一丁信息短信平台操作说明.ppt

广州市一丁信息技术有限公司,一丁信息短信平台操作指南2011年10月25日,什么是短信群发,什么是短信群发：简单说就是达到广告目的手机短信息广告的宗旨就是为了企业发展、节约开支、提高效益而产生的逢年过节，手机短信广告（俗称短信群发）就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传送给手机用户。打个电话给客户问好，首先电话费用高不提，而有时会给繁忙的客户带来反感，而一个短信，不影响客户工作的前提下，短信所给客户带来的企业温馨的祝福。可将“打折信息”促销活动”新产品发布”等相关信息发布到客户的手机上，从而为企业树立品牌形象或占有市场发明无限商机，从而也为企业大大降低广告开支。短信广告这一新型媒体一问世就被商界誉为“最强悍的第五广告媒体”!,和传统媒体及网络媒体广告相比手机短信营销的特征,1.定位受众准确可发送一对一的个人化信息。除了某些直接邮寄的广告，传统的媒体都是把完全相同的广告信息传递给所有人。但是通过收集，我们可以向不同的人传送不同的信息，使广告内容更具说服力、吸引力。2.到达率高手机已经成为亿万人每日接触次数最多的物品，无论何时何地用户都可以查看到通过手机传递给他（她）的广告，以便帮我们实施本地化区域营销。3.时效性长用户总是和手机绑定在一起，有的用户甚至一生都不更换手机，那么在手机上内嵌的一些广告内容可以被这些用户长期反复阅读到；4.可信度高手机可以说是一种“亲媒体”，作为一种随身携带的终端，用户总是一个人独立使用，用户对手机上的内容总是会产品一种“亲近”的可以信赖的感觉，似乎这些内容是专为某个用户定制的。5.传播速度快像病毒一样，快速传播扩散；当手机成为广告媒体时，信息传播速度之快就像病毒蔓延一般6.价格便宜其广告费用只是传统媒体的五分之一甚至十分之一。,企业短信群发平台,企业短信群发平台一丁企信通是针对企业内部及外部不同需求和应用方面，而专门定制开发的系统软件，拥有一些企业用户所特有的短信应用功能，如发送数量更多的短信群发功能、更强劲，更详细的客户分类自动识别管理、智能选择功能（群发客户不同内容短信功能及不同时间发送等），可以与客户进行定时的节日问候，一旦设定问候时间，系统将在特定的时间内，自动将事先输入的内容发送到指定的客户手机上，充分实现企业与客户的亲密沟通，从而进一步树立企业的品牌形象。精准营销服务广州市一丁信息技术有限公司一直从事短信数据库营销工作，尤其是在汽车、房地产、教育培训、医院等行业有相应的领先优势，有着非常丰富的从业经验和专业营销团队，能为合作公司提供最具实效、最有价值的营销方案；目前拥有庞大的数据资源，并对数据实行实时的维护、管理和更新，确保能随时根据客户营销目标要求、产品、服务特点，从中精确的搜寻到您的目标价值客户；在短信营销执行的过程中实施全程、全透明的监控，确保精确率和到达率，确保您的每一分营销费用都落到实处，力求产生最大的营销效果！一丁信息短信平台：一丁信息企业网址：,短信群发行业应用解决方案,企业通过收集客户的资料与客户建立更好的联系，为会员提供更加贴心的服务与关怀！一丁企信通短信平台就是一个非常好的解决方案。一、餐饮行业短信服务平台具有如下建设意义：客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。餐饮业可以通过该平台管理会员资料，可以通过短信方式给会员贴心的关怀。餐饮业可以通过短信与会员进行互动，从而让会员更方便、快捷地享受会员的服务。餐饮宾馆业可以通过短信对目标客户进行短信营销。对餐饮宾馆业的会员，短信服务成本比较低廉。二、旅游行业中的精彩应用：利用手机群发短信，旅行社还可以实现以下功能：A.发布旅游信息，吸引客户，这种方式费用低，效果好。B.维系老客户，发展新客户。C.和工作人员的联系，旅行社的工作人员遍及各地，手机群发短信成了最好的联络方式。三、培训行业群发短信应用1.学员管理、短信注册2.信息发布与查询3.服务预约4.学员服务,一丁企信通软件操作指南（1）,一、了解短信通道的定义：短信群发通道实际意义上是一种装载在电脑上的短信群发软件，一般具有短信的单发、群发、分组等功能。也是目前商务短信的主要载体。现在市场上的短信群发分为两种形式，第一种是通过短信卡或短信猫发送(俗称卡发)；第二种是通过运营商网关发送。基于中国移动,联通,电信,网通直接提供的短信接口实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的。所以国内短信群发通道市场主干是由中国移动、中国联通、中国网通所组成的。现在随着群发软件的不断发展和完善，用户可以根据广告需求定制个性化的服务，保证发送的效果.二、短信群发的产品功能：1、强大的客户管理功能，支持拖机操作绑定计算机，安全可靠2、移动、联通，电信全网无盲区覆盖的群发平台，让您的信息瞬间到达千万手机用户由专业的技术高效把关，突破海量发送瓶颈，真正实现闪电群发3、支持客户资料自动备份，上传及下载，方便您随时随地的办公4、支持生日提醒功能，帮您记住每位客户的生日日期，并及时送去问候5、支持定时发送，让您的讯息按指定时间到达6、支持一对一短信发送，对不同的人发送不同的内容也可以群发,短信群发原理,三、短信平台的结构，短信平台的发送原理:在电脑上安装软件客户端短信服务器移动运营商手机用户,一丁企信通软件操作指南（2）,1）什么叫网关？什么是特服号?网关号、通道号码、特服号都是指发送短信到手机上后显示的号码。2）短信通道的类型正规网关通道、虚拟网关通道、手机卡（网关短信是以106或各地区号如0752开头显示的短信号码，卡发短信又叫虚拟网关短信，通常都是显示的随机的全国各地的手机号码，通常都是显示的随机的全国各地的手机号码）3）了解移动联通小灵通每条短信能发多少个字?不同运营商有不同规定，目前我们平台，移动联通70字，小灵通56字4）什么叫短信上行什么叫下行?下行：短信发送，上行：短信接收5）了解短信延时的原因平台服务器到网关阶段延时网关自身延时6）卡发短信与网关短信的应用和区别卡发短信：卡发短信就是指纯粹以广告宣传为目的的，比如商场、超市发打折促销短信给居民，房地产商发广告给陌生手机等等；价格低廉，短信发送速度慢；大部分号段发送，接收对象随机挑选，通常做法，今天提交，明天发送,登陆分配帐号进入界面短信平台界面介绍及结合实际操作讲解顺序：短信群发（普通群发）客户资料短信群发（excel短信）短信记录资料备份移动助理今日提醒菜单和工具栏的功能,一丁企信通软件操作指南（3）,Web版企信通平台操作讲解（4）,登陆帐号进入以下界面（了解各功能操作）登陆成功，主界面左下角将显示“在线登陆成功”如登陆失败可能原因：原因1：可能当前电脑无法连接互联网。原因2：可能当前电脑有防火墙拦截了软件的网络连接。检查一下网络连接是否需要代理服务器。（一般不需要）可以通过询问客户上QQ或MSN等其它软件是否需要代理得知。原因3：IP或端口不正确,一丁企信通软件操作指南,短信群发主要有三种发送形式：分别为普通发送、excel发送、文本发送,普通发送：发送相同的内容到不同的手机号码上的。Excel发送：一对一的发送，不同的内容发送不同的手机号码文本发送：一次提交10万个号码以上才用到的，一般不建议客户使用到文本发送。,一丁企信通软件操作指南,客户资料客户资料导入三种方式分别为标准excel文件导入、标准文本格式导入、导入向导。标准excel文件导入：Excel源文件必须与软件中设定列标题完全一直，否则不能导入。标准文本格式导入：txt源文件必须与软件中设定格式完全一致，否则不能导入。导入向导：首先选择被导入文件，若源文件中列标题与软件一致，则自动对应相应字段，若不一致则手工设定对应字段。,短信记录的查询与统计,三、短信记录的查询与统计：发送记录：显示所有已发送的历史记录。导出：导出所有显示的历史发送记录到EXCEL表格。删除：删除选定发送记录查看明细：查看选择的发送任务中的明细记录。,定时记录：显示所有定时执行的短信任务记录。取消发送：取消选择的定时列表任务。只有处于已提交状态的定时任务可以取消，已经执行发送的定时短信不能取消。导出记录：导出所有显示的定时列表记录到EXCEL表格,短信记录的查询与统计,记录查询：查询满足条件的短信明细记录。您可根据手机号码、发送内容，在选定时间范围查询短信明细记录信息。记录中显示短信发送状态，拆分条数等信息。可以对选中记录进行短信重发，也可将所查找记录导出并保存为excel文件。,回复记录：显示所有用户回复的短信记录。导出：导出所有显示的回复记录到EXCEL表格。删除：删除所有已选择的回复记录。清空：清空所有回复记录。短信回复：给选择的回复记录中手机号码发短信。,记录统计：对所发送短息进行统计，可以选择按日或按月统计，并将统计结果导出保存为excel文件，记录中详细显示每天或每月总共所发条数和成功、失败总条数。,数据库备份的操作方式&软件系统设置的应用,一、数据库备份将当前用户的所有数据备份；还原数据库可以在此选择从本地或服务器上最新的备份文件中恢复保存的数据；,二、软件系统设置的应用系统设置：软件个性化设置，生日祝福设置功能；添加软件后缀词。,