创维集团年度系统培训规划.ppt

创维集团04年培训规划,集团人力资源部2004年1月30日,初稿,1,集团培训体系建设的规划-集团培训体系的基本要点-总部课程体系（对象化）-总部培训课程目录04年集团培训实施计划-集团年度经营目标分析-04年培训着眼点与项目主题-04年培训项目规划-04年培训实施计划,本规划的要点,2,集团培训体系的基本要点,此方案侧重于集团层面培训的规划，其中有两个含义：一是由集团HR统一规划并实施的，二是面向集团总部人员的。,定位,培训对象,高中层经理:产业公司、总部的高层领导，副总级以上；集团总部员工：经理、普通员工；特定群体：如应届大学生等。,培训原则,培训方式,师资队伍,集团培训体系的建立和组织实施集团层面的培训；服务和支持产业公司的培训。,针对业务需要；注重结果；开发内部资源。,脱岗培训(内部集中培训、外派培训)；在岗培训(日常工作指导、任务锻炼、轮岗)；辅助自学(网上培训信息和教材、提供书籍等各类资料),专、兼职讲师；培训管理人员；各级干部。,3,培训课程安排的侧重,培训的规划必须针对不同对象有所侧重，以支持不同层面的人员的需要，以针对性保证培训效果。,文化、战略,职业技能,管理技能,自我拓展,新员工,员工4-12个月,员工12月以上,基层管理人员,中级管理人员,高级管理人员,注：文化战略：公司文化、规章制度、战略规划（新员工）。职业技能：工作中所需要的通用知识和技巧及职业素质（专业知识）。管理技能：管理的知识、理念、方法（工具）和技巧（领导能力）。自我拓展：个体发展心理素质及潜能的开发（个人能力）。,4,现有人员,级别,营销,研发,生产制造,财务,人力资源,信息中心,品牌,行政系列,B,C,A,特殊才华严格控制,其他,专业系列,在创维的职业发展路径,为帮助员工发展，建议设计两大专业系列生涯计划。培训规划的两个着眼点一是支持业务需要，二是帮助员工发展。,5,技术员,绩效技能培训时间,绩效技能培训时间,绩效技能培训时间,绩效技能培训时间,绩效技能培训时间,绩效技能培训时间,助理工程师,工程师,主任工程师,高级工程师,行业专家,研发系列职业发展路径,6,部门业务工作流程；部门职责与管理规定。关联业务流程培训；部门专业岗位技能训练；岗位专业知识再教育；岗位专业技术职称、任职资格的考评。专业管理技能训练；部门内部其他岗位技能培训（轮岗）。,创维介绍（创立发展的历程，组织架构，产品，行业未来与SW优势）；创维集团文化（使命、愿景、理念、价值观、CI、司歌）；员工行为规范与制度（规章制度、薪酬福利、人事政策等）；生产安全与人身安全保障。生产管理知识；产品的基本知识；营销知识；赢在工作：在创维发展自己；沟通与职场礼仪；心态的调整。新产品的知识时间管理；压力管理；有效的组织沟通；心态的调整。,试用期在职一年内员工在职一年以上员工,培训对象,公共课程,部门专业课程,总部课程体系员工培训课程,员工培训的目的在于帮助其适应创维，并在创维平台上以贡献公司取得自己的良好发展，将员工融入创维的事业。,7,职务见习期在职一年内在职一年以上,培训对象,公共课程,部门专业课程,以培训支持经理的晋升、评估、发展的全流程。经理的成长一方面取决于实战的业绩，一方面也取决于其管理技能的适应性提升，即贯彻“有能者授权”用人理念。,部门业务工作流程；部门职责与管理规定。如何编制年度部门工作计划；项目管理知识；释读财务的3个报表。公司、部门业务流程；相关业务工作内容培训；岗位专业技术职称、任职资格的考评。公司业务主流程；深入产品培训；岗位专业管理技能训练；会议管理；计划管理；目标管理；KPI考核；内部其他岗位技能培训（轮岗）。,公司的经营战略、理念；沟通技巧；职业生涯规划；非人力资源经理的人力资源管理。生产管理；客户服务与营销；非人力资源经理的人力资源管理；产品（正在做的）的基本知识；财务的3个报表；商务礼仪；心态的调整。沟通技巧训练；团队户外拓展训练；创造性思维；激励领导训练；时间管理；压力管理；有效的组织沟通；心态的调整。,总部课程体系经理培训课程,8,职务见习期在职一年内在职一年以上,培训对象,公共课程,部门专业课程,关注领导力的发展和提升，补充不同领域知识和经验。配合以有目的的岗位轮换帮助这部分中间预先取得“总经理”的经验。,部门业务工作流程；部门职责与管理规定；相关业务工作内容培训。绩效考核体系建立与实施；公司、部门业务流程优化；如何编制年度工作计划；项目管理；公司、部门业务流程。岗位专业管理技能训练；如何有效决策；会议管理；计划管理；目标管理；KPI考核；项目管理。,公司的经营战略、理念；有效的组织沟通；高级经理人职业道德规范；产品体系介绍及基本知识。危机管理；行业产品产业链的研究；如何进行全面预算管理；客户服务与营销管理；研发项目管理；生产管理；决策技巧；团队建设与管理；激励领导训练。行业产业链发展的未来和趋势；沟通技巧训练；团队户外拓展训练；创造性思维；激励领导训练；时间与压力管理；心态的调整。,总部课程体系副总以上培训课程,9,研发类：实战类课程：软件类：【软件开发工具】【产品功能与软件优化设计】电源类：【待机节能的优化设计】【电源行业的未来技术与发展】光学设计类：【投影技术】【背投彩电的光学优化设计】工业设计类：【产品结构的优化设计】【产品外观设计的未来趋势研讨】【气浮技术】五金结构类：【结构类产品的优化设计】信号处理类：【信号处理的设计经验与技巧】其他类：CPU设计类、V12系列专利技术课程、无线技术、宽带技术、射频技术、存储技术设计、声音设计。通用类课程：【研发项目管理】【研发人员职业素养】【市场战略与产品研发】【研发预算及成本管理】【产品开发管理】【产品开发流程】【研发项目计划控制】【研发测试管理】【研发项目计划制定】【成本计划与成本设计】【新产品开发的可靠性管理】【如何缩短新产品开发流程】【项目管理技巧与管理软件】【与专业技术人员的有效沟通】【项目风险管理与项目质量管理】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总部培训课程目录,10,生产制造类：流程管理（A类）：【产品生产流程】【流程控制与优化】【业务流程优化与改善】TPM（B类）：【TPM】【创维TPM的推进与实施】通用类（C类）：【六西格玛】【物流管理】【精益生产】【供应链管理】【生产计划管理】【车间管理】【生产设备管理】【线组长日常管理】【现场管理与改善】【IE与作业分析】【策略采购管理】【生产厂长经理的管理技巧】【供应商管理】【物料计划与仓储管理】【TQM全面质量管理】【工厂成本控制和价值分析】【工厂生产过程和生产活动控制】【插件与贴片的技术管理】【塑胶制品的生产管理】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总部培训课程目录,11,营销类：客户关系管理类【大客户战略销售】【关键客户管理】【经销商管理】【客户关系管理】【客户信用管理】【营销预测与规划】【管理和控制分销渠道】【重要客户的战略管理】【获利的分销渠道管理】【经销通路的规划与管理】【实地行销管理】【卓越的客户服务技巧】营销人员管理类【高效的营销经理人】【商务谈判技巧】【区域NO.1销售】【促销人员策划技巧】【职业销售技巧】【有效的管理销售队伍】【非市场人员的市场营销】【非财务人员的财务管理】【非HR人员的HR管理】公关媒体类【市场公关与媒体管理】【市场推广与品牌运作】【危机公关与品牌推广】产品类【产品定位与商品化】【新产品功能介绍】【新产品功能定位与市场推广】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总部培训课程目录,12,人力资源类：专业HR类（从业人员）课程：【人力资源管理】【培训发展战略规划】【职业生涯规划】【组织发展战略规划】【员工关系管理】【职业发展战略规划】【绩效考核实务】【目标管理与绩效考核】【全面薪酬福利体系】【人力资源系统设计】【人才测评与技术】【培训体系规划与管理】【人力资源的IT管理】非HR类（经理人员）课程：【非人资经理的人资理课程】【著名企业成功人资案例】【培训规划与管理】【如何选、育、用、留人才】【如何做员工的满意度调查】【工作分析与职位描述】【企业文化建设】【EVA与价值管理】【面试技巧】【KPI考核】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总部培训课程目录,13,财务审计类：财务专业人员类课程：【财务管理与市场决策】【财务人员的沟通技巧】【财务与IT的升级管理】【会计准则与会计制度】【财务报告分析】【全面预算管理】【内部控制与财务管理】【企业资本效率】【成本控制与管理】【生产、研发流程讲解】【产品利润实现与分析】【国际规范预算管理】非财务人员类课程：【公司财务管理】【长期投资管理】【财务分析与控制】【有效预算管理】【非财务经理的财务课程】【新事业投资效益评估】【预算与成本控制】【企业理财工具的整合利用】【财务监控与报表分析】【如何编制预算及预算控制】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总部培训课程目录,14,通用技能类：责任与承诺类课程：【高级经理人职业道德规范】【责任、权利与薪酬】【自我管理】激发情感类课程：【情境领导】【领导能力与团队管理】【高效能人士的七大习惯】【领导人激励班】【激励与授权】【对卓越的投资】【卓越领导力训练】【情商管理】【改变从心开始】管理技能类课程【第五项修炼】【时间管理】【压力管理】【企业教练】【有效的变革管理】【目标管理】【建立高效能团队】【创新思维】【问题解决与决策制定】【有效的变革管理】【团队沟通与建设】【职业形象及演讲技巧】【高效会议技巧】【企业经营模拟训练】【职业经理12项修炼】【经理人常犯的十一个错误】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总部培训课程目录,15,集团2004年度目标、战略、关键业务活动（待进一步明确）,集团04-05财年的经营目标、经营策略和支持策略实施的关键业务活动是培训的真正需求，是培训的根本起点。,经营目标,经营策略,树立领先的数字电视品牌；加大产品开发的力度和效率，使得我们的高端产品力领先于同业（HDTV、PTVHD、LCD、PTV、PDP、DLP、AV产品、机项盒等）；进一步强化高端产品的市场占有率，瞄准高端消费群，开展顾问式营销的创新，实现销售收入结构50%、市场占有率翻番的目标；提升IT手段的运用，深度开发创维所积累的客户资源，形成差异竞争力；通过HR的提升达到“求胜、执行力、团队”的效能，在创维的事业中成就自己；建立相关产业的新的利润中心。,关键业务活动,TV：销售收入亿元，净利润利亿元，净利润的提高优先于收的增长；AV：销售收入亿元，净利润利亿元；通讯：销售收入亿元，净利润利亿元；其他：,树立创维V12品牌；为提升新品的销售，总部提供V12系列的集束炮弹；片总成为当地各界的教育者；客户资源的开发及深度利用；相关产业机会的寻找和有效开拓,16,集团2004年度培训着眼点与项目主题（待明确）,此处需要与董事长进行交流，有初步意见后，送各位董事提改善意见。,年度经营计划-预算-绩效管理体系领导力提升系列培训：决策能力、激励技巧。产品开发流程与项目管理“创维大讲堂”经营理财系列：成本控制、预算管理知识、财务的3个报表释读专项工作技能培训,加强集团整体业务规划和绩效管理，建立以产出为目标的导向系统；提升经理领导力和执行力；进一步提升研发的产出能力和效率；关注行业动态，加强内部沟通，搭建交流平台，实现成果共享；强化成本控制及预算管理；提高支撑部门的运转与处理效率。,着眼点,项目,17,进一步落实为培训项目规划,针对规划好的培训项目进行了细化，形成课程安排或组合，具体落实一个一个的项目。,培训领域/类别,培训项目,改进方向,目的/目标,课程安排/组合,研发管理,产品开发流程与项目管理,研发项目能够按时中试，投入生产。,新产品的研发项目能够按开发计划安排进行生产、投放市场。,PMP（项目管理的8大内容）；产品开发流程；配置管理/版本管理；项目规划工具使用甘特图、鱼骨图等；项目的组织与绩效。,管理流程,年度经营计划及预算管理,年度经营计划缺乏科学依据，方法需要完善。,制定可操作性强的年度经营计划，确保85%以上的执行率。,业务规划十步法；全面预算管理；创维预算编制流程与方法/规范；计划预算绩效管理。,领导力提升,领导力与执行力提升系列培训,领导力的提升，增强核心团队的竞争力。,提高管理团队的管理能力和领导能力，尽而提高部门或公司的整体绩效。,创建与领导团队（POM）如何进行有效决策；辅导员工与激励训练；经理的人员管理。,18,进一步落实为培训项目规划,培训领域/类别,培训项目,改进方向,目的/目标,课程安排/组合,财务管理,财务管理与资本运作,通过财务安排和资金使用产生经营效益；资本增殖；充分利用政府的优惠政策。,资金周转速度和质量达到行业标杆水平。,上市公司的财务管理；全面预算管理；融资与资本运作；相关法规：税法、会计法规、进出口政策等。,经营理财系列：财务管理、成本控制、报表阅读,公司的财务管理；预算管理方法；相关法规：税法、会计法规、进出口政策等；财务的3个报表释读；公司业务政策与规定。,财务管理,减少无效占用，提高资金和存货的周转速度，以效率示效益；充分利用各种优惠政策。,资金周转速度和质量达到行业标杆水平。,针对规划好的培训项目进行了细化，形成课程安排或组合，具体落实一个一个的项目。,19,进一步落实为培训项目规划,培训领域/类别,培训项目,改进方向,目的/目标,课程安排/组合,行业的方向、趋势的交流；知名技术、政策专家报告；相关行业精英专题讲座；公司内部经理、专家的交流、研讨；内部工作流程、方案、规划、规范互动交流。,“创维大讲堂”,开拓视野和思路。,“眼界决定思路，思路决定出路”。,专项,专项法规；公司财经纪律与规定；违法违纪案例剖析；现身说法及狱、所参观。,法制教育专项,强化自我约束，保障业务健康运行。,降低案发数量，减少公司损失，提高业务的安全性。,专项,入职培训；法制教育；职业道德与职涯辅导；在岗培养（指导人制度）。,04年度应届生培训专项,融入创维，贡献创维，成就自己。,改善相应指标：脱落率、“成活率”、产出率。,专项,针对规划好的培训项目进行了细化，形成课程安排或组合，具体落实一个一个的项目。,20,进一步落实为培训项目规划,培训领域/类别,培训项目,改进方向,目的/目标,课程安排/组合,专题班,构建完整的知识体系，提升综合管理技能。,管理的知识体系和技能。,按照创维管理队伍的需求，整合MBA课程，进行管理知识、技能体系的系统培训。,EMBA班/MBA骨干课程班；,工程硕士班/研究生班,专业技术技能的提高，对技术人员的专业再教育。,提升专业素质，成为专业骨干或管理骨干，带动团队的成长。,按照办学单位的要求，进行学历课程教育、管理技能理论课程的系统培训。,专题班,IT培训；秘书资格与技能通用管理技能/个人技能,专项工作技能训练,专题班,针对规划好的培训项目进行了细化，形成课程安排或组合，具体落实一个一个的项目。,信息流速度加快；持证上岗。,提升IT化水平和服务技能,21,行业企业培训预算、管理对比,行业内企业培训预算与培训状况分析，找出距离.,培训预算,使用原则,培训管理,是否有企业大学,TCL多媒体本部,TCL集团公司,富士康公司,年度销售收入的0.1%，约0.11亿元。,公司名称,统一预算、统一管理、统一结算。,分层级，2年前是内培为主；现在大部分是外部讲师。,否，但是有培训中心。,约0.25亿元。,各个企业分摊；集团总部承担总部人员的费用。,指导和帮助下属公司；组织6个专题班；各个公司的总裁专题培训。,是。TCL集团培训学院。,约1.5亿元。,专项成本列支。,是。在观谰镇建有富士康培训中心，能够同时容纳5000人上课。,指导和帮助下属公司；培训干部；新员工培训。,康佳集团公司,约0.08亿元。,企业和个人按比例分摊。,指导和帮助下属公司；培训公司干部。,是。康佳集团培训学院。,22,请董事会决议事项,行业内企业培训预算与培训状况分析，找出距离.,具体内容,规划培训项目,04-05财年集团培训目标,集团总部培训直接投入,请各位董事根据各产业公司的业务目标和策略，继续为集团培训提需求、出题目。,项目,产业公司副总级以上人员人均40小时，集团总部人员人均25小时。,120-150万元，用于体系建设和培训实施。,培训体系建设,与各产业公司、各部门一道，采取分期分层次的方式进行构建。,