忠诚是无价之宝ppt.pptx

卓越员工的12项修炼-从平凡到优秀由优秀到卓越,CPIC吕梁中支财务会计部：高攀2013.4.10,第二项修炼忠诚是无价之宝,1.忠诚是无价之宝2.老板是你最关键的客户3.绝不出卖企业机密4.要忠诚，也要有业绩5.忠诚的最大受益人是你自己,第二项修炼忠诚是无价之宝,被动忠诚,主动忠诚,1.忠诚是无价之宝,诚vs不诚,诚与否并不是一个恒定的概念，不同因素会影响一个人的忠诚度。尤其是在现代企业中，企业的管理方法、管理水平和管理模式都会影响一个人的忠诚度。,现在很多单位、公司企业都要求员工忠诚，杜拉拉有一句话说得好，“忠诚源于满足”，一个破落户，一个经营环境、理念、管理都不怎么样的公司，你怎么可能奢望你的员工不跳槽？,忠诚源于满足,说到底，怎样理解忠诚，是一个怎样看待个人利益的问题，在现代社会中，个人的利益必须被正视和重视，人们的思维也要随之转变，提供给员工好的培训和福利，建立公平公正的规则，形成自己富有特色的能给人以提高的文化。不要指望有任何不须付出的回报，忠诚是一条双行道，付出一磅忠诚，你将收获双倍的忠诚。,阅读思考题：1、你怎样理解忠诚的？2、你在忠诚方面有哪些表现？3、忠诚是无价之宝吗？,2.老板是你最关键的客户,案例：希尔顿饭店首任经理的传奇故事,在我们的社会中，最成功的人都是那些能够为别人提供良好服务的人，包括他们的客户、朋友、员工、老板。在工作中，毫无疑问，老板就是员工最大的客户。当你全心全意地使客户满意，为他们提供比别人更好的“产品”时，他们没有理由不愿意以更高的“价格”去购买。当你的老板对你的“产品”非常满意时，你就完全掌握了自己的未来，使你的事业驶入了快车道。让你的“老板着脸”的老板变成“老对你笑”的老板，是你最大的成功。,当你抱怨你的老板的时候，你是否忘记了老板才是你最关键的客户，同时也是你最大的客户这一商业规则。,企业要更好地发展和壮大，必须拥有业务能力强而且对企业极为忠诚的员工，而员工要展现自身价值、获取更多的个人利益则必须借助企业的业务平台才能实现。对于公司来说，忠诚会使公司的效益得到大幅度的提高，还能增强公司的凝聚力，使公司更具竞争力，能让公司在变幻莫测的市场中更好地立足。对于员工来说，忠诚能使员工更快地与公司融合于一体，真正地把自己当成是公司的主人，更有责任感，对将来更加自信。,老板vs员工,阅读思考题：1、老板在你心目中的比例有多少？2、你是怎样对待你的老板的？3、你理解你的老板吗？,3、绝不出卖企业机密,作为一名职业化员工，一定要守住公司和老板的秘密。不能保守公司的秘密就是不忠诚，每一位职业化员工，心里要有一条准则：不该你知道的，就绝对不要去打听；已经知道的，就要守口如瓶。如果泄露了机密，将会给公司带来不可预料的损失，不管你是刻意的还是无意的，都会产生严重的后果。,3、绝不出卖企业机密,作为一名员工，不要忘了自己的角色，你需要为企业争取利益，而不是为你自己争利益。只有企业发展了，你才会跟着得到发展，万万不可越位。有时，企业与你个人在利益上也会发生冲突，这时你千万不能把企业利益置之度外，使自己铸成大错。作为公司的职员，任何时候都要在心里放一条准则：可为与不可为，绝不能够去做损人利己的事情。,案例:小刘是一家电子产品制造公司的技术骨干，由于该公司准备改变发展方向，小刘决定换一份工作，于是他去一家大公司应聘。负责面试小刘的是这家大公司的副总经理，他对小刘的能力没有任何挑剔，但却提出了一个让小刘很失望的问题：“我们听说你原来所在的电子产品制造公司正在研究一项新技术，听说你也参与了这项新技术的研发，我们公司也正在研究这项新技术，你能够把你原来所在的公司研究的进展情况和取得的成果告诉我们吗？你知道这对我们公司意味着什么，这也是我们聘请你来我们公司的重要原因。”小刘回答说：“你的问题让我十分失望，但是我不能答应你的要求，虽然我已经离开了，但任何时候我都不会出卖公司的机密。因为遵守职业道德比获得一份工作重要得多。”小刘身边的人都为他感到非常惋惜，但就在小刘准备寻找另一家公司的时候，那位副总经理给小刘寄来了一封信，信中写道：“年轻人，你被录取了，不仅是因为你的能力，更是因为你优秀的职业化工作道德。”可以说，每家公司都需要小刘这样的员工，而且也只有像小刘那样具备职业化工作道德的员工才能得到公司的青睐和重用。作为一名职业化员工，无论在哪个公司，你都应该严守公司的机密，做到守口如瓶，这样，你才能获得更好的发展机会。,结论：在中国，人们常说“知恩图报”、“投之以桃则报之以李”，最忌讳的就是“吃里扒外”、“吃张家饭，干李家活”。然而现在的社会处处充满着各种诱惑，抵挡不住诱惑就有可能犯错。但如果你无限忠诚，坚守职业化的工作道德，则可能会有意想不到的收获。作为一名公司员工，不要忘了自己的角色：你需要为公司争取利益，一起发展，而不是只为自己捞取私利，只有公司发达了，你才会跟着发达。有时公司与你个人在利益上可能发生冲突，这时，你千万不要为了自己的利益而侵害公司的利益。,思考题：1、你掌握了多少企业机密？2、你在工作时有没有受到外界的诱惑？3、在诱惑面前你是怎样做决定的？,4.要忠诚，也要有业绩,很多人常常发出这样的感慨：“我在公司这么多年了，没有功劳也有苦劳啊？怎么这么久还没有被提拔，薪水没有得到提升呢？”如果说企业对忠诚的员工可能赏识，那么这是否意味着，你只须朝“忠诚”这一个方向努力呢？,4.要忠诚，也要有业绩,如果你这么想的话，那就大错特错了。忠诚是根本，但不是全部。根本与全部之间是有一段距离的，做好了基本的事情并不等于一定就能达到最好。就像枝与叶的关系一样如果没有叶，枝干可能会变得丑陋乃至死亡你在努力做企业的忠诚员工的同时，还必须拥有令人刮目相看的业绩。,效忠公司是员工必须做的事，但并不意味着那就成为一名优秀的员工。所谓“在商言商”，公司不是慈善机构，老板也不是具有菩萨心肠的慈善家，他的最主要的目的是赢利，使生意越做越大，这是根本。老板雇佣你就是为了达到自己的这一目的，但要达到这一目的，除忠诚以外，更大程度上还需要你做好业务，对公司的发展有价值。,结论：老板看重忠诚，更看重业绩，势在必然。总之，千万不要以为自己有了忠诚，获得了老板的认可，就有理由保证自己不被列人裁员的名单中。仅靠忠诚获得老板的欢心，只能是短暂的。只有忠诚和出色的业绩，对老板才最具诱惑力，才是你立于不败之地的真正王牌。,思考题：1、你是否只懂得忠诚于你的公司？2、你的业绩突出吗？3、你能成为忠诚于企业且业绩突出的员工吗？,近年来，忠诚受到了前所未有的推崇，很多企业的人力资源管理者已经开始从过去单纯关注个人技能，转变为既关注个人技能，又关注忠诚度。,5.忠诚的最大受益人是你自己,过去单纯关注个人技能,转变为既关注个人技能，又关注忠诚度,个人技能,个人技能+忠诚度,这当然是令人欣慰的事情。但是，也还存在着令人遗憾的一些方面，比如很多人误以为忠诚的受益人只是老板，员工不可能受益。持这种观点的人，是基于两个理由：第一，忠诚只是一种付出；第二，忠诚只是老板的需要。,5.忠诚的最大受益人是你自己,忠诚只是一种付出吗？不能简单地把忠诚视为一种付出行为！忠诚只是老板的需要吗？的确，老板希望员工越忠诚越好。,“同心圆”，圆心是老板，不同程度忠诚于老板或公司的人，分布于离“圆心”不同远近的外圆上，忠诚度越高的人，离“圆心”越近，而忠诚度越低的人，则离“圆心”越远。这个同心圆之所以是无形的，是因为它不是由有形的组织或职位来决定一个人和老板的距离远近，而是由看不见的忠诚度来决定的。离老板越近的人，不一定是公司的高层主管，离老板越远的人，也不一定是公司最基层的职员。,成功守则中有条黄金定律：待人如己。说的就是对待他人要像对待自己一样，凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。这样获得成功的机会会更多。你帮助了别人，别人也会帮助你。这条黄金定律不仅仅是一种道德法则，它还是一种推动力，能推动整个工作环境的改善。当你试着待人如己，多替老板着想时，你身上就会散发出一种善意，影响和感染包括老板在内的周围的人。这种善意最终会回馈到你自己身上。如果今天你从老板那里得到一份同情和理解，很可能就是以前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁反应。,的确，雇用和被雇用是一种契约关系，但是在这种契约关系背后，难道就没有一点同情和感恩的成份吗？老板和员工之间并非是对立的，从商业的角度，也许是一种合作共赢的关系；从情感的角度，也许有一份亲情和友谊。,羔羊跪乳，乌鸦反哺，动物尚且感恩，何况我们作为万物之灵的人类呢？时常怀有感恩的心，你会变得更谦和，可敬且高尚。如果我们每个人每天能带着一颗感恩的心去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的！,感恩之心做人，大爱之心做事,思考题:1、你是一个懂得感恩的人吗？2、忠诚的受益者是你吗？,感谢聆听，再见！,