工质量验收规范 GB50303-200215 电梯工程施工质量验收规范 GB50310-200216 玻璃幕墙工程质量检验标准 JGJ/T139-200117 工程测量规范 GB50026-9318 混凝土强度检验评定标准 GBJ107-8719 混凝土质量控制标准 GB50164-9220 建设工程文件归档整理规范 GB/T50328-200121 硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥 GB175-1999筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 7 页 共 39 页22 钢筋混凝土用热扎带肋钢筋 GB1499-199823 钢筋混凝土用热扎光圆钢筋 GB13013-199124 冷扎带肋钢筋 GB13788-200025 低碳钢热扎圆盘条 GB/T701-199726 钢筋焊接及验收规范 JGJ18-2003J253-200327 建筑机械使用安全技术规程 JGJ33-2001J119-200128 施工现场临时用电安全技术规范 JGJ46-8829 建筑施工安全检查标准 JGJ59-9930 建筑施工高处作业安全技术规范 JGJ80-9131 龙门架及井架物料提升机安全技术规范 JGJ88-9232 建筑桩基技术规范 JGJ94-9433 建筑工程冬期施工规程 JGJ104-9734 建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范 JGJ130-2001J84-200135 电气装置安装工程电气设备交接试验标准 GB50150-9136 火灾自动报警系统施工及验收规范 GB50166-9237 建筑工程施工现场供用电安全规范 GB50194-9338 压缩机、风机、泵安装工程施工及验收规范 GB50275-9839 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范 GB/T50312-200040 智能建筑设计标准 GB/T50314-200041 住宅装饰装修工程施工规范 GB50327-200142 建筑排水硬聚氯乙烯管道工程技术规程 CJJ/T29-9843 建筑给水硬聚氯乙烯管道工程技术规程 CJJ/T98-033 经审查的工程项目施工图纸及有关文件1） 建施、结施、水施、电施等各类施工图纸2） 设计变更3） 业主提供的有关函件筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 8 页 共 39 页4 建设工程委托监理合同5 建设工程施工合同及项目业主与第三方签订的涉及监理业务的合同1） 招投标文件及有关资料2） 施工承包合同3） 各类分包合同4） 材料供应合同6 经审批的施工组织设计及施工方案7 经审核批准的监理细则、旁站监理方案五） 监理工作内容1 施工准备阶段的监理工作1） 第一次工地会议第一次工地会议是在项目监理部的监理人员进驻现场后，监理业务尚未正式开展前，由项目业主召集参建各方参加的会议。会议的主要内容是：（1） 参建各方相互认识，分别介绍各自进驻现场的组织机构、人员分工。（2） 第一次工地会议由项目业主主持并根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权。（3） 项目业主介绍工程开工准备情况，承包单位介绍开工前各项准备工作是否到位，项目总监理工程师介绍监理规划的主要内容。（4） 项目业主和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求。（5） 与会各方研究确定在施工过程中参加工地例会的主要人员、联系方式、例会的周期、地点及主要议题，第一次工地会议由项目监理部记录整理形成会议纪要，并经与会各方代表会签，分发各有关单位。2） 审查承包单位施工现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系及专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 9 页 共 39 页3） 专业监理工程师参加由项目业主组织的设计交底和图纸会审，并将设计交底和图纸中存在的问题，通过项目业主向设计单位提出书面意见和建议。4） 项目总监理工程师组织各专业监理工程师对承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表（A2 表）进行审查。要求承包单位在编制施工组织设计前进行认真的策划。在确定质量标准目标的前提下，要有相应的施工方案、作业指导书、技术交底等措施。在施工过程中，承包单位应严格按已批准的施工组织设计（方案）进行施工，当需要调整时，应经项目专业监理工程师审查，总监理工程师签认。5） 工程分包项目开工前，项目专业监理工程师应审查承包商报送的分包单位资格报审表（A3 表）和有关资质资料，符合要求后，由项目总监理工程师予以签认，报送项目业主。审核工程分包单位的资料包括：（1） 分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特种行业施工许可证、国外（境外）企业在国内承包工程施工许可证。（2） 分包单位的业绩及拟分包工程的内容和范围。（3） 分包单位专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。项目监理部应根据分包方的性质是施工分包还是设备安装，明确施工范围。在实施监控前认真熟悉图纸及业主相关要求，查阅相关的技术资料、标准、规范、条文，明确对分包方的监控要点。6） 项目专业监理工程师应根据业主交验的控制点检查承包单位的测量放线控制方案及其保护措施，复核测量放线成果记录，符合要求的在施工测量放线报验单（A12 表）上签认。检查内容包括：承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书；复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量结果。7） 材料控制监理组对试验室进行实地考核，审核内容包括试验室资质、试验范围、试验设备及人员资格等，对承包商自己的试验室应根据施工承包合同的相关要求尽可能地回避采用。筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 10 页 共 39 页8） 检查项目开工必备条件，审查承包商提交的开工报告。（1） 施工许可证是否已获政府主管部门批准；（2） 进场道路、水电、通讯是否通畅；（3） 施工组织设计是否已批准；（4） 承包单位现场管理体系及管理人员是否已组织到位，机具、施工人员是否已进场；（5） 主要材料是否已落实。符合开工条件的由项目总监理工程师签发工程开工/复工报审表（A1 表）。2 施工阶段的质量控制1） 机械设备的控制对进场的和已安装施工机械和设备，项目专业监理工程师应查验是否具有施工机械使用许可证，或由其上级主管部门签发的使用许可证明，还应检查机械设备的完好性、时效性，有无设备检查维护记录，检修人员证件齐全，检修合格后检修人员予以签字确认。2） 原材料、构配件控制审查主要建筑材料、构配件与主要设备的订货，审核其质量性能是否满足设计要求及有关规范、现行政策、法规的规定，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关规范规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检，合格后方可使用，不准使用不合格材料、构配件。对于进场材料的数量、状态、使用部位、保管的有效性以及其所形成的记录全面实施监控，对报验资料的完整性（如钢材的炉批号、数量、使用部位、检验所引用标准的有效性等）进行监控，并将报验资料与现场实物进行核对确定其真实性、准确性。3） 现场巡视专业监理工程师应监督承包单位严格按照建设程序及经批准的施工方案进行施工。检查其施工过程中是否使用了不合格的材料、构配件和设备；现场管理人员、质检人员是否到岗到位；特种操作人员是否持证上岗；安全施工情况等。筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 11 页 共 39 页巡视过程中发现的问题应及时向承包单位有关人员口头或书面提出整改要求，并向项目总监理工程师汇报。如口头提出后整改达不到要求时，则向承包单位签发监理工程师通知单（B1 表），承包单位接到通知后应书面制定整改措施，在规定时间内填报监理工程师通知回复单（A6 表）。对未经监理人员检查验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认，承包单位不得进行下道工序的施工。4） 旁站监督对隐蔽工程的施工过程，监理人员应根据已批准的旁站监理方案进行旁站监督，对施工全过程进行跟踪监理。发现问题及时责令承包单位予以纠正。对在施工现场进行的工程试验、检测工作，监理工程师应进行旁站见证。对旁站监理的部位、时间、参数、检测结果和过程控制均应做好详细记录。旁站监理的范围及内容见旁站监理方案5） 工地例会在施工过程中，按在第一次工地会议上确定的例会制度，定期由总监理工程师（代表）主持召开，加强沟通，提出要求，及时解决问题。工地例会在召开前各方均应认真做好会前准备，对需要解决的问题，取得一致意见，提高会议质量。会议纪要及时签发、报送至各有关单位。工地例会的主要内容如下：（1） 检查上次例会议定事项的落实情况，分析未落实事项的主要原因；（2） 检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；（3） 检查分析工程进度、计划及安全落实情况，提出下一阶段目标，并制定落实措施；（4） 检查工程量核定及工程款支付情况；（5） 协调建设各方的有关事项。6） 如施工过程中出现质量缺陷，监理人员应及时报告业主，并对工程质量问题进行调查取证，对质量事故的处理过程和结果进行跟踪检查和验证。7） 工程质量验收及竣工验收（1） 专业监理工程师应对承包单位报送的检验批、分项工程质量资料进行筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 12 页 共 39 页审核，符合要求后予以签认；总监理工程师应组织监理人员对承包单位报送的子分部、分部工程或单位工程质量验证资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。（2） 总监理工程师组织专业监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工验收。对存在的问题，应及时要求承包单位限期整改。整改完毕经验收合格后由总监理工程师签署工程竣工报验单（A10 表），并在此基础上提出工程质量评估报告。工程质量评估报告由总监理工程师组织编写、公司总工程师审核签字。3 工程进度控制1） 施工进度计划的确定承包单位填写承包单位通用报表（A13 表），申报施工总进度计划、年、季、月度施工进度计划，项目总监理工程师（代表）审批，签署意见后送项目业主批准或确认，以作为进度计划控制的依据之一。（1） 审核承包单位编制的总进度计划，对关键线路上的分部、分项工程按总进度计划进行分解，对各阶段的进度控制目标（主控点），进行详细研究后，提出监理意见并督促承包单位认真执行。（2） 施工总进度计划中，主要工程项目应符合施工合同工期目标。进度计划与施工组织设计（方案）应协调和合理；审查季、月进度计划时，对可能影响进度的因素，进行预先控制，并应符合施工总进度计划的要求，以保证施工总进度计划的实现。（3） 施工总进度计划在施工顺序上要符合施工工艺的要求，形成合理的流水节拍，劳动力、材料、构配件、设备及施工机具计划应满足施工进度计划的需要。（4） 进度计划中总承包单位与分承包单位分别编制的各单项工程进度计划应协调一致。筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 13 页 共 39 页（5） 承包单位编制的施工总进度计划原则上在进场两周内申报；月度施工计划于当月25 日前申报下月的施工月度计划。2） 施工进度计划的检查与纠偏承包单位于每月25 日前填报当月完成的工程量报表。监理工程师对其进行审核，审核重点包括：核实形象进度、实物工程量与计划指标完成情况的一致性；实际进度与计划进度的差异。一旦发现严重进度偏差，应签发监理工程师通知单，并及时组织承包单位召开专题会议，分析产生偏差的原因及对后续工作产生的影响，要求承包单位及时采取措施（包括组织措施、技术措施和经济措施），调整进度计划，监理工程师应对调整后的进度计划进行审批并督促承包单位落实，尽量减少和避免影响总进度计划的落实。3） 项目监理部将在施工过程中对有关进度和所采取进度控制措施的执行情况在监理月报中给业主作出书面汇报。并提醒业主要预防因自身原因导致的工程延期及其相关的费用索赔。4 工程投资控制1） 开工前，总监理工程师会同业主及承包单位根据合同规定明确工程计量、工程价款支付和工程变更费用等的审批程序。2） 审查承包单位编制的分阶段用款计划及年度、季度、月度资金使用计划。3） 审核工程量清单如果施工图纸与承包单位投标时的图纸有出入，或出现了承包合同以外的设计变更等内容，承包单位在收到正式的施工图后，应尽快列出超合同范围的工程项目，并将工程量清单和相关报价以书面形式上报项目监理部；项目总监理工程师组织专业监理工程师进行审核，报业主认可并签署意见，作为投资控制的基本依据。4） 工程计量（1） 工程量签证根据设计文件及承包合同的规定，专业监理工程师对承包单位报送的已完筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 14 页 共 39 页“合格”工程的工程量进行核验。审核工程计量的数据和原始凭证，对验收手续齐全、资料符合验收要求，并符合合同规定的计量范围的工程量予以核定。非承包单位自身原因引起的工程量变更或费用支出，监理工程师应及时与承包单位办理工程量签证。工程量签证应经项目业主、项目监理部和承包单位共同签字认可方有效。（2） 审核完成工程量承包单位报送的工程量清单和工程款支付申请表（A5 表），工程款支付申请中包括合同内工作量，工程变更增减费用，经批准的索赔费用，专业监理工程师应逐项审查后，提出审查意见报总监理工程师签认。（3） 坚持先洽商后施工的原则，凡涉及工程造价的设计变更必须经项目业主认可，总监理工程师签发，按施工合同的有关规定编制变更概算确认后，方可进入工程计量清单。5） 工程价款支付根据施工合同、协议和约定的工程价款支付工作程序要求，承包单位填写工程款支付申请表（A5 表），报项目监理部，经专业监理工程师对已完工程的数量、质量核实签认，总监理工程师审定后签署工程款支付证书（B3 表），送项目业主确认。监理工程师应将已完成工程的价款总额控制在合同造价范围内。6） 专业监理工程师应及时建立月度工程量审核情况，工程款审批情况及月支付情况，对实际完成量和计划完成量进行比较、分析，制订调整措施，并向业主报告。7） 控制审核工程结算价款，严格按合同有关条文执行。专业监理工程师应审核承包单位报送的竣工结算报表，总监理工程师组织与项目业主、承包单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报送项目业主。8） 尽量避免或减少索赔，此项工作须与项目业主紧密配合，既要为承包单位创造一个顺利施工的外部环境，又要保证资金按承包合同要求及时到位，保证工筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 15 页 共 39 页程的顺利进行。5 合同及信息管理合同管理的中心任务：研究合同、分析合同，并制定合同管理制度。进行合同执行情况的跟踪管理，协调各方的执行情况，并把有关内容分解到目标控制中去。确保工程建设在合同规定条件下进行。1） 工程暂停及复工出现下列情况之一时，项目总监理工程师可下达工程暂停令（B2 表）：（1） 项目业主要求暂停施工，且工程需要暂停施工；（2） 为了保证工程质量而需要进行暂停处理；（3） 施工过程中出现了安全隐患，有必要停工以消除隐患；（4） 承包单位未经监理工程师确认即进行下道工序施工；（5） 承包单位擅自采用未经监理工程师确认的材料；（6） 承包单位擅自变更设计图纸要求；（7） 承包单位擅自将工程转包。总监理工程师在签发工程暂停令之前，应与项目业主进行协商，争取项目业主的支持，同时工程暂停令应指明工程停工范围。若因特殊情况来不及与项目业主协商而下达了工程暂停令时，事后应及时将停工情况向业主报告。由于非承包单位导致工程暂停时，项目监理部应如实记录所发生的实际情况，总监理工程师应在暂停原因消除、具备复工条件时，及时签发工程开工/复工报审表（A1 表）。由于承包单位原因导致工程暂停，在具备恢复施工条件时，项目监理部应审查承包单位报送的复工申请并检查现场情况，符合要求后总监理工程师签发工程开工/复工报审表（A1 表）。项目监理部应按合同的约定，会同各方处理因工程暂停引起的与工期、费用等有关的问题。2） 工程变更的管理设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件；项目筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 16 页 共 39 页业主或承包单位提出的工程变更，经项目总监理工程师组织专业监理工程师审核同意后，由项目业主转交设计单位编制设计变更文件。工程变更应由总监理工程师签发工程变更单（C2 表）。为控制工程洽商及设计变更引起的工程造价的增加，所有的工程洽商和设计变更必须经过监理工程师认可。坚持先洽商后施工的原则，凡涉及工程造价的设计变更、工程洽商须事先经项目业主同意认可。专业监理工程师审核承包商报送的工程变更费用报审表（A4 表），投资管理工程师审定后报送项目业主签认。3） 费用索赔的处理专业监理工程师在收到承包单位的费用索赔申请表（A8 表）后，应做好工地实际情况和日常记录的调查，并负责收集现场以外的各种文件资料与信息。对索赔金额应详细审定，对于较大索赔事项须及时和项目业主商量确定。项目监理部应对索赔申请，特别是有关证据进行分析审查，提出处理意见，并与项目业主和承包单位协商。总监理工程师应在合同规定的期限内签署费用索赔审批表（B6 表）。4） 工程延期当工程延期事件发生后，承包单位应按合同规定提交工程临时延期申请表（A7 表），并附详细的延期理由及依据。项目监理部应根据合同条款、关键线路及工程实际情况，审查工程延期申请。当影响工期事件具有持续性时，可先由总监理工程师签署工程临时延期审批表（B4 表）；当承包单位提交最终的工程延期申请表后，项目监理部应复查工程延期及临时延期情况，由总监理工程师签署工程最终延期审批表总监理工程师在作出临时工程延期批准或最终的工程延期批准之前，均应与项目业主和承包单位进行协商。5） 信息管理在施工过程中，要加强信息管理工作，收集各方的信息，如业主的信息、承包商的信息，以及项目监理部在监理服务过程中的信息。对上以各类信息加以分筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 17 页 共 39 页类、分析，并进行沟通和交流，并通过纠正和预防措施控制程序实施改进，确保监理目标的实现。6 施工安全控制按照国家的有关规定，工程建设主体各方必须加强建设工程安全生产管理，保护人民生命财产安全，坚持安全第一、预防为主的方针，项目监理部应依法对建设工程实施安全监理。施工安全监理应与工程的质量、工期和投资控制同步实施。1） 监理委托合同签定后，根据工程实际情况制定详细的监理计划。工程施工过程中，应有相应的安全监控措施。详见监理细则。2） 审核承包单位编制的施工组织设计中，是否有明确的安全生产体系及措施，对于危险较大的作业，应编制专项安全施工组织设计（方案）。3） 在实施监理过程中，如发现存在重大安全隐患，应立即通知承包单位停工整改，承包单位不及时整改可上报项目业主协调解决，监理工程师将对其留下书面记录。4） 项目监理部每月组织一次安全施工大检查并形成记录，每季度进行一次安全施工的数据分析，提出纠正预防措施。7相关记录表单目录见附录六） 项目监理机构的人员岗位职责（详见*监理公司监理人员守则及监理人员岗位职责）1 监理人员守则1） 以守法、诚信、公正、科学为行为准则，深刻领会业主意图，全心全意为业主服务，为祖国建设努力工作。2） 牢记公司的质量、环境、职业健康安全方针，深刻理解其内涵，热爱本职工作，恪尽职守，积极维护公司的信誉和荣誉。3） 自觉遵守国家法律、法规、政策，遵守各业主单位的有关规定，认真执行筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 18 页 共 39 页公司制定的各项管理制度和工作程序，遵守劳动纪律。4） 认真履行工程建设委托监理合同中规定的监理工程师的各项义务，完成合同中承诺的各项服务，承担合同规定的相应责任。5） 发扬严肃认真、科学求实的工作作风。掌握准确的工作依据，采用正确的工作方法，调查研究，实事求是，结合实际解决问题。6） 珍重职业信誉，讲究职业道德。要公平地维护项目业主和被监理单位的合法权益，保守因工作关系而获得的项目业主和本公司的任何机密，不得向项目业主、设计单位和被监理单位提任何个人要求，不得在被监理单位兼职。树立监理人员的良好形象。7） 增强集体观念，发扬团结友爱的精神。建立互相尊重、互相帮助的同事关系，遇有不同意见，应先在内部研究，服从领导决定。8） 努力钻研业务，不断更新和补充新的知识、提高业务水平和工作能力，随时总结经验，牢记自己的岗位职责，完成所承担的监理工作任务。2 总监理工程师岗位职责1） 接受公司法定代表人的委派，对委派实施监理的工程项目实行总监理工程师负责制，领导项目监理部全体人员，对工程项目监理合同的实施全面负责。总监理工程师应定期向公司分管领导汇报工作，在技术工作上受公司总工程师领导，经济工作上受公司总经济师领导。2） 对外代表监理公司与项目业主、设计单位、承包单位及当地政府建设工程质量监督部门进行业务联系；协调建设各方之间的关系，确保监理业务的实施。3） 组织监理人员学习国家及当地政府发布的有关工程建设监理的法律、法规文件，以及本公司编制的关于质量管理体系文件、各项技术工作、管理工作规定。4） 明确项目监理部人员的分工和岗位职责，对项目监理部监理人员的日常工作定期进行检查和评价，根据工程的进展情况和工作需要适当进行人员调配，领导全体人员尽职尽责地完成项目监理工作。5） 主持编制项目监理规划，审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理部筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 19 页 共 39 页的日常工作。6） 施工阶段监理（1） 组织项目监理部全体人员研究本工程项目的监理合同及施工合同；（2） 组织项目监理部全体人员熟悉和审核施工图纸，参加设计交底及施工图会审，并提出书面意见和建议；（3） 审核承包单位报送的分包单位的资质，并提出审查意见；（4） 审核并批准承包单位编制的施工组织设计、施工方案，并签署意见；（5） 审定承包单位的工程开工/复工报审表，并签认准予开工；（6） 审批承包单位报送的工程进度计划和延长工期的申请，并组织各专业监理工程师开展进度控制工作，进行工程进度的检查；（7） 组织项目监理部全体人员参加由项目业主主持召开的第一次工地会议，并由总监理工程师介绍监理规划的主要内容；（8） 审批承包单位报送的工程款支付申请表并签发工程款支付证书；（9） 审查和处理设计变更及工程洽商文件；（10） 审核并签发工程暂停指令和复工令；（11） 对承包单位的严重违法、违约行为签发通知或指令，要求承包单位改正；（12） 主持召开监理例会及各项重要的专业会议，并督促检查会议决定事项的执行情况；（13） 组织编写和签发监理月报、专题报告和项目监理工作总结；（14） 指派专人对涉及监理业务的合同进行分析和跟踪管理；（15） 主持或参加工程质量事故的调查与处理；（16） 监督并检查施工现场的安全防护、消防、卫生及文明施工情况；（17） 调解项目业主与承包单位之间的合同争议，处理索赔、审批工程延期；（18） 组织子分部、分部工程验收，签认分部工程和单位工程的质量验收筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 20 页 共 39 页资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对工程项目进行竣工初验，参加工程项目的竣工验收，并签发竣工报验单；（19） 审核签认工程质量评估报告；（20） 审核签认工程竣工结算；（21） 签发“工程移交证书”；（22） 组织监理人员整理监理资料，于工程竣工后移交相关部门；（23） 督促承包单位整理竣工资料，绘制竣工图。7） 保修监理阶段（1） 对项目业主提出的工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，并审批承包单位报送的保修阶段工作计划，对非承包单位原因造成的工程质量缺陷，应核实修复工程的费用和签署工程款支付证书，并报项目业主；（2） 依据委托监理合同约定，组织调配监理人员督促检查保修工程质量及保修计划完成情况；（3） 组织调配监理人员督促检查保修工程质量及保修计划完成情况，并组织对用户的回访；（4） 保修工程完成，通过验收，签发“保修完成证书”；（5） 主持编写保修期监理工作总结；（6） 在各阶段监理工作中，总监理工程师可将部分工作以书面形式授权给总监理工程师代表，并定期检查其工作。3 专业监理工程师岗位职责1） 接受总监理工程师、总监理工程师代表的领导，按照专业及职务分工，尽职尽责地完成本专业监理工作；2） 根据总监理工程师的分配，每位专业监理工程师应专任或兼任项目监理部的造价控制员、质量控制员、进度控制员、合同管理、资料管理等，并作好此项工作；3） 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 21 页 共 39 页监理工程师提出建议；4） 认真审核施工图纸，并参加施工图会审及设计交底，积极提出审核意见。5） 参加监理工作会议及组织专业工作会议，积极反映情况，提出意见，事前作好调查研究和准备工作；6） 审查承包单位报送的施工组织设计或施工方案中属于本专业或职务分工的有关部分，提出审核意见，并监督其执行；7） 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；8） 审核并签认由监理工程师签发的监理文件；审查由总监理工程师签发的涉及本人负责的有关问题，并提出相应的意见和建议；9） 负责完成监理月报、专题报告、工程阶段性总结，竣工总结等文件中与本专业或职务分工有关内容的编写；10） 负责编写本专业监理实施细则；11） 负责本专业的工程质量控制工作，检查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检验报告等质量证明文件及其质量情况，根据有关规定对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；12） 对承包单位的违约行为进行处理，并征得总监理工程师同意后签发监理通知。13） 按照监理规划的要求进行现场巡视检查，对重要部位或工序组织旁站人员做好旁站监理工作。14） 组织检验批、分项工程及隐蔽工程验收；15） 参加子分部、分部及单位工程的竣工验收，参与单位工程质量核定。16） 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。17） 做好本专业监理资料的收集、记录、整理，协助资料管理员作好建档和归档工作。督促承包单位编制竣工资料。18） 根据本专业监理工作实施情况，每日认真填写监理日志筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 22 页 共 39 页19） 定期向总监理工程师反映本专业监理工作实施情况及存在的问题，并积极提出合理化建议；如发现重大问题应及时向总监理工程师汇报和请示。4 监理员岗位职责1） 在总监理工程师、总监理工程师代表的领导下，在专业监理工程师的业务指导下，作好本职工作。2） 认真学习和掌握施工质量验收规范、规程、熟悉施工图纸及公司编制的技术管理规定及管理程序，督促承包单位按监理程序、施工组织设计施工、工艺操作规程。3） 按设计图及有关标准，对承包单位的施工工序进行巡视、检验、检查、量测、验收和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录，对重要的分项工程或施工部位进行旁站监理，发现问题时及时指出，并向专业监理工程师报告。4） 对进场材料、构配件、设备进行检验，不合格品坚决不得用于工程。5） 参加设计交底及施工图会审。6） 参加监理工作会议和专题会议，积极反映情况，提出建议。7） 督促承包单位及时报送监理报表，并检验其真实性、准确性、完整性。8） 复核从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。9） 对施工现场的不安全、不文明、不卫生现象及时向承包单位提出警告，并及时向项目监理部领导报告。10） 每日填报监理日志和有关的监理记录及台帐。七） 监理工作程序严格按监理规范所规定的程序工作。见程序框图一十三1 开工准备阶段监理程序（框图一）2 材料、构配件、设备签认程序（框图二）3 工序质量控制程序（框图三）4 隐蔽工程质量控制程序（框图四）筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 23 页 共 39 页5 检验批质量控制程序（框图五）6 分项、分部工程质量控制程序（框图六）7 工程竣工验收程序（框图七）8 质量控制程序（框图八）9 进度控制程序（框图九）10 投资控制程序（框图十）11 洽商、变更控制程序（框图十一）12 工程计量控制程序（框图十二）13 质量事故处理程序（框图十三）八） 监理工作方法及措施1 坚持“严格要求、一丝不苟、实事求是、公正合理、热情服务”的原则。2 遵循“预防为主、动态管理、跟踪监控”的工作程序，实现工程项目总目标。3 监理工作采取主动控制与被动控制相接合的方法：即：分析条件识别风险制定计划组织实施信息收集偏离分析采取措施计划调整组织实施-进入下一循环。4 采用组织措施、技术措施、合同措施、经济措施对目标控制进行管理。九） 监理工作制度8） 设计文件、图纸复查制度监理工程师在收到设计文件、图纸后，由总监理工程师组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中的问题通过项目业主向设计单位提出书面意见和建议，并在开工前会同承包单位、设计单位、项目业主对设计图纸进行会审，避免图纸中出现错漏碰缺现象。9） 技术交底制度监理工程师要协助项目业主组织设计单位向承包单位进行施工图纸的全面筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 24 页 共 39 页技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要，总监理工程师对设计技术交底会议纪要签认后，交设计、承包单位执行。10） 施工组织设计（方案）审核制度1） 工程项目开工前，由总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表（A2 表），提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报项目业主。2） 在施工过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经专业监理工程师审查，并应由总监理工程师签认。3） 专业监理工程师有权要求承包单位报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，审核同意后予以签认。11） 开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作及手续已完成时，承包单位应提出工程开工报告书及工程开工/复工报审表（A1 表），经监理工程师现场核查，由总监理工程师签发。12） 材料、构配件、设备检验及复验制度分项工程施工前，专业监理工程师应对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料/构配件/设备报审表（A9 表）及其质量证明资料进行审核。对现场所使用的检验、测量器具、仪器定期进行检查，检定周期是否有效，督促做好设备标识工作。13） 工程设计变更制度如工程需要变更，由提出单位提出变更申请，经承包单位、设计单位、项目业主、监理单位等方协商确定工程变更的价款，同意后进行变更设计。设计单位根据变更的内容填写工程变更单（C2 表），由总监理工程师签发。14） 旁站监理制度监理人员应根据旁站监理方案的要求，对工程重要部位、关键工序实行筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 25 页 共 39 页旁站监督，并做好旁站记录。在施工过程中，施工单位应严格按照国家有关规范、标准及经批准的施工方案进行施工，不得随意降低要求、标准施工，监理人员要按旁站监理方案的要求做好相关工作。15） 隐蔽工程验收制度对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，专业监理工程师或监理员需进行旁站。隐蔽以前，承包单位应根据建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）进行自检，并将隐蔽工程报验申请表（A4表）和自检结果报专业监理工程师。专业监理工程师现场复核、重要部位应会同承包单位、设计单位共同检查签认。若隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检查、签认，以防意外。16） 工程质量监督制度监理工程师对承包单位的施工质量负有监督管理责任。对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理工程师通知（B1 表），要求承包单位整改，并检查其整改结果。监理过程中发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故时，总监理工程师应及时下达工程暂停令（B2 表），要求承包单位停工整改。整改完毕后，必须经过监理人员复查，符合规定后，总监理工程师才能签署工程复工报审表（A1 表）。以上所发生质量问题均应在监理日记中详细记载，指明部位、问题及整改结果。如发现工程质量问题已构成工程质量事故时，应按规定程序办理。1） 总监理工程师（代表）安排监理人员对施工过程进行巡视和检查，未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认，并要求承包单位严禁进行下一道工序的施工。2） 项目部监理人员应对承包单位所报试验室进行实地考察，并提出考察报告，应尽可能回避在承包单位自己的试验室进行检测试验工作。3） 监理工程师需要承包单位执行的事项，除口头通知外，可使用监理工程师通知单（B1 表）或监理工作联系单（C1 表）催促执行。筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 26 页 共 39 页17） 工程质量验收及竣工验收制度（3） 专业监理工程师应对承包单位报送的检验批、分项工程质量资料进行审核，符合要求后予以签认；总监理工程师应组织监理人员对承包单位报送的子分部、分部工程或单位工程质量验证资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。（4） 总监理工程师组织专业监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工验收。对存在的问题，应及时要求承包单位限期整改。整改完毕经验收合格后由总监理工程师签署工程竣工报验单（A10 表），并在此基础上提出工程质量评估报告。工程质量评估报告由总监理工程师组织编写、公司总工程师审核签字。18） 工程质量事故处理制度1） 根据建筑工程施工质量验收统一标准的规定，对需要返工处理或加固补强的质量事故，项目监理部将根据有关的规定进行处置，并对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。2） 项目监理部应及时向项目业主提交有关质量事故的书面报告，并将完整的质量事故处理记录整理归档。19） 施工进度监督及报告制度1） 总监理工程师审批承包单位报送的“施工总进度计划”“年、季、月度施工进度计划”。2） 专业监理工程师对进度计划实施情况进行检查、分析。当实际进度符合计划进度时，应要求承包单位编制下一期进度计划，当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师需立即签发监理工程师通知单（B1 表），指令承包单位采取纠偏措施，并监督实施；当实际进度严重滞后于计划进度时，及时报总监理工程师，由总监理工程师与项目业主商定采取进一步措施。20） 投资控制制度筑龙网 WWW.ZHULONG.COM住宅小区监理规划 第 27 页 共 39 页专业监理工程师进行现场计量，并验收合格的工程量，按施工合同的约定审核工程量清单和工程款支付申请表（A5 表），并报总监理工程师审定，总监理工程师签署工程款支付证书（B3 表）后，报项目业主。21） 监理工作报告制度1） 总监理工程师组织编写并签发监理月报报项目业主。内容应以具体数字说明施工进度、施工质量、资金使用以及重大安全、质量事故、有价值的经验等。2） 监理月报中应将实际完成量与计划完成量进行比较、分析，制定调整措施，为处理费用索赔提供证据。3） 总监理工程师应在监理月报中向项目业主报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况，并提出合理预防由项目业主原因导致的工程延期及其相关费用索赔的建议。22） 监理日志制度和会议制度1） 监理工程师应按规定逐日将所从事的监理工作写入监理日志，特别是涉及设计变更、会议、质量及安全事故、停水停电等情况记录在案，做到可追溯性强。重点记述监理实施情况，包括监理人员到位、抽检及复核、质量验收签证、实测实量的数据如实全面反映。2） 在施工过程中，总监理工程师定期主持召开工地例会，并形成书面会议纪要，与会各方代表会签。十） 本工程的特点及控制重点本项目含有高层建筑、小高层建筑、多层建筑及景区其他公用设施，投资多、规模大，对施工质量要求极严。针对本项目的特点，对原材料进场及基坑支护、地下工程等的施工质量要严加控制。特别是基坑开挖过程中要严密监视变形情况，防止对临近建筑物的危害，其控制重点为：1