资源描述
主讲人：董玉川,TTT企业内部培训师授课表达与现场控制技巧,讲师介绍：,专注于：培育心态健康的员工；强化高执行力的人才；训练技能造就管理专才；可复制人才的阳光型领导,-培养阳光心态，成就企业人才；,化学工程学士、工商管理硕士（MBA）；10年如一日：董老师专注于源自人本意识的管理技能、企业人才梯队建设、企业内部培训师的咨询和培训（部门主管管理实战，班组长流程化管理技能，沟通、激励、执行力，全员职业素养及从技术走向管理等领域）；5年日资企业生产、质量、技术主管，销售团队领导的职业经历，累积大量结合企业员工实际的实操经验，为日后的企业咨询、培训工作打好坚实的基础。,10年企业质量体系（ISO9001，TS16949等）建设、现场管理、企业内训师咨询工作，接触了数百家企业，涵盖医药化工、石油矿产、汽车、摩托车、电子机械、材料、能源、物流运输、餐饮、烟酒食品、建筑、装饰、金融投资、科技、文化、教育等数十个行业，梳理了一套切实可行，并能与企业员工“接气”的管理思路。并将之作为培训素材加以运用，使二者能水乳交融，相得益彰。8年的管理培训历程，把握成人的认知规律，鼓励学员参与，引导学员思考，使其在轻松愉悦的课堂中思考自身，学习技能。经与数千名学员分享，面对面的交流，获得了绝大多数学员的认同，成功的指导并激励着学员将所学知识运用于生产、生活实际，提高自身管理技能，修炼职业化素养，成为一名从优秀迈步卓越的领导者。,部分客户对董老师的评价,感谢董老师这三天精彩的培训。董老师详述了班组建设的人和事的重点培养方向，及相关组织的配合方法，我们以前一直认为做好事的第一要素的是管理，现在我们清楚，应该是人；以前我们认为要教育员工做好工作，现在我们明确应该引导他们去做。董老师的培训让公司总高层、中层到基层的领导转换了思路，令人耳目一新。特别是领导责任一节，我们的六个副总，竟有三位热泪盈眶。河北东华冀衡化工有限公司总经理李玉槐这是一个不睡觉，而且学员越来越多的培训。董老师通过许多生动的案例，幽默的笑话让我们的员工坐了下来；又通过这些案例、笑话引导出一个又一个的职业管理技能，我们的员工学的快乐，理解到位。SKILL重庆斯凯力科技有限公司生产部杨卫东培训的目的不是学会了什么，而是被引导着，自己去学习。被董老师“折磨”了两天，两天以后，董老师让我们明确了职业素养化的含义，并且学会了思考，谢谢。惠州大亚湾华德石化有限公司人力资源部周志萌,【课程系统】：,【课程收益】：,1、不是：如何让天才做出惊人的成绩？而是：让平凡人做出不同凡响的业绩。2、认知“人”的特点，人性的根本，能够充分将各种技巧灵活运用，并根据不同的情景运用适合的领导风格带领团队前进。3、培养理论联系实际的管理人才，能够从实际生活中找到一个点，来组织并激励自己和团队的每一个个体，为前行的目标而努力。4、知行合一，建立目标，发挥“积极性、创造性、主动性”，变“要我做”为“我要做”，提高职场可塑性与竞争力。5、“与时俱进”，积极调整自己的管理心态，学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置，培养具备强执行力的人才。6、勇者不惧，知者不惑，仁者不忧！提升部门主管的敬业精神、忠诚度，能够和企业同呼吸、共命运，成为企业优秀的人才！7、总结多年培训师经验，传授内功心法，帮助企业内训师克服演讲时的恐惧心理，学会调动学员积极性和参与性，技巧的应对各种局面。,一、培训背景：,企业的竞争已经进入白热化的阶段，文化的传承和积淀，以及文化底蕴的比拼将成为新一轮企业竞争、修炼内功的重要方面。随着更多优秀的人才进入企业，我们需要对他们进行各种思想、理论、技能的灌输，这就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承理念、管理经验、工作流程、技巧等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。一名成功的培训师同时扮演着三个角色：他即是一名演员，富有魅力，能够吸引所有学员的目光；他也是一名导演，举重若轻，娴熟的掌控培训的整个过程；他更是一个编剧，创意无限，将每一次的培训变成学员的神奇体验。,1、认识内训师角色和任务，树立专业形象。2、克服演讲时的恐惧心理，独立上台演示。3、学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面4、练习、反馈和快速提升作为内训综合素质能力5、掌握企业内训需求，设计和教案编制技巧与培训流程。6、学习如何设计精彩的课程结构，提高课程质量。7、学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果。,二、课程目标：,课程大纲：,第一部分：TTT企业内训师角色和任务,一、内训与内训师,1、什么是培训？2、培训的最终目的。3、培训的三个层面。,01,02,03,培训师的三大基本技能。,企业培训师的角色定位。,培训师的职业素质。,二、角色认知,1、培训还是教育。,2、会教还是教会。,3、教师PK教练。,三、任务关系,四、TTT企业内训师的发展之路,1、内训师的自我修炼。2、机会垂青有准备的人。3、内训师个人发展黄金通道。,第二部分：成人学习心理分析,一、成人的特点,1、成人学习的年龄分析。2、成人学习的心理分析。3、成人学习的特点。,二、成人的学习效率,1、培训需求分析。2、学习与记忆的方法。3、倍增学习效率的方法。,三、成人培训的定位,1、教与学的关系。2、培训的任务与方法。3、培训的效果与形式。,第三部分：培训师的职业素养,一、三位一体,1、演员。2、导演。3、编剧。,二、培训师的护身符,1、师德：尊崇真知，乐业度人。2、师艺：技能娴熟，造诣精专。3、师威：自尊自律，严格要求。4、师风：形象规范，风格独特。,三、内训师要练的功夫,1、表达力、学习力。2、创造力、挑战力。3、感召力、洞察力。,第四部分：内训师的内心思维训练,一、怯场,1、怯场并不神秘。2、上台“怯”，才能“演”出彩3、控制技巧：来来来，去去去,二、自信,1、自信并不稀奇。2、有了“自我”，才能“自信”。3、培养技巧。,三、心智结构,1、心智并不难得。2、用“心”，才能“智慧”。3、修炼心得。,第五部分：内训师的外在技巧训练,一、培训师形象及台风设计,1、标准职业着装。2、头姿、躯姿、足姿，百态千姿。3、站姿、坐姿、走姿，勃勃英姿。,二、整合开场,1、暖场2、创造有效的开场白3、悬念导入、数据导入、事例导入、演示导入,三、善用手势,1、手势：以手起势。2、专业手势的“四美”原则。3、“段位”手势，表情达意。,四、巧用表情,1、面容表情，色动则情动。2、眉目表情，六“视”同堂。3、口唇之语,五、高调终场,1、讲的含蓄：微微起风。2、讲的热闹：再掀波澜。3、讲的一般：没有这种情况。,第六部分：内训师的外在技能训练,一、调控气息，发声练习,1、气乃音之师也。2、练气才能生气，练声才能成声。3、保护嗓音，发声练习。,二、语调训练，讲课声情并茂,1、语调产生节奏，节奏吸引学员。2、停顿、重音训练：抑扬顿挫。3、快慢、高低训练：交响奏乐。,三、收放自如，掌控全场,1、主动引导，一问一答保持节奏。2、临场应变，方显英雄本色。3、关注感受，找到核心。,第七部分：课堂，一场征战,一、课堂技法独孤九剑,1、总诀式：课堂讲授法2、破剑式：现场演示法3、破刀式：课堂研讨法4、破枪式：角色扮演法5、破鞭式：游戏带动法6、破索式：案例分析法7、破掌式：工具实操法8、破箭式：视频引导法9、破气式：提问反击法,二、以无招胜有招,1、以木剑制玄铁。2、技巧与品德。3、无为而治。,三、魅力培养,1、人格魅力2、感染、鼓动魅力3、忘我境界魅力4、心灵意志魅力,四、做个快乐的培训师,1、愉快，最具防卫力的武器。2、微笑，最具攻击性的武器。3、交流，最具瓦解性的武器。,第八部分：培训的总体平衡,一、培训,1、培训之悟，平衡各种关系。2、企业培训体系的建立。3、培训需求的探索,二、打造明星课程,1、收集素材、讲义编写、预先演练。2、素质类培训，表达“是什么”？3、技能类培训，表述“怎么做”？,三、PPT制作简述,1、PPT的三级页面。2、PPT的字与表格。3、PPT的色彩运用。,【其他关联课程】,阳光心态，快乐人生、MTP管理能力提升训练、提升员工职业素养、打造高绩效工作团队、阳光职业化心态、8090后管理、生产主管核心管理十大金科玉律、定心、定位、定江山中层、基层领导者素质提升、金牌班组长、领导艺术与团队沟通管理、打造高凝聚力、高执行力的团队、压力与情绪管理、卓越五步激活营销队伍、TTT企业内部培训师授课表达与现场控制技巧,董玉川部分企业授课合影见证,谢谢观赏,
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