2018年酒店餐厅主管工作计划

2018年酒店餐厅主管工作计划XX年，为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下计划提纲 1在部门领导的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向部门领导反映部门情况，向部门领导汇报各员工的工作表现。3加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。4熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助部门领导.增强本部门员工的凝聚力。5检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。6合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。7定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向部门领导汇报。8负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。9召开班前班后会议，落实每天工作计划。10注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的依据。11积极完成上级领导交派的其他任务。第 1 页 共 1 页